羅燕
未來若干年,中國企業(yè)有三大機遇:世界化、品牌化、科技化,不能錯過。
俄羅斯世界杯,閃耀著中國元素。本次世界杯用球、吉祥物為中國制造,還有大量喇叭、國旗等球迷用品來自中國。
另外,據(jù)統(tǒng)計,2018年世界杯期間各國企業(yè)投入的廣告費用總計達24億美元,中國企業(yè)在本屆世界杯的廣告支出最多,達到8.35億美元。
事實上,近年來,越來越多的中國企業(yè)出現(xiàn)在國際性賽事的廣告中,希望借助這種營銷成為全球品牌。這種營銷是否有效?企業(yè)的全球化之路應該如何走?就相關(guān)問題,《民生周刊》專訪了清華大學戰(zhàn)略傳播研究所品牌營銷中心主任孫巍。
民生周刊:近期,世界杯中的中國企業(yè)也引發(fā)了很多關(guān)注。此次世界杯的贊助商中,有7個來自中國,事實上,在國際賽事中,出現(xiàn)了越來越多的中國企業(yè)廣告,這說明中國企業(yè)實力增強了嗎?您怎么看企業(yè)的這種營銷方式?
孫?。哼@確實說明中國企業(yè)的實力在增強,世界上市值最高的企業(yè),中國占三個。中國的經(jīng)濟實力已經(jīng)讓中國變成世界的中心。隨著“一帶一路”的布局,越來越多的中國企業(yè)走出去,占領(lǐng)更有戰(zhàn)略意義的市場。
中國企業(yè)擁有國家品牌的優(yōu)勢、中國制造的優(yōu)勢,尤其在北美之外的市場,優(yōu)勢非常明顯?,F(xiàn)在國家戰(zhàn)略支持企業(yè)走出去,對于企業(yè)來說,商機重大。隨著內(nèi)地消費升級,內(nèi)需增速緩慢,中國制造需要新的市場。
中國的家電企業(yè),如海信,這次贊助了世界杯近1億美元。對于國外來說,海信是一個全新的品牌,借助世界杯的廣告效應,能快速拉動海外市場。在世界杯期間,海信的品牌瞬間放大,同時也拉升了海信品牌在中國知名度。品牌的影響力、議價力增強,能占領(lǐng)更大的市場。人們看球賽一般更喜歡大屏幕,在世界杯投放廣告,符合海信的客廳戰(zhàn)略,十分精準。錯過這一屆,還要等4年,企業(yè)發(fā)展的黃金時間便錯過了。
未來若干年,中國企業(yè)有三大機遇:世界化、品牌化、科技化,不能錯過。
民生周刊:在世界杯這樣的賽事上投入如此巨額的廣告費,會不會給企業(yè)帶來過重的負擔?
孫?。簩τ谝粋€幾百億的企業(yè)來說,這個投資還是比較小的。而且這個廣告效應會放大,會引爆其他營銷,一直到下一屆世界杯。其實這個廣告費,將分4年開銷。相對而言,投放世界性賽事,比如奧運會,成本更高。
民生周刊:在世界性賽事的廣告投放中,要避免盲目贊助,并提升廣告效果,企業(yè)應該怎么做?
孫巍:首先要求企業(yè)戰(zhàn)略清晰,企業(yè)的頂層設(shè)計明朗。其次廣告的相關(guān)配套要準備好。產(chǎn)品要升級,沒有新的產(chǎn)品,產(chǎn)品的市場認知度再高也沒用。第三是要做公關(guān),通過活動的引爆,引發(fā)公關(guān)的整體宣傳,拿下政府市場、消費市場、供應鏈市場。企業(yè)要成立專門的小組,圍繞賽事進行整合營銷,處理包括內(nèi)部組織建設(shè)、相關(guān)的合作、公共活動、消費者互動等工作。否則,只是做一個純粹的廣告,效率很低。最后,要做好二次傳播,比如利用世界杯的品牌,放大世界杯優(yōu)勢,作為世界杯等賽事的官方合作伙伴,在互聯(lián)網(wǎng)、線下賣場等場景都要放大。還可以聯(lián)合其他相關(guān)領(lǐng)域進行跨界營銷,開發(fā)集團客戶。如果能讓消費者參與企業(yè)的活動,進行互動更有意義。
民生周刊:這次世界杯中還有很多中國元素,包括世界杯用足球、吉祥物及很多運動產(chǎn)品、球迷產(chǎn)品都出自中國的企業(yè),對于中國制造走出國門,您怎么看?
孫?。褐袊圃鞈撋墳橹袊放谱叱鰢T。中國的制造能力,應該轉(zhuǎn)化為中國的品牌能力?,F(xiàn)在世界的制造中心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到印度,給中國制造企業(yè)帶來很大的壓力和挑戰(zhàn)。印度的經(jīng)濟增速在加快,將成為下一個制造大國。
中國的優(yōu)秀制造企業(yè),如果沒有品牌影響力,錯過轉(zhuǎn)型的機會,就會失去市場。現(xiàn)在中國企業(yè)的成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢已經(jīng)不明顯,外資制造企業(yè)紛紛在印度、老撾等國家設(shè)廠,中國企業(yè)的出口優(yōu)勢越來越小,必須轉(zhuǎn)型升級,然后走出去。
民生周刊:確實,中國制造需要形成品牌,而中國品牌需要影響力,并且走向全球化,怎樣才能實現(xiàn)呢?
孫?。浩髽I(yè)應該借勢。走出去,發(fā)揮優(yōu)勢,成為世界級品牌。要成為世界級企業(yè),制造中心應該轉(zhuǎn)移到本地市場,獲得當?shù)卣闹С?,百姓認同。
企業(yè)要緊跟國家的步伐,在邦交國家,通過產(chǎn)品貿(mào)易、投資建廠等方式走出去,在海外設(shè)立分公司,用當?shù)厝?,并且,企業(yè)走出去后要團結(jié),相互學習,積累經(jīng)驗人才。
另外,要進行國際化的市場營銷,面向全球化市場。全球有六大消費市場,每個消費市場的機會不一樣,營銷方式也就不一樣,比如,歐洲市場怎么做,還要進行細分。在營銷中要融入當?shù)匚幕?,了解當?shù)氐纳鐣?、種族、信仰、價值觀等。
民生周刊:對于中國企業(yè)來說,在走向全球化的道路上,最重要的是什么?
孫?。鹤钪匾氖菄H品質(zhì),與國際品牌相匹配的品質(zhì)。每個國家的產(chǎn)品標準不一樣,企業(yè)要嚴格要求自己,符合國際標準。
對于消費者來說,購買的是產(chǎn)品、品牌和體驗。產(chǎn)品品質(zhì)好,體驗好,才能征服消費者,獲得口碑傳播。這樣企業(yè)才能從小的市場切入,進入大的市場。