摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前世界中最為流行的經(jīng)營模式就是電子商務(wù)。這主要是得益于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟。也正是因?yàn)橛兄娮佑?jì)算機(jī)技術(shù)的支持，方才保證了電子商務(wù)的運(yùn)營。但是目前來看，我國的電子商務(wù)相關(guān)法律還存在著很多不完善的地方。其中最為主要的地方就是沒有以民商法作為電子商務(wù)法律的核心。或者說是民商法沒有根據(jù)電子商法發(fā)展作為創(chuàng)新的背景。因此二者相互背離?；谶@種情況，就需要作出改進(jìn)，讓二者能夠有一個(gè)良好的配合，才能夠保證人們在進(jìn)行電子商務(wù)活動的時(shí)候，有著確切的保障。本文就從電子商務(wù)發(fā)展過程中與民商法的主要矛盾入手，來探究民商法如何在電子商務(wù)發(fā)展為背景之下進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；民商法；創(chuàng)新

在當(dāng)前社會中，計(jì)算機(jī)行業(yè)是社會發(fā)展中最為核心的內(nèi)容。一切行業(yè)都因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展，而改變了經(jīng)營的模式。其中最為明顯的就是商務(wù)的轉(zhuǎn)變模式，其已經(jīng)從傳統(tǒng)的商務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)。電子商務(wù)也逐漸成為了當(dāng)前社會的主流。人們更加喜歡這種簡單，安全，而且方便的模式。但是目前來看，這種模式因?yàn)槌霈F(xiàn)的時(shí)間尚短，其相關(guān)的法律是有著很多的不完善之處的。人們往往在電子商務(wù)活動中收到了傷害是不能夠有效的找到維權(quán)的手段的。這并不是因?yàn)閳?zhí)法部門推諉，而是因?yàn)槲覈嚓P(guān)核心法律不夠健全而導(dǎo)致的?；谶@種手段，就要從我國商務(wù)的根本法律——民商法入手。來探究如何更好的改進(jìn)民商法，讓民商法更好的為電子商務(wù)服務(wù)，從而保障人們的切身利益。

一、電子商務(wù)發(fā)展過程中與民商法的主要矛盾

電子商務(wù)因?yàn)槭腔陔娮佑?jì)算機(jī)技術(shù)而產(chǎn)生的商務(wù)模式，其與傳統(tǒng)的商務(wù)模式是有著很大的不同的。而民商法因?yàn)檎Q生的時(shí)間較久，其設(shè)計(jì)之初主要是為傳統(tǒng)商務(wù)模式而建設(shè)的，在這種情況下，二者之間必然是有著強(qiáng)烈的沖突的。這也是當(dāng)前民商法需要改進(jìn)的地方。其主要的沖突可以分為如下兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)，就是經(jīng)銷商的建立標(biāo)準(zhǔn)有所不同，電子商務(wù)經(jīng)銷商在創(chuàng)立的基礎(chǔ)條件、法律程序、經(jīng)營范圍上都沒有明確的約束。而出現(xiàn)這一點(diǎn)的主要原因就在于，電子商務(wù)中，電子商戶都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行經(jīng)營，因此沒有辦法進(jìn)行實(shí)體的看管。因此，當(dāng)期進(jìn)行超品類的經(jīng)營的時(shí)候，是很難進(jìn)行查處的。而民商法中規(guī)定的一些查處手段和約束手段，在電子商務(wù)中，是沒有任何的效用的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的范疇在電子領(lǐng)域完全不適用。以假貨為例，傳統(tǒng)商務(wù)中發(fā)現(xiàn)假貨，可以選擇當(dāng)面協(xié)調(diào)雙方。而且能夠?qū)Φ赇佭M(jìn)行審查。但是電商領(lǐng)域顯然不適用，商家買家相距千里，無法面談，同時(shí)，電商通常沒有實(shí)體店鋪，僅有發(fā)貨倉庫，或不存貨。這樣就很難對店鋪進(jìn)行查處。因此，電商假貨問題幾乎難以杜絕。

第二點(diǎn)，電子商務(wù)經(jīng)銷商的經(jīng)營活動的主體資格不規(guī)范。在民商法的規(guī)定中，電子商務(wù)的交易雙方也是與傳統(tǒng)交易有一樣的權(quán)利和義務(wù)。但是在實(shí)際的操作中，一些權(quán)力和義務(wù)顯然是無法完全滿足的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)交易中的權(quán)利很大程度上是建立在雙方面交的基礎(chǔ)上，但是電子商務(wù)不能滿足此類情況，因此在電子商務(wù)中適應(yīng)此類法律，是有著很大的問題的。例如服裝類商品，實(shí)體店中完全能夠?qū)崿F(xiàn)試驗(yàn)后購買，但是在電子商務(wù)中顯然無法完成。首先，電子商務(wù)都是網(wǎng)絡(luò)選取，那么買家僅能在購買后進(jìn)行試驗(yàn)。如果買家不滿意，那么就需要快遞寄回然后調(diào)換。其中耽誤的時(shí)間可能超過退換貨時(shí)間。同時(shí)，退換貨的快遞費(fèi)用無論是任何一方承擔(dān)，都是不夠公平的。這就是最典型的一種權(quán)利不適用。雖然在當(dāng)前許多的平臺中都承諾七天無理由退貨，但是這并不意味著買家可以無限試用。因?yàn)樵诤芏嗟那闆r下，是有著嚴(yán)格的規(guī)定的。這與傳統(tǒng)商務(wù)有著本質(zhì)的不同。

二、電子商務(wù)發(fā)展中民商法創(chuàng)新的意義

在電子商務(wù)發(fā)展為大背景的情況下，民商法的創(chuàng)新是至關(guān)重要的。其意義主要有如下幾點(diǎn)：首先是能夠保證電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前的電子商務(wù)雖然發(fā)展迅速，但是在發(fā)展之中，買家與賣家的矛盾積累也越來越多。為了更好的改善二者之間的關(guān)系，解決二者之間的問題，這樣才能夠保證電子商務(wù)中賣家與買家的關(guān)系處于一個(gè)合理的狀態(tài)。唯有如此，才能夠保證電子商務(wù)的發(fā)展。其次是能夠保障買家的權(quán)益。在電子商務(wù)中，買家和賣家之間，買家永遠(yuǎn)都是弱勢群體?；谌跽弑Ｗo(hù)的原則，保護(hù)買家的利益是非常關(guān)鍵的。這樣才能夠促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。最后是能夠順應(yīng)時(shí)代的潮流。傳統(tǒng)商務(wù)逐漸式微是顯而易見的。因?yàn)殡娮由虅?wù)有著傳統(tǒng)商務(wù)不可比擬的優(yōu)勢。在這種情況下，基于電子商務(wù)對民商法進(jìn)行一定的改革，是非常有效的。能夠最大程度的解決當(dāng)前電子商務(wù)存在的一些問題。同時(shí)能夠更好的保證民商法跟上時(shí)代的步伐。

三、電子商務(wù)發(fā)展中民商法的創(chuàng)新

1.電子商務(wù)發(fā)展中民商法的主體地位。電子商務(wù)是一種新興的在線交易模式，它與傳統(tǒng)的具有明確交易地點(diǎn)的傳統(tǒng)交易不同。在傳統(tǒng)交易中，交易主體十分明確，而在當(dāng)前的電子商務(wù)中，交易過程涉及到許多機(jī)構(gòu)。例如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營廠商、物流公司、金融機(jī)構(gòu)等等。由于這種網(wǎng)絡(luò)平臺的增多，民法和商法中具體規(guī)定的缺陷尤為明顯。在電子商務(wù)中，相應(yīng)機(jī)關(guān)和單位的經(jīng)營者和購買者沒有登記，相關(guān)手續(xù)不全面，甚至沒有辦理手續(xù)。在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺中，各種行業(yè)正在形成，業(yè)務(wù)類型也多樣化，業(yè)務(wù)手段也各有不同，因此，交易過程中的利益和利益的趨勢難以明確，在主體地位的過程中，也無法確定，使各種網(wǎng)絡(luò)糾紛頻頻發(fā)生，對于糾紛的處理，沒有合理的方法，在電子商務(wù)中，應(yīng)確立民商法的主體地位，使買賣雙方在真實(shí)身份的約束下進(jìn)行虛擬網(wǎng)絡(luò)交易。在民法和商法中，應(yīng)制定有關(guān)規(guī)定的具體規(guī)定，避免糾紛發(fā)生時(shí)網(wǎng)絡(luò)糾紛的頻發(fā)。

2.確立安全認(rèn)證模式，電子商務(wù)在交易的過程中，主要的交易平臺就是互聯(lián)網(wǎng)這類的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺，因此安全問題就很難保證。互聯(lián)網(wǎng)平臺中的交易雖然在交易過程中沒有時(shí)間和地點(diǎn)等的限制，讓人們的交易更加便捷化，但是在交易的同時(shí)，也由于合同等相關(guān)手續(xù)的不完善，沒有足夠的法律效力，導(dǎo)致安全問題的出現(xiàn)。電子商務(wù)交易過程中一般采用都是電子貨幣，電子貨幣的缺點(diǎn)就是交易出現(xiàn)錯誤很難找回，這也是網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的主要原因之一。針對這些安全情況，民商法需要確立相關(guān)條例，強(qiáng)制性要求電子商務(wù)的交易過程需要安全認(rèn)證，保證電子商務(wù)交易在一個(gè)安全的環(huán)境中進(jìn)行。同時(shí)，要確定一個(gè)保障機(jī)制，例如網(wǎng)絡(luò)貨品在一定的時(shí)間內(nèi)是不能夠交易的，從而基于更多的找回時(shí)間。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前的民商法已經(jīng)完全不能夠滿足時(shí)代的需求。因?yàn)殡娮由虅?wù)已經(jīng)逐漸在很大的程度上取代了傳統(tǒng)商務(wù)，如果沒有進(jìn)行全面的改進(jìn)，那么民商法在未來只能是名存實(shí)亡?；诖祟惽闆r，民商法應(yīng)該以電子商務(wù)為主要背景進(jìn)行一次全面的改進(jìn)，才能夠順應(yīng)時(shí)代的要求。同時(shí)，民商法的制定部門，也要全面的了解電子商務(wù)中的一系列操作，這樣才能夠從根本上改善民商法。所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”。

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作者信息：劉芳芳，女，研究方向：經(jīng)濟(jì)法學(xué)，工作單位：合盛天然橡膠（上海）有限公司.