摘 要：在我國(guó)物流行業(yè)的火熱發(fā)展下，人們對(duì)回流產(chǎn)品信息管理也提出了更高的要求，在此基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了一種全新的信息管理模式，即逆向物流管理。而為了能夠有效提高管理效率，達(dá)到優(yōu)化逆向物流管理成效的目的，需要積極將現(xiàn)代信息技術(shù)引入到逆向物流管理當(dāng)中?；诖耍疚膶⒃谖锢砭W(wǎng)的背景下，嘗試構(gòu)建一款逆向物流管理信息系統(tǒng)，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究人員提供必要參考和指導(dǎo)幫助。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；逆向物流管理信息系統(tǒng)；

引言：所謂的逆向物流指的就是通過對(duì)原料、半成制品的庫(kù)存與相關(guān)信息進(jìn)行有效控制下，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本從消費(fèi)點(diǎn)到終點(diǎn)的整個(gè)流動(dòng)過程的跟蹤管理，以此達(dá)到有效處置或回收物資的目的的過程。在逆向物流管理當(dāng)中，需要同時(shí)對(duì)資金流、信息流、價(jià)值流等多方面進(jìn)行管控，作為物流系統(tǒng)當(dāng)中至關(guān)重要的組成部分之一，逆向物流直接關(guān)系著產(chǎn)品物資的回收利用，特別是在當(dāng)前物流量持續(xù)加大下，需要及時(shí)設(shè)計(jì)出一種有效的逆向物流管理信息系統(tǒng)，以幫助提升逆向物流管理水平。

一、物聯(lián)網(wǎng)下逆向物流管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（一）功能結(jié)構(gòu)

在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，逆向物流管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源多種多樣，而信息去向呈現(xiàn)出典型的集成化特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)傳輸與加工也提出了較高的實(shí)時(shí)性與智能化要求。因此為了能夠?qū)λ形镔Y設(shè)備及物流信息進(jìn)行全過程的逆向物流管理，本文在設(shè)計(jì)基于物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)時(shí)，將其設(shè)計(jì)成四個(gè)管理子系統(tǒng)，分別為物資與設(shè)備的基礎(chǔ)信息管理和信息跟蹤管理子系統(tǒng)，回流決策與作業(yè)管理子系統(tǒng)以及逆向物流再利用管理子系統(tǒng)，通過對(duì)回流作業(yè)以及可用物資設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行高度集成化處理，用以為最終的逆向物流管理提供必要的參考依據(jù)[1]。

（二）關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)

由于本文所設(shè)計(jì)的物理網(wǎng)下的逆向物理信息系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)高度集成化的特點(diǎn)，因而在此基礎(chǔ)上可以形成一個(gè)完整的逆向物流數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，相關(guān)管理部門需結(jié)合實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理，合理調(diào)用各項(xiàng)物資設(shè)備，并保障物流信息數(shù)據(jù)能夠與物資設(shè)備完全對(duì)應(yīng)。系統(tǒng)當(dāng)中共設(shè)計(jì)四個(gè)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)，首先為物資設(shè)備的狀態(tài)和屬性信息數(shù)據(jù)庫(kù)，在該數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，采購(gòu)或入庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)逐項(xiàng)準(zhǔn)確錄入所有進(jìn)入逆向物流渠道的物資設(shè)備的屬性信息與狀態(tài)信息，如物資設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格大小等等。其次為物資設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，在這一數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，則主要保存記錄著物資設(shè)備的各項(xiàng)使用記錄，如使用單位與時(shí)間、各項(xiàng)性能指標(biāo)和關(guān)鍵參數(shù)等等。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)以及在物資設(shè)備當(dāng)中安裝的物聯(lián)網(wǎng)傳感器負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)物資設(shè)備的使用信息數(shù)據(jù)?；亓髯鳂I(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)則主要依據(jù)既定回流規(guī)則，結(jié)合各物資設(shè)備的實(shí)際使用記錄以及相關(guān)數(shù)據(jù)，從而自動(dòng)生成對(duì)物資設(shè)備的逆向物流管理計(jì)劃與跟蹤數(shù)據(jù)。例如：在煤礦企業(yè)當(dāng)中，某一設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)或是其某一參數(shù)達(dá)到預(yù)定值時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到回流計(jì)劃的制定環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上，委派相關(guān)人員負(fù)責(zé)完成回收作業(yè)。如果設(shè)備存在運(yùn)行異?；蚴枪收蠁栴}，則當(dāng)井下作業(yè)完成后，同樣還需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行搬家倒面等作業(yè)，此時(shí)煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)相關(guān)信息[2]。在后期對(duì)回收物資進(jìn)行進(jìn)行檢修、恢復(fù)或是再利用作業(yè)中產(chǎn)生的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)和相關(guān)記錄，將統(tǒng)一存儲(chǔ)在第四個(gè)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)中。考慮到物資設(shè)備的屬性數(shù)據(jù)帶有明顯的基礎(chǔ)性，因此無(wú)論是正向物流系統(tǒng)還是逆向物流系統(tǒng)均可以對(duì)其進(jìn)行共享傳輸，通過對(duì)正向物流當(dāng)中生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊中產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用，便可以將其作為逆向物流管理信息系統(tǒng)中回流決策和作業(yè)管理模塊所需的數(shù)據(jù)。

二、物聯(lián)網(wǎng)下逆向物流管理信息系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)初始化

在物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)當(dāng)中，在正常狀態(tài)下，系統(tǒng)的第一項(xiàng)流程為數(shù)據(jù)初始化。對(duì)于所有可能進(jìn)入逆向物流系統(tǒng)中的物資設(shè)備，均需要利用正向物流信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化。事實(shí)上在基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)記錄起點(diǎn)便是在生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中所使用的物資設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效運(yùn)用下，可以在短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)地完成數(shù)據(jù)初始化。

（二）信息跟蹤管理

一旦在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中投入使用物資設(shè)備，并且需要在某一時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行回收處理時(shí)，便需要進(jìn)入到信息跟蹤管理階段，以確?；亓鞴芾砭哂休^高的科學(xué)合理性。通過借助射頻識(shí)別技術(shù)并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品流入、流通環(huán)節(jié)或是消費(fèi)環(huán)節(jié)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)操作，隨后將記錄得到的各項(xiàng)物資設(shè)備信息統(tǒng)一存儲(chǔ)至語(yǔ)言服務(wù)器中。當(dāng)進(jìn)入到供應(yīng)鏈中后，可以通過運(yùn)用接收器負(fù)責(zé)將各物資設(shè)備在射頻識(shí)別技術(shù)中獲得的信息直接傳輸至計(jì)算機(jī)中。而在所有流通環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的物資設(shè)備信息數(shù)據(jù)，也可以利用其上的射頻識(shí)別標(biāo)志傳遞給數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器。由服務(wù)器系統(tǒng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一識(shí)別物品EPC代碼，并將讀取的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)直接利用網(wǎng)絡(luò)傳輸給對(duì)象解析服務(wù)器，由服務(wù)器通過既定存儲(chǔ)格式妥善存儲(chǔ)相應(yīng)解析信息。

（三）處理回流物資

在實(shí)施跟蹤管理物資設(shè)備狀態(tài)信息的基礎(chǔ)上，立足相關(guān)部門在物資設(shè)備回收作業(yè)、維修作業(yè)等方面的設(shè)定，制定出相應(yīng)的回流計(jì)劃。與此同時(shí)，依照企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)回收已經(jīng)使用完的物資設(shè)備制定回收計(jì)劃，在對(duì)其進(jìn)行全面嚴(yán)格的檢修之后供其他業(yè)務(wù)使用。作為逆向物流管理信息當(dāng)中一項(xiàng)重要的核心作業(yè)，物資設(shè)備回流計(jì)劃對(duì)后續(xù)具體的物資設(shè)備回收、維修等操作具有極為重要的影響作用。因此決策部門需要通過利用物資設(shè)備上的電子識(shí)別標(biāo)志，用以獲取關(guān)于回流產(chǎn)品的電子代碼。隨后在方法模型庫(kù)當(dāng)中準(zhǔn)確輸入電子代碼，便可以幫助管理人員準(zhǔn)確查詢各項(xiàng)關(guān)于物資設(shè)備的信息數(shù)據(jù)[3]。立足自動(dòng)作業(yè)計(jì)劃，管理信息系統(tǒng)江湖自動(dòng)深入挖掘并積極預(yù)測(cè)各項(xiàng)物資設(shè)備回流數(shù)據(jù)，從而為逆向物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。

（四）其他管理流程

在完成清理或是維修、恢復(fù)等逆向物流管理作業(yè)后，此時(shí)可以有效恢復(fù)回流物資設(shè)備的價(jià)值，使其可以得到重新再利用。在此過程中，同樣需要利用射頻識(shí)別技術(shù)在對(duì)回流物資設(shè)備價(jià)值信息等進(jìn)行準(zhǔn)確記錄后，直接利用內(nèi)部局域網(wǎng)將期傳輸至服務(wù)器當(dāng)中，從而準(zhǔn)確識(shí)別分析回流物資設(shè)備的射頻識(shí)別標(biāo)簽。將獲得的信息數(shù)據(jù)反饋至對(duì)象解析服務(wù)器由其進(jìn)行統(tǒng)一的匯總整理和信息存儲(chǔ)后，一旦回流物資重新進(jìn)入正向物流環(huán)節(jié)，企業(yè)需要利用物流管理信息系統(tǒng)重新進(jìn)行物資設(shè)備的分配與再利用。通過各使用單位積極領(lǐng)用回流物資，從而有效控制全新物資需求，幫助企業(yè)節(jié)約成本。

結(jié)束語(yǔ)：通過在物聯(lián)網(wǎng)背景下，建立起逆向物流管理信息系統(tǒng)并將其與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、電子商務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行相互連接，從而可以更加精準(zhǔn)、高效地完成逆向物流管理工作，并起到推動(dòng)閉環(huán)物流實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的效果。但在構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)時(shí)，也需要立足實(shí)際情況，并主動(dòng)將其與正向物流管理系統(tǒng)進(jìn)行相互結(jié)合，注重構(gòu)建完善的逆向物流管理制度，以此保障物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)有效用得以充分發(fā)揮，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的根本目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]李喬松.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（07）：16-17.

[2]解凌竣.探索基于物聯(lián)網(wǎng)的廢舊家電逆向物流革新之路[J].中國(guó)市場(chǎng)，2013（38）：34-37+39.

[3]賀超，莊玉良，王建軍.基于物聯(lián)網(wǎng)的煤礦逆向物流管理信息系統(tǒng)研究[J].科技管理研究，2013，33（10）：171-174.

作者簡(jiǎn)介：

鄒紹敏、（1996）、遼寧省大連市、漢族、職稱（無(wú)）、學(xué)歷（本科）、研究方向（物流管理）、單位名稱（大連工業(yè)大學(xué)）、單位所在省市（遼寧省大連市）、單位郵編（116000