承松

摘要：動態(tài)供應(yīng)商績效評價重要而復(fù)雜，應(yīng)結(jié)合工作的實際情況，有效提升供需雙方的績效。本文在理論研究基礎(chǔ)上，結(jié)合工作需求，提出了供應(yīng)商績效評價方法，并通過評價結(jié)果動態(tài)指導(dǎo)采購執(zhí)行過程。

關(guān)鍵詞：軍工電子企業(yè) 動態(tài) 供應(yīng)商績效評價

引言

在推進(jìn)軍民融合的大背景下，某軍工電子企業(yè)向軍民品多領(lǐng)域發(fā)展，要求企業(yè)的供應(yīng)鏈要滿足軍品“高質(zhì)量、高可靠、高技術(shù)”和民品“短平快”的雙重特點，這需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行支撐。文章提出了適應(yīng)該企業(yè)的“動態(tài)供應(yīng)商績效評價方法”，將方法真正落實到生產(chǎn)運(yùn)作中，通過對供應(yīng)商科學(xué)的績效評價，共同構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以提高企業(yè)的競爭力。

1 績效評價現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)供應(yīng)商績效評價的現(xiàn)狀

某企業(yè)是軍工電子行業(yè)具有代表性的企業(yè)，承擔(dān)了多項國家重點項目。企業(yè)具有多領(lǐng)域、軍民兩用，產(chǎn)研結(jié)合、小批量等特點。供方由質(zhì)量部門歸口管理，采取合格供方管理體制，在供方準(zhǔn)入時從質(zhì)量體系、資質(zhì)、設(shè)備、人員、周期、價格、技術(shù)能力等方面進(jìn)行評價。按年度對供應(yīng)商進(jìn)行績效評價，由質(zhì)量、設(shè)計、采購等多部門分別從質(zhì)量保證能力、供貨質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、調(diào)試與使用質(zhì)量、交貨周期、價格評價6個方面進(jìn)行打分評定。

1.2 績效評價存在的不足

1）評價指標(biāo)缺乏系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

部分指標(biāo)沒有數(shù)據(jù)來源，靠主觀印象進(jìn)行打分，不能客觀反映供應(yīng)商實際情況。

2）評價周期過長，促進(jìn)效應(yīng)不明顯，對實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)不足。

按年度進(jìn)行評價周期過長，且只是單方面的發(fā)現(xiàn)、整改問題，對供應(yīng)商的激勵和結(jié)果應(yīng)用以及過程績效的變化監(jiān)控不足，不能實時指導(dǎo)采購執(zhí)行過程和采購份額的分配。

3）不同物料供應(yīng)商采用同一評價體系。

不同物料具有不同的物料屬性，通用性、單一來源、客戶統(tǒng)型等，對不同物料屬性的供應(yīng)商使用同一體系進(jìn)行評價，評價結(jié)果不能真實反映出供應(yīng)現(xiàn)狀。

2 動態(tài)績效評價方法

2.1 參數(shù)設(shè)置

績效評價參數(shù)設(shè)置，滿分100分，從三個方面進(jìn)行考慮：

一是抗風(fēng)險指標(biāo)，包含資質(zhì)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、供貨經(jīng)驗等，針對不同物料屬性的供應(yīng)商，各項指標(biāo)的分?jǐn)?shù)占比可進(jìn)行差異化設(shè)置。

二是動態(tài)指標(biāo)，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部ERP信息系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)自動統(tǒng)計獲取。包含送檢合格率、按期交貨率、承諾交付率、響應(yīng)及時性、成本控制貢獻(xiàn)率。

成本控制貢獻(xiàn)率

其中κ、λ是系數(shù)。

三是關(guān)鍵事件，針對跳票、重大項目配合、CBB的應(yīng)用、重大質(zhì)量問題、違規(guī)等難以定量的指標(biāo)，采取加減分制度，相應(yīng)事件設(shè)置對應(yīng)分?jǐn)?shù)。

績效分?jǐn)?shù)=抗風(fēng)險指標(biāo)分?jǐn)?shù)×α+動態(tài)指標(biāo)分?jǐn)?shù)×β+特殊事件分?jǐn)?shù)，其中α、β是系數(shù)。根據(jù)績效分?jǐn)?shù)劃分為A級（90分以上）、B級（80-89分）、C級（60-79分）、D級（60分以下）供應(yīng)商。

2.2評價流程

經(jīng)過評價得到當(dāng)期績效分，以月/季度為周期進(jìn)行發(fā)布。

績效評價的結(jié)果應(yīng)用，指導(dǎo)采購供應(yīng)商選擇、份額分配和優(yōu)先付款等工作。

供應(yīng)商根據(jù)績效評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和提升。

3績效評價的應(yīng)用驗證

1）績效改進(jìn)

績效評價的工作重點是發(fā)現(xiàn)、整改問題，同時通過激勵和懲戒措施，有效的促進(jìn)雙方對績效迭代的優(yōu)化，形成高效、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊伍。

通過近4個季度績效評價的應(yīng)用，4項主要動態(tài)指標(biāo)均有穩(wěn)步提升，特別是在承諾交付率、按期到貨率等交付指標(biāo)上表現(xiàn)明顯。

針對績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題，要求供應(yīng)商制定改進(jìn)計劃，并對改進(jìn)結(jié)果確認(rèn)。通過新物料禁止選用、發(fā)警示函、高層交流、現(xiàn)場稽查等手段促使供應(yīng)商重視績效評價，解決影響績效的問題。

2）優(yōu)先選擇與采購份額的分配

在招標(biāo)、詢比價過程中，建議優(yōu)選A級供應(yīng)商，A級不足情況下才從B級、C級進(jìn)行選擇。在競標(biāo)評分過程中設(shè)置供應(yīng)商績效分，高績效供應(yīng)商在起跑階段就搶占了先機(jī)，讓供應(yīng)商提升自身能力、重視績效。

如某類物料，通過績效評價結(jié)果的應(yīng)用，績效排名前4的供應(yīng)商采購份額占比高達(dá)96.4%，采購份額逐漸向高績效的供應(yīng)商進(jìn)行傾斜。促進(jìn)了供應(yīng)鏈競爭力的提升。

4結(jié)束語

供應(yīng)商績效評價應(yīng)堅持實用、高效、導(dǎo)向性強(qiáng)的原則，要真正促進(jìn)供應(yīng)鏈競爭力的提升。在績效評價過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在實際運(yùn)用中，有效的提升了供應(yīng)商績效，從供應(yīng)鏈角度為企業(yè)創(chuàng)新、利潤、綜合實力提升發(fā)揮了作用。