本文為筆者根據(jù)在2018年4月第12屆思翔院長論壇上所做的主題引導(dǎo)發(fā)言整理，并結(jié)合相關(guān)研究匯集而成。旨在從行業(yè)發(fā)展新時(shí)代、新需求、新要求出發(fā)，探討行業(yè)格局劇變中的企業(yè)發(fā)展之道。

在新時(shí)代下，行業(yè)發(fā)展面臨著外部環(huán)境的不穩(wěn)定性、復(fù)雜性和模糊性等挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展正在走向不穩(wěn)定態(tài)。從過去的全面增長到深度調(diào)整再到兩極化發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)內(nèi)競爭格局早已發(fā)生變化，面臨競爭周期加快、企業(yè)發(fā)展面臨標(biāo)桿缺失、產(chǎn)業(yè)融合加劇等困境。在新的商業(yè)生態(tài)下，“融合”成為行業(yè)發(fā)展的重要主題詞。

新時(shí)代下設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展之惑

新時(shí)代下，設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展“保護(hù)區(qū)”被打破，企業(yè)與企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間跨界融合加劇?！氨Ｗo(hù)區(qū)”被打破后，行業(yè)內(nèi)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境越來越少。過去，基于固定商業(yè)模式，企業(yè)可以找到業(yè)內(nèi)標(biāo)桿并對(duì)標(biāo)發(fā)展，但隨著行業(yè)競爭格局更新周期加快，行業(yè)面臨著企業(yè)標(biāo)桿缺失的問題。。

市場空間的進(jìn)一步分層、分級(jí)使行業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的邊界模糊化，柵格分明的商業(yè)關(guān)系也被打破，行業(yè)內(nèi)外企業(yè)的融合加劇。過去談設(shè)計(jì)兩端延伸，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)面向工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈的全生命周期服務(wù)；過去講跨界 “野蠻人”進(jìn)來怎么辦，而現(xiàn)在各領(lǐng)域的交互越來越明顯……簡言之，柵格分明的行業(yè)邊界已經(jīng)被打破，企業(yè)進(jìn)入無疆界的競合時(shí)代，單純依賴企業(yè)自身的發(fā)展已不能很好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)、多元的商業(yè)環(huán)境。

傳統(tǒng)的商業(yè)模式適應(yīng)不了未來系統(tǒng)化、綜合化發(fā)展要求。隨著工程建設(shè)組織模式發(fā)生變化，對(duì)企業(yè)服務(wù)模式也提出了新的要求，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)模式已不適應(yīng)新的發(fā)展要求和變化。全過程工程咨詢的興起、PPP模式的大力推進(jìn)等，都對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)的資源與能力帶來了較大挑戰(zhàn)。運(yùn)營能力成為了企業(yè)競爭核心的焦點(diǎn)，這對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)而言是顛覆性的改變。不但需要企業(yè)提升自身專項(xiàng)設(shè)計(jì)能力，還需加強(qiáng)對(duì)于外部資源的有效整合和利用，并進(jìn)一步思考與行業(yè)內(nèi)外企業(yè)如何有效連接，構(gòu)建生態(tài)價(jià)值鏈。

產(chǎn)品內(nèi)涵被重新定義，探索如何在工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈找尋價(jià)值。設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的取消、市場化的推進(jìn)，并沒有讓設(shè)計(jì)收費(fèi)得到提升，相反卻處于下滑的態(tài)勢，這需要我們重新考慮設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)問題。

隨著設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)從以設(shè)計(jì)為主業(yè)到向兩端延伸，再到實(shí)施工程總承包及推行全過程、全生命周期模式，設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)載體發(fā)生了變化，新的商業(yè)模式帶來新的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)要求，取代了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。在產(chǎn)業(yè)融合下，價(jià)值鏈越來越細(xì)化，企業(yè)之間的融合不斷加強(qiáng)，新的生態(tài)價(jià)值鏈在不斷構(gòu)建，設(shè)計(jì)企業(yè)不但要關(guān)注工程建設(shè)鏈條上的價(jià)值地位，還需要去探尋工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈在生態(tài)價(jià)值鏈上的地位。

面臨的管理問題越來越復(fù)雜。過去，企業(yè)管理工作落實(shí)在內(nèi)部權(quán)責(zé)利的分配上，但從當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展形勢看，解決這些問題并不能從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。很多新出現(xiàn)的、復(fù)雜的管理問題在短時(shí)間內(nèi)還找不到答案。當(dāng)下，需求端已經(jīng)發(fā)生變化，原有的發(fā)展邏輯已經(jīng)不匹配。

新時(shí)代下設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)模式的進(jìn)化之路

新時(shí)代呈現(xiàn)的新特征要求企業(yè)基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行重新定義。一直以來，業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)知是設(shè)計(jì)處在工程建設(shè)價(jià)值鏈前端，前端就意味著主導(dǎo)和高端，但在新時(shí)代下，企業(yè)活動(dòng)不是在價(jià)值鏈上，而是在價(jià)值網(wǎng)上進(jìn)行定義和優(yōu)化的，各主體之間關(guān)系趨于平等化，沒有明確的主從關(guān)系；價(jià)值服務(wù)從關(guān)注前端走向關(guān)注后端，更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)營管理；從擁有到整合，需要重新定位，有效管理資源配置。

具有異質(zhì)性的企業(yè)，在依賴和互惠基礎(chǔ)上形成共生、互生和再生的價(jià)值循環(huán)系統(tǒng)。行業(yè)內(nèi)各種連接和融合會(huì)帶來一系列新的價(jià)值，過去很多業(yè)務(wù)創(chuàng)新的邏輯都是按照兩端延伸來定義業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在已經(jīng)完全不適用了。在互聯(lián)網(wǎng)沖擊之前，業(yè)內(nèi)談的常常是供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，但現(xiàn)在已是價(jià)值網(wǎng)的概念。從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的層面來看，設(shè)計(jì)行業(yè)似乎是在前端，但并不再是主導(dǎo)和高端。

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建為設(shè)計(jì)企業(yè)提供了在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、競爭地位之外的價(jià)值來源，同時(shí)也鞏固了傳統(tǒng)的價(jià)值來源，在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值演化。這不同于簡單的“轉(zhuǎn)行”，而是要考慮新舊業(yè)務(wù)如何有效疊加聯(lián)合，這對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

要在開放式生態(tài)下構(gòu)筑企業(yè)生態(tài)體系。許多企業(yè)轉(zhuǎn)型不成功很大程度上歸因于思維轉(zhuǎn)型不到位，沒有立足開放式生態(tài)思考企業(yè)業(yè)務(wù)、體制、組織和資源等問題：

業(yè)務(wù)：原有業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)，用傳統(tǒng)延伸邏輯去思考新業(yè)務(wù)是走不通的。在價(jià)值鏈重構(gòu)的背景下，要對(duì)接產(chǎn)業(yè)生態(tài)，培育新的業(yè)務(wù)模式。

體制：不同企業(yè)面臨的體制問題不盡相同，未來體制對(duì)行業(yè)的影響還將持續(xù)發(fā)酵，需要思考如何建立科學(xué)的治理體系，管控的邊界又將如何界定等問題。

資源：行業(yè)人才流失現(xiàn)象在加劇，如何將企業(yè)人才與行業(yè)人才進(jìn)行切換？如何建立開放型資源平臺(tái)，發(fā)揮人力資本價(jià)值，真正做到共建、共享？這是企業(yè)轉(zhuǎn)型中亟須解決的問題。

組織：要思考組織如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)組化運(yùn)作，打通與外部的聯(lián)系，真正做到相互連接、相互獨(dú)立，形態(tài)多元和自我驅(qū)動(dòng)。（圖1）

通過產(chǎn)業(yè)生態(tài)的融合推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，催生多元化發(fā)展。進(jìn)入新時(shí)代，商業(yè)模式的重要性已經(jīng)不言而喻。立足整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，首先，設(shè)計(jì)企業(yè)需要以“本源”核心競爭力為基礎(chǔ)，嫁接新內(nèi)容，探索突破式創(chuàng)新。其次，有效推進(jìn)內(nèi)外部資源的良性互動(dòng)，既要從內(nèi)部審視企業(yè)管理、資源、組織與戰(zhàn)略契合，打破路徑依賴；也要實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的整合，達(dá)成生態(tài)協(xié)同、有機(jī)進(jìn)化。

過去，行業(yè)內(nèi)的價(jià)值鏈流向單一，隨著動(dòng)態(tài)、多邊市場的構(gòu)建，基于市場需求的變化，行業(yè)價(jià)值鏈開始通過資本、專項(xiàng)技術(shù)、信息技術(shù)、產(chǎn)品與外部生態(tài)伙伴不斷關(guān)聯(lián)。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合不斷加劇、開放融合的背景下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式被打破，引發(fā)了業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)新型商業(yè)模式的探索，這也是價(jià)值重塑的過程。（圖2）

圖1

圖2

圖3

新生態(tài)下，已經(jīng)沒有了傳統(tǒng)意義上的標(biāo)桿，當(dāng)下每家企業(yè)都在將要素和能力不斷地進(jìn)行組合，帶來產(chǎn)品、功能定位的多樣化，真正進(jìn)入完全差異化時(shí)代。有的企業(yè)通過將產(chǎn)品與專業(yè)技術(shù)融合，確立產(chǎn)品化思維，圍繞建設(shè)全生命周期，形成基于某一領(lǐng)域的垂直整合服務(wù)商；有的企業(yè)將設(shè)計(jì)與信息技術(shù)深度融合，重新定義生產(chǎn)流程，面向行業(yè)打造開放協(xié)同的資源共享平臺(tái)；有的企業(yè)深入推進(jìn)資本運(yùn)作，通過資源整合優(yōu)化工程建設(shè)組織模式，大力推進(jìn)PPP、EPC等項(xiàng)目運(yùn)作，主動(dòng)適應(yīng)市場需求的變化……總之，企業(yè)正在通過產(chǎn)品和資本、專業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)等相互融合，形成多種定位的可能性。（圖3）

生態(tài)價(jià)值鏈的地位決定著企業(yè)發(fā)展未來

時(shí)代在變化、環(huán)境在變化，生態(tài)也在變化，以網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈為核心的新商業(yè)生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建起來，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)企業(yè)必然面臨危機(jī)。不想滅亡，就必須學(xué)會(huì)進(jìn)化，以更好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)外部環(huán)境。

面對(duì)未來，當(dāng)下設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三大問題：第一，商業(yè)模式如何創(chuàng)新，立足于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，基于自身競爭力構(gòu)建商業(yè)模式；第二，從內(nèi)部對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行審視，當(dāng)下企業(yè)路徑依賴非常明顯，如何在管理資源下進(jìn)行調(diào)整；第三，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源整合以及生態(tài)協(xié)同。

未來，設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展需要與不同企業(yè)之間建立起共生、互生和再生的價(jià)值循環(huán)系統(tǒng)，最大程度的整合和有效利用資源，培育生態(tài)優(yōu)勢，才能更好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境，適者生存，有機(jī)進(jìn)化，方能可持續(xù)發(fā)展！