胡文莉
“2018年,人類將乘坐可回收火箭飛往太空;2025年,人類將登陸火星;2040年,我們將在火星上建立第一個城市;2060年,一百萬人將殖民火星?!?/p>
這是美國太空探索技術(shù)公司SpaceX首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克描繪的未來太空藍(lán)圖。如今,這個看起來很科幻的場景正在轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí):美國時間2月日,一艘獵鷹重型火箭把一輛特斯拉汽車送往火星軌道,隨后,火箭助推器降落在地球表面。這不禁令人猜測,把大批人類送往火星或許已指日可待。
在SpaceX這樣高速發(fā)展的高科技公司工作,壓力之大非常人能承受。然而,馬斯克卻用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),把“苦差”變成了“享受”,讓每個員工在追求卓越和夢想的過程中與SpaceX共同成長。
抬頭就能看見火箭
2002年SpaceX剛成立的時候,“只有一張地毯,一支街頭樂隊(duì)”,馬斯克對美國“商業(yè)內(nèi)參”網(wǎng)站形容。
今天,SpaceX己發(fā)展成為有5000多名員工的公司,市值超過210億美元。僅在2017年一年里,SpaceX就完成了18次火箭發(fā)射,創(chuàng)下了私人太空探索公司新紀(jì)錄。
“我們想建立這樣的模式——發(fā)射、降落、再發(fā)射,這一切只需要24個小時?!瘪R斯克說,“我們有信心大幅減少發(fā)射成本?!?/p>
“一端進(jìn)來的是金屬塊,另一端出來的是火箭?!睘榱俗屩圃靾F(tuán)隊(duì)和設(shè)計團(tuán)隊(duì)緊密溝通,相互啟發(fā),從而提高效率,減少成本,馬斯克一改早前在各地分散生產(chǎn)的傳統(tǒng)做法,把生產(chǎn)鏈上所有的員工都集中到一起工作。在SpaceX總部大樓里,既有擁擠的格子間,桌上擺著電腦和各種私人物品,又有數(shù)十米高的生產(chǎn)車間,巨無霸般的火箭讓每個站在它面前的人為之震撼,不得不臣服于科技的威力。
把每個人緊密聯(lián)系起來的方式的確對工作大有裨益?!肮S大門隨時敞開,任何地方都暢通無阻,到處都有攝像頭,就算足不出戶,從辦公桌上一抬頭就能看到火箭。”SpaceX前員工喬?!げ吩诿绹缃粏柎鹁W(wǎng)站Quora上寫道,“工作之余,我喜歡到廠里轉(zhuǎn)悠,看他們用3D鈦合金打印機(jī)‘變戲法,或者盯著視頻監(jiān)控看一會兒。全程目睹火箭誕生的感覺超酷?!?/p>
為此,馬斯克把公司地址選在偏遠(yuǎn)的地區(qū)?!敖ㄔ旎鸺枰薮蟮膱龅?,如果是在市里的話,租金可不便宜。”勃姆說,“SpaceX把總部建在加州霍索恩市郊區(qū),這兒地方開闊,租金合理。自從我們?nèi)腭v后,社區(qū)的安全和環(huán)境都有所改善,不過也遇到過險情,有一扇窗戶被流彈擊中過?!?/p>
員工是“自己的奴隸”
“錢多、事少、離家近”,這句戲言多少反映了當(dāng)代人理想的工作狀態(tài),SpaceX卻完全反其道而行之。
“我每天工作12小時以上,還經(jīng)常熬通宵。”勃姆說,“如果有人‘早在7點(diǎn)鐘下班,或者每周工作時間少于60個小時,我們就會跟他打趣說,‘你是干什么的,做兼職的嗎?在辦公樓里,我從來不會感到孤獨(dú),因?yàn)橛肋h(yuǎn)有一幫人在加班,而工廠大門從未關(guān)閉過?!?/p>
用戶“Babyeater”在美國社交新聞網(wǎng)站Reddit上透露,在應(yīng)聘SpaceX的面試中,他提出8萬美元年薪的要求,但面試官告訴他,只能給他7.2萬美元,“這是稅前工資,扣完稅還將大幅減少?!倍?,加班沒有任何報酬。以加州的生活水平來看,“這點(diǎn)收入根本買不起房,就是租房也得再找兩個人分?jǐn)傋饨稹薄?/p>
雖然工作“性價比低”,但過去兩年里,SpaceX被美國職場社區(qū)Glassdoor評為年度最佳公司,而馬斯克也被公認(rèn)為全球最佳CEO之一。是什么因素激勵著SpaceX員工,讓他們對這份工作甘之如飴?
“激情、動力、天賦”,是SpaceX一貫的招聘理念。每位進(jìn)入該公司的員工不但具有可與“特種部隊(duì)”媲美的能力,更有完善的自我激勵機(jī)制。
“‘每個人都是自己的奴隸,這是我在SpaceX最常聽到的一句話?!辈氛f,“外界有種誤解,認(rèn)為馬斯克強(qiáng)迫員工加班。實(shí)際上,在SpaceX,沒有人會逼你加班。連軸工作只是因?yàn)槟阗Y源有限,又想盡快完成任務(wù)。SpaceX只聘用對工作充滿激情的人。”
另一名工程師在Reddit上寫道:“我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ?,不僅因?yàn)槌绨莅B?,更因?yàn)樾膽褖粝耄ㄟ^太空大航海來改變世界。
在大學(xué)畢業(yè)后短短一年半的時間里,我就當(dāng)上了火箭飛行主管。還有別的地方能讓我成長如此迅速嗎?是的,我少賺了很多錢,不過我對這份工作很滿意。有個同事曾經(jīng)獲得了谷歌的青睞,薪水翻倍,但他選擇了這里,至今無怨無侮。”
公司自帶明星光環(huán)
“SpaceX是我工作過的唯一一家擁有粉絲團(tuán)的公司?!辈纷院赖卣f,“只要我穿上帶有SpaceX標(biāo)識的任何衣服出現(xiàn)公共場所,人們就會主動跟我搭訕。這份工作帶給我的滿足感沒有別的任何公司可以相比?!?/p>
不過,并非所有人都能接受SpaceX的企業(yè)文化。一位匿名用戶在Quora上寫道,“在SpaceX,工作占據(jù)了生活的全部。如果你是個工作狂,業(yè)余時間無所事事,心里想的全是火星,而且要通過公司名氣才能獲得認(rèn)同的話,那么這地方也許適合你?!?/p>
甚至有人跟東家對簿公堂。2015年10月,一名員工曾將SpaceX告上法庭,指控該公司多次違反勞工法。
SpaceX如今也提供一些實(shí)質(zhì)福利,比如免費(fèi)晚餐、下午茶和按摩服務(wù)等,讓員工更享受工作的過程。
還有一項(xiàng)特殊福利是“明星效應(yīng)”。據(jù)勃姆說,他曾見到詹妮弗·安妮斯頓和馬斯克共進(jìn)午餐,就坐在他對面;在浴室里碰到過“同瑟夫”(約瑟夫·高登·萊維特),還見過前來參觀的威爾·史密斯和摩根·弗里曼等人。
“你工作的年頭越久,見到名人的機(jī)會越多。”顯然,馬斯克這位現(xiàn)實(shí)版“鋼鐵俠”和他的公司對這些名人來說同樣具有明星效應(yīng)。
但對大多數(shù)員工來說,最大的激勵還是成就感?!翱吹交鸺l(fā)射時升騰的濃煙和火焰,感到引擎推力在你的胸膛回蕩——這種感覺妙不可言,終身難忘。”
人力資源副總裁布萊恩·布耶爾告訴Glassdoor,“這關(guān)乎榮耀,以及和親人共同見證偉大時刻的共鳴?!?/p>
適應(yīng)與“永動機(jī)”共事
作為SpaceX和特斯拉兩家公司的“大boss”,馬斯克比手下任何一名員工都要忙碌?!拔覜]有固定辦公室。哪里有問題,我就在哪里辦公?!彼嬖V美國《財富》雜志,“我認(rèn)為,只有深入前線才能帶兵作戰(zhàn)?!碑?dāng)特斯拉交出2017年最差季度財報后,馬斯克白天在廠里工作,晚上在廠里睡覺,還一度患上了重感冒。
在巨大的工作壓力下,馬斯克每天的睡眠時間不足6小時。有人在Reddit上向他提問,“你如何能在睡眠不足的情況下還保持頭腦清醒?”他的回答是“洗澡”。
正如外界所言,馬斯克是個工作狂?!罢鞜o所事事,躺在沙灘上曬太陽,這種生活對我來說是災(zāi)難?!彼嬖V《企業(yè)家》雜志,“我喜歡高強(qiáng)度的工作,安逸會讓我發(fā)瘋?!?/p>
一個無法享受生活的人也許注定難以成為稱職的丈夫和父親,馬斯克的兩段婚姻都以失敗告終。在Quora上,有人問道:“怎樣才能成為比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克、理查德·布蘭森之類的偉大人物?”
馬斯克第一任妻子賈斯汀回答道:“極致的成功需要極致的個性,而且會以多方面的犧牲為代價。你不必成為理查德或埃隆那樣的人也能過上富足的生活,如此一來,你離幸福會更近。但如果你是一個極端人物,你必須做你自己,幸福便不再是你人生最重要的目標(biāo)。這類人往往是怪物,或者與社會格格不入,他們總是強(qiáng)迫自己以坎坷的方式去體驗(yàn)這個世界。”
無論經(jīng)歷婚姻失敗還是財報失利,馬斯克超越時代的雄心壯志從未動搖過?!叭绻肋h(yuǎn)呆在地球上,最終地球會被膨脹的太陽吞噬,人類將全部滅絕。還有一條路可以選擇,那就是成為多行星物種?!彼诠_講話中談到,只要公司離開他能正常運(yùn)轉(zhuǎn),他將參與火星計劃,率先在火星上建立一個能自給自足的殖民城市,并希望“在火星上死去”。
跟一個夢想成為“火星總督”的野心家共事是什么樣的體驗(yàn)?
SpaceX人力資源前主管多莉·辛格給出了也許是最客觀的答案:“與馬斯克共事并不是令人舒適的體驗(yàn)。他自己永遠(yuǎn)不滿足,因此也從來不會滿意任何人;他自己永遠(yuǎn)在努力,因此也以同樣的方式督促每個人。我們面臨的挑戰(zhàn)是,他是一臺永動機(jī),而我們不是。如果為馬斯克工作,你必須接受這種不適;這是成長和鍛煉,值得你付出辛勤和汗水。”