文｜王蘊(yùn)韜

智能語音語義服務(wù)平臺

目前我國提供開放的人工智能語音語義服務(wù)平臺現(xiàn)在越來越多，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（AIIA）前期已經(jīng)梳理了將近20家企業(yè)，企業(yè)會把自己的技術(shù)，自己已有的數(shù)據(jù)積累，以及應(yīng)用場景方面的產(chǎn)品或服務(wù)，打包成一個平臺服務(wù)的形式，從而降低人工智能使用的門檻，人工智能服務(wù)平臺化是大勢所趨。

語音語義是現(xiàn)在較為成熟的人工智能服務(wù)平臺，目前AIIA主要針對語音語義的功能性以及性能方面進(jìn)行評測，雖然各家都有自己的特點，但背后的技術(shù)都相通，為了更好地規(guī)范發(fā)展，需要相關(guān)的評估評測工作。具體的工作思路是找到語音語義平臺背后基礎(chǔ)功能性模塊，比如語音合成，包括聲紋識別、語音識別、機(jī)器翻譯、理解交互等，然后針對每一個模塊來做相關(guān)的功能性以及性能評測。

數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)集建設(shè)

人工智能更多的是依賴于海量的數(shù)據(jù)，各家的數(shù)據(jù)量非常大，但有效樣本數(shù)非常小，真正能用的數(shù)據(jù)非常少。每個企業(yè)都有自己的數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊、數(shù)據(jù)采集團(tuán)隊，但是人力、物力有限，最多一個企業(yè)能達(dá)到一百人的數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊，但是一百個人每天能標(biāo)注的數(shù)據(jù)也非常有限。并且，雖然現(xiàn)在各家都有數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊，但每家的數(shù)據(jù)都沒有能夠達(dá)到互換交易共享的能力。如果能把大家收集到的數(shù)據(jù)做一個平等互換，這樣不但節(jié)省了成本，而且對于自身業(yè)務(wù)提高也大有裨益。

目前整個數(shù)據(jù)集建設(shè)沒有形成一定的規(guī)范，包括數(shù)據(jù)采集的規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)注的規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把控的規(guī)范以及數(shù)據(jù)交付的規(guī)范。由于缺乏這些規(guī)范導(dǎo)致各家使用數(shù)據(jù)的格式都不一樣，就算是交換以后也不能用，所以AIIA也想通過在數(shù)據(jù)方面的規(guī)?；瘉頌槠髽I(yè)提供服務(wù)。語音語義在目前人工智能發(fā)展中最為成熟，AIIA現(xiàn)在想以語音語義為抓手，先從語音識別的數(shù)據(jù)做起，未來形成一系列的評測理論規(guī)范。除了企業(yè)，政府也有相當(dāng)?shù)目紤]，國家主要的政策文件，都對數(shù)據(jù)集有了明確的要求，搭建公共服務(wù)數(shù)據(jù)集。

人工智能開源

自從開源的項目管理模式興起以后，計算機(jī)軟件業(yè)才真正發(fā)展起來。開源分成三個層面：底層是基礎(chǔ)技術(shù)，包括代碼、工具、數(shù)據(jù)庫等；上層是企業(yè)根據(jù)開源的底層技術(shù)打造的盈利性產(chǎn)品，包括定制化服務(wù)、基于開源軟件提供的軟硬件產(chǎn)品等；連接頂層和下層的橋梁是產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)這一環(huán)節(jié)，把連接上層和底層的生態(tài)建設(shè)做好，對于整個產(chǎn)業(yè)非常重要。

國家到目前為止，整個開源生態(tài)并沒有建設(shè)起來，目前很多企業(yè)都有自己的開源項目，都想把自己的項目貢獻(xiàn)出去。企業(yè)掌握的程序雖然是開源的，但一旦涉及到盈利點，知識產(chǎn)權(quán)限制就非常嚴(yán)格。代碼開放出去使用，并不意味著就能隨心所欲，所以還是需要自己來建開源的生態(tài)。AIIA這一中立第三方平臺，把開源框架搭建起來，協(xié)助大家把底層的基礎(chǔ)夯實，把生態(tài)做好。

國際交流

我個人一直在深度參與聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟（ITU）的工作，作為全球范圍內(nèi)信息通信領(lǐng)域的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化組織，ITU分成三大部門，分別是標(biāo)準(zhǔn)化部門、無線電部門和發(fā)展部門。標(biāo)準(zhǔn)化部門主要做信息通信相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)的立項輸出；無線電部門主要是涉及到頻率分配；發(fā)展部門主要是為發(fā)展中國家提供交流合作的平臺，通過項目的形式，把一些標(biāo)準(zhǔn)化的項目做好對接。我個人主要參加ITU標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展部門的活動，ITU在標(biāo)準(zhǔn)化方面主要在做人工智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)研究，下一步也將進(jìn)一步擴(kuò)大涉及范圍。

人工智能基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)是缺失的，AIIA會利用ITU的渠道，把工作放到聯(lián)合國平臺上，做出國際標(biāo)準(zhǔn)，雖然不具有強(qiáng)制性，但會以國際建議的形式呈現(xiàn)出來。參與建立國際標(biāo)準(zhǔn)，走在世界舞臺上就比較通暢。希望更多的國內(nèi)企業(yè)參與到國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，人工智能是變道超車的好機(jī)會。

在競爭中生存

做人工智能的人才稀缺又昂貴，結(jié)果大家都在做相同的東西，就會存在同質(zhì)化競爭問題。但是合理的競爭是必須的，不能一家獨大，這對于產(chǎn)品迭代、用戶體驗都不利。競爭是有必要的，但需要避免惡性競爭，目前國內(nèi)的人工智能公司，主要呈倒三角結(jié)構(gòu)，大多數(shù)注重頂層應(yīng)用，專注于底層基礎(chǔ)設(shè)施和中間層算法的公司比較少。 2017年以來，經(jīng)過大浪淘沙和去偽存真的過程，一些真正有實力的公司會逐漸地顯現(xiàn)和得到重視，形成一定的規(guī)模。

從底層技術(shù)看智慧城市建設(shè)

從上層應(yīng)用來看，智慧城市豐富多彩，但落到基礎(chǔ)設(shè)施層，無非就是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、傳感器、數(shù)據(jù)采集和平臺。通過有效的手段采集數(shù)據(jù)，然后通過可靠的傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)狡脚_上去做集中化的處理。背后的技術(shù)非常成熟、相互通聯(lián)；應(yīng)用在不同的場景下，能產(chǎn)生很多不同的效果。

目前，智慧城市最多的應(yīng)用是視頻監(jiān)控，視頻監(jiān)控如果真正能夠做到預(yù)警或者對數(shù)據(jù)深度挖掘，都涉及到人工智能的技術(shù)。還有不同角度攝像頭之間智能協(xié)同的問題。市政基礎(chǔ)設(shè)施可以通過引進(jìn)人工智能技術(shù)實現(xiàn)質(zhì)的提升，但是實現(xiàn)質(zhì)的提升需要克服三大障礙：第一是數(shù)據(jù)，沒有人去收集數(shù)據(jù)，沒有人去標(biāo)注數(shù)據(jù)就沒辦法針對每一個場景有效搭建數(shù)據(jù)集；第二，數(shù)據(jù)整齊了，還需要搭建一整套平臺，需要開發(fā)人員做開發(fā)；第三，系統(tǒng)建成以后，還需要運(yùn)營人員運(yùn)維；這些都是很大的投入。

人工智能發(fā)展的憂慮

在人工智能領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，尤其在頂級會議的貢獻(xiàn)，我國貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到了很高的水平，但是現(xiàn)在的情況是：企業(yè)去玩企業(yè)的，學(xué)術(shù)的去參加學(xué)術(shù)的，政府參加政府的，大家完全沒有形成合力，沒有形成一套機(jī)制。人工智能發(fā)展，更多的需要學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)、政府之間形成合力。這種工作的開展要依托于結(jié)合了政產(chǎn)學(xué)研用的行業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

從基礎(chǔ)的技術(shù)儲備來說，大家都想掙快錢，把基礎(chǔ)性技術(shù)研究也都交給研究機(jī)構(gòu)、高校，但是研究機(jī)構(gòu)、高校不產(chǎn)業(yè)化，沒有實力去真正做好底層的技術(shù)，而且做出的技術(shù)可能跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合得非常淺。所以說還是需要鼓勵企業(yè)，更專注于底層深耕。

人工智能尤其是區(qū)塊鏈，炒作太猛烈，對整個產(chǎn)業(yè)來說并不是一件好事，熱錢來得快去得也快，而且很容易對國家金融穩(wěn)定造成威脅，人工智能的泡沫需要警惕。

對于人工智能探索已經(jīng)經(jīng)歷了這么多年，到現(xiàn)在為止還沒有做起來，很多的技術(shù)，比如傳感器、網(wǎng)絡(luò)等，都已經(jīng)有非常長的一條利益鏈，要把它們打包融合在一起很難。