陳興悅

摘要： 隨著社會的發(fā)展，在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，遇見了阻力問題，在這些問題中，有關(guān)國家政策的原因，有不同地區(qū)不同文化造成的原因。本文在寫作中，主要是根據(jù)發(fā)展形勢，在發(fā)展中遇見的問題，并且找出解決的辦法，從而保證我國的跨境電子商務(wù)能夠順利轉(zhuǎn)型。

Abstract： With the development of society， in the process of development of cross-border e-commerce， we encountered resistance problems. Among these issues， there are reasons for national policies and the reasons for the different cultures in different regions. This article is mainly based on the development situation， problems encountered in the development， and find solutions to ensure the smooth transition of China's cross-border e-commerce.

關(guān)鍵詞： 跨境電子商務(wù)；外貿(mào)；轉(zhuǎn)型

Key words： cross-border e-commerce；foreign trade；transformation

中圖分類號：F125 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）21-0067-02

0 引言

在國際大都市環(huán)境下，我國的商貿(mào)也應(yīng)該適應(yīng)這樣的大環(huán)境。在新型事物的發(fā)展中，跨境電子商務(wù)的發(fā)展，很大程度上改變了我國的傳統(tǒng)外貿(mào)。這是一種發(fā)展趨勢，要求在這樣環(huán)境中的企業(yè)，要把握好機(jī)遇，迎接好挑戰(zhàn)，使我國跨境電子商務(wù)能夠加速發(fā)展。

1 跨境電子商務(wù)發(fā)展的趨勢個特征

1.1 我國跨境電子商務(wù)保持增長性

在我國的電子商務(wù)發(fā)展中使中保持著高增長性，跨境電子商務(wù)的發(fā)展勢頭也是非常強(qiáng)勁，這樣的跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易中的新方式和新手段。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2011年年度的電子商務(wù)統(tǒng)計中，跨境電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到了1.8萬億人民幣，增長率同比高達(dá)40.1%；在2012年的電子商務(wù)統(tǒng)計中，跨境電子商務(wù)的交易額在2.3萬億人民幣，增長率同比高達(dá)32%，這樣的增速和外貿(mào)商務(wù)增長率相比，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過。在這樣的增長情況中，還是沒有達(dá)到一定的要求，其增長還是有比較大的空間，相比之下在我國的整體進(jìn)出口貿(mào)易中，比例還是較低，僅占總比例的9.6%。在2013年的跨境電子商務(wù)中，總交易額已經(jīng)達(dá)到了3.1萬億，在這樣的數(shù)據(jù)中，促使的是電子企業(yè)的發(fā)展，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2013年電子商務(wù)跨境商家已經(jīng)高達(dá)20萬家之多，電子商務(wù)的跨境企業(yè)就有5千家，在新注冊的跨境電子商務(wù)經(jīng)營者中，大多數(shù)都是中小企業(yè)和個體商家，他們的占比率高達(dá)9成。在2017年，我國在這一領(lǐng)域出口336.5億元人民幣，增長41.3%；這樣的發(fā)展前景下，將會有一個高增長的過程。

1.2 跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口特點(diǎn)

在跨境電子商務(wù)進(jìn)出口特點(diǎn)中，主要是進(jìn)口規(guī)模小，出口規(guī)模大。在對2012年的跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)分析中可以看出，這一年的交易總額中，有90%是出口，進(jìn)口的比例僅僅只有10%，進(jìn)口的電子商務(wù)是很低的。在從進(jìn)口的商品中來看，主要是一些食品?；瘖y品和奶粉之類的，占比也不是很高；在電子商務(wù)的出口中主要是一些日用消費(fèi)品，如：數(shù)碼產(chǎn)品、小家電、飾品、服裝等，規(guī)模較大，增速也是比較快的。但是隨著社會的發(fā)展我國消費(fèi)水平的不斷提高，在未來的跨境電子商務(wù)中，進(jìn)口的比例將會越來越高。經(jīng)過作者分析以后認(rèn)為阻礙我國跨境電子商務(wù)發(fā)展主要因素中。除了消防者習(xí)慣和政策法律環(huán)境以外。還主要有以下幾點(diǎn)因素的影響：①售后保障；②誠信體系；③支付安全；④關(guān)稅；⑤跨境物流。在這些要素中，主要都是一些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的東西。

1.3 我國跨境電子商務(wù)出口去向分布

在分析時主要是以2012的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在這一年的跨境電子商務(wù)中，出口國家的分布也是很有特點(diǎn)，在出口規(guī)模中77.2%是出口到了日本、韓國、印度、俄羅斯、中國臺灣、東盟、中國香港、歐盟和美國等，這些國家和地區(qū)。在這些出口中美國占比在17.2%，歐盟占比在16.3%，他們兩個國家和地區(qū)的占比是最高的，其中依次是：東盟占比是10%；日本的占比是7.4%；韓國的占比是4.3%；印度的占比是2.3%，這些國家中主要是在亞洲地區(qū)，中國的香港占比在15.8%和中國臺灣占比在1.8%。經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的分析，可以看出，在出口分布中，主要是亞洲周邊國家和地區(qū)，然后才是東盟和美國，在歐洲市場中占比是非常地低的。

1.4 跨境零售電商發(fā)展快速

在這個電商零售規(guī)模中，近年來發(fā)展是迅猛的，我們還是以2012年的數(shù)據(jù)來說明。在這一年中，中國的大陸跨境網(wǎng)上交易額高達(dá)150億美元，同比增長率在30%。在2013年中，就巴西、澳大利亞、德國、英國、美國這五個跨境電子商務(wù)國際在中國的購物就高達(dá)679億人民幣，因此可見，我國的電子商務(wù)網(wǎng)上零售在未來的發(fā)展空間中是非常巨大的。在另一個方面中，新興市場的高速發(fā)展，也為我國的跨境電子商務(wù)帶來機(jī)遇，使這樣的出口出現(xiàn)了多元化的發(fā)展模式，新興市場的發(fā)展需求為賣家?guī)砹税l(fā)展的機(jī)遇。經(jīng)過一些數(shù)據(jù)的分析可以得出在全球新興市場中，巴西、以色列、阿根廷等新興國家中電商增長率也是非常可觀。

2 跨境電商對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的影響

2.1 促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級

在跨境電子商務(wù)發(fā)展中，隨著社會的發(fā)展，其結(jié)構(gòu)也在不斷的變化。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)中的雙邊向著多變方向發(fā)展，這些結(jié)構(gòu)中包括了交易過程中的信息流、資金流、物流、和商流，這些結(jié)構(gòu)形成網(wǎng)絡(luò)狀況。也就是跨境電商可以通過a國的交易平臺進(jìn)行交易、在b國平臺進(jìn)行支付結(jié)算、然后在c國的平臺進(jìn)行物流，從中實(shí)現(xiàn)其他國家的直接交易。在這樣的情況中。我國的電子商務(wù)平臺就需要專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)升級，通過升級服務(wù)參與到跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)中，這樣的過程是一次行業(yè)的發(fā)展，還能在國際市場競爭中學(xué)習(xí)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，對風(fēng)險機(jī)制的應(yīng)對也有所增加。

在這樣的背景中，我國的幾個大型跨境電子公司也在積極升級轉(zhuǎn)型、在服務(wù)鏈中整合，比如我國的最大網(wǎng)上電商淘寶入資深圳一達(dá)通公司，還有出口易在德國英國修建物流倉庫等案例。從這些案例中可以看出，在我們國家電子商務(wù)跨境公司在對服務(wù)鏈環(huán)節(jié)的重視和對專業(yè)外貿(mào)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

2.2 促進(jìn)外貿(mào)方式向自銷轉(zhuǎn)型

在新的環(huán)境市場中，跨境電子商務(wù)可以通過電子商務(wù)交易平臺和服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)在多個國家中的企業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的直接交易。在這樣的電子商務(wù)交易中，與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比其優(yōu)點(diǎn)有：①跨境電子商務(wù)進(jìn)出口效率高；②跨境電子商務(wù)進(jìn)出口成本低；③跨境電子商務(wù)進(jìn)出口時間短；④跨境電子商務(wù)進(jìn)出口環(huán)節(jié)少。這是因?yàn)樵诳缇畴娮由虅?wù)中，把一些在傳統(tǒng)外貿(mào)中的環(huán)節(jié)進(jìn)弱化和替代。在傳統(tǒng)中的貿(mào)易商和批發(fā)商被擠壓或者消失，使得成本中得以減少。

在這一部分利益中，有一部分成為生產(chǎn)商的利潤，還有一部分成為電商的傭金，最后一部分成為消費(fèi)者的價格優(yōu)惠，這樣的跨境電子商務(wù)在商品的成本中就大大降低，形成了生產(chǎn)商、電商、消費(fèi)者三方共贏的局面。

3 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和解決方法

3.1 我國電子商務(wù)跨境的通關(guān)問題

在跨境電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，發(fā)展中一些矛盾和問題就表現(xiàn)出來，這些問題中主要包括兩個方面：第一個是，為了電子商務(wù)的快捷性，企業(yè)和社會要求在貨物通關(guān)中提高效率，要降低貿(mào)易的成本，要在貿(mào)易中的退稅難和電商結(jié)匯等問題的解決。第二個就是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境貿(mào)易的增加，使跨境快件、郵件的增加，這就加大了海關(guān)的監(jiān)管力度，對海關(guān)是一種新的挑戰(zhàn)。在這兩個問題中，也引起了國家有關(guān)部門的重視。國家發(fā)改委也曾經(jīng)公開表現(xiàn)過，電子商務(wù)的跨境中交易種類繁多、頻次還很高、而且在單次交易中量能還比較小，在通過結(jié)算和退費(fèi)時會有很多問題要遇見，這就需要進(jìn)行服務(wù)管理的創(chuàng)新，在服務(wù)創(chuàng)新中國家也做出了很多的努力，也在不斷的完善體制改革中。

3.2 跨境電商的支付問題

在現(xiàn)在的電子商務(wù)中，我國很多電子商務(wù)企業(yè)都是采用網(wǎng)上交易，貨到付款的方式，這已經(jīng)成為了電子商務(wù)支付發(fā)展的主流，使用銀行和郵局的方式幾乎很少，占比也不會很高。在選擇企業(yè)第三方支付的用戶中，很多都是網(wǎng)購的忠實(shí)擁護(hù)者，或者是使用了由第三方信用機(jī)構(gòu)參與的支付行為，這樣有代表性的比如財付通和支付寶。在2013年的10月，我國有17家第三方支付企業(yè)獲得跨境電子商務(wù)支付的資格，正式獲得了國家允許的支付牌照。這樣舉措的推行，在一定程度上促使了框架電子商務(wù)一站式服務(wù)的發(fā)展，在電子商務(wù)的售匯中大大提高效率，使電子商務(wù)結(jié)匯形成國際化。

面對第三方電子支付的快速發(fā)展，在傳統(tǒng)的商業(yè)銀行中，也要考慮以客戶為中心。要和社會同步發(fā)展，從中進(jìn)行創(chuàng)新工作，體察和發(fā)掘客戶對需求的變化，根據(jù)這些要求推出便捷貼心的服務(wù)，使銀行業(yè)在跨境支付中發(fā)掘新天地。

3.3 跨境電子商務(wù)的信用問題

在電子商務(wù)中，信用問題是比較突出的，在調(diào)查中我國在線1億人的網(wǎng)上購物，有150億是詐騙金額，有能力進(jìn)行網(wǎng)購而不網(wǎng)購的有80%是由于信用問題。相比國內(nèi)的電子商務(wù)交易，跨境交易更加脆弱，就需要完善，就需要不同區(qū)域、不同文化的信用體制來支持交易環(huán)境。在實(shí)際的操作中，由于國家不同，文化不同，和習(xí)慣不同，在跨境電子商務(wù)電子交易中，信用體制是很難以融合。在我國的電子商務(wù)中，由于企業(yè)的信用等級都比較脆弱，在市場發(fā)展中還不成熟，因此在建立跨境電子信用體制中，國家應(yīng)該參與其中，積極參與企業(yè)的信用體制建設(shè)，激勵個人和企業(yè)參與網(wǎng)上信用評價。在法律框架之外建立信用體制，是第三方支付建立的不可或缺的一個環(huán)節(jié)。

3.4 跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展遲緩問題

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相應(yīng)的物流卻發(fā)展緩慢。主要是受不同國家和不同區(qū)域文化的影響。在解決方案中主要有兩個方面：第一個是電子商務(wù)企業(yè)，要根據(jù)市場發(fā)展變化，不斷完善相應(yīng)的物流服務(wù)，比如建立高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)，要整合最佳資源，為小額跨境電子商務(wù)解決全球供應(yīng)鏈集成商的角色。第二是國家的功能，政府應(yīng)該積極建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃好物流藍(lán)圖，促使物流的快速發(fā)展。

4 結(jié)束語

經(jīng)過對上文的分析，可以看出，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中，發(fā)展前景巨大，但是在發(fā)展中遇見的關(guān)于物流、信用等方面的問題，需要企業(yè)和國家共同努力，共同促使這一新型事物更好的平穩(wěn)發(fā)展。

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