宋爽

摘要：以把關人經典理論為支撐，從傳者心理動因方面，對二更食堂進行分析，闡釋傳統(tǒng)把關人理論在新媒體環(huán)境下呈現的特點，為更好地進行把關提供一些建議。

關鍵詞：把關人；自媒體；二更食堂

1 研究背景

把關人理論最早由心理學家勒溫提出，通過對戰(zhàn)時家庭主婦購買食物的習慣研究，勒溫率先提出了“渠道理論”，即食物是通過不同渠道一步一步來到飯桌上的，食物進入或不進入一個渠道，受到“把關人”的影響。在1947年發(fā)表的《群體生活渠道》一書中他再次論述了這個問題。他認為，在群體傳播過程中存在著一些把關人，只有符合群體規(guī)范或把關人價值標準的內容才能進入到傳播的渠道。之后懷特將“把關人”這一概念從心理學領域引入到新聞傳播領域。

在新媒體快速發(fā)展的背景下，算法推薦與網絡賦權使得受眾在新媒體傳播生態(tài)下的地位提高，用戶掌握了更多生產和傳播的主動權。不可避免，由于用戶的媒介素養(yǎng)參差不齊，自媒體亂象叢生也在愈演愈烈。從年初的《今日頭條》約談到近期的《二更食堂》永久關閉，我們都不得不對當前的網絡媒體生態(tài)進行冷思考。因此，本文以“把關人”理論為立足點，對自媒體亂現象進行一些探討。

2 把關人理論及其在新媒體條件下的沖擊

2.1 把關人理論的實質

作為傳者一方的大眾傳媒有著對新聞、信息的選擇活動，也就是“把關”活動，這其中包括對新聞要素和新聞價值的選擇。大眾傳媒的信息生產與傳播活動并不是完全客觀中立的，而是會受到傳播者的立場的影響，是一種有目的的取舍活動。其中的把關人既可以是個人，比如說記者，也可以是某些媒介組織，因此也會受到媒介組織的經營目標、價值取向的影響。

2.2 把關人中的心理動機因素

隨著新媒體發(fā)展，新聞生產權不斷下放，普通的大眾也擁有了生產信息與發(fā)布信息的權力，而且?guī)缀醪皇軅鹘y(tǒng)媒體的把關限制，以其他組織和個人為代表的UGC內容生產蓬勃興起，甚至可以與傳統(tǒng)媒體生產的信息相抗衡，受眾自己既是生產者，也是把關者和傳播者。不同于傳統(tǒng)媒體時代把關人把關的標準受到新聞價值和新聞專業(yè)主義的要求，新媒體時代下人人都可以把關使傳者的新聞動機和心理發(fā)生了很大的變化，而且新聞動機和把關動機有融合的趨勢。

由于媒介素養(yǎng)的參差不齊，把關人的心理動機也變得復雜起來。自媒體內容生產者由于受自身傳播目的和價值觀念的左右，也難以對生產的內容進行比較正確、準確的把關，而且目前的自媒體運營人數較少，把關行為受自媒體內部個人的因素影響更大。新媒體的狀態(tài)下，有一部分人是帶有個人利益的目的，為了追求獵奇程度，或是一味追求轟動效應，博得他人對自己的關注，以扭曲的方式來追求知名度和經濟利益。這種錯誤把關心理引導下的新聞或形成虛假新聞，或嚴重違背新聞倫理，給相關人帶來極大的傷害。

3 把關人理論視角下的“二更食堂關?！笔录?/p>

3.1 事件回顧

2018年5月11日，杭州二更網絡科技有限公司旗下“二更食堂”公眾號推送了一篇頭條，對空姐順風車遇害事件進行了不當的描述，引發(fā)了微博和微信朋友圈的強烈譴責。隨后，浙江省網信辦對其進行了嚴肅處理，責令其進行整改。最終這一事件一永久關停“二更食堂”公眾號，免除相關責任入職務，解散“二更食堂”公眾號運營團隊收場。

3.2 以新聞心理學視角下的把關人理論看“二更食堂”關停

“二更食堂”的《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家里數錢》的公號文章，以小說手法編造李明珠遇害細節(jié)，用詞媚俗，甚至出現一些不堪的色情描述，二次消費了死者的悲劇，對死者家屬進行了二次傷害，最后被冠以“吃人血饅頭”的帽子。其公眾號中的寫手、運營負責人缺乏正確的價值觀，進行了錯誤的把關。

在考慮新聞的價值時出于經濟利益的動因、個人情感的目的，不管信息真實與否，無視新聞道德的底線，不顧社會輿論效應，考慮的是怎樣吸引受眾注意，怎么做到提高社會知名度。這種消極的新聞傳播心理動機導致了歪曲的把關人標準，關于滴滴遇害空姐的報道不僅是杜撰的，而且突破了倫理底線，更是受到了微信、微博朋友圈等一種網友的口誅筆伐。本想博得關注，最后卻落得關停的下場。這也提醒廣大的內容生產者，處于扭曲、消極動機而進行的生產和傳播活動必將適得其反，自媒體公司和自媒體從業(yè)者從自身角度先進性嚴密的思想內容把關，不要為了流量就出賣道德和職業(yè)操守。

在隨后二更創(chuàng)始人丁豐的致歉中，也著重強調了要“強化所有內容生產人員的社會主義核心價值觀建設，加強內容審核，健全責編負責制，確保用正確的價值觀引領和傳播正能量的內容”。當前新媒體內容生產、傳播權下放的大背景對傳統(tǒng)的把關人提出了新的要求，也要與時俱進完善其理論的內涵。

4 新媒體條件下應如何做好把關人

4.1 認可多元把關主體，提高各方把關媒介素養(yǎng)

人人都是把關人的時代剝奪普通大眾的把關權，將把關權歸為某類人員的獨享權利是不可能的，提高各方的媒介素養(yǎng)才是解決問題的長久之道。對專業(yè)媒體來說，依舊要堅守傳統(tǒng)的把關人理論，堅持新聞專業(yè)主義，選擇有價值的新聞，進行好輿論引導。專業(yè)媒體人員仍將是把關的中堅力量，在當前紛繁復雜的傳媒生態(tài)下，專業(yè)新聞媒體的把關作用就顯得至關珍貴與重要。對廣大受眾來說，作為輿論環(huán)境的主體，要適當進行相關新聞知識的儲備，積極理性參與公共事務的討論。

4.2 完善法律法規(guī)，規(guī)范網絡傳播秩序

目前關于互聯(lián)網傳播秩序的整治，已相繼出臺若干互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定，但這些法規(guī)對于新聞生產、發(fā)布并沒有詳細的規(guī)則限制。以二更食堂這一事件為例，關停事件得到了一眾的支持，因為其內容違背了道德原則、傷害了人們的心靈。但細看浙江省網信辦的停辦理由時，其并沒有指出具體違反了怎樣的法規(guī)條例，沒有引用具體的條款來，還是顯示出我國在這方面的規(guī)定仍處于大而模糊的狀態(tài)。

相關部門應加緊制定詳細的互聯(lián)網信息管理條令，從細處規(guī)范新聞的生產、把關、傳播行為，給游走在擦邊邊緣的自媒體以嚴格的界限。