呂鳳斌

摘要：我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭程度越越來越激烈，發(fā)展物流業(yè)也成為新的戰(zhàn)略規(guī)劃，倉庫管理能力越來越成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，特別在生產(chǎn)制造企業(yè)中，倉庫流程的繁瑣嚴(yán)重影響出入庫的效率，這樣不僅僅會使企業(yè)利潤損失，也損害了企業(yè)的名譽(yù)，喪失了更多的機(jī)會。

關(guān)鍵詞：倉庫管理；流程優(yōu)化

1 引言

倉庫管理能力不僅僅影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，也關(guān)系到生產(chǎn)活動是否順暢進(jìn)行，這對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。一般來說，企業(yè)往往會把原材料的生產(chǎn)必需的資源存放在倉庫中，以能夠隨時滿足生產(chǎn)活動的需要。根據(jù)客戶需求以及進(jìn)行精準(zhǔn)的市場需求預(yù)測，制定主生產(chǎn)計(jì)劃。倉庫成本是企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，因此倉庫管理的高效率有利于提高生產(chǎn)效率，為企業(yè)帶來更高的利潤，也為企業(yè)帶來良好的信譽(yù)，而倉庫流程的管理更是重中之重。

2 我國企業(yè)倉庫流程管理現(xiàn)狀

倉庫流程方面，作業(yè)流程較為繁瑣，一方面可以保證倉庫貨物管理的安全性，保證貨物的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，降低周轉(zhuǎn)過程中的丟失率，降低倉庫材料損失，但貨到達(dá)到精準(zhǔn)入庫大概需要一個小時的時間，通過對流程的梳理及耗時情況的記錄，可以發(fā)現(xiàn)流程運(yùn)作中存在重復(fù)工作，人員等待等流程浪費(fèi)現(xiàn)象；在庫盤點(diǎn)時定盤點(diǎn)計(jì)劃和安排盤點(diǎn)人員時倉庫工作并不細(xì)致，導(dǎo)致后期盤點(diǎn)時出現(xiàn)緊急情況難以應(yīng)對，員工工作量不均等問題，增加后續(xù)盤點(diǎn)時的工作量。

3 我國企業(yè)倉庫管理存在的問題

3.1 入庫方面

由于倉庫管理人員在入庫收貨過程中對訂單管理不及時，導(dǎo)致后續(xù)工作量增加；并且可以發(fā)現(xiàn)流程運(yùn)作中存在重復(fù)工作，人員等待等流程浪費(fèi)現(xiàn)象

第一，倉庫入庫收貨時，收貨人員沒有收回所有已經(jīng)下發(fā)的采購訂單，雖然貨物沒有丟失，但卻加重了后期財(cái)務(wù)銷貨的工作量，因?yàn)橄到y(tǒng)中有剩余訂單尚未完成入庫手續(xù)；同樣存在訂單中部分貨物到達(dá)，但完成人庫手續(xù)，這樣會導(dǎo)致再退庫處理，增加工作量。

第二，環(huán)節(jié)銜接不夠緊密。貨物拆托后，由專門人員將貨物運(yùn)送至倉庫，等待區(qū)域人員確認(rèn)入庫，整個過程銜接不夠緊密，經(jīng)常出現(xiàn)作業(yè)人員等待的現(xiàn)象，延長區(qū)域收貨時間，無法及時更新庫存。

3.2 盤點(diǎn)方面

在制定盤點(diǎn)計(jì)劃和安排盤點(diǎn)人員時倉庫工作并不細(xì)致，導(dǎo)致后期盤點(diǎn)時出現(xiàn)緊急情況難以應(yīng)對，員工工作量不均等問題，增加后續(xù)盤點(diǎn)時的工作量。

第一、盤點(diǎn)前缺乏充分的準(zhǔn)備。瑪連尼倉庫對盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作不夠重視，庫內(nèi)工作人員忽視對前期貨物的整理，對盤點(diǎn)所需設(shè)備的準(zhǔn)備及檢測。在收集相關(guān)單據(jù)時未同其他區(qū)域人員確定具體的截止時間，因?yàn)橐恍﹩螕?jù)涉及退貨及在途物料。

第二、對臨時的進(jìn)出貨缺乏掌控。庫存盤點(diǎn)為一個時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)的實(shí)際庫存，需要保持靜態(tài)的儲存狀態(tài)，瑪連尼倉庫內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)無單據(jù)的臨時進(jìn)出庫，導(dǎo)致盤點(diǎn)不能保持靜止。財(cái)務(wù)部只看貨物金額，倉庫清查數(shù)量，會出現(xiàn)賬實(shí)不符，影響盤點(diǎn)工作的質(zhì)量。

第三、人員權(quán)責(zé)不清。倉庫安排貨物盤點(diǎn)時只安排每組的負(fù)責(zé)人，并不對應(yīng)具體的工作任務(wù)，極易導(dǎo)致任務(wù)分配不均。

3.3 出庫方面

通過對出庫流程描述可以發(fā)現(xiàn)，單號揀貨工作出錯率極高，首先由于貨物數(shù)量和產(chǎn)品特性，我國企業(yè)倉庫多半是人工操作，揀貨時需要揀貨員按照發(fā)貨單上對應(yīng)的單號和代碼去尋找貨架貨位，在時間緊急訂單量大的情況下員工極易產(chǎn)生疲勞，經(jīng)常導(dǎo)致發(fā)生發(fā)錯批號、多發(fā)貨、發(fā)錯貨、少發(fā)貨等情況影響正常銷售。

4 改進(jìn)對策

4.1 入庫方面

第一、倉庫收貨人員應(yīng)向供應(yīng)商規(guī)定交貨流程，務(wù)必將多收到的采購單盡數(shù)交到收貨人員手中，辦理入庫手續(xù)，采用一提醒二警告三拒收等方式，讓供應(yīng)商嚴(yán)格制度交貨；倉庫主管應(yīng)告訴入庫人員人員按照采購訂單的數(shù)目進(jìn)行收貨，不能只收部分貨物便進(jìn)行入庫手續(xù)，將此標(biāo)準(zhǔn)納入員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格按照倉庫流程制度進(jìn)行入庫

第二、節(jié)點(diǎn)存在作業(yè)人員等待的現(xiàn)象，需運(yùn)用流程合并的原則，將兩個作業(yè)流程優(yōu)化整合，使用相同的人力物力。揀選人員將貨物運(yùn)送至特定區(qū)域貨架位置后，對貨物貨架信息和代碼信息進(jìn)行掃描，完成該區(qū)域貨物的入庫；省略該各區(qū)域人員對貨物進(jìn)行掃描確認(rèn)這一環(huán)節(jié)，由貨物運(yùn)送人員直接完成將兩個作業(yè)流程銜接起來，節(jié)省入庫時間及時更新庫存，也減少了用工數(shù)量。

4.2 在庫盤點(diǎn)優(yōu)化

第一、前期準(zhǔn)備在盤點(diǎn)之前倉庫工作人員應(yīng)先將倉庫內(nèi)貨物進(jìn)行整理，擺放整齊，不同區(qū)域、型號、顏色貨物劃分清楚；在盤點(diǎn)計(jì)劃中指明盤點(diǎn)所需單據(jù)的截止時間，事先與財(cái)務(wù)部核對好數(shù)據(jù)，簡化盤點(diǎn)后的分析工作。

第二、貨物的臨時進(jìn)出在盤點(diǎn)之前與財(cái)務(wù)部核對數(shù)據(jù)，對于賬上信息臨時進(jìn)出庫的貨物推遲一天登記，庫內(nèi)盤點(diǎn)上將這些貨物進(jìn)行隔離不參與本次盤點(diǎn)，從兩個方面保證盤點(diǎn)自始至終倉庫處于靜態(tài)儲存。

第三、人員安排做好盤點(diǎn)前期的準(zhǔn)備工作，制定具體的工作內(nèi)容，責(zé)任到人，參與盤點(diǎn)的人員必須具備一定的物料計(jì)量能力，倉庫管理員做好督查工作；倉管部和財(cái)務(wù)部共同配合，共同參與盤點(diǎn)，倉庫主管做好復(fù)盤，財(cái)務(wù)部協(xié)同其他部門做好抽盤工作，保證每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格審查。

第四、其他工作盤點(diǎn)的同時考慮高層貨架區(qū)不同種類貨物的出入庫頻率，對于出入庫率較高的貨物放在距離通道位置較近的貨位方便貨物的存取。根據(jù)“上輕下重”的原則擺放貨物，使貨架更加穩(wěn)定，從高層貨架區(qū)取貨時盡可能從高處取貨，避免彎腰揀貨，增加工作強(qiáng)度。

4.3 出庫流程優(yōu)化

第一、倉庫中心應(yīng)開發(fā)RFID技術(shù)，將其應(yīng)用于揀貨路徑的設(shè)計(jì)、尋找貨位等方面，在訂單下達(dá)后由系統(tǒng)確定揀貨人員的行走路線，幫助揀貨人員確認(rèn)所揀選貨物信息是否與訂單相匹配，將會比人工識讀代碼信息尋找對應(yīng)貨位快速準(zhǔn)確許多，同時也會降低失誤率，減少復(fù)核人員的工作量。

第二、建立嚴(yán)格的倉庫出庫流程管理制度，將倉庫人員倒貨、錯發(fā)貨等標(biāo)準(zhǔn)納入員工績效考核制度，采用警告、罰款、辭退等方式對員工進(jìn)行按照流程進(jìn)行出庫。

5 結(jié)語

如今倉庫管理引起了越來越多的企業(yè)對其的關(guān)注，不僅僅是為了節(jié)省成本，更多的是認(rèn)識到了倉庫管理對企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢所發(fā)揮的積極作用。但是現(xiàn)在大部分企業(yè)對倉庫管理的認(rèn)識和理解還不夠深刻，對倉庫管理的運(yùn)用方面更是不盡人意，本文在倉庫流程方面對企業(yè)流程方面的問題提出自己的見解，希望我國相關(guān)的企業(yè)帶來實(shí)際性的作用。

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