張麗

“智慧”比拼，場(chǎng)景化應(yīng)用受青睞

與往年相比，2018年白電領(lǐng)域的智能化有了明顯不同——AWE上的智能主題展示，企業(yè)不再?lài)@單獨(dú)的家電產(chǎn)品進(jìn)行，而是圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，展示一整套智慧家庭解決方案，力求為消費(fèi)者打造更加舒適、健康的家居環(huán)境。對(duì)于家電企業(yè)而言，智能化創(chuàng)新不是僅僅追求技術(shù)上的“高精尖”，而是要融入“人情味”。

比如，海爾發(fā)布了行業(yè)首個(gè)“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，基于廚房、臥室等4大物理空間和空氣、安防等7大全屋解決方案，為用戶(hù)提供N種定制化智慧美好生活體驗(yàn)；夏普發(fā)布“以人為本”戰(zhàn)略，提出將以“干凈的空氣、干凈的食物、干凈的水”為出發(fā)點(diǎn)，重構(gòu)智能家庭互聯(lián)生態(tài)，將碎片化的家居產(chǎn)品整合成為一個(gè)協(xié)同運(yùn)作的生態(tài)體系，打造智能家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；美的開(kāi)始嘗試通過(guò)人與機(jī)器人的寫(xiě)作，帶來(lái)智慧生活新體驗(yàn)。

智能之于家電，已經(jīng)不再是單純的科技創(chuàng)新，而是要打造舒適、人性化十足的智慧家庭生活場(chǎng)景。智能家電產(chǎn)品開(kāi)始走下神壇，滲透到人們生活的方方面面，從概念階段成功步入了普及試水階段。

創(chuàng)新回歸本質(zhì)，用戶(hù)需求是風(fēng)向標(biāo)

全新的智能化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，“人”成為了創(chuàng)新的核心元素。消費(fèi)者最關(guān)心什么、最需要什么，企業(yè)的創(chuàng)新重點(diǎn)就要放在那里。令人欣喜的是，大部分家電企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，并開(kāi)始付諸行動(dòng)。這一點(diǎn)在本屆AWE展會(huì)已經(jīng)得到了印證——冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)為代表的白電三大件都已經(jīng)步入了務(wù)實(shí)創(chuàng)新階段。

圍繞冰箱，本屆展會(huì)上，企業(yè)將發(fā)力重點(diǎn)放在了消費(fèi)者最關(guān)注的保鮮層面，各種保鮮技術(shù)、保鮮理念層出不窮。比如，海爾的全空間保鮮技術(shù)，可將506種食材全部放入冰箱，根據(jù)不同食材的不同存儲(chǔ)需求實(shí)現(xiàn)冷藏冷凍全空間保鮮；美的高端ALLINSIDE AI智能旗艦新品冰箱，則將ALLINSIDE全鮮空間和AI智能美食管家集于一身，詮釋科技保鮮新理念；惠而浦的凍齡系列冰箱，特別為女性消費(fèi)者定制“保養(yǎng)品專(zhuān)屬空間”，解決了化妝品易變質(zhì)的難題；容聲推出的“全生態(tài)養(yǎng)鮮”實(shí)現(xiàn)了“保鮮、殺菌、凈化”三合一......

在洗衣機(jī)領(lǐng)域，圍繞消費(fèi)者日益提升的健康洗護(hù)需求，企業(yè)進(jìn)行了積極創(chuàng)新。比如，TCL洗衣機(jī)將“全免污”升級(jí)為“免污+”，讓“免污”從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)到品牌戰(zhàn)略高度，讓免污成為生活中的標(biāo)配；海信全新發(fā)布的Master大師干衣機(jī)在衣物極速烘干、高端護(hù)理上發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了衣物免熨燙、隨烘即穿；海爾展出了母嬰洗衣機(jī)產(chǎn)品，關(guān)注特殊人群健康、殺菌需求......

空調(diào)領(lǐng)域則是圍繞舒適、節(jié)能等用戶(hù)實(shí)際應(yīng)用中最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。比如，海信男神X新品對(duì)空氣濕度、氣流速度、空氣清潔度、空氣濕度四個(gè)維度進(jìn)行了控制，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的空氣；TCL空調(diào)獨(dú)有的電能管家功能，可實(shí)時(shí)查詢(xún)電費(fèi)統(tǒng)計(jì)，設(shè)定電費(fèi)運(yùn)行；海爾全新推出的中央空調(diào)可實(shí)現(xiàn)溫濕度、PM2.5及二氧化碳等數(shù)值的實(shí)時(shí)可視化監(jiān)測(cè)。

透過(guò)AWE2018家電企業(yè)在創(chuàng)新策略上的改變，我們不難看出，經(jīng)過(guò)了幾年的智能化試水，家電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始找到智能化的真諦——不是噱頭十足的技術(shù)創(chuàng)新，而是要滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，并引導(dǎo)消費(fèi)者更加健康、科學(xué)的享受生活。中國(guó)家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始回歸本質(zhì)。家電企業(yè)唯有深入發(fā)掘用戶(hù)需求，并通過(guò)不斷創(chuàng)新滿(mǎn)足、引領(lǐng)用戶(hù)需求，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

以美好生活的目的，跨界成行業(yè)新常態(tài)

以為人們提供美好生活為主要目的，依托于智慧生活場(chǎng)景構(gòu)建，家電企業(yè)的固有經(jīng)營(yíng)邊界被打破，跨界已經(jīng)成為了新常態(tài)。這一點(diǎn)在AWE2018上也有所體現(xiàn)。

富士康賦能之后的夏普，不僅展示了黑電產(chǎn)品，更以“人”為本，圍繞“干凈的水”、“干凈的空氣”、“干凈的食物”進(jìn)行了冰箱、空氣凈化器、凈水機(jī)、廚房家電等成套白電系產(chǎn)品展示，打破固有的黑電品牌形象；美的，更是直接突破了家電邊界，涉足機(jī)器人領(lǐng)域，人工智能零售場(chǎng)景、人工智能醫(yī)療場(chǎng)景等悉數(shù)亮相，向人們表明“未來(lái)已來(lái)”。此外，海爾、長(zhǎng)虹等也打破了品類(lèi)局限，將黑電、成套白電融入智慧家庭解決方案中，致力于打造出更加舒適、便捷的家居環(huán)境。

為了滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)美好生活的需求，家電企業(yè)在不斷豐富自己的品牌內(nèi)涵和品牌陣營(yíng)，產(chǎn)品品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)界限越來(lái)越模糊。不過(guò)，要想達(dá)到1加1大于2的效果，企業(yè)的跨界就絕不能是簡(jiǎn)單的“拼盤(pán)”，而是多個(gè)領(lǐng)域的互補(bǔ)互通。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，考驗(yàn)的不僅是家電企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，更是方案整合能力。