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從內(nèi)容提供商到知識服務(wù)商的轉(zhuǎn)型發(fā)展

2018-09-10 02:35謝煒
新閱讀 2018年4期
關(guān)鍵詞:皮書智庫學(xué)術(shù)

謝煒

大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用,使知識消費(fèi)、知識生產(chǎn)與知識傳播方式相應(yīng)變革。大數(shù)據(jù)時代的學(xué)術(shù),產(chǎn)生了新的學(xué)術(shù)研究范式和方法,包括數(shù)字人文、新計(jì)算社會學(xué)、可視化學(xué)術(shù)、關(guān)鍵詞學(xué)術(shù)、遠(yuǎn)距離閱讀等。新技術(shù)也推動了學(xué)術(shù)評價(jià)的變化,2017年9月,《浙江大學(xué)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果認(rèn)定實(shí)施辦法(試行)》發(fā)布,學(xué)者在媒體及其“兩微一端”發(fā)表的原創(chuàng)作品,根據(jù)其傳播效果和影響力,將可能被認(rèn)定為等同于國內(nèi)權(quán)威學(xué)術(shù)期刊論文。新技術(shù)對學(xué)術(shù)的影響也反映在了國家社科基金重大項(xiàng)目資助上,2017年度國家社科基金重大項(xiàng)目對學(xué)術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)庫立項(xiàng)超過20個,從國家和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)角度對數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識度和重視程度越來越高,對數(shù)據(jù)庫建設(shè)需求也是越來越多。

學(xué)術(shù)出版社在數(shù)字時代的新定位

那么,大數(shù)據(jù)時代學(xué)術(shù)出版如何相應(yīng)變化?如何通過融合發(fā)展推動出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型?中國版協(xié)常務(wù)副理事長鄔書林曾說:學(xué)術(shù)出版的本質(zhì)是為學(xué)術(shù)創(chuàng)新服務(wù),是整個出版領(lǐng)域提高公眾對出版認(rèn)識度的關(guān)鍵因素。學(xué)術(shù)出版具有注冊登記、質(zhì)量控制、生產(chǎn)傳播和永久保存四大功能。學(xué)術(shù)成果只有通過學(xué)術(shù)出版才能成為學(xué)術(shù)評價(jià)的資格,學(xué)術(shù)出版通過學(xué)術(shù)出版規(guī)范保障學(xué)術(shù)成果的質(zhì)量,并對學(xué)術(shù)研究進(jìn)一步規(guī)范,通過學(xué)術(shù)出版生產(chǎn)傳播,在新時代的環(huán)境下又有變化。學(xué)術(shù)出版社在數(shù)字時代可定位為學(xué)術(shù)資源整合者、價(jià)值發(fā)現(xiàn)者、成果推廣者、學(xué)術(shù)評價(jià)及規(guī)范者、專業(yè)知識服務(wù)者等五大角色。

探索數(shù)字出版和融合發(fā)展之路

制定戰(zhàn)略規(guī)劃和整體框架。根據(jù)定位及高端學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的社科文獻(xiàn)出版社在融合發(fā)展上探索多年取得的成績及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,首先明確了數(shù)字出版和融合發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和整體框架。先后發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展信息化與數(shù)字出版工作的決定》《數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃(2015—2020)》《社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社關(guān)于推動融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》等戰(zhàn)略規(guī)劃文件,為融合發(fā)展明確了發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)、路徑及保障政策。2018年進(jìn)入到融合發(fā)展全面轉(zhuǎn)型期?!爸腔坌统霭嫔纭笔峭苿尤诤习l(fā)展整體的技術(shù)架構(gòu)和思路,包括“智慧出版”和“智慧學(xué)術(shù)”兩大板塊,全面提升編輯出版效率,向?qū)W術(shù)界和用戶提供全面的知識服務(wù),最終形成面對用戶和學(xué)者的完整知識服務(wù)鏈條和生態(tài)。

進(jìn)行組織架構(gòu)變革,做好融合發(fā)展戰(zhàn)略的組織保障。社科文獻(xiàn)出版社在社級層面組建數(shù)字項(xiàng)目評審委員會、信息化工作委員會、市場營銷委員會三大委員會,統(tǒng)籌融合發(fā)展及數(shù)字項(xiàng)目的選題、內(nèi)容、技術(shù)和營銷工作。數(shù)字項(xiàng)目評審委員會專項(xiàng)負(fù)責(zé)數(shù)字項(xiàng)目、數(shù)字學(xué)術(shù)平臺項(xiàng)目及融合項(xiàng)目選題的評審,信息化工作委員會負(fù)責(zé)提供技術(shù)評審、技術(shù)支持、技術(shù)驗(yàn)收等相關(guān)事項(xiàng),市場營銷委員會整合社里營銷力量,主要提供全面的市場營銷服務(wù),推動數(shù)字產(chǎn)品市場銷售。組織架構(gòu)變革的核心是讓編輯業(yè)務(wù)部門將融合發(fā)展項(xiàng)目成為主業(yè)的一部分,出版社將編輯部門、數(shù)字部門、國際部門統(tǒng)稱為內(nèi)容部門,在考核和激勵上重新設(shè)計(jì),共同推動融合發(fā)展。在融合發(fā)展的職能部門設(shè)計(jì)方面,成立融合發(fā)展辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)數(shù)字項(xiàng)目、融合發(fā)展項(xiàng)目,發(fā)揮數(shù)字總編室職能;加強(qiáng)信息中心職能,為融合發(fā)展提供信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和支撐。

皮書數(shù)據(jù)庫成為出版社最成熟的產(chǎn)品和平臺。在產(chǎn)品建設(shè)上,目前已經(jīng)有近20萬篇的報(bào)告和30多億字的內(nèi)容,皮書數(shù)據(jù)庫從2009年建設(shè)至今,已經(jīng)從光盤電子書到專業(yè)數(shù)據(jù)庫,發(fā)展成為國內(nèi)最大的智庫報(bào)告發(fā)布、傳播出版和服務(wù)平臺。皮書數(shù)據(jù)庫為智庫提供快速發(fā)布成果、產(chǎn)品化的通道,快速搭建專家交流平臺,為智庫報(bào)告提供評價(jià)服務(wù),為政府、企業(yè)和公眾提供定制化智庫報(bào)告服務(wù)、擴(kuò)大智庫的國際影響力等多項(xiàng)功能。通過皮書智庫的海外銷售推廣合作,去年海外形成幾百萬的銷售收入,全球30多家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)圖書館使用我們的皮書數(shù)據(jù)庫。皮書數(shù)據(jù)庫還提供智庫專家及人才庫支持,有300多個皮書課題組,有將近5萬個皮書報(bào)告撰寫作者,對智庫研究和人才培養(yǎng)也提供相關(guān)服務(wù)。皮書數(shù)據(jù)庫已經(jīng)成為智庫知識服務(wù)的經(jīng)典案例。

產(chǎn)品建設(shè)思路:整合內(nèi)容資源,用新技術(shù)手段對內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值提升,提供更加適合用戶需求的知識服務(wù)。以核心內(nèi)容資源、優(yōu)勢內(nèi)容資源、成規(guī)模的內(nèi)容資源,結(jié)合社會熱點(diǎn)及用戶需求,共建設(shè)有四大產(chǎn)品線,十三個數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。包括皮書數(shù)據(jù)庫、中國減貧數(shù)據(jù)庫、列國志數(shù)據(jù)庫、一帶一路數(shù)據(jù)庫、國際組織數(shù)據(jù)庫、集刊數(shù)據(jù)庫、中國鄉(xiāng)村研究數(shù)據(jù)庫、臺灣大陸同鄉(xiāng)會文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等。產(chǎn)品建設(shè)整合成產(chǎn)品線,并對接相應(yīng)的編輯內(nèi)容部門,未來的思路是每個編輯部門都有相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品和知識服務(wù)平臺。例如中華法律古籍基本庫就是由編輯部門根據(jù)自身資源優(yōu)勢提出建設(shè)的專題學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫,核心在于整合內(nèi)容資源,用新技術(shù)手段對內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值提升,提供更加適合用戶需求的知識服務(wù)。

打造專業(yè)學(xué)術(shù)科研平臺。社科文獻(xiàn)出版社還探索了新的融合發(fā)展路徑,就是立足于內(nèi)容資源和學(xué)術(shù)資源,與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)者共同打造專業(yè)學(xué)術(shù)科研平臺,這是未來專業(yè)出版機(jī)構(gòu)新的增長點(diǎn)和知識服務(wù)新熱點(diǎn)。目前的成功案例有:中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)數(shù)據(jù)庫、湖北大學(xué)中華文化發(fā)展智庫平臺、寧夏大學(xué)中阿文化交流數(shù)據(jù)庫、聊城大學(xué)太平洋島國數(shù)據(jù)庫等。通過自己的資源、技術(shù)以及營銷力量,為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)提供一整套學(xué)術(shù)科研的平臺支持,達(dá)成合作意向的有二十幾家學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu),預(yù)計(jì)在兩年之內(nèi)完成50家學(xué)術(shù)科研支持平臺。

“智慧學(xué)術(shù)”建設(shè)中的一個重點(diǎn)是打造學(xué)者服務(wù)平臺,出版社通過打造學(xué)者ID(SSAPID),對接了國際的相關(guān)渠道,比如說ORCID、DOI,使學(xué)者及其作品能夠在全球?qū)W術(shù)界得到推廣和展示。社科文獻(xiàn)出版社是國內(nèi)第一家與ORCID(國際學(xué)者唯一標(biāo)識符)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的出版社。為學(xué)者提供投約稿平臺、寫作模板、預(yù)出版、OA開發(fā)出版、學(xué)術(shù)評價(jià)及成果國際認(rèn)證體系等全方位的支持和服務(wù)。

“智慧學(xué)術(shù)”建設(shè)的另一個重點(diǎn)是提供特色學(xué)術(shù)服務(wù),包括多語種人文社科學(xué)術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)出版服務(wù)、學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)采集及分析服務(wù)、學(xué)術(shù)知識組織體系與知識圖譜構(gòu)建服務(wù)等。如人文社科多語學(xué)術(shù)服務(wù)平臺,是出版社與新譯科技公司共同打造的,它們提供自動的機(jī)器翻譯平臺,能夠提供全球多語種的學(xué)術(shù)信息,提供自動翻譯服務(wù),由編輯篩選自動進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,這一點(diǎn)是為整個學(xué)術(shù)研究提升效率,未來會提供給相關(guān)的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。這個是其中的一個案例,國際組織庫和全球治理庫,全球抓取的信息自動翻譯的結(jié)果,效果還是不錯的。在學(xué)術(shù)組織體系和知識圖譜建設(shè)上,出版社以一帶一路數(shù)據(jù)庫作為案例,搭建一帶一路學(xué)術(shù)研究知識組織體系,為專業(yè)知識服務(wù)提供了很好的基礎(chǔ)。

設(shè)計(jì)特色崗位體系和薪酬體系,建立考核激勵體制。推進(jìn)出版社整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型,難點(diǎn)在于考核激勵政策。如何調(diào)動編輯部門積極性,這是行業(yè)性難題。社里設(shè)計(jì)了數(shù)字出版、數(shù)字營銷、技術(shù)人才特色崗位體系和薪酬體系,為編輯部門主動參與數(shù)字出版和融合發(fā)展設(shè)計(jì)了一整套的核算機(jī)制,鼓勵編輯部門參與。

關(guān)注用戶,關(guān)注市場。做知識服務(wù)一定要關(guān)注用戶,關(guān)注市場,要重視整個數(shù)據(jù)庫市場。專業(yè)出版社有很多數(shù)據(jù)庫,真正的數(shù)據(jù)庫市場是怎樣的?需要出版社各位同行共同參與、共同研究。目前數(shù)據(jù)庫市場現(xiàn)狀對出版社來說不容樂觀。各個數(shù)據(jù)庫資源存在交叉反復(fù),數(shù)據(jù)庫針對性不強(qiáng),對不同高校的不同需求沒有針對性。學(xué)術(shù)性不強(qiáng),很多用戶需求不同,數(shù)據(jù)庫廠商重技術(shù)、輕管理,內(nèi)容資源做得不好,核心資源并沒有。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版社在知識服務(wù)里面的市場空間,也是未來的方向。建議各個出版社建立自己的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品營銷體系,社科文獻(xiàn)出版社建立了數(shù)據(jù)庫整體營銷體系,包括客戶管理、定價(jià)、代理商、合同管理、宣傳等。目前每年數(shù)據(jù)庫銷售收入超過2000萬元。

融合發(fā)展的三個要點(diǎn)

融合發(fā)展除產(chǎn)品建設(shè)、學(xué)術(shù)服務(wù)以外,還要重視以下三點(diǎn):

一是做好內(nèi)部的信息化建設(shè),才能做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能有可能推動融合發(fā)展。通過信息化轉(zhuǎn)型,推動出版社管理轉(zhuǎn)型,因?yàn)榇蠹叶贾雷鋈诤习l(fā)展、數(shù)字出版最頭痛的就是跨部門合作,通過信息化建設(shè)以項(xiàng)目制的方式在線推動相關(guān)資源整合,在出版社形成了比較好的案例。

二是關(guān)注市場,建立自己的營銷體系。

三是技術(shù)。技術(shù)一直是出版社的痛,是自己建技術(shù)公司還是外包,還是一部分掌控?筆者認(rèn)為出版社要有自己的核心技術(shù)人員,把核心技術(shù)框架掌握在自己手里,對整個人才結(jié)構(gòu)來講是重點(diǎn)要求,出版社要有比較強(qiáng)的技術(shù)人才。相關(guān)的技術(shù)開發(fā)工作是可以外包的,如果可行的話考慮建設(shè)自己的技術(shù)公司。

出版社已經(jīng)不再是出書賣書,更重要的是轉(zhuǎn)型為知識服務(wù),出版社已經(jīng)成為知識資源整合、知識資源評價(jià)、知識資源的推廣整體平臺,希望繼續(xù)加深加大與各領(lǐng)域的合作步伐,共創(chuàng)出版社知識服務(wù)美好未來。

(作者系社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社副社長)

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