調(diào)查摸底，防止錯(cuò)報(bào)漏報(bào)

為做好2018年投保銜接工作，確保轄區(qū)老人參保到位，蓬江區(qū)民政局于2月22日召開老齡辦工作人員和各鎮(zhèn)街社會(huì)事務(wù)辦人員工作會(huì)議，布置落實(shí)60歲以上長者對(duì)象的摸底調(diào)查工作，提前做好數(shù)據(jù)收集對(duì)碰，防止錯(cuò)報(bào)漏報(bào)。要求各鎮(zhèn)街要提高認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作方法，擴(kuò)大宣傳，確實(shí)完成目標(biāo)任務(wù)。

明確階段性投保工作目標(biāo)

通過發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)街村、居力量對(duì)轄區(qū)戶籍老年人開展調(diào)查摸底，3月10日完成對(duì)70-79歲年齡段老人的階段性投保工作。目前70-79歲年齡段轄區(qū)戶籍老人投保人數(shù)同比增加3056人，達(dá)到27557人，投保額377170元，其中區(qū)財(cái)政撥款275570元，群眾自付費(fèi)101600元。下階段將陸續(xù)為60-69歲年齡段和80歲以上年齡段的轄區(qū)戶籍老人做好投保工作，全面鋪開“銀齡安康”服務(wù)，鼓勵(lì)群眾自發(fā)參與投保，讓轄區(qū)戶籍老人更好地享受保障權(quán)益，確保此項(xiàng)民生工程落到實(shí)處。

加強(qiáng)宣傳力度，確保保障到位

為確保銀齡安康行動(dòng)落實(shí)到位，使轄區(qū)老人們能切實(shí)享受保險(xiǎn)保障，在投保成功后，老齡辦聯(lián)同人壽工作人員隨機(jī)回訪部分參保老人，查看參保是否到位，確保老人及家庭成員知悉保險(xiǎn)保障范圍及權(quán)利，進(jìn)一步為群眾講解宣傳實(shí)施“銀齡安康行動(dòng)”的意義、作用、辦理和理賠程序，有效引導(dǎo)群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和參保積極性，推動(dòng)了“銀齡安康行動(dòng)”進(jìn)一步落實(shí)。

【理賠案例】

佛山

蘇女士于2015年7月31日為自己投保了一份“銀齡安康”老人保險(xiǎn)，保費(fèi)200元。2016年4月13日下午，蘇女士在家門口不小心跌倒，腦部受傷，家人先送她去三水區(qū)中醫(yī)院搶救，后轉(zhuǎn)到三水區(qū)人民醫(yī)院救治，但因顱內(nèi)出血過多，搶救無效死亡。

2016年5月3日，投保人家屬向人壽司遞交理賠申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)，屬意外傷害死亡，中國人壽立即啟動(dòng)理賠服務(wù)，快速理賠，結(jié)案時(shí)間僅用了7個(gè)工作日，家屬便收到了33000元理賠款。對(duì)中國人壽的快速理賠及服務(wù)，死者家屬給予了很高的評(píng)價(jià)。

江門

2017年6月7日，家住深井鎮(zhèn)深井圩的黃美意婆婆不慎跌倒致左肋骨骨折，在深井鎮(zhèn)衛(wèi)生院和臺(tái)山市人民醫(yī)院接受治療期間共花費(fèi)2856.93元，其中基本醫(yī)療報(bào)銷1253.93元，老年人意外傷害保險(xiǎn)理賠705.97元。中國人壽服務(wù)人員從接到報(bào)案到兌現(xiàn)理賠僅用了5個(gè)工作日。

7月28日，中國人壽駐點(diǎn)人員聯(lián)合深井圩社區(qū)譚軍民書記到黃婆婆家中慰問，黃婆婆的兒子何東明先生對(duì)中國人壽提供的快捷理賠服務(wù)表示非常滿意，譚軍民書記表示將結(jié)合此案例向社區(qū)內(nèi)居民加大宣傳老人險(xiǎn)，下一步計(jì)劃聯(lián)合人壽公司人員在社區(qū)內(nèi)舉行大型宣傳會(huì)，倡議60歲以上居民全員參保。