劉彩霞 方必基 邱麗芳

[摘要]構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷的理論框架，編制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為初測問卷，并對270名大學(xué)生進(jìn)行初測，最終確定包含網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)等4個維度，共計(jì)16個條目的正式問卷。使用正式問卷對880名大學(xué)生進(jìn)行正式施測，來分析問卷的信度、效度。結(jié)果顯示，自編大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷的信度、效度等測量學(xué)指標(biāo)均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以作為測量和評估大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為的有效工具。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)信息行為；問卷；編制

[中圖分類號]G444 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號]10036121（2018）02000003

一、問題的提出

信息行為是指一切與信息來源及傳播渠道相關(guān)的個體行為總和，包括主動或被動的信息搜索以及信息使用。受到信息技術(shù)迅猛發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代極速到來的影響，各類數(shù)據(jù)信息經(jīng)由因特網(wǎng)而擴(kuò)展到社會生活的各行各業(yè)，使得我們每個人都毫不例外地成為信息的貢獻(xiàn)者、分享者和受益者，任何的人和物也都毫不例外地變成了信息的參與者。[1]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)出生、長大的新一代大學(xué)生能否有效掌握和運(yùn)用各類數(shù)字資源，最大限度地發(fā)揮其信息發(fā)現(xiàn)與利用能力將成為其成長的關(guān)鍵。那么，當(dāng)代大學(xué)生具有怎樣的信息行為方式？其特點(diǎn)怎樣？該如何引導(dǎo)他們認(rèn)識和利用各種信息資源，從而有效地增強(qiáng)他們的信息意識？高校該如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有針對性地開展相關(guān)信息服務(wù)？這就成了值得我們深入研究的問題。

目前，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息行為的確受到很多學(xué)者的重視，他們從不同的視角對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息行為進(jìn)行了相關(guān)研究。劉慧[2]、葉鳳云[3]、王明[4]等分別從大學(xué)生的移動搜索行為、網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力、網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力等方面進(jìn)行了相關(guān)的現(xiàn)狀調(diào)查，揭示了其發(fā)展特點(diǎn)及相關(guān)影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策。楊琳[5]、周艷玫[1]等主要從信息需求、信息獲取和信息利用行為等三個方面對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息行為進(jìn)行了問卷調(diào)查。李容[6]則是從信息意識、信息行為和信息道德等三個維度對大學(xué)生的信息行為特征進(jìn)行了分析。由于視角不同，問卷的維度和內(nèi)容也各不相同，其研究結(jié)果存在較大的差異，導(dǎo)致所編問卷的普適性很低。現(xiàn)有信息行為問卷缺乏心理測量學(xué)中的信效度檢驗(yàn)，導(dǎo)致對信息行為的解釋僅停留在表面，對現(xiàn)象的本質(zhì)無法進(jìn)行深入的剖析。因此，有必要編制一份符合心理測量學(xué)要求，有較高穩(wěn)定性（信度）和有效性（效度）的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷，以便于全面分析和把握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息行為特點(diǎn)。

二、問卷編制的過程

（一）初測問卷的形成

對網(wǎng)絡(luò)信息行為維度的劃分，相關(guān)學(xué)者根據(jù)實(shí)際研究提出了自己的觀點(diǎn)。趙云龍[7]將手機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)信息行為劃分為信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂和商貿(mào)交易等四個方面。周艷玫[1]則將信息行為劃分為信息素質(zhì)概念的了解、信息關(guān)注度、信息獲取方式、資源類型及查找方式等五個方面。概括起來，網(wǎng)絡(luò)信息行為均包括了信息獲取方式和關(guān)注類型，代表了個體獲取信息的方式及影響因素，大學(xué)生對信息的態(tài)度、了解度及關(guān)注程度，構(gòu)成了個體信息行為的主體內(nèi)容。

信息行為動機(jī)理應(yīng)作為測量大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為的一個維度。此外，考慮到大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，研究者增加了有關(guān)于大學(xué)生對于信息倫理認(rèn)識的內(nèi)容，包括接觸不良信息的情況及對網(wǎng)絡(luò)犯罪的態(tài)度，即信息行為道德維度，以便更完整地測量大學(xué)生的信息行為。

通過對信息行為的文獻(xiàn)分析、結(jié)合相關(guān)專家學(xué)者的觀點(diǎn)，在信息行為測量的理論構(gòu)建中，研究者認(rèn)為應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)等四個方面對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息行為的測量。

初測問卷按照各維度的定義分別進(jìn)行相應(yīng)條目的收集和編寫，每個維度各編寫了15個條目。編寫完成后請相關(guān)專家評估和修改，同時為了減少歧義、表述不清等問題，我們將初測問卷分別發(fā)放給30名大學(xué)生試填。根據(jù)相關(guān)專家的建議，結(jié)合大學(xué)生試填的反饋意見，刪除了10個條目。為了確保每個維度的條目數(shù)量一致，最終確定初測問卷各維度均為12個條目。最后，編成了涵蓋4個維度，共計(jì)48個子條目的初測問卷。問卷各條目都是單選題，利用Likert式五點(diǎn)計(jì)分法計(jì)分，從“非常不同意”到“非常同意”分別計(jì)為“1”，“2”，“3”，“4”，“5”分。初測問卷中的第14，16，25，37，47等5個條目為反向計(jì)分，其余均為正向計(jì)分。

（二）研究被試

被試：在江西某高校發(fā)放300份問卷，收回270份有效問卷，初測問卷的回收率達(dá)到90%。被試中，男生109名，女生161名；大一91名，大二86名，大三61名，大四32名。利用項(xiàng)目分析以及探索性因素分析等方法對問卷進(jìn)行項(xiàng)目篩選，生成正式問卷。

正式問卷被試：通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式，發(fā)放問卷1000份，回收880份，問卷的回收率達(dá)到88%。被試中，男生410名，女生470名；大一319名，大二278名，大三173名，大四110名。

從正式施測的被試中選取80名被試再次進(jìn)行正式問卷的施測，進(jìn)行重測信度的分析。

（三）統(tǒng)計(jì)分析方法

采用SPSS 16.0進(jìn)行項(xiàng)目分析、探索性因素分析和問卷相關(guān)信、效度的檢驗(yàn)。利用AMOS 17.0進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，以檢驗(yàn)問卷的結(jié)構(gòu)效度。

三、研究結(jié)果

（一）項(xiàng)目分析

將270名被試在初測問卷上的得分按總分由高到低的方式進(jìn)行排序，將得分最高的27%定義為高分組，將得分最低的27%定義為低分組。進(jìn)行項(xiàng)目篩查時，考察高低分組被試在各條目上的得分是否達(dá)到顯著性差異。結(jié)果顯示，第16，18和47題的顯著性水平不符合要求，故將其刪除。

（二）探索性因素分析

為檢驗(yàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為的結(jié)構(gòu)，對經(jīng)過項(xiàng)目分析后保留下來的條目進(jìn)行探索性因素分析。

首先，進(jìn)行因素分析適宜性檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，初測問卷的KMO值等于0.815，Bartlett球形檢驗(yàn)的X2等于933.059（P<0.001，df =120），說明本次問卷的數(shù)據(jù)適宜因素分析。

對數(shù)據(jù)進(jìn)行斜交旋轉(zhuǎn)主成分分析，進(jìn)一步進(jìn)行問卷?xiàng)l目的刪除。刪除條目的標(biāo)準(zhǔn)主要有：第一，在所屬維度上的負(fù)荷值低于0.3的條目；第二，因素共同度低于0.3的條目；第三，條目數(shù)少于3個的維度；第四，與所在維度含義明顯不符的條目。經(jīng)過先后五次分析，按照刪除條目的4條標(biāo)準(zhǔn)，共刪除29個條目。

表1各條目的共同度、因素負(fù)荷大小及其維度歸屬情況表

條目及其內(nèi)容共同度值因素負(fù)荷大小

因素1（網(wǎng)絡(luò)信息行為能力，特征值：2.768，解釋變異量：17.298%）

13.在查詢信息時，我通常使用百度、搜狐等商業(yè)引擎。0.5870.728

1.我經(jīng)常借助互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。0.5190.706

12.我經(jīng)常借助手機(jī)上網(wǎng)查找信息。0.5240.681

10.在引用網(wǎng)絡(luò)信息時，我會有選擇地截取自己需要的信息。0.5460.650

因素2（信息關(guān)注度，特征值：2.270，解釋變異量： 14.188%）

4.我會在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注學(xué)術(shù)專業(yè)類的信息。0.6180.764

9.我會在網(wǎng)上關(guān)注與專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的信息。0.5740.682

21.我會通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注就業(yè)與再深造方面的信息。0.4850.650

20.在搜集網(wǎng)絡(luò)信息時，我會關(guān)注信息的準(zhǔn)確性。0.4620.559

19.電子文獻(xiàn)信息對日常學(xué)習(xí)、生活有很大的幫助。0.4660.445

因素3（信息行為道德：特征值：1.946，解釋變異量： 12.160%）

44.我知道什么是網(wǎng)絡(luò)犯罪。0.6270.732

29.我了解國家對網(wǎng)絡(luò)不良信息的相關(guān)管理?xiàng)l例。0.5460.700

46.我了解“網(wǎng)絡(luò)犯罪”相關(guān)的法律知識。0.6510.664

15.我了解不良信息的定義。0.4840.502

因素4（信息行為動機(jī)，特征值：1.429，解釋變異量： 8.931%）

35.我借助互聯(lián)網(wǎng)查找信息主要是為了完成作業(yè)和論文寫作。0.5650.741

33.在使用互聯(lián)網(wǎng)信息資源后，我會很開心。0.4220.527

34.我上網(wǎng)閱覽信息的目標(biāo)清楚明確。0.3350.429

對剩余條目進(jìn)行斜交旋轉(zhuǎn)主成分分析。結(jié)果顯示：16個條目抽取了4個因素，累計(jì)可解釋總變異的52.577%。第一個因子包括第1，10，12和13等4個條目，根據(jù)各條目的句意，將該因子命名為信息行為能力；第二個因子共有4，9，19，20，21等5個條目，根據(jù)各條目的句意，將該因子命名為信息關(guān)注度；第三個因子共有15，29，44，46等4個條目，根據(jù)各條目的句意，將該因子命名為信息行為道德；第四個因子共有33，34，35等3個條目，根據(jù)各條目的句意，將該因子命名為信息行為動機(jī)。結(jié)果如表1所示。

表2880名被試在問卷各分維度上的得分之間及其與總得分之間的相關(guān)分析表

維度名稱信息行為能力信息關(guān)注度信息行為道德信息行為動機(jī)

信息關(guān)注度0.536**

信息行為道德0.263**0.419**

信息行為動機(jī)0.357**0.410**0.380**

信息行為總表0.704**0.829**0.734**0.675**

（注：**表示P<0.01）

為進(jìn)一步考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷的效度，計(jì)算880名被試在問卷各分維度上的得分之間及其與總得分之間的皮爾遜積差相關(guān)系數(shù)。其數(shù)值詳見表2所示。

（三）驗(yàn)證性因素分析

項(xiàng)目分析和探索性因素分析的結(jié)果表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為由網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)4個維度組成。為確保探索性因素分析結(jié)果的合理性，利用AMOS 17.0對正式施測數(shù)據(jù)進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為4因子模型擬合指標(biāo)的計(jì)算。結(jié)果如表3所示。

表3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為四因素結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證性因素分析的各項(xiàng)擬合指數(shù)

統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)χ2/dfGFIAGFICFINFIRMSEA

數(shù)據(jù)分析結(jié)果1.3880.9220.9020.9130.9110.069

（四）信度分析

為考察問卷的信度，對正式問卷的內(nèi)部一致性信度、重測信度和分半信度進(jìn)行計(jì)算。結(jié)果見表4所示。

表4大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷的信度系數(shù)表

維度名稱分半信度內(nèi)部一致性信度重測信度

網(wǎng)絡(luò)信息行為能力0.8250.8790.792

網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度0.8090.8410.786

網(wǎng)絡(luò)信息行為道德0.8240.8470.772

網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)0.8130.8730.824

總問卷0.9330.9380.863

四、討論

（一）問卷的結(jié)構(gòu)

在文獻(xiàn)分析整合相關(guān)學(xué)者有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際，研究者最終確定從網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)等四個維度進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為的測量。隨后，根據(jù)每個維度的操作性定義，嚴(yán)格根據(jù)心理測量學(xué)的要求進(jìn)行初測條目的收集和編寫。問卷編寫完成后，把初測問卷交由相關(guān)專家進(jìn)行評定和修改。同時，為了確保問卷的可讀性，將編寫好的初測問卷分發(fā)給30名大學(xué)生進(jìn)行試填。根據(jù)相關(guān)專家的建議，結(jié)合大學(xué)生試填的反饋意見，最終編制出包含網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)等4個維度共計(jì)48個條目的初測問卷。因此，綜合來說自編的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷簡明易讀，結(jié)構(gòu)比較合理。

（二）問卷的效度

通過項(xiàng)目分析完成問卷?xiàng)l目的初步篩選，刪除了區(qū)分度不顯著的第16，18和47題。在此基礎(chǔ)上，研究者通過探索性因素分析對剩余條目進(jìn)一步篩選，并考察問卷的結(jié)構(gòu)效度。首先進(jìn)行因素分析適宜性檢驗(yàn)。通常認(rèn)為，KMO值小于0.5，則表明數(shù)據(jù)不適合進(jìn)行因素分析。本研究中的KMO值高達(dá)0.815，說明適合進(jìn)行因素分析。此外，Bartlett檢驗(yàn)的卡方值為933.059（P < 0.001，df=120），再次說明母群體的相關(guān)矩陣有共同因素存在，需要做進(jìn)一步的因素分析。一般地，在探索性因素分析中，共同度說明了原始變量與公共因素之間的關(guān)系程度，共同度大說明該項(xiàng)目與公共因素關(guān)系密切。一般來說，共同度小于0.3的條目應(yīng)予以刪除。結(jié)果顯示，初測問卷剩余條目的共同度都高于0.3。因此，共同度分析時并未刪除條目。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因素分析中因素的特征值須大于1，對于特征值小于1的因素和條目數(shù)少于3的因素均應(yīng)刪除。經(jīng)過五次探索性因素分析，在刪除涵蓋條目數(shù)少于3的維度以及同維度含義明顯不符的條目之后，結(jié)合陡坡圖，最終數(shù)據(jù)顯示特征值大于1的因素有4個。4個因素的特征值分別為2.768，2.270，1.946，1.429，分別解釋了17.298%，14.188%，12.160%，8.931%的總變異量，4個因素累計(jì)可解釋總變異量為52.577%。綜合分析后，研究保留了理論構(gòu)思中的4個因素，并依據(jù)各因素所包含條目的含義將其分別命名為：網(wǎng)絡(luò)信息行為能力，網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度，網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)。

為了驗(yàn)證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為4因素結(jié)構(gòu)模型的合理性，用AMOS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件對880名被試的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型相關(guān)擬合指標(biāo)的計(jì)算。理論上χ2/df值越接近1表示模型擬合度越好，在實(shí)際研究中，只要該值小于5就可以認(rèn)為模型擬合度較好。表3顯示，χ2/df值為1.388，說明模型擬合度較好。GFI，AGFI，CFI及NFI的值分別為0.922，0.902，0913和0.911。通常認(rèn)為，這些指標(biāo)的值越接近1表示模型擬合越好，在實(shí)際研究中，其值只要大于0.8就可認(rèn)為模型擬合良好。表3顯示，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了模型良好擬合的要求。RMSEA值為0.069，小于標(biāo)準(zhǔn)值0.080，說明模型擬合程度較好。綜合來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為4因模型擬合程度良好，理論構(gòu)想得當(dāng)。

此外，各維度之間，各維度與總問卷系數(shù)之間的相關(guān)再次證明自編問卷具有較好的效度。一般認(rèn)為，在問卷編制時，各維度與總問卷間的相關(guān)系數(shù)在0.3～0.8之間，各維度間的相關(guān)系數(shù)在0.1～0.6之間，問卷的效度就達(dá)到要求。表2結(jié)果顯示，本問卷各維度之間，以及各維度與總分之間均達(dá)到了顯著性相關(guān)，相關(guān)系數(shù)也滿足要求，說明問卷效度較好。

綜上，自編大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到相關(guān)要求，具有較高的效度。

（三）問卷的信度

考察問卷的信度就是考察問卷的穩(wěn)定性程度，主要通過計(jì)算問卷的內(nèi)部一致性信度、分半信度和重測信度來實(shí)現(xiàn)。通常，團(tuán)體施測的問卷各項(xiàng)信度指標(biāo)達(dá)到0.7以上就認(rèn)為信度是合格的。表4結(jié)果顯示，本研究中自編大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷各維度及總問卷的信度系數(shù)均在0.772以上，說明自編大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷信度良好，可用于團(tuán)體施測。

五、結(jié)論

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為由網(wǎng)絡(luò)信息行為能力、網(wǎng)絡(luò)信息關(guān)注度、網(wǎng)絡(luò)信息行為道德和網(wǎng)絡(luò)信息行為動機(jī)等四個因素構(gòu)成。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為問卷具有較好的信、效度，能作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為相關(guān)研究的有效測評工具。

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[責(zé)任編輯]王立國

The Compilation of the Internet Information Behavior Questionnaire for University Students

LIU Caixia1， FANG Biji1，QIU Lifang2

（1. Gannan Medical Universtiy， Ganzhou Jiangxi 341000，China； 2.Anhui Medical Universtiy， Hefei，Anhui，230032，China）

Abstract：Behavior Questionnaire for University Students was constructed， and the preliminary edition of Internet Information.Behavior Questionnaire for University Students was compiled. The preliminary edition was used to test 270 university students， which led to the development of the formal questionnaire involving 16 items in 4 dimensions such as capability， attention， morality and motivation for internet information behavior. As such， 880 university students were formally tested so as to examine its reliability and validity. The results show that the psychometric indexes like reliability and validity of the Internet Information Behavior Questionnaire for University Students meet the norm， and the questionnaire can be used as an effective tool for measuring and assessing the state of the university students internet information behavior.

Keywords：University Students； Internet Information Behavior； Questionnaire； Compilation