扎蘭屯職業(yè)學院 白金英

通過對電子商務市場營銷渠道的特點進行分析可全面了解我國電子商務發(fā)展情況，現(xiàn)階段我國電子商務的快速發(fā)展為市場營銷渠道的更新提供了驅動力，而在這一背景下我國電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷矛盾不斷增加，因此結合雙方發(fā)展特點從外部、內部兩個方面進行電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷模式的有機整合，對于電子商務背景下，市場營銷工作的順利進行具有非常重要的意義。

1 電商背景簡述

計算機網絡技術不斷發(fā)展促使商業(yè)化的國際互聯(lián)網Internet的產生，進而為電子商務在全球的創(chuàng)立提供了有效的網絡平臺。互聯(lián)網在給全世界提供了最強大網絡平臺的同時，也為快速傳遞大量信息(數(shù)據(jù)、文件)提供了依據(jù)，從而促使網絡營銷、電子支付，提供各種新型服務模式的有效拓展。在我國電子商務發(fā)展過程中應構成了較為完整的組織機構，如O2O、B2C等模式，同時在淘寶、蘇寧、阿里巴巴等電商平臺的有效運行下，我國電子商務營銷渠道獲得了極大的發(fā)展優(yōu)勢，隨著電子商務商品銷售比例的增加，我國電子商務銷售也為傳統(tǒng)市場營銷渠道帶來了極大的沖擊。

2 市場營銷渠道特點

市場營銷渠道在發(fā)展過程中，主要是由生產者、供應商、批發(fā)商、零售商等相關機構組成的統(tǒng)一聯(lián)合體。所有權流程、付款流程(支付流)、實物流程(物流)、信息、促銷流程等為市場營銷渠道的整個流程。商品所有權的轉移是電子商務背景下市場營銷過程順利進行的依據(jù)，在這個基礎上，市場營銷渠道在運行過程中主要起點是生產者、終點是消費者或者使用者、參與者商品流通過程中各種類型的中間商等特點?；谏鲜鍪袌鰻I銷體系的變化市場營銷在實際運行過程中發(fā)生直接針對個體的影響理念，隨著個性化消費時代的來臨，主要市場營銷消費主體也逐漸轉移到了80、90后這一新銳消費隊伍上，上述消費群體主要對個性化產品較為關注，同時也將對產品價值評估作為整體消費理念的基礎，從而導致了主流消費觀念的變化，而個性、新銳消費觀念的變化也促使市場影響渠道出現(xiàn)了更加靈活的變化，在市場營銷渠道運行過程中運用個體化的營銷理念，促使整體營銷渠道出現(xiàn)了貼合個性化的特點。基于不同顧客的不同需求，電子商務背景下的市場營銷可以通過線上銷售的模式提供消費服務質量，同時利用更加先進的統(tǒng)計分析技術準確記錄、信息技術的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術、分析并預測出顧客的隱私度、喜好、購買力、購買行為、具體需求等對影響消費渠道進行綜合分析，便于整體消費質量達到有效的提升。

3 電商環(huán)境下市場營銷渠道的整合

3.1 內部整合

為了全面保證企業(yè)市場與電子商務營銷渠道之間的有效整合，首先加強網絡消費者的特征分析?；ヂ?lián)網的興起和發(fā)展推動了整體企業(yè)市場影響渠道的變化，而電子商務背景下人們生活消費模式也不斷變化，電子商務背景下的消費市場具有90%以上的網絡用戶，而作為我國主要消費群體的80、90人群，人群基數(shù)在4億以上，80后、90后這一群體不僅伴隨著網絡模式的變化，而且對網絡具有極強的依賴性。因此制定內部營銷策略之前可首先對消費群體特征進行分析，在數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)分析技術的合理應用下，進一步細化網絡消費者群體，進而進行精準的市場營銷定位，采用更加靈活的營銷策略提供企業(yè)市場吸引力，增加企業(yè)潛在的客戶計劃處。同時在企業(yè)營銷渠道整合的過程中可結合相關品牌效益的應用，促使企業(yè)的銷售效益得到有效的提升。如利用個性化一對一銷售渠道的建立進行消費主力軍構建，結合微信營銷、朋友圈營銷等網絡營銷模式刺激消費能力，全方位提高實際營銷效益。

在電子商務整合過程中電子商務銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道之間的沖突主要為雙方利益沖突，而由于在電子商務渠道并沒有嚴格的區(qū)域劃分，其可以在整體區(qū)域內進行產品銷售，且電子商務銷售渠道成本也遠低于傳統(tǒng)銷售渠道，因此在整體渠道整合過程中可利用成本優(yōu)勢進行各種產品優(yōu)化政策實施，從而對傳統(tǒng)營銷過程造成極大的影響，因此對于電子商務營銷與傳統(tǒng)銷售模式的整合可從內部利益特點入手，對電商渠道利益實施再分配措施，便于整體銷售利益的有效控制。在這種模式下線上線下中間活動商就具備了傳統(tǒng)營銷渠道中間商、電商渠道中間商的兩種身份，而這種身份特征的出現(xiàn)也在一定程度上避免了電商與線下市場營銷的利益沖突。

3.2 外部整合

電商背景下市場營銷渠道的外部整合共有同渠道、不同渠道兩種整合措施，其中同渠道整合主要是利用統(tǒng)一市場營銷結構的相關因素通過降低中間環(huán)節(jié)的形式進行營銷渠道的整合，同時同一渠道整合的方式可以降低整體營銷渠道長度，然后通過扁平化渠道結構的構架促使整體營銷概率得到有效的提升。在降低營銷渠道成本的同時，也可以促使整體營銷業(yè)務的市場競爭力得到有效的上升，在具體的同渠道市場營銷整合中可以僅僅保留等級較高的產品供應商，然后由等級較高的供給機構直接將產品輸送到相關的產品零售機構，嚴禁二級營銷進入，這種營銷模式可以完全避免經銷機構結構混亂導致的營銷成本增加，同時個別直銷企業(yè)也可以通過直接生產機構進行產品銷售，在電子商務背景下，這種統(tǒng)一渠道銷售的模式可以提高產品銷售效率，同時取消中間購物環(huán)節(jié)的模式也可以便于發(fā)展部分消費人員為中間供貨商，提高產品價格虛高導致的市場營銷問題，因此在統(tǒng)一渠道營銷過程中可適當增設一些中間營銷節(jié)點，便于各項營銷業(yè)務的開展。

而不同渠道之間的整合主要是在不同的市場環(huán)境下進行的營銷渠道整合，或者在市場體制變化的情況下將新、舊兩種體制的市場營銷渠道進行有效的整合。在不同渠道市場營銷整合過程中需在相鄰市場發(fā)展中設定一定的連接機制，或者在區(qū)域市場營銷渠道飽和的情況下進行市場營銷渠道的融合處理，不同營銷渠道下的整合措施可便于整體營銷管理體制的實際運行，而在不同體制的市場營銷渠道整合中則可以將以往線上營銷渠道與電商渠道進行有機整合，從而在一定程度上緩解電商渠道與傳統(tǒng)渠道之間的沖突，為電商渠道進入傳統(tǒng)營銷市場構建一個高效的平臺。在不同體制下市場營銷的整合可以從制造商合作、中間商插入等方面進行傳統(tǒng)營銷渠道與電子商務營銷渠道的有機整合，為市場營銷渠道服務的全方面優(yōu)化提供有力的依據(jù)。

4 結語

綜上所述，電子商務背景下企業(yè)市場營銷受到了一定的沖擊，因此為了促使企業(yè)在電子商務背景下可以取得良好的優(yōu)勢，在企業(yè)市場營銷渠道整合過程中，企業(yè)可從外部、內部兩個方面進行，其中外部營銷主要是基于市場體制運行架構進行相應中間商的插入，而內部營銷則是基于利益從屬關系對雙方進行有效融合，結合電子商務背景下企業(yè)市場營銷渠道特點實行線上線下營銷模式的整合可在拓展企業(yè)營銷渠道的同時，促使企業(yè)營銷經濟效益得到有效的提升。

參考文獻

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