國(guó)網(wǎng)福建三明供電公司 傅淑婷 吳敏
6月26日,又一輪副熱帶高壓來襲,福建三明地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣,市區(qū)氣溫達(dá)到37攝氏度。就在當(dāng)日午后,三明市東安小區(qū)獨(dú)居老人蘇文程的家里卻是涼風(fēng)襲襲。老人坐在屋里與老朋友們拉著家常?!罢娴暮芨兄x電力公司。他們幫我裝好了新風(fēng)扇,連老風(fēng)扇也修好了,現(xiàn)在家里涼快多了,老蒲扇都用不著了。”
黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)種植戶開展用電檢查。(張玉生 攝)
新風(fēng)扇轉(zhuǎn)了,房間線路好了,廚房的燈更亮了……蘇老家接二連三的變化得益于國(guó)網(wǎng)福建電力(光明先鋒)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)帶來的貼心服務(wù)。這支活躍在三明地區(qū)的黨員服務(wù)隊(duì)既有助力推動(dòng)大刀闊斧改革創(chuàng)新的“大藍(lán)圖”,也有為人民用心編織幸福生活的“小目標(biāo)”。目前,光明先鋒黨員服務(wù)隊(duì)設(shè)有1個(gè)總隊(duì)、10支分隊(duì),隊(duì)員323名,覆蓋三明12個(gè)縣(市、區(qū))。
善小常為,回應(yīng)客戶需求。光明先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,深入社區(qū)、貼近群眾,把服務(wù)對(duì)象向廣大群眾延伸,把服務(wù)內(nèi)容向志愿服務(wù)、便民利民拓展,擴(kuò)大共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的職能和工作覆蓋面。
三明市新和社區(qū)崇桂新村的陸雨英,86歲高齡,與高位截肢的兒子相依為命,生活十分困難。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與新和社區(qū)取得聯(lián)系,將她列為關(guān)愛幫扶對(duì)象,建立“光明先鋒”幫扶聯(lián)系卡,定期為她送米、送油,幫助她解決實(shí)際困難。三明市梅列區(qū)的女孩小芳,家庭困難導(dǎo)致她性格內(nèi)向,缺乏自信,成績(jī)也不理想,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們主動(dòng)利用休息時(shí)間輔導(dǎo)小芳功課,并結(jié)合自身學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷引導(dǎo)小芳,鼓勵(lì)她積極向上,一路輔導(dǎo)陪伴她從初中直到順利考入理想的高中。
該服務(wù)隊(duì)的足跡不僅遍布火熱的三明,還留在了無垠的雪域高原。在西藏,他們還與當(dāng)?shù)厝嗣窠Y(jié)下了深厚的友誼。在援藏工作中,黨員服務(wù)隊(duì)得知林芝米瑞鄉(xiāng)中心小學(xué)的小朋友們生活有困難后,就協(xié)同后方團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行幫扶,讓當(dāng)?shù)匦∨笥咽指屑?,一封封感謝信紛至沓來。
堅(jiān)持“善小而為”的信念,黨員服務(wù)隊(duì)善做用戶的貼心人,發(fā)揮自身專業(yè)、資源、隊(duì)伍三大優(yōu)勢(shì),風(fēng)雨無阻,始終沖在前頭,為人民送上用心、省心、放心、精心、暖心的服務(wù)。
光明先鋒黨員服務(wù)隊(duì)在檢修、消缺。(鄭極 攝)
黨的十九大提出,黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。
推行“一趟不用跑,最多跑一趟”“有事我來跑”等服務(wù)舉措,是光明先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā),讓人民群眾擁有更多獲得感的務(wù)實(shí)服務(wù)內(nèi)容。
“我們就去了一次供電公司,剩下的事情都是黃世榮在為我們跑,十來天就收到了供電方案。”三明廈鎢新能源材料有限公司項(xiàng)目組經(jīng)理胡建波說。作為省重點(diǎn)項(xiàng)目,自2018年1月該企業(yè)提出用電申請(qǐng)后,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員黃世榮就把他們的用電業(yè)務(wù)當(dāng)成了自己的“家務(wù)”,多次深入該企業(yè),全面協(xié)調(diào)用電報(bào)裝工作。在整個(gè)過程中,三明廈鎢新能源的工作人員只到過供電公司一趟。胡建波感嘆道:“供電部門的服務(wù)越來越好,供電質(zhì)量也很高,為我們省去不少麻煩?!?/p>
民生工程既要抓大也要抓小。大田縣貧困戶蘇立諒是三明供電公司陽(yáng)光扶貧攻堅(jiān)工程的受益者之一。2016年,在黨員服務(wù)隊(duì)和當(dāng)?shù)卣膸头鱿拢K立諒在自家屋頂建設(shè)了光伏發(fā)電系統(tǒng)。一年多下來,他家的光伏發(fā)電收入達(dá)到7000余元,成功實(shí)現(xiàn)脫貧。
推進(jìn)福建三鋼閩光股份有限公司“三供一業(yè)”分離移交、加快城市快充站建設(shè)、推出并實(shí)踐“現(xiàn)場(chǎng)新聞發(fā)言人”解決停電應(yīng)急大問題、讓村民足不出戶享受“一站式”電力服務(wù)……一系列民生、民心工程,搭建起了與群眾的“連心橋”。
6月20日,一面“為民服務(wù),及時(shí)排憂解難”的錦旗送到了三明清流縣嵩溪鎮(zhèn)的光明先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)分隊(duì)。
就在半個(gè)月前,當(dāng)?shù)卮迕褡园l(fā)組織對(duì)該鎮(zhèn)風(fēng)水名橋觀音橋進(jìn)行翻新,但該橋上方的電線給翻新工作造成了不利影響。當(dāng)?shù)攸h員服務(wù)隊(duì)得知這一情況后,迅速組織施工力量,在3天內(nèi)完成了線路遷改工程,加快了整個(gè)古橋的翻新進(jìn)程,讓村民們著實(shí)稱贊。
在尤溪縣桂峰村,黨員服務(wù)隊(duì)在這個(gè)有著800年歷史的文化名村里,也交出了一張優(yōu)秀的線路改造成績(jī)單。
為助力桂峰村美麗鄉(xiāng)村建設(shè),做好該村經(jīng)濟(jì)、文化的“先行官”,光明先鋒黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)履責(zé),對(duì)古村進(jìn)行全面摸底調(diào)查,根據(jù)古村發(fā)展規(guī)劃制定詳細(xì)的電網(wǎng)改造升級(jí)計(jì)劃,針對(duì)亂拉線、亂搭線的問題,實(shí)施棄線改纜,由空入地。在不動(dòng)街面一磚一石的前提下,電纜入了地,還為該古村進(jìn)行了變壓器擴(kuò)容,以保障旅游發(fā)展用電需求,既美化了古村,又保證了村民的用電安全。
目前,三明各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一派熱火朝天的景象,一場(chǎng)場(chǎng)緊鑼密鼓的電網(wǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)也正在打響,加快南三龍鐵路配套用電工程建設(shè)進(jìn)度,建設(shè)蘆庵灘電站、建寧甘家隘風(fēng)電等配套送出工程……光明先鋒黨員服務(wù)隊(duì)以保障安全供電為前提,以用心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證,以積極開展志愿服務(wù)為延伸,全方位提升服務(wù)品質(zhì)和效率,在黨旗下聚集光明力量,在組織中彰顯先鋒風(fēng)采,為加快地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入不竭的動(dòng)能。