許寒

摘 要：當(dāng)今商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)，教材是進(jìn)行學(xué)習(xí)的良好載體，是新課程背景下開(kāi)展多元化教學(xué)的有力工具。目前日語(yǔ)教材的研究主要集中在對(duì)商務(wù)日語(yǔ)教材的理論分析方面，而對(duì)商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的編寫(xiě)方面的研究較少。文章將通過(guò)研究國(guó)內(nèi)商務(wù)日語(yǔ)課程改革及教材建設(shè)趨勢(shì)，汲取商務(wù)日語(yǔ)在國(guó)外的先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中日之間更好地商務(wù)交流。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語(yǔ)；建材建設(shè)；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2018）09-0037-02

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同國(guó)家之間的貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、文化、政治等多領(lǐng)域得到了廣泛的交流與合作，彼此之間的關(guān)聯(lián)程度與日俱增，尤其是進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定期后，中國(guó)在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，需要進(jìn)一步提升綜合國(guó)力，使國(guó)際地位得到逐步提升，與周邊國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也越來(lái)越多。在中日商務(wù)交流的過(guò)程中，就產(chǎn)生了商務(wù)日語(yǔ)這種專用語(yǔ)言，為了促進(jìn)中日商務(wù)之間更好地交流，學(xué)習(xí)商務(wù)日語(yǔ)就顯得格外重要。無(wú)論是從實(shí)際還是從理論上，商務(wù)日語(yǔ)的發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下重要的一項(xiàng)工作，這樣與商務(wù)日語(yǔ)相關(guān)的考試、教材等也就應(yīng)運(yùn)而生了。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)的商務(wù)日語(yǔ)教育取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，其中，商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的建設(shè)也取得了不俗的成績(jī)。目前國(guó)內(nèi)高校的常用教材，既有綜合性的，如南開(kāi)大學(xué)出版社、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社等各自出版的商務(wù)日語(yǔ)教材，也有如劉勁聰、宋伍強(qiáng)編《商務(wù)交際日語(yǔ)》，巖澤綠、寺田則子編著的《商務(wù)日語(yǔ)會(huì)話》，米田隆介等撰寫(xiě)的《商務(wù)談判日語(yǔ)》等單項(xiàng)教材，種類可謂豐富，其中亦不乏精品之作。隨著商務(wù)日語(yǔ)溝通教材建設(shè)的興起，學(xué)界開(kāi)始意識(shí)到對(duì)此進(jìn)行研究的重要性，并發(fā)表了相關(guān)的研究成果。

國(guó)內(nèi)直接以“商務(wù)日語(yǔ)教材建設(shè)”為主題的學(xué)術(shù)論文，僅有卜慶立的《論商務(wù)日語(yǔ)教材的建設(shè)》一篇[1]。該論文主要從商務(wù)日語(yǔ)的概念與相關(guān)教材理論、當(dāng)前商務(wù)日語(yǔ)教材的現(xiàn)狀、對(duì)商務(wù)日語(yǔ)教材建設(shè)的建議三個(gè)層面強(qiáng)調(diào)了重視商務(wù)日語(yǔ)教材建設(shè)的重要性，多角度探索了相關(guān)改進(jìn)和開(kāi)發(fā)的途徑。此外，與此主題相關(guān)的論文還有《高職院校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)性教材的建設(shè)》（劉衛(wèi)紅、趙平，《教師觀點(diǎn)》2010年第9期）、《高職商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程教材開(kāi)發(fā)芻議》（李潤(rùn)華，《職業(yè)技術(shù)教育》2013年第17期），這兩篇論文均從高職院校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材切入，分析了相關(guān)現(xiàn)狀和對(duì)策；《商務(wù)日語(yǔ)教育的指導(dǎo)理論、教材編寫(xiě)方針及內(nèi)容》（胡小春、陳巖，《日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究》2012年第1期），從理論研究角度中提及并分析了商務(wù)日語(yǔ)教材編寫(xiě)的方針。而研究商務(wù)日語(yǔ)溝通教材建設(shè)的論著，目前仍為空白。

國(guó)外的教育理論長(zhǎng)期以來(lái)非常重視對(duì)教材建設(shè)方面的研究，取得了較為豐碩的研究成果，如“美國(guó)2061計(jì)劃”中對(duì)教材的分析就十分豐富，對(duì)于教材建設(shè)有著深遠(yuǎn)的影響。但目前，針對(duì)商務(wù)日語(yǔ)溝通教材建設(shè)的研究尚屬空白。

二、日語(yǔ)課程對(duì)教程建設(shè)影響分析

目前，在現(xiàn)行我國(guó)高校本科教育體系中，商務(wù)日語(yǔ)在課程設(shè)計(jì)上主要存在兩種模式。一是以專業(yè)形態(tài)為主流的運(yùn)用模式。目前國(guó)內(nèi)眾多高等院校、高職高專院校均開(kāi)設(shè)了商務(wù)日語(yǔ)的專業(yè)級(jí)相對(duì)應(yīng)的課程體系。在該教育體系下，大一及大二期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等基礎(chǔ)性課程，從而為商務(wù)日語(yǔ)的開(kāi)展奠定良好的理論根基，如大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、燕山大學(xué)等為主要代表高校。二是以獨(dú)立式課程運(yùn)用模式，這也為目前一種常見(jiàn)的培養(yǎng)模式。將其作為一項(xiàng)基本課程參與學(xué)習(xí)，如華中科技大學(xué)將其納入必修課程，華中師范大學(xué)將其納入選修課程等。它與前一種模式對(duì)比，由于是初次接觸該語(yǔ)言課程，如果缺乏相應(yīng)的專業(yè)積累，則容易帶來(lái)難以理解，課程知識(shí)不好消化的現(xiàn)象[2]。

因此，在進(jìn)行教材編著的過(guò)程中，應(yīng)該將這種課程設(shè)置的因素考慮在其中，針對(duì)日語(yǔ)專業(yè)以及商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同，不能一概而論地選擇同一本教材。有時(shí)候，可以通過(guò)合理地設(shè)置課程來(lái)平衡兩方面的關(guān)系，比如，針對(duì)單獨(dú)的課程形態(tài)的學(xué)生，為提升學(xué)習(xí)綜合成效，可將“國(guó)貿(mào)”“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”等課程納入至日語(yǔ)專業(yè)的課程體系，在低年級(jí)中進(jìn)行教學(xué)，以便為商務(wù)英語(yǔ)奠定良好的理論根基。

三、日語(yǔ)培養(yǎng)模式對(duì)教程建設(shè)的影響分析

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在近些年畢業(yè)的學(xué)生當(dāng)中，無(wú)論是日語(yǔ)專業(yè)還是貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后從事日語(yǔ)商務(wù)的人，都有一個(gè)半年左右的過(guò)渡適應(yīng)期，存在從學(xué)校的理論知識(shí)到公司的實(shí)際工作轉(zhuǎn)換的階段。在這一階段中，部分學(xué)生會(huì)懷疑自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是無(wú)用的，出現(xiàn)學(xué)校所學(xué)知識(shí)跟企業(yè)的實(shí)際情況脫節(jié)的現(xiàn)象[3]。

為了滿足學(xué)生的實(shí)踐性需要，學(xué)校在教學(xué)以及教材的編寫(xiě)過(guò)程中，應(yīng)該注意到以下兩個(gè)方面：一方面，基于實(shí)訓(xùn)視角可以對(duì)傳統(tǒng)模式——“知識(shí)結(jié)構(gòu)為中心點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)破冰，來(lái)進(jìn)一步探索相應(yīng)的課程培養(yǎng)對(duì)策，搭建系統(tǒng)化的體系；另一方面，設(shè)計(jì)并搭建一條階梯化的商務(wù)日語(yǔ)的現(xiàn)代化培養(yǎng)模式，采用環(huán)境熏陶的方式，來(lái)使得學(xué)生更加清晰地認(rèn)知企業(yè)的文化內(nèi)涵，在實(shí)踐中提煉自身的語(yǔ)言能力，熟練掌握各類商務(wù)日語(yǔ)的運(yùn)用軟件，使得技術(shù)水平、文化素質(zhì)、思想道德水準(zhǔn)、心理素質(zhì)獲得全面提升，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用特性。

四、當(dāng)前日語(yǔ)教材存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查分析，學(xué)生對(duì)當(dāng)前所使用的教材普遍反映的情況是內(nèi)容陳舊、古板，沒(méi)有符合現(xiàn)代教育特色的內(nèi)容，而且在課本中也缺乏配套的練習(xí)，缺少視聽(tīng)材料，同時(shí)學(xué)習(xí)的素材與實(shí)戰(zhàn)存在較大的差距，商務(wù)知識(shí)缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)化的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致問(wèn)題重重。在教材的選取上，根據(jù)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)目前有50%的學(xué)生認(rèn)為，應(yīng)選用可以提升商務(wù)交際能力的教材，應(yīng)通過(guò)教材提升自身的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，教材內(nèi)容凸顯時(shí)代性、多元化特征，采用生動(dòng)有趣的設(shè)計(jì)模式來(lái)提升自身的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)在商務(wù)日語(yǔ)中的學(xué)習(xí)潛力，體現(xiàn)出時(shí)代發(fā)展的前瞻性；采用中日雙語(yǔ)的對(duì)照方式來(lái)展開(kāi)教材的編寫(xiě)，從商務(wù)禮儀、敬語(yǔ)、行為模式等處進(jìn)行訓(xùn)練，應(yīng)包含文書(shū)寫(xiě)作、商務(wù)會(huì)話等系列化模式，體現(xiàn)教材編制的專業(yè)性，同時(shí)預(yù)留多媒體文件，來(lái)使得學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)能力[4]。

五、日語(yǔ)教程建設(shè)的對(duì)策及建議

商務(wù)日語(yǔ)教材的建設(shè)還存在一些問(wèn)題需要研究者在后續(xù)的工作中繼續(xù)努力，但就本課題研究而言，對(duì)商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的建設(shè)提出以下幾方面的建議。

（一）教材的編寫(xiě)應(yīng)該有一定的依據(jù)

目前還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威性的教材大綱，在此之前，我們可以參考STBJ的大綱。這主要是由于該大綱是以評(píng)定日語(yǔ)能力為核心的訓(xùn)練模式，其包含的內(nèi)容主要為打電話的禮節(jié)、辦公的禮節(jié)、跨國(guó)文化之間的交際能力、基本商務(wù)談判的能力、為人待客的交際能力等。它所設(shè)計(jì)的內(nèi)容涉及商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的全生命周期，是培養(yǎng)新時(shí)代下商務(wù)日語(yǔ)人員的核心要求。

（二）開(kāi)發(fā)多媒體教材，增強(qiáng)教材的趣味性和實(shí)戰(zhàn)性

多媒體教材主要是基于聲音、文字、圖片、視頻等素材來(lái)制作的現(xiàn)代化立體軟件，在教材的設(shè)計(jì)中應(yīng)積極引用商務(wù)實(shí)戰(zhàn)中的經(jīng)典內(nèi)容，采用環(huán)境模擬的方式來(lái)盡可能營(yíng)造真實(shí)的語(yǔ)境氛圍，從而逐步培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中的學(xué)習(xí)能力。

（三）基于實(shí)踐需求來(lái)構(gòu)建商務(wù)日語(yǔ)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，

使學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出時(shí)代性及前瞻性

一方面，在教材的設(shè)計(jì)及選取上應(yīng)構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以實(shí)際為需求的選材模式，使得素材選取于實(shí)踐中的要素，來(lái)源于實(shí)踐，服務(wù)于實(shí)踐。另一方面，在進(jìn)行教師的選取上，應(yīng)采用企業(yè)優(yōu)秀人員與高校專職教師相互搭配的教師體系，將該體系貫穿于教材編制、教案設(shè)計(jì)、效果反饋及綜合培養(yǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，最大程度地提升內(nèi)容的實(shí)用性、科學(xué)性及廣泛性[5]。

（四）做好輔助工作，研發(fā)相應(yīng)的參考書(shū)

筆者基于調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前商務(wù)日語(yǔ)中，主要以教材為主，在市面上缺少與之匹配的參考書(shū)，導(dǎo)致學(xué)生訓(xùn)練缺乏素材，學(xué)習(xí)效果及效率有所下降。受寫(xiě)作篇幅等多種因素的制約，無(wú)法對(duì)每個(gè)商務(wù)知識(shí)點(diǎn)做到事無(wú)巨細(xì)，因此，開(kāi)發(fā)與教材配套的參考書(shū)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，既能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及訓(xùn)練水平，同時(shí)也可以有效改善當(dāng)前教師在商務(wù)能力上存在的制約及不足，提升教師的綜合素質(zhì)，以契合時(shí)代的需求。

通過(guò)本課題分析研究，在理論方面有如下結(jié)論。

1.溝通類教材是商務(wù)日語(yǔ)教材的重要組成部分，溝通是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，貫穿于整個(gè)商務(wù)交際活動(dòng)過(guò)程中，因此，對(duì)溝通類商務(wù)教材的研究與改革，是日語(yǔ)教材改革過(guò)程中的一項(xiàng)重大工作。

2.教材的質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)的質(zhì)量與人才培養(yǎng)

的質(zhì)量，因此，本課題重在研究具有實(shí)用性的商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的影響因素，從以下方面盡可能全面地提升商務(wù)日語(yǔ)教材的整體水平：教材的設(shè)計(jì)及選取上應(yīng)構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以實(shí)際為需求的選材模式，使得素材選取于實(shí)踐中的要素，來(lái)源于實(shí)踐，服務(wù)于實(shí)踐，符合日益發(fā)展的時(shí)代氣息；能從教材中學(xué)習(xí)到打電話的禮節(jié)、辦公的禮節(jié)、跨國(guó)文化之間的交際能力、基本商務(wù)談判的能力、為人待客的交際能力等知識(shí)，使得教材設(shè)置更加科學(xué)合理。

3.商務(wù)日語(yǔ)教材的編寫(xiě)應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)人才為目標(biāo)，改善長(zhǎng)期以來(lái)形成的人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)的現(xiàn)象，增加教材的實(shí)用性。

通過(guò)本課題的研究，對(duì)商務(wù)日語(yǔ)溝通教材現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r做出了全面概括，同時(shí)也對(duì)影響商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的因素進(jìn)行了分析。因此，本課題的研究，將對(duì)商務(wù)日語(yǔ)溝通教材的編寫(xiě)具有重要的指導(dǎo)作用，為其奠定深厚的理論基礎(chǔ)。

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