孟繁濤

摘 要 目前，網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)民利益訴求的集散地、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)城斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)、社會(huì)輿論的放大器，必須高度重視網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)情上達(dá)，使網(wǎng)絡(luò)成為溝通企業(yè)與社會(huì)、溝通干群關(guān)系的重要果道，發(fā)揮網(wǎng)上輿論正面引導(dǎo)的合力，進(jìn)一步提高宣傳思想政治工作者駕取網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)宣傳 管理工作 對(duì)策探討

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)隨著以互動(dòng)為鮮明特點(diǎn)的eh2.0時(shí)代的到來，已經(jīng)深入千家萬戶，成為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的一種新的信息傳播媒體，在新的輿論格局中發(fā)揮著越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為廣大網(wǎng)民提供了信息交流和傳播的平臺(tái)，使普通百姓得以在網(wǎng)上暢所欲言地表達(dá)個(gè)人立場(chǎng)、觀點(diǎn)，自由宣泄情緒和利益訴求。互聯(lián)網(wǎng)不僅強(qiáng)烈地沖擊著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，影響著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活，并猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式，改變著人們的工作方式和生活方式，蘊(yùn)藏著巨大的信息爆發(fā)力和輿論影響力。

1網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)民利益訴求的集散地，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)城斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，必須高度重視網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，不斷強(qiáng)化主陣地建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)今信息傳播的最重要的媒體之一，網(wǎng)絡(luò)新聞來源廣泛，新聞流量巨大，網(wǎng)絡(luò)新聞信息的使用率大幅攀升，網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)輿論的重要集聚地。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地規(guī)范化建設(shè)，搭建政策平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、溝通平臺(tái)，不斷提高正面主流宣傳力度和親和力，成為擺在宣傳思想工作者面前的重要課題。從目前來看，專業(yè)的宣傳思想政治工作網(wǎng)站總量不足，網(wǎng)民瀏覽量小是網(wǎng)絡(luò)宣傳系統(tǒng)存在的普遍現(xiàn)象。雖然近些年局域網(wǎng)在宣傳工作方面雖然取得較大進(jìn)展，但在不同程度還存在著信息更新慢、各自為戰(zhàn)、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。各單位要有專門的思想政治工作的網(wǎng)站，建議做好有效資源整合利用，在內(nèi)容上做到更準(zhǔn)、更快、更廣、更實(shí)，在形式上要更新、更更活、更貼近職工需求。力求辦出有特色、有影響力的思想政治工作網(wǎng)站，打造網(wǎng)上宣傳主陣地，及時(shí)宣傳黨和國家家、集團(tuán)公司、公司的指示精神，占據(jù)網(wǎng)上輿論主動(dòng)權(quán)。

2網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)輿論的放大器，必須強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)控

網(wǎng)民關(guān)注焦點(diǎn)和社會(huì)公共事務(wù)，討論議題廣泛，而網(wǎng)絡(luò)又具有傳播速度快、傳播面廣、不受時(shí)間和空間限制、參與度高等其他媒體所不具有的鮮明特點(diǎn)，有害信息如果得不到及時(shí)查處，則有可能在短時(shí)間內(nèi)大量復(fù)制與傳播，網(wǎng)絡(luò)謠言或不良信息一旦成勢(shì)，對(duì)于群體事件而言將產(chǎn)生放大、串聯(lián)、煽動(dòng)的作用，將企業(yè)推向輿論的風(fēng)口浪尖，干擾正常的社會(huì)秩序。因此，信息監(jiān)管的全面性和及時(shí)性成為互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管最重要的兩個(gè)方面。然而網(wǎng)絡(luò)傳媒大容量的特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管難度大于任何一類傳統(tǒng)媒體，具有新聞源頭不可控，傳播速度不可控，內(nèi)容分散不可控，輿論容易放大也不可控等特點(diǎn)。早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對(duì)是防止網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)大的重要渠道。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)上不良信息監(jiān)控，有效增強(qiáng)準(zhǔn)確性和及時(shí)性，加強(qiáng)對(duì)不良信息發(fā)展趨勢(shì)的研判。近年來，部分大型企業(yè)多次成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn)，造成一些不良社會(huì)影響，建議進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控機(jī)制的建立，形成有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、處置、引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)行有效監(jiān)控和輿論引導(dǎo)，形成早發(fā)現(xiàn)、早回應(yīng)、早主動(dòng)的良性循環(huán)，避免或降低網(wǎng)絡(luò)信息“一邊倒”的現(xiàn)象發(fā)生，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。

3網(wǎng)絡(luò)輿情已成為民意表達(dá)的重要渠道，必須加強(qiáng)網(wǎng)情上達(dá)，使網(wǎng)絡(luò)成為溝通企業(yè)與社會(huì)、溝通干群關(guān)系的重要渠道

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，使廣大民眾不再游離于管理之外，網(wǎng)絡(luò)民意已經(jīng)在很大程度上影響著政策的制定和實(shí)施，在某種程度上網(wǎng)絡(luò)行使著輿論監(jiān)督的作用，并且作用越來越明顯。如何把握這種發(fā)展展趨勢(shì)，從眾說紛紜中去偽存真，把握了解真正民意，是宣傳思想作者又一新課題。必須把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與民意搜集、意見反饋緊密結(jié)合起來，及時(shí)搜集網(wǎng)上民眾對(duì)企業(yè)反映相對(duì)集中的意見建議，定期進(jìn)行研判、分析，把網(wǎng)上輿情作為下情上達(dá)的一條重要渠道，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。同時(shí)也可通過組織領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上對(duì)話，專業(yè)部門網(wǎng)上解答、網(wǎng)民互動(dòng)等形式，讓廣大網(wǎng)民參與企業(yè)管理，并加強(qiáng)上層領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)民的交流，解疑釋惑，澄清事實(shí)，消除隔，增進(jìn)了解，使網(wǎng)絡(luò)真正為我所用，發(fā)揮效能。

4網(wǎng)絡(luò)宣傳工作涉及面廣，必須進(jìn)一步強(qiáng)化各部門之間的溝通機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)上輿論正面引導(dǎo)的合力

網(wǎng)絡(luò)宣傳工作有其特有的規(guī)律，網(wǎng)上不良信息的處置已從單純的封堵刪除為主轉(zhuǎn)向主動(dòng)發(fā)布、積極引導(dǎo)。如何做好正面的引導(dǎo)，各單位都在積極地探索、研究，但一開始往往出現(xiàn)宣傳部門單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。就企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的問題涉及企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保、人力資源、穩(wěn)定工作等各個(gè)方面，幾乎無所不包，單單靠宣傳部門難以形成真正正的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)，難以有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的各類問題。因此，必須統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，共同協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)、左右互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)各相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，形成分工明確，又密切合作的局面，發(fā)揮安全環(huán)保、人力資源、企業(yè)管理等各專業(yè)部門作用，建立和培養(yǎng)一批專業(yè)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，積極在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上開展輿論引導(dǎo)工作，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。做到管理高效迅捷，輿論引導(dǎo)準(zhǔn)確有力。

5網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的不斷應(yīng)用，要求必須進(jìn)一步提高宣傳思想政治工作者駕取網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力

隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新手段的不斷推出，目前網(wǎng)民可以使用的各項(xiàng)新的手段達(dá)30多項(xiàng)，各種傳播工具也層出不窮，如論壇、博客、播客、貼吧、聊天室、QQ/MSN、手機(jī)報(bào)、微信等，宣傳思想政治工作者要有效駕馭網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，就必須尊重網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律和特性，全面了解掌握并盡快介入新技術(shù)，才能有效運(yùn)用新技術(shù)開展正確輿論引導(dǎo)和思想政治工作。因此必須進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想工作者網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)、再提高，建議各企業(yè)多邀請(qǐng)專家舉辦各類形式的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高工作人員員的整體素質(zhì)。

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