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馬云是怎么找到接班人的?

2018-09-19 10:19:32陳冰
新民周刊 2018年36期
關(guān)鍵詞:崇信張勇馬云

陳冰

早在10年前,阿里巴巴獨(dú)創(chuàng)合伙人機(jī)制,用來(lái)解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)人、未來(lái)?yè)?dān)當(dāng)力和文化傳承問(wèn)題。

也許這是一次成功的商業(yè)炒作,但仍值得我們當(dāng)真的來(lái)聽(tīng)。9月10日,是教師節(jié),也是馬云的生日,教師出身的馬云昭告天下,明年(2019年)這個(gè)時(shí)候,他將不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席一職。屆時(shí),由現(xiàn)任阿里集團(tuán)CEO(首席執(zhí)行官)張勇(逍遙子)接任。一石激起千層浪。畢竟馬云才54歲,還屬于人生的黃金歲月。怎么就卸任啦?

馬云在題為“教師節(jié)快樂(lè)”的公開(kāi)信中說(shuō),“這是我深思熟慮、認(rèn)真準(zhǔn)備了10年的計(jì)劃”,并將自己與張勇的交接定義為“標(biāo)志著阿里巴巴完成了從依靠個(gè)人特質(zhì)變成依靠組織機(jī)制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級(jí)”。

僅僅是因?yàn)楫?dāng)老師?

馬云為什么想退下來(lái)?熟悉他的人說(shuō),最主要的原因有三個(gè)。

首先,是他本人的興趣與人生理念。老師出身的他曾不止一次地說(shuō),很懷念做老師的日子,認(rèn)為自己“做老師會(huì)做得比CEO好”。在幾天前的XIN公益大會(huì)上,馬云再次說(shuō),教師是他最喜歡的職業(yè),自己最后還是會(huì)回到老師這一行。“我做老師能得心應(yīng)手,而且也是性格決定的,我對(duì)很多東西充滿好奇和想象?!?/p>

其次,阿里1999年成立,馬云曾無(wú)數(shù)次說(shuō)他希望阿里能做102年,跨越三個(gè)世紀(jì)。馬云深知自己不可能陪伴阿里102年,為了百年阿里這個(gè)目標(biāo),馬云覺(jué)得必須在自己年富力強(qiáng)之時(shí)就培養(yǎng)出更多“馬云”,讓阿里學(xué)會(huì)一代與一代的交接。他曾說(shuō),“你愛(ài)自己的孩子,就要讓他獨(dú)立起來(lái);愛(ài)自己的公司,就讓比你更懂這家公司的人去駕馭?!?/p>

如馬云在公開(kāi)信中所說(shuō):“我們相信只有建立一套制度,形成一套獨(dú)特的文化,培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系,才能解開(kāi)企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此,這十年來(lái),我們從未停止過(guò)努力和實(shí)踐”。因此,早在10年前,阿里巴巴獨(dú)創(chuàng)合伙人機(jī)制,用來(lái)解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)人、未來(lái)?yè)?dān)當(dāng)力和文化傳承問(wèn)題,希望以制度和人、文化的完美結(jié)合,讓公司得以健康持續(xù)發(fā)展。

十年來(lái)阿里巴巴一直在以合伙人機(jī)制為基礎(chǔ),以組織文化傳承為目的,建立自己的人材梯隊(duì)和接班人體系。按照馬云在公開(kāi)信中所說(shuō):阿里巴巴如今已有“良將如潮”的人材團(tuán)隊(duì)和接班體系。

最后,以張勇為代表的新一批領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)成為阿里的中流砥柱,馬云在今日的公開(kāi)信中把張勇評(píng)價(jià)為“合伙人制度”下人材梯隊(duì)中的“杰出商業(yè)領(lǐng)袖”。同時(shí),阿里巴巴已經(jīng)擁有了多元、年輕的管理和人材梯隊(duì)。阿里的合伙人中有兩位“80后”(天貓技術(shù)負(fù)責(zé)人吳澤明和螞蟻金服副CTO胡喜)。淘寶總裁蔣凡是一名85后。阿里資深總監(jiān)以上的核心管理人員中,“80后”占到14%。阿里管理干部和技術(shù)骨干中,“80后”已經(jīng)占到80%,“90后”管理者已超過(guò)1400人,占管理者總數(shù)的5‰在36位合伙人中,女性占1/3。

合伙人機(jī)制的運(yùn)行、“良將如潮”的局面,是馬云相信阿里巴巴能夠持續(xù)傳承組織文化的底氣,也是他做出今天這個(gè)決定的重要因素。

張勇與馬云的初相遇

對(duì)阿里巴巴至關(guān)重要的一個(gè)男人首推蔡崇信。1999年5月蔡崇信第一次在杭州見(jiàn)到馬云。去之前,他的臺(tái)灣朋友給他描述馬云“這個(gè)人有點(diǎn)瘋狂”,當(dāng)他去了之后,發(fā)現(xiàn)馬云甚至還沒(méi)有成立自己的公司。任何公司實(shí)體都不存在,只有一個(gè)上線剛剛幾個(gè)月的網(wǎng)站——阿里巴巴。但是蔡崇信卻深深被馬云的人格魅力所吸引,并決心放棄自己在瑞典投資公司Investor AB的工作,加入阿里巴巴。這是阿里巴巴歷史上的一個(gè)傳奇故事。一個(gè)出身律師世家、畢業(yè)于耶魯大學(xué)、年薪數(shù)百萬(wàn)美元的典型的精英人物,愿意領(lǐng)取月薪500元人民幣加入一家杭州的初創(chuàng)公司。

當(dāng)年6月,馬云對(duì)他說(shuō),“崇信,請(qǐng)幫我組建公司吧?!彼饝?yīng)了。他問(wèn)馬云哪些人將成為股東,馬云給了他一個(gè)名單,幾乎小屋里所有人都是股東,馬云將很大一部分公司股權(quán)讓給了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),這讓筒艮驚訝。因?yàn)椋渌髽I(yè)家會(huì)說(shuō):“我想盡可能多持有股份,掌控公司?!瘪R云開(kāi)放的胸懷,讓蔡覺(jué)得自己跟對(duì)了人。

在杭州濕熱的夏夜里,蔡崇信拿著一塊小白板,揮汗如雨地向員工們講述何為“股份”、“股東權(quán)益”,接著又幫“十八羅漢”擬出十八份完全符合國(guó)際慣例的股份合同,從這一刻開(kāi)始,阿里巴巴這家“公司”,才有了最粗略的雛形。

正是因?yàn)椴坛缧诺募尤?,才為阿里巴巴帶?lái)了高盛牽頭的500萬(wàn)美元的天使投資。也正是因?yàn)檫@個(gè)緣故,阿里巴巴才有機(jī)會(huì)進(jìn)入孫正義的視野。2000年,蔡馬二人前往日本軟銀在東京的辦公室與孫正義談判。蔡深諳談判出價(jià)之道,一坐上談判桌,馬云即發(fā)揮獨(dú)有的個(gè)人魅力,大談阿里巴巴美麗前景,而蔡崇信雖然不多話,卻在關(guān)鍵時(shí)刻,對(duì)孫正義前兩次的出價(jià)勇敢說(shuō)“不”。最終,孫正義點(diǎn)頭答應(yīng)拿出2000萬(wàn)美元,阿里巴巴憑借這次投資躲過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的最寒冷的冬天。

2004年和2005年,蔡崇信再度替馬云籌資8200萬(wàn)美元,并合并雅虎中國(guó)。這兩次重要的翻身,不僅讓阿里巴巴有充足的資源建構(gòu)淘寶網(wǎng),也讓阿里巴巴坐穩(wěn)今天中國(guó)第一大電子商務(wù)的寶座。2014年,蔡崇信帶領(lǐng)阿里巴巴在美國(guó)上市,創(chuàng)造了史上最大的IPO。自始至終,蔡崇信一直都站在馬云背后,成為阿里巴巴的“隱英雄”。

接替馬云出任阿里巴巴第二任CEO的陸兆禧,則是2000年隨著阿里巴巴的一次并購(gòu)進(jìn)入公司的。盡管今天阿里巴巴的并購(gòu)行為讓人驚呼它在買下整個(gè)中國(guó),但在當(dāng)年,那是這家后來(lái)四處出擊的公司的第一次并購(gòu)。陸兆禧是那家被并購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)傳真公司的廣州代理,他在阿里巴巴集團(tuán)的第一份工作是廣州大區(qū)銷售經(jīng)理。后來(lái)在陸兆禧歷任阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)時(shí)所有核心業(yè)務(wù)部門支付寶、淘寶和B2B業(yè)務(wù)的總裁時(shí),他在阿里巴巴內(nèi)部就已經(jīng)是一個(gè)勵(lì)志故事。

而擔(dān)任阿里巴巴第三任CEO、一年后將成為公司董事會(huì)主席的張勇,也是蔡崇信雇傭來(lái)的。2007年夏天,時(shí)任阿里巴巴CFO(首席財(cái)務(wù)官)的蔡崇信和還是盛大網(wǎng)絡(luò)副總裁和CFO張勇在香港文華東方酒店吃了頓愉快的早餐,就差不多認(rèn)定對(duì)方是對(duì)的那個(gè)人了。十年之后,已經(jīng)成為了阿里巴巴CEO的張勇說(shuō),“我來(lái)阿里也是很偶然的事情,就是碰到了Joe(蔡崇信),后來(lái)到杭州見(jiàn)了馬總。”

2009年8月30日,張勇出任淘寶網(wǎng)CFO,并取了個(gè)“逍遙子”的花名。這個(gè)花名出自金庸的武俠小說(shuō)《天龍八部》,“神秘人”逍遙子在書(shū)中雖高徒無(wú)數(shù),卻從不現(xiàn)身,武功輕靈飄逸、深不可測(cè),得一則能所向披靡,這有點(diǎn)像張勇,對(duì)私事向來(lái)避而不談,卻善于排兵布陣、運(yùn)籌帷幄、帶出高徒無(wú)數(shù)。

天貓是張勇首次創(chuàng)業(yè)的成果。2009年3月,張勇接手了處于困境中的淘寶商城,以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)主導(dǎo)了天貓的崛起,在阿里巴巴原有的商業(yè)模式上創(chuàng)造了賦能全球品牌的新模式。張勇更是一個(gè)創(chuàng)造者。他創(chuàng)意與主導(dǎo)的天貓“雙11”,一經(jīng)推出即成為現(xiàn)象級(jí)商業(yè)盛事,這一凝聚和調(diào)動(dòng)全球商業(yè)力量的標(biāo)桿迄今難有后來(lái)者超越。

張勇更在諸多方面改變了阿里巴巴。他重新設(shè)計(jì)了淘寶的商業(yè)模式,隨后力主舉全集團(tuán)之力“Allin無(wú)線”,使手機(jī)淘寶成為世界上最大的移動(dòng)電商平臺(tái)??梢哉f(shuō),正是張勇奠定了阿里巴巴從PC(個(gè)人電腦)端向移動(dòng)互聯(lián)變遷的最重要基礎(chǔ)。

張勇主導(dǎo)投資了蘇寧、銀泰,打造新零售標(biāo)桿盒馬,入股高鑫零售,收購(gòu)餓了么,和星巴克等一系列國(guó)際品牌達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,使線上線下融合的新零售成為2017年以來(lái)的全球商業(yè)關(guān)鍵詞和重要趨勢(shì)。

從移動(dòng)互聯(lián)到萬(wàn)物互聯(lián)、從商業(yè)公司到科技公司、從平臺(tái)到經(jīng)濟(jì)體,在進(jìn)入智能時(shí)代的前夜,張勇正在主導(dǎo)阿里巴巴更多更深層面的變革。

按照阿里巴巴內(nèi)部流傳的說(shuō)法,張勇是“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機(jī)換成了波音747”。他所帶領(lǐng)的阿里巴巴早已超越了電子商務(wù)公司,徹底蛻變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以電商、金融、物流、云計(jì)算、文娛為場(chǎng)景的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,服務(wù)于數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者和數(shù)千萬(wàn)的中小企業(yè),深刻影響和塑造著未來(lái)商業(yè)。

馬云認(rèn)為,在擔(dān)任CEO的3年多中,張勇以卓越的商業(yè)才華、堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力、超級(jí)計(jì)算機(jī)一般的邏輯和思考能力,帶領(lǐng)阿里取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)季度持續(xù)健康高速增長(zhǎng),已經(jīng)證明自己是中國(guó)最出色的CEO。

“他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得了客戶、員工和股東們的信任和支持。阿里巴巴的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定。這幾年我和張勇的合作配合經(jīng)歷,讓我對(duì)他和他領(lǐng)導(dǎo)的新一代阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)充滿信心!”馬云在公開(kāi)信中如是說(shuō)。

馬云從容交接的底氣

馬云得以從容地宣布不再擔(dān)任董事局主席,從根本上源于他和阿里巴巴創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)親手建立的合伙人機(jī)制。正是這樣的制度,讓阿里巴巴不是一個(gè)馬云基于個(gè)人魅力領(lǐng)導(dǎo)的公司,而是由一群有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任的合伙人群體來(lái)治理的開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體。

源于這一套機(jī)制,馬云在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中率先卸下了CEO的職務(wù);也因?yàn)榇?,阿里巴巴將在明年完成董事局主席的更替?/p>

1999年,阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初立下的愿景之一是“活102年”。在這個(gè)快速變革的時(shí)代,一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展并非易事,2009年,在阿里巴巴只有10歲的時(shí)候,這家公司就建立了合伙人制度。2014年,阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信曾公開(kāi)撰文闡釋阿里巴巴建立合伙人制度的考慮:“不少優(yōu)秀的公司在創(chuàng)始人離開(kāi)后,迅速衰落,但同樣也有不少成功的創(chuàng)始人犯下致命的錯(cuò)誤。我們最終設(shè)定的機(jī)制,就是用合伙人取代創(chuàng)始人。道理非常簡(jiǎn)單:一群志同道合的合伙人,比一兩個(gè)創(chuàng)始人更有可能把優(yōu)秀的文化持久地傳承,發(fā)揚(yáng)?!?/p>

阿里巴巴對(duì)合伙人的要求頗高——“在阿里巴巴工作五年以上,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,高度認(rèn)同公司文化,并且對(duì)公司發(fā)展有積極性貢獻(xiàn),愿意為公司文化和使命傳承竭盡全力”。5年前,馬云在致全員信中指出,合伙人作為公司的運(yùn)營(yíng)者,業(yè)務(wù)的建設(shè)者,文化的傳承者,同時(shí)又是股東,最有可能堅(jiān)持公司的使命和長(zhǎng)期利益,為客戶、員工和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

阿里巴巴的合伙人制度,在全球公司治理中是獨(dú)一無(wú)二的,也正因?yàn)榇?,這一制度在誕生之初曾受到外界非議,批評(píng)者認(rèn)為這破壞了“同股同權(quán)“的平等原則,是出于創(chuàng)始人和公司管理層保持公司控制權(quán)的考慮。2014年,香港聯(lián)交所因?yàn)閷?duì)合伙人制度的懷疑,錯(cuò)過(guò)了阿里巴巴,阿里巴巴才由此遠(yuǎn)赴美國(guó)上市。4年之后,香港聯(lián)交所終于不再墨守“同股同權(quán)”的舊例,而阿里巴巴合伙人制度的價(jià)值越來(lái)越清晰地顯現(xiàn)出來(lái)。

正如阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信在2014年致信港交所時(shí)所說(shuō)的那樣:“我們從沒(méi)想過(guò)用股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)置來(lái)控制這家公司,我們只想建立并完善一套文化保障機(jī)制”。這一套機(jī)制讓阿里巴巴有了“靈魂”,使阿里巴巴的使命和文化得以堅(jiān)守和傳承,不因個(gè)人職務(wù)的變動(dòng)而發(fā)生變化,也正是基于這個(gè)機(jī)制形成的合伙人團(tuán)隊(duì),使阿里巴巴得以不為短期利益所惑,堅(jiān)定地執(zhí)行阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體面向未來(lái)的戰(zhàn)略,讓客戶、公司和所有股東的長(zhǎng)期利益得到實(shí)現(xiàn)。2014年上市時(shí),阿里巴巴的市值是1700億美元,而現(xiàn)在,阿里巴巴市值超過(guò)4000億美元,資本市場(chǎng)“用腳投票”支持阿里巴巴,這不只源于阿里巴巴驕人的業(yè)績(jī),也源于投資者對(duì)阿里巴巴合伙人機(jī)制和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的信心。

對(duì)于許多企業(yè)而言,“沒(méi)有2號(hào)人物”不僅是外界的調(diào)侃和質(zhì)疑,更是公司發(fā)展過(guò)程中難以回避的“阿喀琉斯之踵”。然而,對(duì)于阿里巴巴而言,這早已不是問(wèn)題。十年前,馬云就問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題“如何保證馬云離開(kāi)公司以后,阿里巴巴依然健康發(fā)展”,他的答案是,“建立一套制度,形成一套獨(dú)特的文化,培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系”。

阿里巴巴正在探索自身基業(yè)長(zhǎng)青的一整套制度和文化體系,也同時(shí)給那些希望做成“百年老店”的其他企業(yè)帶來(lái)借鑒和啟示。越是放大我們的視界,我們?cè)侥軌蚶斫怦R云的話:“今天的阿里巴巴最了不起的不是它的業(yè)務(wù)、規(guī)模和已經(jīng)取得的成績(jī),最了不起的是我們已經(jīng)變成了一家真正使命愿景驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。我們創(chuàng)建的新型合伙人機(jī)制,我們獨(dú)特的文化和良將如潮的人才梯隊(duì),為公司傳承打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。”

阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體依然在高歌猛進(jìn)。作為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)者和驅(qū)動(dòng)者,張勇對(duì)阿里巴巴使命的定義是,“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代讓天下沒(méi)有難做的生意?!睆堄略岢?,阿里巴巴中期目標(biāo)是到2020年GMV(網(wǎng)站成交總額)達(dá)1萬(wàn)億美元,遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球20億消費(fèi)者、1000萬(wàn)盈利小企業(yè)、創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)。

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