崔亮亮

近日，工信部和三大運(yùn)營商陸續(xù)發(fā)布了2018年5月通信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)普及率達(dá)到108部/百人，移動市場飽和，運(yùn)營商存量市場競爭激烈。與此同時，戶月均手機(jī)流量逼近4GB，流量經(jīng)營進(jìn)入新階段，但增量不增收，剪刀差加劇。

戶均流量跳躍式增長

據(jù)工信部5月公布數(shù)據(jù)顯示，不考慮一個用戶多個號的情況，中國4G用戶總量已經(jīng)達(dá)到10.9億戶，占移動電話用戶的73%。截至5月末，三家基礎(chǔ)運(yùn)營商移動電話用戶總數(shù)近15億，同比增長10%，其中3G和4G用戶總數(shù)達(dá)12.3億戶。

此外，戶月均手機(jī)流量跳躍式增長，已接近4GB。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，5月當(dāng)月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達(dá)到3.97GB，環(huán)比增長16.4%，同比增長多達(dá)169.3%，增速較上月提高15.4個百分點(diǎn)，再創(chuàng)新高。

1-5月移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達(dá)210億GB，同比增長196.3%，其中通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到206億GB，同比增長212.3%，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.1%。固定互聯(lián)網(wǎng)使用量保持穩(wěn)步快速增長，1-5月固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入流量同比增長47.4%。

專家指出，這數(shù)字背后，是繼中國聯(lián)通、中國電信后，中國移動的大流量套餐、不限量套餐大量推出，三大運(yùn)營商的用戶中，可以“肆無忌憚”使用流量的占比越來越大。

4G爭奪戰(zhàn)

6月19日，聯(lián)通公布5月運(yùn)營數(shù)據(jù)。2018年5月聯(lián)通移動出賬用戶達(dá)2.99億戶，5月凈增241.8萬戶。4G用戶已達(dá)2億戶，凈增207萬戶。固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)7861.9萬戶，凈增30.9萬戶。本地電話用戶達(dá)5810.4萬戶，凈增為負(fù)38.3萬戶。

此次，聯(lián)通交出了一份頗為靚麗的成績單。4G用戶首破2億，4G用戶持續(xù)增長。就在4月，聯(lián)通4G用戶已呈現(xiàn)欲突破2億之勢，為1.98億戶，4月4G用戶凈增406.2萬戶。

據(jù)此前消息，聯(lián)通騰訊王卡已突破1億戶，所以聯(lián)通4G用戶一半幾為王卡用戶。此外，聯(lián)通與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的定向流量套餐卡，也吸引了大量存量用戶。目前，面對越來越普及的4G網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)移到存量用戶的爭奪。一直占據(jù)4G市場領(lǐng)先地位的中國移動也越來越感受到聯(lián)通電信迅猛崛起的壓力。在4月中國移動4G用戶出現(xiàn)了負(fù)增長，月減242萬戶。

但最新公布的中國移動5月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，中國移動4G用戶告別了4月的負(fù)增長態(tài)勢，5月新增4G用戶250.5萬戶，達(dá)6.71823億戶；移動用戶達(dá)9.01917億戶，本月凈增225.9萬戶。這不但告別了負(fù)增長而且略高于3月4G用戶數(shù)6.71745億戶。并且在移動用戶總量方面實現(xiàn)了突破9億大關(guān)的好成績，在4月中國移動的移動用戶總量為8.99658億。有線寬帶方面，中國移動客戶總數(shù)突破1.3億，達(dá)到了1.30448億，本月凈增335萬戶。這意味著中國移動寬帶用戶數(shù)較中國電信僅一步之遙。雖如此，中國移動依然面臨較高的4G用戶爭奪壓力。

公開的數(shù)據(jù)顯示，中國移動2014年平均每月凈增4G用戶約806萬戶。而在2015年和2016年，中國移動4G用戶增長迎來高峰期，2015年平均每月凈增1850萬戶，2016年平均每月凈增1858萬戶。尤到了2017年，中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩。進(jìn)入2018年，中國移動4G用戶增長步伐進(jìn)一步放緩，2018年第一季度，中國移動凈增2224萬戶4G用戶，平均每月凈增741.3萬戶。在2018年4月中國移動4G用戶首次出現(xiàn)了負(fù)增長。

所以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最少合作流量卡的中國移動也一改往日態(tài)度，于6月14日與百度在北京宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，將推出類似騰訊王卡免流量產(chǎn)品來應(yīng)對來自聯(lián)通電信互聯(lián)網(wǎng)流量卡的迅猛增長。據(jù)悉，用戶辦理后可在手機(jī)上免流量使用百度APP、愛奇藝、騰訊貼吧等13款百度旗下產(chǎn)品。這也是中國移動首次面向互聯(lián)網(wǎng)公司合作互聯(lián)網(wǎng)套餐產(chǎn)品，預(yù)計本月底正式上市。

中國電信最新公布的5月數(shù)據(jù)顯示，4月電信移動用戶凈增526萬，達(dá)2.76億；4G用戶凈增552萬，4G用戶達(dá)2.11億；有線寬帶當(dāng)月凈增99萬，寬帶用戶總數(shù)達(dá)1.39億。電信4G用戶增長較迅猛，增長用戶數(shù)超聯(lián)通移動增長之和。寬帶用戶數(shù)依然居三大運(yùn)營商之首，但已有被移動緊追之勢。

增量不增收

雖然電信業(yè)務(wù)量增速再創(chuàng)新高，但增量不增收。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2017年5月電信業(yè)務(wù)量同比增長62%，今年5月同比增長率143.1%。但業(yè)務(wù)量高速增長，并未拉動收入快速增長，進(jìn)入2018年增量不增收趨勢愈加明顯。

1-5月累計電信業(yè)務(wù)收入5576億元，同比增長僅4.2%，增速較上月下滑0.3個百分點(diǎn)，再創(chuàng)過去一年來新低。如果去除1-4月累計數(shù)，5月電信業(yè)務(wù)收入1145億元，可推算出5月同比增長僅3.2%。還可進(jìn)一步推算出，5月電信業(yè)務(wù)資費(fèi)同比平均下降27.88%。也就是說，5月所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)平均降幅接近30%，其中手機(jī)流量是降費(fèi)先鋒，運(yùn)營商平均每MB收入下降幅度應(yīng)該接近了50%。

但在移動短信業(yè)務(wù)量和收入方面繼續(xù)保持增長。1-5月，全國移動短信業(yè)務(wù)量完成2875億條，同比增長7%（去年同期同比下降1.2%）；移動短信業(yè)務(wù)收入完成155億元，同比增長4.4%（去年同期同比下降6.1%），增速從今年開始保持正增長態(tài)勢；移動彩信業(yè)務(wù)量同比下降11.2%，發(fā)送總量184億條。

5月末，三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.7億戶，1-5月凈增2285萬戶。其中，光纖接入用戶總數(shù)達(dá)到3.2億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的82.2%。

分析指出，隨著4G用戶的總量日趨飽和，4G市場的競爭越來越像是零和博弈，只能從別人手里搶客戶，想要共贏越來越難。如何轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新經(jīng)營成為新局面下運(yùn)營商的新課題。