岑涌 陸海龍 王宏鋁

[摘 要] 企業(yè)信息化規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略研究的重要內(nèi)容，對企業(yè)信息化的發(fā)展至關(guān)重要。本文基于TOGAF的架構(gòu)框架方法，結(jié)合浙江中煙業(yè)務(wù)發(fā)展要求和企業(yè)信息化現(xiàn)狀，進行了信息化規(guī)劃設(shè)計，設(shè)計了企業(yè)未來應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)及核心系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等內(nèi)容，以期為企業(yè)實現(xiàn)從信息化到智能化的轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵指向標(biāo)。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化規(guī)劃； 煙草工業(yè)企業(yè)； TOGAF模型； 信息化戰(zhàn)略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 028

[中圖分類號] F270.7；TP311.52 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0058- 04

1 前 言

煙草工業(yè)企業(yè)運用信息化技術(shù)不斷地開展產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)革新、管理更新和流程創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，以便增強應(yīng)對復(fù)雜競爭環(huán)境的能力。通過信息化技術(shù)改變傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)經(jīng)營模式，實現(xiàn)以市場為導(dǎo)向、最大限度地進行資源優(yōu)化配置、進一步提高效率、降低成本，實現(xiàn)企業(yè)對物流、資金流和信息流的集中統(tǒng)一控制，為企業(yè)進行科學(xué)的宏觀調(diào)控和領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的支撐。

在最新的技術(shù)支持競爭時代，煙草工業(yè)企業(yè)不僅需要面對瞬息萬變的企業(yè)外部環(huán)境變化，還需要面臨新破壞性技術(shù)和IT創(chuàng)新模式壓力。如何通過科學(xué)的方法加強企業(yè)的信息化規(guī)劃，并有計劃地組織實施，提升企業(yè)信息化建設(shè)的水平和成果，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的各項功能，已經(jīng)成為煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)亟待解決的重要問題之一[1-2]。在近年來的經(jīng)濟環(huán)境中，以破壞性技術(shù)、數(shù)字化和快速技術(shù)變革為特征的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃變得越來越具有挑戰(zhàn)性，而企業(yè)架構(gòu)管理 （ Enterprise Architecture Management， EAM） 越來越受到社會各界相關(guān)機構(gòu)及企業(yè)的重視。人們希望在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程被充分理解的情況下，企業(yè)架構(gòu)能進行信息化頂層設(shè)計，形成穩(wěn)定性、健壯性、靈活性很強的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用結(jié)構(gòu)，從而構(gòu)建一個良好的信息系統(tǒng)使用環(huán)境，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)能夠充分對齊[3]。作為成熟的企業(yè)架構(gòu)框架，TOGAF模型在核電、鐵路和高速公路等多個行業(yè)的企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用[4-7]。本文根據(jù)浙江中煙的企業(yè)情況和特點，結(jié)合TOGAF企業(yè)架構(gòu)進行了面向浙江中煙的企業(yè)信息化規(guī)劃研究。

2 TOGAF企業(yè)架構(gòu)理論介紹

TOGAF （The Open Group Architecture Framework）是開放組織架構(gòu)框架，是支持企業(yè)架構(gòu)開發(fā)的國際標(biāo)準(zhǔn)。與一般框架不同，TOGAF除了基本的框架之外，包括一個較完善的方法論。TOGAF最初只包括IT架構(gòu)，在加入了業(yè)務(wù)架構(gòu)后，TOGAF迅速成為企業(yè)架構(gòu)管理理論框架的第一選擇。TOGAF描述了從觀念和戰(zhàn)略需求到可行和有記錄的產(chǎn)品、系統(tǒng)或解決方案的技術(shù)改造的系統(tǒng)過程[8]。

基于TOGAF 的企業(yè)信息化總體架構(gòu)分為業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)4 部分[5]，如圖1 所示。

業(yè)務(wù)架構(gòu)是對機構(gòu)關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及其對業(yè)務(wù)功能和流程影響的表達，業(yè)務(wù)架構(gòu)定義了機構(gòu)行使職能的目的、如何行使職能以及機構(gòu)或企業(yè)內(nèi)外的協(xié)作關(guān)系。應(yīng)用架構(gòu)對企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)進行描述，并需要厘清應(yīng)用系統(tǒng)間的交互關(guān)系、應(yīng)用與核心業(yè)務(wù)、管理對象的對應(yīng)關(guān)系。數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了邏輯的和物理的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)資源的結(jié)構(gòu)，建立關(guān)鍵信息流模型，描述業(yè)務(wù)事件的關(guān)鍵輸入、輸出信息，為應(yīng)用架構(gòu)提供數(shù)據(jù)支撐。技術(shù)架構(gòu)給出了實現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)與數(shù)據(jù)架構(gòu)的技術(shù)途徑[9-10]。

3 基于TOGAF 框架模型的信息化規(guī)劃應(yīng)用

3.1 信息化規(guī)劃總體設(shè)計

TOGAF架構(gòu)方法論中首先要明確規(guī)劃架構(gòu)的遠景，即創(chuàng)建基線并明確目標(biāo)架構(gòu)的粗略描述。針對浙江中煙而言，企業(yè)明確了品牌的可不斷升級和市場化驅(qū)動模式的可不斷升級的現(xiàn)代化企業(yè)遠景目標(biāo)。信息化建設(shè)方面，遠景目標(biāo)是以全面智能化為標(biāo)志的管理和系統(tǒng)建設(shè)，近期目標(biāo)則是深化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)云平臺等引領(lǐng)的信息系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善，實現(xiàn)智能化階段的初步探索研究和應(yīng)用。

3.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計

遵循浙江中煙組織架構(gòu)與一體化運作要求，根據(jù)企業(yè)以市場驅(qū)動的管理模式及“五大滾動”業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，市場、生產(chǎn)、技術(shù)、物資四個中心的職能特點，以及信息化在運營管理中的作用，歸納、提煉出核心業(yè)務(wù)與信息化支撐的五縱五橫十大主線，如圖2所示。

3.3 應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計

在信息系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)設(shè)施完成的情況下，對信息的需求主要集中在幾個方面：①信息更加全面覆蓋，并且延伸至企業(yè)外部供應(yīng)鏈；②信息管理的內(nèi)容顆粒度要更加精細，管理到供應(yīng)鏈中的最小包裝單元；③進一步整合各種信息資源，提高信息管理的效率和能力；④數(shù)據(jù)挖掘，提高數(shù)據(jù)分析能力，提高輔助決策信息的作用。對各種信息系統(tǒng)的進一步整合，最后，結(jié)合現(xiàn)有的企業(yè)系統(tǒng)，安全和未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從應(yīng)用領(lǐng)域的功能、實現(xiàn)等多個視角總結(jié)出浙江中煙整體應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃中的應(yīng)用，如圖3所示。

3.4 技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計

根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，集成，可視化，實時的原則，公司的技術(shù)架構(gòu)的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：基于數(shù)據(jù)服務(wù)總線技術(shù)構(gòu)建面向服務(wù)的企業(yè)架構(gòu)。支持異構(gòu)系統(tǒng)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲管理和安全管理。在應(yīng)用方面，基于數(shù)據(jù)中心，逐步建立一個決策輔助分析系統(tǒng)?；赟OA理念，應(yīng)用模塊服務(wù)化，采用符合云建設(shè)思路要求的信息化技術(shù)架構(gòu)，如圖4所示。

3.5 企業(yè)核心信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃設(shè)計

從產(chǎn)品智能化、生產(chǎn)制造智能化和企業(yè)運營與決策智能化三個維度出發(fā)，探索和研究轉(zhuǎn)型點，推動信息化應(yīng)用向智能化轉(zhuǎn)型以支撐公司智能化升級?；诖四康?，浙江中煙將推動下列重要系統(tǒng)的建設(shè)和升級：

（1）企業(yè)智能化運營：構(gòu)建復(fù)合調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)公司核心業(yè)務(wù)的智能化升級。

（2）生產(chǎn)制造智能化：進一步優(yōu)化深化拓展批次管理，使供應(yīng)鏈全過程“物料”“設(shè)備”“流程”實現(xiàn)更自由溝通，更有預(yù)見性控制， 使單件都能進行實時監(jiān)測與數(shù)據(jù)挖掘分析，促進產(chǎn)品智能化制造。

（3）企業(yè)智能化決策：借助數(shù)據(jù)中心提高能力和水平，輔助企業(yè)管理者決策管理，促進公司管理升級。

（4）智能化支撐：構(gòu)建一體化云協(xié)同平臺，促進標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的管理，管理上更集中高效，體驗上更便捷。

4 結(jié) 語

信息化規(guī)劃工作是企業(yè)信息化建設(shè)的指向標(biāo)，更是一項復(fù)雜而精細的系統(tǒng)化工程，采用TOGAF 模型規(guī)劃，能夠全面細致地構(gòu)建涵蓋企業(yè)整個供應(yīng)鏈和完整生命周期的架構(gòu)模型，并在此基礎(chǔ)上建立符合企業(yè)實際需要的架構(gòu)設(shè)計方案。本文基于TOGAF的架構(gòu)規(guī)劃方法，結(jié)合浙江中煙的業(yè)務(wù)體系、信息化建設(shè)現(xiàn)狀和企業(yè)未來發(fā)展需求，從全局的視角出發(fā)，提出了浙江中煙的信息化規(guī)劃的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和核心系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容。本文根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀提出的發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略還有待于實踐的進一步檢驗。企業(yè)發(fā)展所處的環(huán)境錯綜復(fù)雜，不斷變化，因此制定的戰(zhàn)略和規(guī)劃的內(nèi)容必須根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

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