鄧志慧

摘 要：隨著社會的不斷進(jìn)步，人們對電能的需求不斷增加，這也促進(jìn)了我國供電企業(yè)發(fā)展，為了提高供電的質(zhì)量，電力企業(yè)的工作人員，需要提高電費管理以及核算水平與效率，還要增加建設(shè)的投入成本，這樣才能保證供電系統(tǒng)與企業(yè)的正常運行。電費管理與電費核算都是供電企業(yè)管理工作之一，其對企業(yè)健康的發(fā)展有較大影響，為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需求，供電企業(yè)的管理者必須加強電費管理與核算的途徑，這樣促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。本文分析了我國供電企業(yè)電費管理與核算的現(xiàn)象，并提出了幾條優(yōu)化的途徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費管理；電費核算；現(xiàn)狀；途徑

目前，我國供電企業(yè)在電費管理和電費核算方面還存在許多問題，因此，有必要對我國供電企業(yè)的電費管理和電費核算問題進(jìn)行深入的研究，提出可行的對策。

1.我國供電企業(yè)電費管理與電費核算的現(xiàn)狀

（1）電費管理與電費核算都是供電企業(yè)財務(wù)工作的重要內(nèi)容，其以營銷部門提供的賬單作為企業(yè)入賬的憑證與依據(jù)，如果電費管理與電費核算出現(xiàn)較大漏洞，則會影響企業(yè)會計監(jiān)督部門職能的發(fā)揮，也會影響財務(wù)部門營銷收入的真實性，也不利于用戶虛擬用電、防止截留資金工作的發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，很多電力企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的管理技術(shù)與營銷軟件，但是其不能詳細(xì)的反映用戶的欠費信息，只能對對用戶欠費信息進(jìn)行記錄。

（2）財務(wù)數(shù)據(jù)與營銷容易受到外界因素的影響，當(dāng)外界環(huán)境出現(xiàn)變化時，財務(wù)數(shù)據(jù)真實性的大打折扣。電力企業(yè)的營銷部門，在記賬的過程中，會由于特殊的原因而對報表進(jìn)行調(diào)整，如果部門之間的溝通不夠及時，則會使財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致，也會影響報表數(shù)據(jù)的合理性，這對供電企業(yè)電費管理與電費核算的正常運行有著不利的影響。

（3）供電企業(yè)為了實現(xiàn)電費管理與電費核算，需要建立有效的內(nèi)部控制制度，這樣也能保證財務(wù)部門電費收入周轉(zhuǎn)的透明度與合理性，避免了貪污現(xiàn)象的發(fā)生。電費收入需要轉(zhuǎn)入企業(yè)的銀行賬戶中，財務(wù)部門的相關(guān)工作人員還需要通過銀行對賬信息，核算收入的真實性，一般營銷部門在收取電費后，才會將記錄載入報表中，為了提高記錄的真實性與準(zhǔn)確性，財務(wù)管理人員，需要對電費收入與實際繳納金額進(jìn)行控制與管理，還要了解片區(qū)用戶用電情況。建立有效的管理制度，可以防止截留電費、電費流失現(xiàn)象的發(fā)生，這會給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟損失，所以，加強電費管理與電費核算有著重要的意義。應(yīng)用信息化的建設(shè)手段，有利于提高企業(yè)的管理水平，其可以實現(xiàn)電費數(shù)據(jù)與賬目的審查，也避免企業(yè)與用戶之間出現(xiàn)不必要的沖突與利益問題。

2.加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑

2.1轉(zhuǎn)變用戶對電費管理與核算的觀念

為了提高電費管理與核算的水平與效率，供電企業(yè)需要轉(zhuǎn)變用戶對這項工作的觀念，還要對欠費用戶進(jìn)行督促與提醒，使其及時繳納電費，避免因為斷電而影響其正常工作與生活。在實際繳納電費的過程中，欠費現(xiàn)象比較普遍，這與電費支付方式有一定關(guān)系，隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，供電企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費等多種途徑，這有效改善了用戶欠費的現(xiàn)象。另外，供電企業(yè)還要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并利用提前收取電費的方法，降低欠費的風(fēng)險。

2.2優(yōu)化管理制度

首先，不斷的完善電費管理流程，通過不斷的規(guī)范電費核算和管理的辦法，加強電費管理過程中有效控制不確定因素的影響。要不斷的建立重點客戶的跟蹤制度，真正的落實電費在核算、收繳和管理中的規(guī)章制度。其次，要不斷的在企業(yè)員工中開展員工績效考核，通過績效考核、員工的業(yè)務(wù)和工資之間相聯(lián)系。不斷的提升供電服務(wù)的水平，要與每一位電力用戶建立良好的合作關(guān)系，通過人性化的管理方法最終給以電力用戶優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。最后，要不斷的加強風(fēng)險防范管理體系，要對每一個電力企業(yè)進(jìn)行考核，建立健全的跟蹤機制，及時了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

2.3提高電費核算準(zhǔn)確率

在我國現(xiàn)今的電費核算管理過程中，面對抄表過程中存在著一些問題和缺陷。電費管理人員早抄表的過程中，要讓他們正確的認(rèn)識到抄表的重要性，杜絕在抄表的過程中出現(xiàn)了誤差，防止抄表的不準(zhǔn)確性。我們還要加大對相關(guān)抄表人員進(jìn)行培訓(xùn)，加大他們的業(yè)務(wù)能力，更好的在抄表過程中發(fā)揮重要作用。我們要杜絕在電費核算過程中出現(xiàn)失誤、錯算、漏算、少算或者多算之類的，避免給電力用戶或者供電企業(yè)帶來巨大的損失。

2.4用電核算時需要注意的事項

近幾年來，隨著國家頒布的《國家發(fā)改委辦公廳關(guān)于黑龍江省一般工商業(yè)及大工業(yè)用電城鄉(xiāng)同價有關(guān)問題的批復(fù)》精神，很多供電公司根據(jù)發(fā)展的需要，對一些工商業(yè)用戶、居民用戶和一般工商業(yè)及其他用電實行城鄉(xiāng)同價。

按照我國的電網(wǎng)銷售電價的新規(guī)定要求的，從2013年1月1日開始，供電區(qū)普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)和非居民照明用電統(tǒng)一歸并為“一般工商業(yè)及其他用電”； 對于供電區(qū)大工業(yè)和一般工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價，該標(biāo)準(zhǔn)一律按照國家發(fā)改委批準(zhǔn)的電網(wǎng)銷售電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

由于工業(yè)、工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價、燈動比歸真，購售電差價驟然縮小，要求供電企業(yè)全局干部員工轉(zhuǎn)變作風(fēng)、艱苦奮斗、共克時艱，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的用電類別及其用電價格，主動作為，加強供電管理，提高供電服務(wù)水平，保證各類用電需求，確保同價政策落實到位，進(jìn)一步減輕居民用電負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟和社會發(fā)展。

3.結(jié)語

電費管理與電費核算是供電企業(yè)重要的工作環(huán)節(jié)，其不但影響著用戶的用電質(zhì)量，也影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了保證這項工作的順利進(jìn)行，企業(yè)管理者要提高工作人員對電費管理與核算重要性的認(rèn)識，還要通過宣傳轉(zhuǎn)變用戶對電費管理工作的觀念以及態(tài)度，這樣有利于改善用戶欠費的現(xiàn)象。另外，企業(yè)管理者還要積極引用先進(jìn)的信息技術(shù)與營銷軟件，使電費管理與核算更加穩(wěn)定的運行，促進(jìn)企業(yè)更加健康的發(fā)展。

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