黃煒 孟霏 朱志敏 鄭立芳

[摘要]文章從人才因素、技術(shù)因素、資源因素、社會因素和產(chǎn)業(yè)因素5個層面構(gòu)建旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展測評的動力概念模型，并據(jù)此設(shè)計(jì)了評價指標(biāo)體系。然后，運(yùn)用層次分析法和因子分析法對張家界《天門孤仙》《魅力湘西》《梯瑪神歌》3臺旅游演藝進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果顯示：（1）人才因素是旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展最核心的驅(qū)動力，但當(dāng)前產(chǎn)業(yè)過度依賴內(nèi)部人才，對于外部人才的智慧和創(chuàng)意利用不足，導(dǎo)致了人才結(jié)構(gòu)單一、創(chuàng)新乏力等問題；（2）技術(shù)因素持續(xù)推動著旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)相關(guān)人士對科技進(jìn)步的未來發(fā)展趨勢和思考判斷不足，對未來可能發(fā)生的顛覆式產(chǎn)業(yè)革命準(zhǔn)備不足，也尚未積極思考主動創(chuàng)新的應(yīng)變之策；（3）資源因素和社會因素是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)同性驅(qū)動力，但如何從高校等社會因素中尋找更廣闊的有力支撐，尚缺新型的合作策略和路徑；（4）產(chǎn)業(yè)因素是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)制性驅(qū)動力，但相關(guān)因子的交互作用和過程機(jī)理尚待進(jìn)一步厘清。

[關(guān)鍵詞]旅游演藝產(chǎn)業(yè)；內(nèi)生發(fā)展動力；層次分析；因子分析

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2018）06-0087-12

Doi：10.3969/j.issn.1002-5006.2018.06.013

引言

從2004年第一臺實(shí)景演出《印象·劉三姐》正式公演算起，我國旅游演藝產(chǎn)業(yè)至今已發(fā)展了13年，作為一種晚近才形成的文化旅游新業(yè)態(tài)，旅游演藝如今已成為全國各大旅游城市和景區(qū)用以豐富文化旅游內(nèi)涵、提高城市旅游品味、滿足游客多元需求、增加游客停留時間的重要載體，受到廣大游客的歡迎和青睞。早在2009年，文化部與國家旅游局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，就提出要打造高品質(zhì)的旅游演藝產(chǎn)品及優(yōu)秀旅游演出節(jié)目。2013年，國務(wù)院印發(fā)《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》進(jìn)一步指出，加強(qiáng)國民旅游休閑產(chǎn)品的開發(fā)與活動的組織，要大力開發(fā)旅游演藝產(chǎn)品以滿足廣大群眾個性化的旅游需求。2014年，國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，再次提出鼓勵專業(yè)藝術(shù)院團(tuán)與重點(diǎn)旅游目的地合作，打造特色鮮明、藝術(shù)水準(zhǔn)高的專場劇目。如今，旅游演藝也早已從各大旅游景區(qū)可有可無的旅游附屬品，發(fā)展成為深具魅力的獨(dú)立旅游吸引物，“白天觀光，夜晚看戲”已成為旅游市場的一大特色。

但是，自2013年以來，旅游演藝業(yè)卻開始出現(xiàn)一系列困境和問題。據(jù)北京道略演藝產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2013年度中國商業(yè)演出市場票房報告》顯示，2013年旅游演出的觀眾數(shù)量出現(xiàn)首次下滑，下滑幅度高達(dá)16.5%，而全國旅游演出票房收人同年也普遍下降10%～30%，有部分演出收人下降幅度甚至達(dá)到50%。由于票房不佳，近年已有萬達(dá)投資6000萬打造的三亞市《海棠·秀》等十?dāng)?shù)個旅游演藝項(xiàng)目正式關(guān)停。另一份來自中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布《2013中國演出市場年度報告》顯示，2013年我國演出市場總經(jīng)濟(jì)規(guī)模為463億元，比2012年下降9.0%，其中，票房收人為131.08億元，同比下降2.9% [3]。2016年6月，北京道略演藝產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2015年度中國商業(yè)演出市場票房報告》顯示，2015年全國已有3095個演出場館，僅有73%的場館舉辦過演出，其余27%的場館則處于閑置狀態(tài)，而在二、三線城市中，高達(dá)70%的劇場年均演出不足30場。但就在這一年，全國卻又新增了33個劇場，并另有38個劇場正在建設(shè)，這些新建劇場分布于22座城市中，總投資額超過130億元。再從消費(fèi)市場對旅游演藝的反響來看，清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室在全國范圍內(nèi)進(jìn)行抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，超過半數(shù)的調(diào)查對象對目前的旅游演藝節(jié)目質(zhì)量并不滿意。其中，49%的人認(rèn)為“節(jié)目質(zhì)量良莠不齊，精品較少”，16%的人認(rèn)為“節(jié)目雷同，缺乏特色”，僅有35%的受訪者對目前的旅游演藝節(jié)目表示肯定。

對于旅游演藝行業(yè)面臨的這些問題，業(yè)界及學(xué)界提出了一系列觀點(diǎn)和對策，包括激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛能、重視產(chǎn)品創(chuàng)意升級、優(yōu)化產(chǎn)品營銷模式等。但是，從2013年這個時間節(jié)點(diǎn)來看，致使旅游演藝業(yè)突然遭遇市場挫折的重要原因之一，還在于行業(yè)長期以來過分依靠政府的外部力量推動，其內(nèi)生發(fā)展動力沒能受到足夠重視及有效激發(fā)所致?！?013中國演出市場年度報告》指出，2013年因各地貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中宣部等5部委發(fā)布的《關(guān)于制止豪華鋪張、提倡節(jié)儉辦晚會的通知》等政策，一方面讓行業(yè)奢靡之風(fēng)得到有效遏制，另一方面也暴露了旅游演藝行業(yè)在依靠市場力量進(jìn)行內(nèi)生式發(fā)展方面還存在著不足，我國旅游演藝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，勢必從倚靠政府轉(zhuǎn)而面向市場。

那么，推動當(dāng)前旅游演藝產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)生動力究竟包括哪些因素？這些動力因子的強(qiáng)弱、結(jié)構(gòu)及層次究竟如何？如何進(jìn)一步激活這些因子的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力？目前尚缺乏較為深入的研究成果，也沒有來自實(shí)證層面的研究數(shù)據(jù)和結(jié)論可資參考。在此背景下，研究旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力，不僅涉及旅游演藝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，還事關(guān)我國眾多旅游城市旅游產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展，同時對于我國西部地區(qū)眾多以旅游作為支柱產(chǎn)業(yè)的城市而言，還牽涉到區(qū)域旅游扶貧績效和脫貧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

1 理論回顧

國內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力的研究成果較多，研究視角包括推拉理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論、內(nèi)生增長理論、資源稟賦理論、制度變遷理論等。但在CNKI上以“旅游演藝十動力”或“演藝十動力”進(jìn)行文獻(xiàn)搜索，均為0篇，可見當(dāng)前關(guān)于旅游演藝發(fā)展動力的相關(guān)研究尚未引起學(xué)界關(guān)注。在現(xiàn)有成果中，聚焦于探討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力的相關(guān)研究，主要可分為基于需求側(cè)的“推力”和基于供給側(cè)的“拉力”兩種動力來源。其中，基于需求側(cè)的“推力要素”，大多數(shù)學(xué)者基于“需求一動機(jī)一行為，路徑，提出“收人增長”“閑暇時間增多”“交通工具及路網(wǎng)改善”“文化水平提升”“消費(fèi)偏好變遷”等促進(jìn)消費(fèi)需求及動機(jī)形成的動力因子。而基于供給側(cè)的“拉力因素”，涉及面較為廣泛：一是創(chuàng)新創(chuàng)意。自Schumpeter最早從創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)成長的角度研究產(chǎn)業(yè)成長問題開始，至今已有大量學(xué)者研究或驗(yàn)證了創(chuàng)新對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動作用，而對于文化產(chǎn)業(yè)而言，學(xué)者們普遍認(rèn)為創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“原動力”，并提出創(chuàng)意所蘊(yùn)含的文化價值有助于促進(jìn)高附加值生產(chǎn)，并將產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值；Howkins甚至直接提出“創(chuàng)意資本”的概念，將創(chuàng)造力視為一種資產(chǎn)，并指出創(chuàng)意與資本結(jié)合是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力源泉；金元浦則提出“創(chuàng)意為王”的觀點(diǎn)，并指出對“內(nèi)容”的追求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。二是人才資本。由于創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)主要依賴于人才，因此，大量學(xué)者提出人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力，胡毋意甚至認(rèn)為人才是最高端的資源，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要依托于對人才創(chuàng)造力的激發(fā)。三是技術(shù)進(jìn)步。早在1957年，Solow就指出技術(shù)進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長最主要的驅(qū)動力；之后大量學(xué)者提出技術(shù)是確保經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)，而知識積累、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、高科技成果等技術(shù)因素對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響非常顯著。四是制度設(shè)計(jì)。由于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程都是在一定的制度環(huán)境和制度安排中發(fā)生的，而不同的制度安排可能改變資源的配置方式和產(chǎn)業(yè)的組織方式，并影響產(chǎn)業(yè)的演變路徑和方向，因此，很多學(xué)者認(rèn)為制度因素是推動或遏制產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)生變量，而要釋放制度要素的驅(qū)動潛力，必須解決制度供需結(jié)構(gòu)失衡，完成高效率制度創(chuàng)新等。五是資源稟賦?；贖eckcher-Ohlin提出的資源稟賦理論，有學(xué)者認(rèn)為資源因素是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力要素之一，但宋朝麗根據(jù)內(nèi)生增長理論認(rèn)為資源只是經(jīng)濟(jì)增長的外部條件，而內(nèi)生動力應(yīng)該是指促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部要素，包括知識積累、科技進(jìn)步、人力資源、創(chuàng)新等。對此，Porter將資源分為基本要素和高級要素兩類，基本要素包括自然資源、氣候、地理位置、人口（一般勞動力）等一國先天擁有或不需太大代價便能得到的要素，高級要素則包括人才（掌握大量知識）、高精尖技術(shù)、現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等需要通過后天開發(fā)和長期積累才能創(chuàng)造出來的要素，林毅夫進(jìn)一步補(bǔ)充認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施也屬于高級要素，包括硬件基礎(chǔ)設(shè)施（交通路網(wǎng)系統(tǒng)等）和軟件基礎(chǔ)設(shè)施（價值體系、社會資本、制度環(huán)境等），沈繼松和胡惠林認(rèn)為高級要素應(yīng)納入內(nèi)生動力要素范疇中。此外，還有學(xué)者提出產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)競合等都屬于內(nèi)生動力范疇，本文則將其納入產(chǎn)業(yè)因素中進(jìn)行考察。2旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度測評模型

2.1 旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度測評模型

由于內(nèi)生動力要素繁雜眾多，學(xué)者們基于不同理論和不同視角提出的動力要素各有側(cè)重、不盡相同，本文主要采用文獻(xiàn)法和專家咨詢法進(jìn)行指標(biāo)體系的構(gòu)建：一是對以上學(xué)者提出的動力要素進(jìn)行梳理、甄選、歸類和整理，并緊扣旅游演藝產(chǎn)業(yè)特征和張家界作為武陵山連片特困區(qū)及民族地區(qū)的地域特質(zhì)，形成初步的概念模型和指標(biāo)體系；二是采用Delphi專家咨詢法，訪談了20余位政府官員、高校專家、旅游演藝從業(yè)人員、旅行社人員及導(dǎo)游等相關(guān)人員，對概念模型和指標(biāo)體系再次進(jìn)行提煉、修改和優(yōu)化，盡可能避免對重要動力因子的遺漏，并再次優(yōu)化指標(biāo)體系的針對性和實(shí)際調(diào)研的可操作性，將個別較為抽象的概念進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成訪談對象更易于理解和回答的題項(xiàng)。綜合以上過程，本文從人才因素、技術(shù)因素、資源因素、社會因素和產(chǎn)業(yè)因素5個層面構(gòu)建了內(nèi)生動力測評概念模型（圖1） R動力強(qiáng)度測評的指標(biāo)體系（表1）。2.2內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度指數(shù)測評函數(shù)

對旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度進(jìn)行測評時，本文主要采用線性加權(quán)函數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測算。在式（1）、式（2）中，Zi為指標(biāo)層指標(biāo)i的強(qiáng)度指數(shù)，λi為i的復(fù)合權(quán)重，Yi為i的歸一化值，Zm為旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力的總強(qiáng)度指數(shù)。

Zi=λi×Yi（1）

3 實(shí)證研究

3.1 研究案例

張家界市是我國最著名的旅游城市之一。2015年，張家界市旅游人次已達(dá)到5075.09萬人次，旅游總收人340.7億元，是我國地級旅游城市中的翹楚。憑借著龐大的游客規(guī)模，張家界旅游演藝業(yè)也發(fā)展得如火如茶，并涌現(xiàn)出多臺精品大戲。早在2012年，張家界市就提出打造“中國旅游演藝之都”的宏偉目標(biāo)。本研究抽取張家界的《天門狐仙·新劉海砍樵》《張家界·魅力湘西》和《武陵魂·梯瑪神歌》作為研究案例，主要在于：首先，張家界市現(xiàn)共擁有8臺精彩紛呈、玲瓏各異的旅游演藝劇目，對于一個總?cè)丝趦H169.97萬的地級市，每天能同時開演8臺旅游演藝劇目，總座位數(shù)超過1.5萬個，這在我國實(shí)不多見，其產(chǎn)業(yè)生態(tài)、競合格局和發(fā)展動力具有較為典型的研究價值。其次，在本研究所抽取的3個案例中，《天門狐仙》和《魅力湘西》均投資過億，并人選國家旅游局和文化部共同評審出的首批35項(xiàng)“國家文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目名錄（旅游演出類）”，且均為“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”，此外，《天門狐仙》還榮獲首屆中國國際文化旅游節(jié)“影響中國文化旅游的一部旅游演出”金獎，《魅力湘西》的“追愛”節(jié)目則曾榮登2012年龍年春晚舞臺，被時任中共中央政治局常委的李長春給予“神歌遠(yuǎn)揚(yáng)，魅力四射”的高度評價。目前，這兩臺劇目已成為湖南省旅游演藝業(yè)的金字招牌，具有較好的個案研究價值。再次，《梯瑪神歌》投資規(guī)模及所獲榮譽(yù)雖不如前兩者，但節(jié)目水準(zhǔn)高、文化含量大，節(jié)目中包含多達(dá)13項(xiàng)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容，是張家界首臺實(shí)景類民俗劇目，本研究將其納入研究案例中，作為投資低于億元的劇目樣本，將為本研究提供案例對比及數(shù)據(jù)補(bǔ)充，有利于調(diào)研數(shù)據(jù)的廣泛性與可靠性。

3.2 研究方法

本研究采取面談、電話訪談或通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷等方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查對象主要選擇熟悉旅游演藝產(chǎn)業(yè)狀況的政府官員、高校專家、旅游演藝從業(yè)人員、旅行社人員及導(dǎo)游。本研究調(diào)查時間為2016年8月1日—27日。本次調(diào)查前后分為兩次，第一次調(diào)查訪談了20余人，調(diào)查內(nèi)容包括開放式訪談、審定指標(biāo)體系、修正純化量表、確定指標(biāo)權(quán)重和進(jìn)行預(yù)調(diào)研；第二次正式調(diào)查則走訪了130余人，共完成調(diào)查問卷127份。隨后，課題組又通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)放了200余份調(diào)查問卷，收回有效問卷106份，合計(jì)有效問卷共233份。問卷內(nèi)容主要包括兩個部分：第一部分是被訪問者的基本信息；第二部分是對人才因素、技術(shù)因素、資源因素、社會因素和產(chǎn)業(yè)因素5個層面動力因子強(qiáng)度進(jìn)行調(diào)查。問卷的第二部分主要采用Likert5級量表（根據(jù)每個調(diào)查語句的強(qiáng)弱程度由高至低分別賦值5～1分）進(jìn)行研究。

3.3 數(shù)據(jù)收集與處理

目前，國內(nèi)外關(guān)于影響指標(biāo)變量的測評方法主要有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析法、因子分析法、模糊綜合評價法、層次分析法（AHP）和結(jié)構(gòu)方程模型等。本研究首先借助統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS18.0對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及描述性分析，并得出調(diào)查樣本的一般特性，然后采用層次分析法和因子分析法確定各指標(biāo)因子的復(fù)合權(quán)重。

3.4 指標(biāo)權(quán)重的確定

3.4.1 AHP確定主觀權(quán)重

層次分析法（AHP）是一種定性與定量相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策評價方法，該方法首先要提出低階層次結(jié)構(gòu)，然后對各層元素關(guān)于上一層某一準(zhǔn)則進(jìn)行相對重要性的兩兩比較，并結(jié)合眾多專家的意見，用1～9比例標(biāo)度將比較結(jié)果轉(zhuǎn)化成定量的判斷數(shù)據(jù)，形成判斷矩陣。假設(shè)上一層所支配的下一層元素有n個，且每次在n個元素中取兩個元素i和j，用eij表示i和j的重要性之比，則j與i的重要性之比為eji=1/eij（對重要性程度按1～9賦值，1為很不重要，9為非常重要），所以n個元素就構(gòu)成了一個判斷矩陣E-（eij）n*n（eij>0）。將判斷矩陣的每一列元素做歸一化處理后，判斷矩陣中每個元素的一般項(xiàng)則為式（3）所示，其后，再將歸一化處理后的判斷矩陣按行相加（式（4）），并對列向量T=（t1，t2，…，tn）T做歸一化征根所對應(yīng)的特征向量w=（w1，w2，…，wn）T，由此可求n=λmax時，矩陣E具有一致性。對矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，需要計(jì)算一致性檢驗(yàn)指標(biāo)C1（式（5））：

式（5）中，當(dāng)CI=0時，λmax=n，則E是一致陣；當(dāng)CI的值越大時，E的不一致程度越高。相應(yīng)地，隨機(jī)一致性比例CR=CI/RI中（CR稱為一致性比率，RI為平均隨機(jī)一次性指標(biāo)，其值可查表），當(dāng)CR<0.1時，則認(rèn)為該判斷矩陣具有較優(yōu)的一致性，說明賦權(quán)合理，因此，可將特征向量w的元素wi（i=1，2，…，n）作為下層元素對于上層元素的主觀權(quán)重αi；當(dāng)CR≥0.1時，則需對矩陣E進(jìn)行調(diào)整判斷，直至得到滿意的一致性為止，否則就舍棄不用。

3.4.2 因子分析法確定客觀權(quán)重

采用因子分析法確定指標(biāo)變量權(quán)重時，需設(shè)可觀測的隨機(jī)指標(biāo)變量X=（X1，X2，…，Xp），通常，為了消除變量間在數(shù)量級上和量綱上的不同，在進(jìn)行因子分析前都對變量X作標(biāo)準(zhǔn)化處理，使其均值為0，方差為1，則：

Xi=ai1f1+ai2f2+……+aipfp

（i=1，2，…，p）

式（6）為因子得分函數(shù)，可計(jì)算出不同樣本的各公共因子得分，并對X和與之關(guān)系密切的部分指標(biāo)變量進(jìn)行回歸分析，再利用此回歸系數(shù)作為下級指標(biāo)對于上級指標(biāo)的客觀權(quán)重βi。

3.4.3 確定復(fù)合權(quán)重

將層次分析法獲得的主觀權(quán)重a，與因子分析法獲得的客觀權(quán)重βi進(jìn)行綜合，運(yùn)用公式λi=表1所示。

3.5 結(jié)果分析

3.5.1 信度分析

在信度分析中，信度系數(shù)主要有Cronbach'sα系數(shù)、Split-half信度系數(shù)等，在對張家界旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度的調(diào)查中，使用式（6）Cronbachsα系數(shù)對指標(biāo)層因素進(jìn)行信度分析，以確定因子分析的穩(wěn)定性和可靠性。

式（7）中，k為評估項(xiàng)目數(shù)，Y為k個項(xiàng)目相關(guān)系數(shù)的均值。

通過信度分析，本次調(diào)查中測評指標(biāo)的Cronbach'sα信度系數(shù)值為0.789，即，本次調(diào)查結(jié)果信度可靠，具有參考價值。

3.5.2 樣本基本特征分析

本研究的調(diào)查對象人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征如表2。在233份有效調(diào)查問卷中，從樣本屬性看，旅游演藝從業(yè)人員所占比例最高為26.18%；從年齡來看，以36-50歲為主，所占比重為58.8%；從學(xué)歷來看，文化程度較高，本科學(xué)歷最多（50.21%）。

3.5.3 內(nèi)生發(fā)展動力強(qiáng)度指數(shù)分析

根據(jù)指標(biāo)測評體系和式（2），得出張家界旅游演藝內(nèi)生發(fā)展動力的總體強(qiáng)度指數(shù)為11.8507，各層次指標(biāo)的強(qiáng)度指數(shù)如表3所示。

4 結(jié)論與討論

4.1 人才因素是最核心的驅(qū)動力，但當(dāng)前企業(yè)過度依賴內(nèi)部人才，對外部人才的智慧發(fā)掘不足

從準(zhǔn)則層來看，在以上人才因素、技術(shù)因素、資源因素、社會因素、產(chǎn)業(yè)因素5個因素中，人才因素的強(qiáng)度指數(shù)居于首位（3.6083），說明人才因素對旅游演藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有最重要的影響。以《魅力湘西》為例，該公司總裁楊吉紅自2000年起，將一個僅能容納200人的歌舞廳，發(fā)展到如今占地2萬余平方米、能同時容納2800人觀劇的大型演藝劇場，其中過程曲折而艱辛，公司也歷經(jīng)了人事更迭。17年來，在楊吉紅的領(lǐng)導(dǎo)下，《魅力湘西》劇目歷經(jīng)了多次改版，每一次改版，《魅力湘西》都在科技元素、地域文化底蘊(yùn)元素、演員元素及舞臺布景元素等方面進(jìn)行了大幅改進(jìn)與創(chuàng)新，可以說，沒有楊吉紅就沒有《魅力湘西》的今天，對于《魅力湘西》而言，“人才因素”中的“企業(yè)家因素”的推動力尤為突出；再以《天門狐仙》為例，《天門狐仙》的發(fā)展歷程與《魅力湘西》的艱難曲折不同，它幾乎是一誕生就成熟，《天門狐仙》的成功，主要是得益于其“企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意人才”的巨大貢獻(xiàn)，《天門狐仙》是由我國實(shí)景演出創(chuàng)始人梅帥元、著名音樂家譚盾及國家一級編劇張仁勝等人協(xié)同打造完成，雖然《天門狐仙》在公演后，一直在機(jī)械道具、魔術(shù)特效等方面進(jìn)行著持續(xù)改進(jìn)，但故事結(jié)構(gòu)及整體演出風(fēng)格卻始終保持著原有風(fēng)貌和特有魅力，其“企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意人才”的最初貢獻(xiàn)，也一直支撐著《天門狐仙》在激烈的競爭中始終立于不敗之地；而《梯瑪神歌》的成功，則綜合了“企業(yè)家”元素和“企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意人才”元素，既有公司管理層對“梯瑪歌”這一國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的深入挖掘，又有著明音樂家侯德健、著名作家余華等人的加盟及參與創(chuàng)意設(shè)計(jì)，這些人才因素共同推動了《梯瑪神歌》的發(fā)展壯大。

但是，從因素層和指標(biāo)層來看，其中卻隱藏著更為豐富而深刻的啟示含義，本文結(jié)合測評數(shù)據(jù)及與受訪對象進(jìn)行交流的內(nèi)容，整理如下：當(dāng)前旅游演藝企業(yè)還存在著過度依賴“企業(yè)家”（2.0686）和“企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意人才”（1.0089）的問題，其對于企業(yè)外部的“創(chuàng)意階層”（0.3009）和“創(chuàng)意社群”（0.0221）倚重很輕，這很可能是當(dāng)前旅游演藝企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新乏力的重要致因之一。作為一個創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)，沒有充分發(fā)掘廣大人民群眾尤其是“創(chuàng)意社區(qū)”的創(chuàng)意智慧，而是長期依靠企業(yè)內(nèi)部人員“閉門造車”，即便是企業(yè)內(nèi)部擁有若干位“創(chuàng)意天才”，也終有知識盲點(diǎn)之處、靈感枯竭之時。對此，我們認(rèn)為旅游演藝企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)前影視行業(yè)的IP（intellectual property）影視作品生產(chǎn)模式。近年來，我國IP影視作品大放異彩，從《甄嬛傳》到《羋月傳》《如懿傳》，從《盜墓筆記》到《何以笙簫默》《花千骨》，從《西游·降魔篇》《小時代》到《煎餅俠》《九層妖塔》《尋龍?jiān)E》等，無不是優(yōu)秀的IP作品；在好萊塢，IP電影成功范例也比比皆是，如《哈利·波特》《指環(huán)王》《星球大戰(zhàn)》《變形金剛》等。如今，IP改編已成為影視行業(yè)走向繁榮興盛的重要路徑，其成功之處就在于這些影視作品的IP創(chuàng)造者不再局限于圈內(nèi)的編劇從業(yè)者，而是全社會任何一個有創(chuàng)意、有智慧、有才華的個體都可參與到IP的創(chuàng)作中來。對于旅游演藝產(chǎn)業(yè)而言，目前其參與發(fā)現(xiàn)IP、開發(fā)IP的意識和行動顯然已經(jīng)滯后，若是未來希望能夠搶占創(chuàng)意先機(jī)，獲得源源不竭的創(chuàng)意動力，積極地利用企業(yè)外部創(chuàng)意人才的智慧和才華應(yīng)是一條重要的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

4.2 技術(shù)因素在持續(xù)推動著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但企業(yè)面對未來的科技進(jìn)步尚未做好積極應(yīng)對的充分準(zhǔn)備

從準(zhǔn)則層來看，技術(shù)因素排名第三（2.3210），稍次于人才因素（3.6083）和產(chǎn)業(yè)因素（3.3034），其因素層中的“科技進(jìn)步”（1.1964）排名第四，也高居在前，但“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”（0.5234）和“技術(shù)融合”（0.5340）則排名靠后，而“地理交通改善”（0.0672）排名最末，這首先反映了3個基本信息：一是“科技進(jìn)步”因素具有重要驅(qū)動作用，在本研究抽取的3個案例中，都充分注重科技元素的運(yùn)用，均將現(xiàn)代聲光電技術(shù)、大型LED屏等科技產(chǎn)品應(yīng)用到節(jié)目呈現(xiàn)和效果提升中，此外，《天門狐仙》為了制造出全場漫天飛雪、狐貍精直接變幻成人形、狐仙飛升至高空最后變成星星消失、劉海與狐仙在百米高空天橋相會等特殊效果，還大量采用了機(jī)械、威亞、燈光及魔幻技術(shù)，讓現(xiàn)場觀眾被震撼到膛目結(jié)舌的地步。二是相對于現(xiàn)場節(jié)目中大量運(yùn)用科技元素，3個案例均對場外的“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”或“技術(shù)融合”重視程度偏低。三是“地理交通改善”因素則不如我們預(yù)想的那么重要，在自駕游占主流的今天，無論是近在武陵源景區(qū)身邊的《魅力湘西》，還是遠(yuǎn)在約40分鐘車程之外的偏僻郊區(qū)的《天門狐仙》，都不受該因素太大影響。

但同樣，越往因素層或指標(biāo)層看，其隱含的潛在啟示信息也越豐富。本文結(jié)合測評數(shù)據(jù)及與受訪對象進(jìn)行交流的內(nèi)容，整理如下：本調(diào)研組在訪談中發(fā)現(xiàn)，訪談對象對于科技進(jìn)步重要性的認(rèn)知，大多僅停留在充分肯定“以往”或“當(dāng)前”的科技進(jìn)步對于旅游演藝業(yè)發(fā)展的推動作用，而對“未來”的科技進(jìn)步可能會給旅游演藝業(yè)帶來什么卻鮮有認(rèn)知和思考，譬如，如今正悄然興起的VR（virtual reality）仿真技術(shù)，已逐漸走進(jìn)商業(yè)領(lǐng)域，它將給旅游演藝業(yè)帶來什么？受訪對象卻無人給出較為成熟的思考和回答，這對于受科技因素影響很大的旅游演藝業(yè)而言是危險的。眾所周知，旅游演藝產(chǎn)品的震撼性和吸引力主要在于其“實(shí)景性”，演出場景或?yàn)楦呱畹膷{谷實(shí)景（如《天門狐仙》），或?yàn)榛趾氲膭霾季埃ㄈ纭恩攘ο嫖鳌罚?，如果VR技術(shù)能將其“實(shí)景性”完整地搬進(jìn)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，甚至制作成光盤銷售，那么未來人們就可以不再親赴實(shí)地也能在家或在賓館欣賞到同樣效果的實(shí)景演藝作品。那么，當(dāng)前依靠長年累月不變的同一臺劇目包打天下的局面勢必發(fā)生革命性的改變，以后旅游演藝的產(chǎn)品生命周期是否會大幅縮短？企業(yè)是否會不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級換代或進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新？這些問題是本課題組對科技進(jìn)步因素的推演思考，隨著科技日新月異的快速發(fā)展，未來的旅游演藝產(chǎn)品必然會更加多元化，業(yè)態(tài)進(jìn)化必然會更加迅速化，技術(shù)含量必然會更加飽滿化，包括3D、4D電影中的觸感和環(huán)境模擬特效技術(shù)等，也都有可能被應(yīng)用于旅游演藝產(chǎn)品中來，與VR等技術(shù)一道推動旅游演藝產(chǎn)業(yè)的迅速更新?lián)Q代，這是旅游演藝產(chǎn)業(yè)亟待認(rèn)真思考和積極面對的重要課題，并在主動創(chuàng)新、不斷探索中力爭獲得發(fā)展先機(jī)。

4.3 資源因素和社會因素是協(xié)同性驅(qū)動力，但高校等社會因素的驅(qū)動潛力仍未得到充分挖掘

從準(zhǔn)則層看，“資源因素”（1.5960）和“"社會因素”（1.0220）排名最后，分別為第四位、第五位，說明這兩項(xiàng)因素的驅(qū)動力相對較弱，屬于配合其他動力因素產(chǎn)生作用的協(xié)同性驅(qū)動力。在各自的因素層中，“歷史文脈資源”（1.0860）和“社會思潮演化”（0.4895）作用較大，這一方面反映了地域文脈資源對消費(fèi)大眾具有強(qiáng)大的吸引力，另一方面則反映了消費(fèi)大眾的審美情趣正發(fā)生快速變遷，他們不僅對日常的快節(jié)奏生活產(chǎn)生厭倦，也對一般文化娛樂作品產(chǎn)生審美疲勞，他們渴望在異域少數(shù)民族文化體驗(yàn)中尋找新穎感和返璞歸真的心靈寧靜感，二者相互作用，為旅游演藝市場的成長提供了肥沃土壤和廣闊空間。張家界作為少數(shù)民族人口過半的民族地區(qū)城市，地域民俗文化資源豐富，這些文化資源在促進(jìn)旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，發(fā)揮了巨大的推動作用，其具體表現(xiàn)主要在于給政府、投資商及相關(guān)從業(yè)人員提供了巨大的信心支持和信念支撐，為其大膽嘗試、勇敢開拓提供了強(qiáng)大的心理支撐。據(jù)課題組調(diào)研了解，絕大多數(shù)受訪者對本地域的歷史文化資源抱持有堅(jiān)定的信心并引以為傲，部分受訪者甚至認(rèn)為張家界發(fā)展成為全國乃至世界著名的“旅游演藝之都，，是順理成章的事，“不值得大驚小怪”。此外，大部分受訪者還認(rèn)為消費(fèi)大眾的審美情趣和文化偏好正向“民族化”“異域化”“圣潔化”等方向演化，而這是有利于張家界旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素，正因?yàn)榇?，絕大多數(shù)受訪者均對當(dāng)前張家界旅游演藝市場的成長性抱持“看好”的態(tài)度和預(yù)期，這也進(jìn)一步提振了人們的信心和投資決策的勇氣。

但是，在“社會因素”中，其因素層中的“高校產(chǎn)學(xué)研”（0.1371）排名倒數(shù)第二，僅高于“技術(shù)因素”中的“地理交通改善”（0.0672），進(jìn)一步印證了當(dāng)前企業(yè)過度依賴內(nèi)部人才，對外部人才的智慧發(fā)掘不足的基本狀況。根據(jù)調(diào)研組的訪談結(jié)果顯示，大部分受訪者對于高校通過“產(chǎn)學(xué)研”等方式參與旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用評價一般，盡管高校已經(jīng)在過往的企業(yè)發(fā)展、管理咨詢、節(jié)目策劃、舞美設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)給予持續(xù)的智力支持，但他們卻認(rèn)為更重要的是資源基礎(chǔ)和市場響應(yīng)。以本文調(diào)研的3臺劇目為例，《魅力湘西》在2009年進(jìn)行3.0改版時，曾經(jīng)邀請高校教授參與過創(chuàng)意設(shè)計(jì)，但當(dāng)前則轉(zhuǎn)向聘請馮小剛、劉歡等著名導(dǎo)演或音樂家參與最新版的提質(zhì)改造；《梯瑪神歌》曾經(jīng)也在舞美設(shè)計(jì)、劇場布景等方面委托過高校教師參與設(shè)計(jì)，但雙方的合作也沒有步人更高臺階；《天門狐仙》則在依托高校進(jìn)行智力支持方面涉及程度很低。作為精英匯聚的高校，其對旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動潛力仍未受到足夠重視和充分挖掘，其與產(chǎn)業(yè)之間也還缺乏有效的新型合作策略和路徑，而高校自身還需采取更多的激勵措施以促進(jìn)相關(guān)專家人才積極參與其中。

4.4 產(chǎn)業(yè)因素為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)制動力，但系列管理經(jīng)驗(yàn)等尚未得到全面總結(jié)和研究

從準(zhǔn)則層看，“產(chǎn)業(yè)因素”（3.3034）排名第二，但其因素層中的“企業(yè)競合”（2.8454）則高居所有因素中的第一名，這反映了“企業(yè)競合”這個不以任何一家企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移的客觀因素是強(qiáng)制推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一驅(qū)動力，也是鞭策一切存有“畢其功于一役”幻想或懈怠之心人群的強(qiáng)制性驅(qū)動因素，企業(yè)必須在持續(xù)的競合格局中始終保持一顆不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)之心才能得以生存和發(fā)展，尤其對于在同一座城市擁有多達(dá)8臺旅游演藝劇目的張家界而言，企業(yè)競合的推動力十分顯著。據(jù)課題組調(diào)研了解，張家界旅游演藝企業(yè)競合主要表現(xiàn)為多點(diǎn)競爭（multi-point competition）格局，在2011年張家界進(jìn)行旅游演藝產(chǎn)業(yè)整頓之前，企業(yè)競合主要表現(xiàn)為“惡性競爭”，具體包括價格戰(zhàn)、導(dǎo)游高回扣、制造競爭謠言等多點(diǎn)位惡性競爭，產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。在2011年市場秩序完成整頓后，產(chǎn)業(yè)資源得到有效整合，業(yè)內(nèi)精英人士的注意力開始重新回歸到產(chǎn)品品質(zhì)提升和品牌宣傳的軌道，企業(yè)競合則逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献鞴糙A”，具體包括深圳文博會的共同宣傳、東南亞國際市場的共同開拓、旅游演藝相關(guān)城市（麗江、杭州、桂林）的合作交流等。如今，在政府的引導(dǎo)下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈良性健康發(fā)展態(tài)勢，這個趨勢也有力推動著各企業(yè)不斷提質(zhì)創(chuàng)新，《魅力湘西》總裁楊吉紅先生甚至提出將張家界旅游演藝業(yè)打造成為英國的愛丁堡、巴黎的“紅磨坊”、紐約的百老匯一樣的世界一流品牌的宏偉目標(biāo)。據(jù)課題組調(diào)研了解和與同類城市進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，張家界旅游演藝企業(yè)競合對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新的推動力十分顯著，相關(guān)管理、營銷、行業(yè)規(guī)制等經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，可資同類城市學(xué)習(xí)借鑒。但是，以上經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳吧形吹玫綄ｍ?xiàng)研究總結(jié)，其企業(yè)競合的過程、機(jī)理和作用系統(tǒng)仍為“尚未打開的黑箱”，有待進(jìn)一步研究總結(jié)。

由于以上觀點(diǎn)是基于本次調(diào)研和訪談所形成，考察對象僅為張家界地區(qū)，案例樣本也僅選取3臺旅游演藝劇目，因此，本研究還存在一些瑕疵：一是本研究結(jié)論的外部性受限，即本研究結(jié)論的適用范圍究竟會受“地域差異”這個變量多大程度的影響，仍待進(jìn)一步檢驗(yàn)；二是本研究測量指標(biāo)體系主要是參考國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)并結(jié)合Delphi法進(jìn)行自主開發(fā)設(shè)計(jì)，雖然對測量結(jié)果的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)，但是考慮到推動一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力系統(tǒng)的研究命題宏大且因素繁雜，遺漏之處在所難免，未來的研究可以對指標(biāo)體系做出進(jìn)一步的優(yōu)化和完善；三是本研究的調(diào)查訪談對象不包含普通消費(fèi)者，主要是考慮到普通消費(fèi)者不了解旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)部狀況，很可能無法提供具有參考價值的答案，因此，本研究得出的相關(guān)結(jié)論還可進(jìn)一步檢驗(yàn)；四是本研究僅對旅游演藝產(chǎn)業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力因子的強(qiáng)弱、結(jié)構(gòu)和排序進(jìn)行了研究，而對這些動力因子之間的交互關(guān)系、疊加作用和過程機(jī)理并未進(jìn)行探索，尚待未來作出進(jìn)一步研究。