趙馨蕊 周雨青 瞿林云 張志紅

(1東南大學(xué)生物科學(xué)與醫(yī)學(xué)工程學(xué)院，江蘇 南京 210096； 2東南大學(xué)物理學(xué)院，江蘇 南京 211189)

1 大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

MOOC作為一種新型的在線學(xué)習(xí)模式，近年來備受師生、學(xué)者關(guān)注，它拓展了教學(xué)時(shí)空，促使教與學(xué)的方式發(fā)生重大變化，給傳統(tǒng)高等教育模式帶來了巨大影響，各學(xué)科爭(zhēng)相開設(shè)MOOC課程，以“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)為例，截至2018年1月，提供MOOC的院校多達(dá)136所，課程數(shù)量1055門，涉及工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、文學(xué)歷史等諸多學(xué)科。大學(xué)物理作為高等院校理工科普遍開設(shè)的一門重要基礎(chǔ)課程，大學(xué)物理MOOC紛紛登上MOOC舞臺(tái)，僅“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)就包括49門大學(xué)物理課程，分別來自北京理工大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、東北大學(xué)、東南大學(xué)、山東大學(xué)等18所全國(guó)著名院校。

面對(duì)眾多大學(xué)物理MOOC，學(xué)習(xí)者如何選擇優(yōu)質(zhì)課程，教師如何提高課程質(zhì)量，開發(fā)商如何完善平臺(tái)建設(shè)是亟待解決的問題。筆者在“基于層次分析法的大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建構(gòu)”[1]中，從大學(xué)物理課程教學(xué)基本要求出發(fā)，在借鑒國(guó)內(nèi)外MOOC評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，征求了來自東北大學(xué)、東南大學(xué)、吉林大學(xué)、山東大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)5所高校的15位大學(xué)物理MOOC教學(xué)領(lǐng)域?qū)＜乙庖姡⒉捎脤哟畏治龇ù_定指標(biāo)權(quán)重，建構(gòu)了以關(guān)注MOOC教學(xué)活動(dòng)為主要目標(biāo)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其結(jié)構(gòu)如表1所示(其中W表示對(duì)應(yīng)指標(biāo)項(xiàng)的權(quán)重，例如W1=0.17表示一級(jí)指標(biāo)“教學(xué)隊(duì)伍”在所有指標(biāo)集合中的重要程度為17%)。

表1 大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

續(xù)表

2 模糊綜合評(píng)價(jià)

模糊綜合評(píng)價(jià)法的基礎(chǔ)是模糊數(shù)學(xué)，其方法就是把待考查的模糊對(duì)象以及反映模糊對(duì)象的模糊概念作為一定的模糊集合，建立適當(dāng)?shù)碾`屬函數(shù)，并通過模糊集合論的有關(guān)運(yùn)算和變換，對(duì)模糊對(duì)象進(jìn)行定量分析。在對(duì)大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，某些評(píng)價(jià)因子帶有一定程度的模糊性，沒有十分明確的界限和清楚的外延，不存在精確的肯定與否定，因而對(duì)大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量采用模糊數(shù)學(xué)的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將更接近實(shí)際情況。

此次調(diào)查的目的是為了真實(shí)地了解大學(xué)物理MOOC的教學(xué)狀況，為優(yōu)質(zhì)大學(xué)物理MOOC的評(píng)選提供依據(jù)，為教學(xué)提供改進(jìn)意見。本次調(diào)查選取“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上的3門大學(xué)物理課程，分別為同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1：力學(xué)、相對(duì)論》、山東大學(xué)《大學(xué)物理-力學(xué)和熱學(xué)》、東南大學(xué)《大學(xué)物理專題：振動(dòng)與波、光學(xué)、熱學(xué)、量子物理》。參與問卷調(diào)查的學(xué)生共計(jì)183人，其中同濟(jì)大學(xué)80人，山東大學(xué)37人，東南大學(xué)66人?，F(xiàn)以同濟(jì)大學(xué)學(xué)生問卷為例，構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)，詳細(xì)步驟如下文。

2.1 建立評(píng)價(jià)因素集、目標(biāo)分配權(quán)重集、評(píng)語集和數(shù)值集、隸屬度子集

2.1.1 建立評(píng)價(jià)因素集

根據(jù)表1得到的評(píng)價(jià)因素集如下：

2.1.2 建立目標(biāo)分配權(quán)重集

在文獻(xiàn)[1]中已用層次分析法得到各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，表1中亦有標(biāo)識(shí)：

其中W1={W11,W12,W13}={0.31，0.41，0.28}，此處不一一列舉。

2.1.3 構(gòu)造評(píng)語集和數(shù)值集

2.1.4 構(gòu)造隸屬度子集

“隸屬度”就是一個(gè)元素屬于一個(gè)集合的程度，用0～1閉區(qū)間上的任何一個(gè)實(shí)數(shù)表示。

隸屬度子集Ri=ri-1，ri-2，…，ri-5

Ri指評(píng)價(jià)因素中第i個(gè)指標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)語集中的每個(gè)V1，V2，…，V5的隸屬度，

其中j=1,2,…,5

2.2 三級(jí)模糊評(píng)價(jià)

首先，每個(gè)學(xué)生對(duì)表2中5個(gè)因素所屬的等級(jí)分別進(jìn)行判斷，當(dāng)某一因素屬于某一等級(jí)時(shí)，就在相應(yīng)的方格內(nèi)劃“√”，表2是一位學(xué)生的判斷結(jié)果。

將表中劃“√”者記為1，空格記為0，就形成了一個(gè)矩陣：

然后，將80名學(xué)生的評(píng)判結(jié)果匯總，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示，其中表格中的數(shù)值代表選擇相應(yīng)選項(xiàng)的人數(shù)。

由此可得80名學(xué)生對(duì)《大學(xué)物理1：力學(xué)、相對(duì)論》“教學(xué)方法與手段”維度的評(píng)判結(jié)果矩陣為：

由此可構(gòu)造出80名學(xué)生“教學(xué)方法與手段”維度下二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)方法”的隸屬度與隸屬度子集：

其中j=1,2,…,5

現(xiàn)以表3中的三級(jí)指標(biāo)項(xiàng)“C321移動(dòng)學(xué)習(xí)”為例，80名評(píng)價(jià)者中有29名評(píng)價(jià)者認(rèn)為“移動(dòng)學(xué)習(xí)”可達(dá)“優(yōu)秀”等級(jí)，則C321移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀等級(jí)隸屬度r321-1=29/80=0.3625，同理可得C321移動(dòng)學(xué)習(xí)的良好等級(jí)隸屬度r321-2=24/80=0.3000，C321移動(dòng)學(xué)習(xí)的中等等級(jí)隸屬度r321-3=0/80=0.0000，C321移動(dòng)學(xué)習(xí)的及格等級(jí)隸屬度r321-4=9/80=0.1125，C321移動(dòng)學(xué)習(xí)的良好等級(jí)隸屬度r321-5=18/80=0.2250。

表2 同濟(jì)大學(xué)某學(xué)生“教學(xué)方法與手段”維度的判斷結(jié)果

表3 同濟(jì)大學(xué)80名學(xué)生“教學(xué)方法與手段”維度的判斷結(jié)果匯總

因此，得到80名學(xué)生“教學(xué)方法與手段”維度下二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)方法”的模糊評(píng)價(jià)矩陣：

進(jìn)行模糊矩陣的復(fù)合運(yùn)算：

將隸屬度子集與相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行模糊矩陣的復(fù)合運(yùn)算后即可得到“隸屬度評(píng)判值”。

“教學(xué)方法”的隸屬度評(píng)判值B32=0.4340,0.2220,0.1560,0.0800,0.1080

同理，可算得“教學(xué)手段”的隸屬度評(píng)判值B33=0.4750,0.3800,0.0525,0.0650,0.0275

“教學(xué)設(shè)計(jì)”的隸屬度評(píng)判值B42=0.3515,0.2211,0.1759,0.1059,0.1456,

“教學(xué)資源”的隸屬度評(píng)判值B43=0.5320,0.2250,0.1328,0.0552,0.0550

“教師活動(dòng)”的隸屬度評(píng)判值B51=0.4434,0.2840,0.0889,0.0712,0.1125

“學(xué)生活動(dòng)”的隸屬度評(píng)判值B52=0.6200,0.3800,0.0000,0.0000,0.0000

“作業(yè)測(cè)評(píng)”的隸屬度評(píng)判值B61=0.4281,0.1204,0.2993,0.0774,0.0749

“課程測(cè)評(píng)”的隸屬度評(píng)判值B62=0.2332,0.4090,0.1570,0.0150,0.1858

2.3 二級(jí)模糊評(píng)價(jià)

以表3為例，演示二級(jí)模糊評(píng)價(jià)過程。由“教學(xué)方法與手段”維度的評(píng)判結(jié)果矩陣可得二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)媒體”的隸屬子集R31={0.4875,0.2500,0.1625,0.0750,0.0250}，結(jié)合“教學(xué)方法”與“教學(xué)手段”的三級(jí)模糊隸屬度評(píng)判值，構(gòu)造80名學(xué)生對(duì)“教學(xué)方法與手段”維度的二級(jí)模糊矩陣：

進(jìn)行模糊矩陣的復(fù)合運(yùn)算：

“教學(xué)方法與手段”的隸屬度評(píng)判值B3=0.4610,0.2744,0.1289,0.0743,0.0614

同理，可算得“教學(xué)隊(duì)伍”的隸屬度評(píng)判值B1=0.5900,0.0000,0.4100,0.0000,0.0000

“教學(xué)目標(biāo)”的隸屬度評(píng)判值B2=(0.2934,0.2766,0.1965,0.1469,0.0866)

“教學(xué)內(nèi)容”的隸屬度評(píng)判值B4=(0.3997,0.2130,0.1064,0.0534,0.2275)

“教學(xué)活動(dòng)”的隸屬度評(píng)判值B5=(0.5123,0.3214,0.0542,0.0435,0.0686)

“教學(xué)目標(biāo)”的隸屬度評(píng)判值B6=(0.3287,0.2676,0.2267,0.0456,0.1314)

2.4 一級(jí)模糊評(píng)價(jià)

由上述運(yùn)算結(jié)果構(gòu)造同濟(jì)大學(xué)80名學(xué)生對(duì)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一級(jí)模糊評(píng)價(jià)矩陣：

同濟(jì)大學(xué)MOOC教學(xué)質(zhì)量的隸屬度評(píng)判值B=0.4281,0.2221,0.1885,0.0632,0.0981

2.5 評(píng)價(jià)結(jié)果的處理

2.5.1 總程度分析

總程度系數(shù)為

這表明，同濟(jì)大學(xué)開設(shè)的MOOC《大學(xué)物理1：力學(xué)、相對(duì)論》教學(xué)質(zhì)量總評(píng)分為7.7052，該系數(shù)屬于“良好(7.50～8.49)”等級(jí)，可以認(rèn)為該MOOC的教學(xué)質(zhì)量良好。

2.5.2 各因素程度分析

有時(shí)不僅需要從總的方面來了解大學(xué)物理MOOC教學(xué)質(zhì)量對(duì)于“優(yōu)秀、良好、中等、及格、待提高”的隸屬程度，還要了解各個(gè)因素對(duì)于“優(yōu)秀、良好、中等、及格、待提高”的隸屬程度，這可以通過各因素程度分析來實(shí)現(xiàn)。

計(jì)算各因素程度系數(shù)的公式為：

ei=RiD′

在這里，ei表示第i個(gè)因素的程度系數(shù)；Ri表示判斷矩陣R中第i個(gè)因素對(duì)各等級(jí)的隸屬度；D′表示等級(jí)參數(shù)的轉(zhuǎn)置矩陣。

仍以同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》為例，其各個(gè)因素的程度系數(shù)分別為：

同理可得e2=7.4218，e3=7.9764，e4=7.0921，e5=8.1390，e6=7.4031。

可將各因素的程度系數(shù)用矩陣E表示為

這表明，同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》的教學(xué)在教學(xué)隊(duì)伍方面屬于良好，在教學(xué)目標(biāo)方面屬于中等，在教學(xué)方法與手段方面屬于良好，在教學(xué)內(nèi)容方面屬于中等，在教學(xué)活動(dòng)方面良好，在教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋方面屬于中等。

限于篇幅，文中不再一一列舉山東大學(xué)與東南大學(xué)模糊綜合評(píng)價(jià)過程，此處直接給出結(jié)論。

山東大學(xué)： 總程度系數(shù)e=7.2150

教學(xué)隊(duì)伍程度系數(shù)e1=9.2500

教學(xué)目標(biāo)程度系數(shù)e2=7.4875

教學(xué)方法與手段程度系數(shù)e3=7.8150

教學(xué)內(nèi)容程度系數(shù)e4=7.3000

教學(xué)活動(dòng)程度系數(shù)e5=7.8225

教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋程度系數(shù)e6=7.6300

這表明，山東大學(xué)《大學(xué)物理-力學(xué)與熱學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量總體水平處于中等階段，在教學(xué)隊(duì)伍方面屬于優(yōu)秀，在教學(xué)目標(biāo)方面屬于中等，在教學(xué)方法與手段方面屬于良好，在教學(xué)內(nèi)容方面屬于中等，在教學(xué)活動(dòng)方面良好，在教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋方面屬于良好。

東南大學(xué)： 總程度系數(shù)e=8.0700

教學(xué)隊(duì)伍程度系數(shù)e1=9.2500

教學(xué)目標(biāo)程度系數(shù)e2=8.1150

教學(xué)方法與手段程度系數(shù)e3=8.1025

教學(xué)內(nèi)容程度系數(shù)e4=7.3725

教學(xué)活動(dòng)程度系數(shù)e5=8.2875

教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋程度系數(shù)e6=7.4125

這表明，東南大學(xué)《大學(xué)物理專題：振動(dòng)與波、光學(xué)、熱學(xué)、量子物理》的教學(xué)質(zhì)量良好，在教學(xué)隊(duì)伍方面屬于優(yōu)秀，在教學(xué)目標(biāo)方面屬于良好，在教學(xué)方法與手段方面屬于良好，在教學(xué)內(nèi)容方面屬于中等，在教學(xué)活動(dòng)方面良好，在教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋方面屬于中等。

同濟(jì)大學(xué)、山東大學(xué)、東南大學(xué)3所高校MOOC教學(xué)質(zhì)量模糊綜合評(píng)價(jià)匯總見表4。

3 分析與評(píng)價(jià)

上述評(píng)價(jià)結(jié)果與以下的實(shí)證性分析相一致，這也說明了模糊綜合評(píng)價(jià)法是適切的。

3.1 教學(xué)隊(duì)伍

文章選取的3所高校均為985、211工程重點(diǎn)建設(shè)高校，均設(shè)有物理學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)，物理學(xué)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)與博士后科研流動(dòng)站，擁有博士及以上學(xué)歷的教師人數(shù)眾多，師資力量雄厚，專業(yè)優(yōu)勢(shì)突出。在本文所選取的3門MOOC中，除山東大學(xué)課程團(tuán)隊(duì)不足5人外，同濟(jì)大學(xué)與東南大學(xué)團(tuán)隊(duì)均為5人以上，且團(tuán)隊(duì)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，多位教師教齡超過10年，3所高校的MOOC主要負(fù)責(zé)人均為副教授及以上職稱(其中山東大學(xué)與東南大學(xué)主要負(fù)責(zé)人為教授職稱，同濟(jì)大學(xué)主要負(fù)責(zé)人為副教授職稱)。課程團(tuán)隊(duì)分工明確，3所高校均有專門教師負(fù)責(zé)課件制作、錄像攝影與答疑解惑，其中同濟(jì)大學(xué)與東南大學(xué)有教師專門負(fù)責(zé)后期制作，山東大學(xué)與東南大學(xué)有教師專門負(fù)責(zé)課程編制、平臺(tái)維護(hù)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

綜上可見，高校憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)努力打造精品大學(xué)物理MOOC，3所高校的“教學(xué)隊(duì)伍”維度均達(dá)到良好及以上等級(jí)。

3.2 教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是關(guān)于教學(xué)將使學(xué)生發(fā)生何種變化的明確表述，是指在教學(xué)活動(dòng)中所期待得到的學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。在教學(xué)過程中，教學(xué)目標(biāo)起著十分重要的作用，教學(xué)活動(dòng)以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，且始終圍繞實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行。所以，教學(xué)目標(biāo)既是教師教學(xué)活動(dòng)的導(dǎo)向標(biāo)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的指路燈。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)做到科學(xué)合理，難度適中，充分考慮學(xué)生的身心發(fā)展水平和先前知識(shí)水平。教學(xué)目標(biāo)的傳遞應(yīng)明確清晰，在課程開始前向?qū)W生介紹課程的知識(shí)模塊和知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生了解課程總目標(biāo)與各章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師通過使用“知道、理解、運(yùn)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)”等詞匯描述不同程度的知識(shí)掌握情況，使學(xué)生明確自身應(yīng)在何種程度掌握各知識(shí)點(diǎn)，避免盲目學(xué)習(xí)做無用功。教學(xué)目標(biāo)還應(yīng)遵循多樣化的原則，包括知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)與情感目標(biāo)3個(gè)維度，教師應(yīng)多方面進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

由模糊綜合評(píng)價(jià)可得同濟(jì)大學(xué)“教學(xué)目標(biāo)”e2=7.4218，山東大學(xué)e2=7.4875，均屬于中等等級(jí)，東南大學(xué)e2=8.1150，僅剛達(dá)到良好等級(jí)。3所高校MOOC在此項(xiàng)得分均不高，原因歸咎于教學(xué)目標(biāo)僅存在于教師的教案和課程設(shè)計(jì)中，并未在MOOC平臺(tái)公告欄或課程視頻中向?qū)W習(xí)者傳遞，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者無法清晰掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)，難分輕重緩急。

3.3 教學(xué)方法與手段

教學(xué)方法與手段包括教學(xué)媒體、教學(xué)方法與教學(xué)手段。學(xué)習(xí)者大多認(rèn)為MOOC網(wǎng)頁界面簡(jiǎn)潔，頁面導(dǎo)航清晰，MOOC授課視頻畫面清晰流暢且色彩得當(dāng)，MOOC板書和PPT字跡清晰，排版工整，便于觀看。在本次選取的3門大學(xué)物理MOOC中，山東大學(xué)與東南大學(xué)均采取錄像摳圖技術(shù)和動(dòng)畫板書相結(jié)合的視頻制作方式，畫面精美，畫質(zhì)清晰流暢；同濟(jì)大學(xué)采用多媒體實(shí)體課堂近景錄像方式制作授課視頻，讓學(xué)習(xí)者仿佛身臨課堂，其畫質(zhì)與音效較前兩所高校MOOC雖略有差距，但仍可滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求。

表4 3所高校MOOC教學(xué)質(zhì)量模糊綜合評(píng)價(jià)匯總

學(xué)習(xí)者們大多認(rèn)同大學(xué)物理MOOC的教學(xué)方式符合移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地觀看授課視頻，可以自行調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度反復(fù)觀看視頻，亦可在線提交作業(yè)，在線完成測(cè)驗(yàn)并且與老師、同學(xué)進(jìn)行在線討論。學(xué)習(xí)者認(rèn)為相較于傳統(tǒng)課堂，在MOOC學(xué)習(xí)中，老師能夠靈活運(yùn)用啟發(fā)式、討論式等多種行之有效的教學(xué)方法，因?yàn)橄噍^于傳統(tǒng)課堂的課時(shí)局限，MOOC能夠拓展教學(xué)時(shí)空，使師生在課下通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更充分、更自由的討論，以東南大學(xué)《大學(xué)物理專題：振動(dòng)與波、光學(xué)、熱學(xué)、量子物理》為例，課程共4個(gè)單元，分別為“振動(dòng)與波(5講)”“光學(xué)(4講)”“熱學(xué)(3講)”“量子物理(1講)”，每講均由課前思考、授課視頻、課后討論3部分組成，如圖1所示。以“第一講：?jiǎn)螖[和復(fù)擺周期公式的有趣討論”為例，這一講的課前思考如圖2所示，在課前思考中，教師提出了幾個(gè)問題：?jiǎn)螖[的理想化條件，單擺周期公式的推導(dǎo)以及復(fù)擺周期公式的推導(dǎo)。這幾個(gè)問題看似是簡(jiǎn)單的練習(xí)題，實(shí)則幫助學(xué)習(xí)者回顧先前知識(shí)，提醒學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)該章節(jié)前應(yīng)掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)，做好何種課前準(zhǔn)備，通過啟發(fā)學(xué)生思考的方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著問題進(jìn)入“單擺和復(fù)擺周期公式的有趣討論”中。每講均設(shè)有課后討論，如圖3所示，MOOC結(jié)合移動(dòng)教學(xué)的特點(diǎn)，將課堂時(shí)空在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行拓展，教師可充分運(yùn)用啟發(fā)式、討論式等多種靈活多樣的教學(xué)方法。

3.4 教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容包括課程概述、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)資源3個(gè)模塊。從課程概述來看，課程概述應(yīng)提供課程內(nèi)容簡(jiǎn)介，教師和教學(xué)團(tuán)隊(duì)介紹，考核方式、學(xué)分認(rèn)證的相關(guān)要求，應(yīng)說明學(xué)習(xí)該課程前，學(xué)習(xí)者所應(yīng)具備的基本物理知識(shí)和運(yùn)算技能。由問卷調(diào)查可見，同濟(jì)大學(xué)與東南大學(xué)此項(xiàng)得分偏低，山東大學(xué)得分較高，比較3門課程的課程概述即可找出原因，山東大學(xué)課程概述(圖4)內(nèi)容詳實(shí)，包括了課程主要內(nèi)容，課程組成模塊，單元測(cè)試與課后習(xí)題，課程成績(jī)的組成，課程合格要求等，而同濟(jì)大學(xué)與東南大學(xué)僅簡(jiǎn)要介紹了課程模塊，成績(jī)組成及課程合格分?jǐn)?shù)。此外，山東大學(xué)充分利用公告欄，自開課至期末課程團(tuán)隊(duì)共發(fā)布公告25次，提醒學(xué)習(xí)者新課程發(fā)布時(shí)間，鼓勵(lì)參與討論，提示學(xué)習(xí)進(jìn)度，測(cè)試截止時(shí)間提示等，使學(xué)生更有效地投入學(xué)習(xí)。

圖1 東南大學(xué)《大學(xué)物理專題：振動(dòng)與波、光學(xué)、熱學(xué)、量子物理》課程界面

圖2 “第一講：?jiǎn)螖[和復(fù)擺周期公式的有趣討論”的課前思考

圖3 “第一講：?jiǎn)螖[和復(fù)擺周期公式的有趣討論”的課后討論

圖4 山東大學(xué)《大學(xué)物理MOOC-力學(xué)和熱學(xué)》課程概述

在教學(xué)設(shè)計(jì)上，3所高校所設(shè)計(jì)的MOOC為4～9周不等，每周2～5講，每講視頻時(shí)長(zhǎng)10～20分鐘，多數(shù)學(xué)生反映這樣的課時(shí)安排科學(xué)合理，節(jié)奏適當(dāng)，使學(xué)習(xí)者感覺既不緊張也不懈怠。通過問卷調(diào)查得知，課前或課中，多數(shù)教師明確告知學(xué)習(xí)者該章節(jié)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和框架以及學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)所在，但鮮有課程團(tuán)隊(duì)做教學(xué)前測(cè)，以獲取學(xué)生的專業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及學(xué)習(xí)需求等信息，且少有課程團(tuán)隊(duì)通過教學(xué)前測(cè)，向?qū)W生提供個(gè)性化教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

大學(xué)物理MOOC所囊括的教學(xué)資源有教學(xué)視頻資源，視頻輔助資源(包括PPT及文字課件，拓展閱讀材料和推薦參考書目)，教學(xué)練習(xí)資源(包括課后作業(yè)，單元測(cè)試和期中、期末測(cè)試)。被調(diào)查者均認(rèn)同3所高校的MOOC教學(xué)視頻制作完善，知識(shí)點(diǎn)講授清晰，授課內(nèi)容豐富精彩，結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，山東大學(xué)與同濟(jì)大學(xué)的每講課程均配有文字版PPT可供下載，每單元后均設(shè)有單元測(cè)驗(yàn)與作業(yè)，東南大學(xué)僅設(shè)有單元測(cè)驗(yàn)。

3.5 教學(xué)活動(dòng)

教學(xué)活動(dòng)包括兩個(gè)方面，分別是教師的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師的教學(xué)活動(dòng)包含教師的課堂組織活動(dòng)，教師的舉止姿態(tài)和教師在問答互動(dòng)中的表現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查，學(xué)習(xí)者認(rèn)同在新的課程開始時(shí)，教師有一段精彩的課程導(dǎo)入，這段課程導(dǎo)入可能是案例、物理現(xiàn)象、圖片或影像，這使學(xué)習(xí)者感到有趣并受到啟發(fā)，授課時(shí)，教師講課富有條理且重點(diǎn)突出，講課內(nèi)容富有科學(xué)性，教學(xué)節(jié)奏控制得當(dāng)且張弛有度，教態(tài)自然大方，舉止得當(dāng)且語言富有感召力。在MOOC討論區(qū)中，學(xué)習(xí)者提出的問題多在3～5天內(nèi)可得到教師或助教的解答。

學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括課程訪問情況、課程學(xué)習(xí)情況與在線交互情況。同濟(jì)大學(xué)的MOOC吸引了10186人參與學(xué)習(xí)，是3所高校中的參與人數(shù)之最，學(xué)習(xí)者共觀看視頻7085次，觀看演示文稿2047次。山東大學(xué)MOOC共3993人參與，共觀看視頻5683次。東南大學(xué)MOOC吸引5847名學(xué)習(xí)者觀看視頻2420次。3所高校憑借杰出的學(xué)術(shù)地位和教育影響力吸引了大批的學(xué)習(xí)者，超過兩萬名學(xué)習(xí)者選擇大學(xué)物理MOOC，但仔細(xì)分析即可發(fā)現(xiàn)，3所高校的視頻觀看總次數(shù)雖高，但觀看次數(shù)逐漸遞減，由開課時(shí)的千百人下降到十幾人。圖5為同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》MOOC授課視頻觀看人數(shù)趨勢(shì)。

圖5 同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》29個(gè)授課視頻觀看人數(shù)趨勢(shì)

圖5中，橫坐標(biāo)表示同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1： 力學(xué)、相對(duì)論》中所包含的29個(gè)授課視頻，縱坐標(biāo)表示每個(gè)視頻的觀看人數(shù)。由圖5可知，觀看人數(shù)從最初的882人逐漸減少至40人，雖偶有增加，但增加人數(shù)遠(yuǎn)不及減少的學(xué)生數(shù)，總體仍呈下降趨勢(shì)。經(jīng)分析，前兩周是學(xué)生數(shù)銳減時(shí)期，自第三周下降趨勢(shì)逐漸放緩，這表明，參加該門課程的學(xué)習(xí)者(從未參與學(xué)習(xí)即棄課的除外)，在前兩周通過嘗試觀看一至兩次授課視頻，來判斷該門課程是否與自己的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)興趣相符合，如不符合，學(xué)習(xí)者多選擇棄課，如符合，學(xué)習(xí)者將選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)。前兩周過后，選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者進(jìn)入正式學(xué)習(xí)階段，在這一階段仍會(huì)出現(xiàn)棄課現(xiàn)象，觀看人數(shù)高峰值多出現(xiàn)于每周第一節(jié)課或新知識(shí)點(diǎn)的第一節(jié)課，與之前相比較，這一階段學(xué)習(xí)者棄課的原因可能是缺乏自我約束或外部激勵(lì)，課程難度增大，難以跟上教學(xué)進(jìn)度等。因此，課程團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行課程研發(fā)時(shí)，前兩周的授課視頻應(yīng)以基礎(chǔ)知識(shí)為主，注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣。兩周后，教師應(yīng)持續(xù)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)參與情況，注重每周第一節(jié)課的視頻質(zhì)量，以新單元第一節(jié)課為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)該章節(jié)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在線互動(dòng)，鼓勵(lì)堅(jiān)持不懈。教師還應(yīng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供幫助和輔導(dǎo)，為學(xué)有余力的學(xué)生提供拓展和訓(xùn)練，以此提高學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)的每門課程均設(shè)有“討論區(qū)”，“討論區(qū)”下又設(shè)有老師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)和綜合討論區(qū)3個(gè)子版塊。從3所高校的發(fā)帖數(shù)量來看，同濟(jì)大學(xué)的討論區(qū)無疑是最活躍的，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，同濟(jì)大學(xué)《大學(xué)物理1：力學(xué)、相對(duì)論》的MOOC討論區(qū)共有367個(gè)主題，4592條評(píng)論，其中教師參與的主題有142個(gè)。東南大學(xué)與山東大學(xué)在線討論情況稍顯遜色，東南大學(xué)共21個(gè)主題，301條評(píng)論，山東大學(xué)27個(gè)主題，僅58條評(píng)論?？梢姡處煹膮⑴c度可以一定程度上帶動(dòng)學(xué)生的討論積極性，學(xué)生的積極性又能感染教師的教學(xué)熱情，教學(xué)相長(zhǎng)，互相促進(jìn)。

3所高校在“教學(xué)活動(dòng)”指標(biāo)項(xiàng)的評(píng)分均達(dá)到良好等級(jí)，但仍存有分差，東南大學(xué)以8.2875分稍領(lǐng)先于同濟(jì)大學(xué)8.1390分，作者分析，盡管同濟(jì)大學(xué)在問答互動(dòng)與在線交互兩項(xiàng)指標(biāo)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是課程輟學(xué)率較東南大學(xué)更高，東南大學(xué)所講授的“大學(xué)物理專題”不是對(duì)物理知識(shí)點(diǎn)的講授，而是通過把教材上的知識(shí)點(diǎn)與息息相關(guān)的歷史、生活、工程和科學(xué)實(shí)例相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)者在輕松有趣的學(xué)習(xí)中體會(huì)物理的妙趣。因此，東南大學(xué)MOOC的知識(shí)講解、課程訪問次數(shù)、視頻觀看次數(shù)均達(dá)到了較高的等級(jí)。

3.6 教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋

教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋分為作業(yè)測(cè)評(píng)和課程測(cè)評(píng)。3所高校每單元均設(shè)置單元測(cè)驗(yàn)，單元測(cè)驗(yàn)多為5～8道選擇題、填空題，山東大學(xué)與同濟(jì)大學(xué)每單元還設(shè)置作業(yè)，作業(yè)多為3道應(yīng)用計(jì)算題，采用同伴互評(píng)的形式，考查學(xué)生綜合運(yùn)用與解決問題的能力，作業(yè)設(shè)計(jì)難度適中，批改及時(shí)。同濟(jì)大學(xué)設(shè)置單元測(cè)試與單元作業(yè)各9次，其中1153人參與過單元測(cè)試，42人參與過作業(yè)，僅30人單元測(cè)試得分及格。山東大學(xué)設(shè)置單元測(cè)試8次，參與人數(shù)551人，13人及格，設(shè)置單元作業(yè)4次，53人參與，8人合格。由此可見，盡管選課人數(shù)較多，但是參與測(cè)試人數(shù)不足，合格人數(shù)少。調(diào)查了解到，同濟(jì)大學(xué)推薦有興趣的同學(xué)參與MOOC，但不做強(qiáng)制要求，MOOC成績(jī)亦不計(jì)入實(shí)體課堂期末總成績(jī)，山東大學(xué)盡管將此MOOC作為SPOC學(xué)習(xí)資源，但SPOC為小班教學(xué)且人數(shù)較少，校內(nèi)并未做大規(guī)模宣傳。相對(duì)而言，東南大學(xué)情況稍顯樂觀，4次單元測(cè)試的參加人數(shù)為196人，其中合格人數(shù)為136人，這歸功于東南大學(xué)教師的宣傳和動(dòng)員，教師鼓勵(lì)本校學(xué)生積極參加MOOC學(xué)習(xí)，并將MOOC學(xué)習(xí)情況作為期末評(píng)分的依據(jù)，學(xué)生投入度高，學(xué)習(xí)效果較好。

MOOC的課程總成績(jī)遵循過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，3所高校的MOOC課程總成績(jī)占比和分?jǐn)?shù)線如表4所示。

表5 三所高校大學(xué)物理MOOC總成績(jī)組成

經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC的作業(yè)與測(cè)試側(cè)重于考查學(xué)生的閱讀理解題目的能力、計(jì)算能力和思維能力，但鮮有考查學(xué)生的創(chuàng)新能力，這要求教師在設(shè)置題目時(shí)要擺脫傳統(tǒng)課堂紙質(zhì)考試的出題思維，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和MOOC學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提出新問題，發(fā)掘新模式。

盡管選課人數(shù)眾多，但是課程完成率卻不甚理想。同濟(jì)大學(xué)MOOC的10186名學(xué)習(xí)者中有628人參加期末考試，經(jīng)綜合測(cè)評(píng)后15人達(dá)優(yōu)秀水平，24人合格，不合格人數(shù)達(dá)589人，課程合格率(課程合格人數(shù)與選課人數(shù)之比)僅0.37%。山東大學(xué)MOOC的3993名學(xué)習(xí)者中有362人參加期末考試，經(jīng)綜合測(cè)評(píng)后4人達(dá)優(yōu)秀水平，6人合格，課程合格率0.25%。類似地，東南大學(xué)MOOC的5847位學(xué)習(xí)者中209人參與期末考試，10人優(yōu)秀，52人合格，課程合格率1.06%。

4 結(jié)語

由模糊綜合評(píng)價(jià)可知，3所高校各有千秋。同濟(jì)大學(xué)憑借一流的師資和口碑吸引上萬名學(xué)習(xí)者，教師在授課過程中積極參與討論，師生互動(dòng)充分，討論學(xué)習(xí)氛圍濃厚。山東大學(xué)課程畫面制作精美，課程概述詳盡，公告欄更新及時(shí)，能夠提醒學(xué)習(xí)者合理安排時(shí)間并完成階段學(xué)習(xí)任務(wù)。東南大學(xué)的大學(xué)物理專題課程以其新穎的課程內(nèi)容，一上線就吸引了五千多名學(xué)習(xí)者，盡管課程需要學(xué)習(xí)者具備一定的物理基礎(chǔ)知識(shí)，入學(xué)門檻較高，但仍取得了較高的課程完成率。

盡管現(xiàn)有大學(xué)物理MOOC的師資團(tuán)隊(duì)精良，教學(xué)媒體高端，但仍走不出學(xué)生棄課率高、課程結(jié)業(yè)率低的窘境。筆者認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)課程是吸引學(xué)生眼球的法寶，如何保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情是提高視頻觀看率和課程完成率的重中之重，開發(fā)內(nèi)容新穎且契合網(wǎng)絡(luò)碎片化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)特征的課程是課程團(tuán)隊(duì)的工作核心。傳統(tǒng)課堂的照搬照抄勢(shì)必?zé)o法跟上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的步伐，課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在課程設(shè)計(jì)下功夫，把握學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，課程前兩周以基礎(chǔ)為主，重在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)節(jié)奏，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，每周第一節(jié)課應(yīng)起到總領(lǐng)一周課程的作用，注重在逐步深入學(xué)習(xí)的同時(shí)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。同時(shí)，為加強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)交流討論，課程團(tuán)隊(duì)可利用微信公眾號(hào)、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布課程信息和階段提示，這相較于傳統(tǒng)郵件更具快捷有效，此外授課教師積極參與討論亦可激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)熱情，保持課程學(xué)習(xí)連貫性。

鳴謝： 感謝同濟(jì)大學(xué)王祖源教授、倪忠強(qiáng)教授，山東大學(xué)劉建強(qiáng)教授，東南大學(xué)董科教授對(duì)本文的支持與指導(dǎo)！