在“跨界”成為熱詞的這些年里，我們也常常談及這個(gè)話題，但觀察總欠缺一點(diǎn)力道。管理學(xué)術(shù)界對(duì)于專業(yè)化、多元化的論述早就汗牛充棟，若以學(xué)術(shù)語(yǔ)境，該如何看待如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)遠(yuǎn)弗屆的跨界？專業(yè)化護(hù)城河的邏輯是否已經(jīng)崩塌？這是本期以“邊界”為題討論的動(dòng)因。近年來(lái)無(wú)界擴(kuò)張頗為兇猛的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，則成為一個(gè)重點(diǎn)觀察的樣本。

這種討論的背景在于，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一種全新的商業(yè)邏輯——平臺(tái)。用北大教授胡泳的話說(shuō)，平臺(tái)等于觸媒：用戶群體既相互需要，又無(wú)法依靠自身力量獲取他們之間相互吸引的價(jià)值，而需要依賴某種觸媒來(lái)推動(dòng)，這就是平臺(tái)企業(yè)存在的意義。作者郝亞洲寫道：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起幾乎將“多元化”和“產(chǎn)業(yè)化”的二分結(jié)構(gòu)徹底埋葬，“場(chǎng)景”取代“產(chǎn)品”，成為用戶的心智入口。

“用戶心智入口”是一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的概念。當(dāng)我們以產(chǎn)品（或產(chǎn)業(yè)）為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)觀察時(shí)，或許有了過(guò)往大量專業(yè)化和多元化的爭(zhēng)辯；而以用戶（及其心智、需求）為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，那么“無(wú)論是團(tuán)購(gòu)、外賣、電影票務(wù)，還是旅行、打車、支付，平臺(tái)其實(shí)做的是一件事：促成交易”。掌握用戶入口以后，用各種方式搶占他們的時(shí)間與錢包（先不論褒貶），平臺(tái)的“無(wú)界”立足于此。這種搶占是主動(dòng)，也是被迫，因?yàn)椤八孀愕南嚓P(guān)領(lǐng)域越多，留住用戶的概率也將越大。在這種情況下，企業(yè)不跨界擴(kuò)張反而是一種倒退”（GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛）。

討論了平臺(tái)企業(yè)的“無(wú)界”之后，回到實(shí)業(yè)的語(yǔ)境，反而想談?wù)劇斑吔纭薄?/p>

華大基因被稱為“生物基因領(lǐng)域的騰訊”，強(qiáng)大如斯，卻正在遭遇一場(chǎng)空前危機(jī)。“無(wú)創(chuàng)漏檢”的基因缺陷兒童誕生，暴露了整個(gè)社會(huì)在無(wú)創(chuàng)檢測(cè)問(wèn)題上的黑洞。辨析事實(shí)，最核心的問(wèn)題并不在于技術(shù)真?zhèn)?，而在于從商家到醫(yī)生的整個(gè)鏈條對(duì)于技術(shù)的盲從，當(dāng)然，也是對(duì)利益的盲從。

想起去年對(duì)華大基因創(chuàng)始人汪建的一段觀察。汪建在許知遠(yuǎn)的采訪中提到，“華大基因的使命就是通過(guò)基因技術(shù)延長(zhǎng)人類壽命，最終獲得永生。一旦有了永生，就不用去想那些社會(huì)問(wèn)題了……”好一個(gè)技術(shù)原教旨主義者，認(rèn)為技術(shù)可以一勞永逸地解決這個(gè)世界所有的問(wèn)題，殊不知，這一切都是有邊界的，包括技術(shù)。尤其是當(dāng)你構(gòu)建了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)，技術(shù)、金錢、社會(huì)若干元素交織起來(lái)，復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)下，更需要一顆敬畏的心。而這種敬畏，就是自我和企業(yè)的邊界。