張曉琴

摘 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)企業(yè)管理理念發(fā)生了深刻的變化，同時(shí)，也帶來(lái)了新的壓力和挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)檔案管理工作產(chǎn)生了巨大的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)檔案管理體制、管理技術(shù)和管理環(huán)境等方面發(fā)生了深刻的變化，基于此，筆者通過分析檔案管理現(xiàn)狀和新的要求，并提出以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向的企業(yè)檔案管理模式，以期提升企業(yè)檔案管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 檔案管理 服務(wù) 知識(shí)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，我國(guó)企業(yè)管理理念發(fā)生了深刻的變化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)檔案管理體制、管理技術(shù)和管理環(huán)境等方面都發(fā)生了深刻的變化，雖然企業(yè)管理者逐漸提高了對(duì)檔案管理工作的重視程度，也建立健全了檔案管理制度，但在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，在挖掘企業(yè)檔案價(jià)值方面還存在著諸多的不足，檔案管理工作在落實(shí)過程中不但成本較高，而且管理效果不佳，企業(yè)檔案管理亟待進(jìn)一步完善和優(yōu)化。

一、新形勢(shì)下企業(yè)檔案管理工作的轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，創(chuàng)新成為國(guó)家和企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)，為了謀取生存空間和獲得更好的發(fā)展，企業(yè)紛紛著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，越來(lái)越多的企業(yè)開始著眼于宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和研究，不僅對(duì)固定資產(chǎn)高度重視，而且對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的重視程度不斷提高。作為企業(yè)重要的財(cái)富和資源，企業(yè)檔案是信息載體，以文字、數(shù)據(jù)、圖形和聲像等形式記載著企業(yè)的發(fā)展歷程，反映著企業(yè)在各階段生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的過程，是企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)過程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是企業(yè)不斷探索和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，檔案管理工作的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）檔案知識(shí)化管理助力企業(yè)發(fā)展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)作為企業(yè)最為重要的生產(chǎn)要素，已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。企業(yè)檔案知識(shí)化管理是一種全新的檔案管理模式。通過整合和挖掘檔案資源有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠形成完善的、系統(tǒng)化的企業(yè)知識(shí)體系，并利用現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案知識(shí)的組織、吸收和綜合，能夠有效提升企業(yè)檔案資源的利用效率，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，助力企業(yè)快速發(fā)展。

（二）檔案管理優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷的檔案管理成為企業(yè)檔案管理的重要改革方向，這就要求檔案管理不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的檔案收集，而是應(yīng)不斷擴(kuò)大和完善檔案資源的收集范圍，調(diào)整和拓展企業(yè)檔案的接收范圍，將企業(yè)檔案管理的重點(diǎn)調(diào)整為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理相關(guān)的文檔法律法規(guī)和行業(yè)政策等，實(shí)現(xiàn)檔案資源整合與優(yōu)化，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供支持。例如，通過對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略效益的分析、產(chǎn)品銷售周期和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等檔案資源進(jìn)行分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定與調(diào)整提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化。

（三）優(yōu)化檔案管理有助于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)形式瞬息萬(wàn)變，如何有效規(guī)避、化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理危機(jī)，最大限度降低和控制不良因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的威脅，甚至借助于危機(jī)創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，以往的管理經(jīng)驗(yàn)都是常態(tài)化、健全的，而未來(lái)的發(fā)展是非常態(tài)化的，如何利用已有的經(jīng)驗(yàn)、信息去應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)，是擺在企業(yè)面前的重要課題。針對(duì)這一問題，需要企業(yè)充分利用檔案資源對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)和變化進(jìn)行分析，并建立和完善各類應(yīng)急預(yù)案，從而提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的處置能力，降低企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)中受到的損失。

二、以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的檔案管理模式探索與創(chuàng)新研究

綜合上述情況，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)檔案管理提出了新的要求，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不斷提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)從思想上、管理體制、管理范圍和管理方法上進(jìn)行探索與創(chuàng)新，充分利用檔案資源為企業(yè)發(fā)展增添活力。

（一）加強(qiáng)對(duì)檔案知識(shí)化管理的認(rèn)識(shí)

企業(yè)檔案不僅僅是企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的原始憑證，也是企業(yè)在發(fā)展過程中創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)，充分利用檔案資源能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。因此，企業(yè)管理者和檔案歸口管理部門應(yīng)當(dāng)提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，敏銳把握檔案知識(shí)化管理的發(fā)展趨勢(shì)，將檔案管理視為企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重藏輕用”的檔案管理觀念，提高檔案管理工作主動(dòng)性，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，借助于信息技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行充分挖掘和利用，提高企業(yè)檔案管理工作服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理與企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融合，以檔案管理服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理由保管員向決策支持者的角色轉(zhuǎn)變。

（二）加快企業(yè)檔案管理體制改革

隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的集中式檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，因此，有必要落實(shí)企業(yè)檔案管理體制改革，大力推進(jìn)企業(yè)檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化和合理化，通過借鑒國(guó)際先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，改變企業(yè)以往“一刀切”式的檔案管理模式，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和項(xiàng)目實(shí)施要求，實(shí)施企業(yè)檔案分級(jí)管理，提高企業(yè)檔案利用效能。

（三）拓展企業(yè)檔案服務(wù)內(nèi)容和范圍

相較于整個(gè)行業(yè)而言，企業(yè)檔案管理的范圍和內(nèi)容相對(duì)匱乏，對(duì)企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的作用有限，而市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變，如何充分挖掘行業(yè)信息資源，為企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)提供更加快捷、高效、價(jià)值更高的信息資源是企業(yè)檔案管理面臨的重要挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一方面，企業(yè)檔案管理應(yīng)當(dāng)優(yōu)先挖掘能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息，不斷拓展企業(yè)檔案的服務(wù)范圍，優(yōu)化和完善檔案接收范圍，從而在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；另一方面，企業(yè)檔案管理者因著眼于行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，除企業(yè)敏感信息外，積極構(gòu)建行業(yè)內(nèi)互通、資源共享的檔案管理新模式，促進(jìn)企業(yè)與行業(yè)內(nèi)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)檔案信息的共享與交流，形成服務(wù)于行業(yè)發(fā)展檔案管理平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展提供更加全面、完善的決策支持，從而提高企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)水平，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下，企業(yè)檔案管理部門應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)實(shí)際，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以為帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，充分挖掘企業(yè)檔案價(jià)值，提高檔案管理部門服務(wù)能力，加快企業(yè)檔案管理體制改革，拓展檔案服務(wù)內(nèi)容和范圍，構(gòu)建完整的、系統(tǒng)化的企業(yè)檔案知識(shí)化服務(wù)體系，圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。

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