毛倩云

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在人才管理方面也應(yīng)該緊跟時(shí)代的腳步，對傳統(tǒng)的觀念和方式進(jìn)行創(chuàng)新。素質(zhì)模型的應(yīng)用變得越來越廣泛，在企業(yè)人才管理、培訓(xùn)和后期的分配方面發(fā)揮了重大的作用，素質(zhì)模型可以應(yīng)用在企業(yè)的招聘、管理以及工作人員的薪水等方面，幫助企業(yè)選拔出更加出類拔萃的人才，也加大了企業(yè)員工的升值空間。素質(zhì)模型的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)帶來了更多了利益，促使企業(yè)朝著健康可持續(xù)的方向發(fā)展。本文就企業(yè)人力資源管理中素質(zhì)模型的地位以及作用做出了簡單的討論。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；素質(zhì)模型；地位；作用

一、企業(yè)人力資源管理中素質(zhì)模型的概念

素質(zhì)主要指的是企業(yè)員工的工作能力、業(yè)務(wù)能力以及創(chuàng)造能力，是一種綜合性的表現(xiàn)形式，它是判斷企業(yè)員工是否能夠勝任企業(yè)相關(guān)工作的重要依據(jù)。并且，不同員工之間的差異性也是由素質(zhì)直接決定的，能夠根據(jù)素質(zhì)判斷出一個(gè)人的工作品行和道德品質(zhì)。

企業(yè)員工具備素質(zhì)的表現(xiàn)通常有兩種，第一種是外在的，可以通過表面顯現(xiàn)出來；第二種是內(nèi)在的，這一種主要是員工潛在的，需要企業(yè)挖掘，對員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和專業(yè)的指導(dǎo)，這樣才能激發(fā)出工作人員的潛能。素質(zhì)模型就是企業(yè)對員工進(jìn)行相關(guān)的開發(fā)和合理的規(guī)劃，使得員工的素質(zhì)有所提高，同時(shí)素質(zhì)模型還是能夠使員工潛能得到更大提升的系統(tǒng)[1]。

企業(yè)素質(zhì)模型的應(yīng)用，充分發(fā)揮了企業(yè)人才在信息輸入、培訓(xùn)以及管理等方面的作用，給企業(yè)人才管理提供了更加科學(xué)合理的依據(jù)，使企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

二、企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用素質(zhì)模型要注意的事項(xiàng)

（一）嚴(yán)禁夸大素質(zhì)模型的作用

素質(zhì)模型在企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用，能為企業(yè)選拔出更加優(yōu)秀的人才，然后企業(yè)可以根據(jù)員工的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，并且對企業(yè)員工后期的薪水、規(guī)劃都起著重要的作用。但是，企業(yè)絕對不能夸大素質(zhì)模型的作用，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)用素質(zhì)模型，同時(shí)素質(zhì)模型的建立不是一個(gè)簡單的工作，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、未來定位以及文化等因素進(jìn)行制定，杜絕隨意制定現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）對素質(zhì)模型進(jìn)行實(shí)時(shí)性的改進(jìn)

企業(yè)的素質(zhì)模型不是一成不變的，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展情況以及時(shí)代發(fā)展的軌跡對素質(zhì)模型進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的多種定位、發(fā)展的目標(biāo)以及職位的多樣性等等因素都是企業(yè)素質(zhì)模型改進(jìn)的決定性因素。企業(yè)中不同的工作類型需要工作人員有不同的素質(zhì)，并且目前來看，企業(yè)更加注重綜合性人才的招聘工作，對于工作人員的素質(zhì)要求越來越全面，企業(yè)可以在工作人員的溝通能力、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、創(chuàng)作能力等方面對職位素質(zhì)模型進(jìn)行優(yōu)化，最大限度的開發(fā)出企業(yè)員工的潛能，使企業(yè)向著多元化的方向發(fā)展，增大企業(yè)員工的成長空間[2]。

（三）對相關(guān)人員要有素質(zhì)要求

企業(yè)為了制定出更高水準(zhǔn)的素質(zhì)模型，就需要相關(guān)人員具有過硬的專業(yè)素質(zhì)以及充足的知識(shí)儲(chǔ)備。素質(zhì)模型對企業(yè)員工招聘起著決定性的作用，也決定企業(yè)員工培訓(xùn)的方案以及培訓(xùn)的方向。并且，素質(zhì)模型還能夠根據(jù)企業(yè)員工的具體業(yè)務(wù)變現(xiàn)來評(píng)價(jià)相關(guān)人員的工資情況，對他們的能力給予肯定。企業(yè)的素質(zhì)模型要求其結(jié)合相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)變現(xiàn)激發(fā)工作人員的潛能，對素質(zhì)模型的管理人員和開發(fā)人員進(jìn)行考驗(yàn)，判斷出他們是否具有相應(yīng)的能力。

三、企業(yè)人力資源管理中素質(zhì)模型的地位及作用

（一）企業(yè)招聘方面

素質(zhì)模型可以應(yīng)用在企業(yè)招聘方面，它可以根據(jù)具體的要求對企業(yè)招聘的員工進(jìn)行評(píng)定。通過這一評(píng)定，了解前來應(yīng)聘的員工所具備的工作能力，并且也可以分析出每位員工潛在的能力。運(yùn)用素質(zhì)模型對員工進(jìn)行評(píng)定工作，能夠更加合理的分析出員工的專業(yè)素質(zhì)以及具體的個(gè)人能力，從而選拔出有利于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。另外，素質(zhì)模型能夠分析出應(yīng)聘人員的不足之處，根據(jù)應(yīng)聘人員的缺點(diǎn)制度出一套優(yōu)化措施，針對這一方面進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高應(yīng)聘人員的專業(yè)技能。

（二）企業(yè)培訓(xùn)方面

素質(zhì)模型經(jīng)過對員工的評(píng)定之后，可以根據(jù)不同人員對于知識(shí)的掌握程度制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度，讓員工進(jìn)行更加專業(yè)具體的培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，彌補(bǔ)所欠缺的知識(shí)。企業(yè)根據(jù)素質(zhì)模型可以更加具體的了解應(yīng)聘人員和已經(jīng)上崗人員的差距所在，這樣企業(yè)就能制定出適合個(gè)人專屬的培訓(xùn)方案。在企業(yè)培訓(xùn)方面，素質(zhì)模型能夠根據(jù)具體的要求，制定出更有效的培訓(xùn)方式，使相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)迅速的增長[3]。

（三）企業(yè)業(yè)績管理方面

企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求了，不利于企業(yè)管理人員提高其業(yè)務(wù)能力，例如：企業(yè)的業(yè)績管理已經(jīng)不能夠更好的評(píng)定出相關(guān)員工的業(yè)務(wù)技能了。企業(yè)在復(fù)雜的業(yè)績管理方面，需要有新的方式，而素質(zhì)模型在企業(yè)中的應(yīng)用正好彌補(bǔ)了這方面的不足，它的應(yīng)用能夠企業(yè)帶來更好的評(píng)定方式，使得業(yè)績管理更加簡單，同時(shí)涉及到的范圍更加廣泛，其表現(xiàn)也更加的直觀。

（四）企業(yè)薪水酬勞方面

素質(zhì)模型在企業(yè)的薪水酬勞方面，能夠根據(jù)企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)化薪水酬勞系統(tǒng)，使企業(yè)薪水支付更加優(yōu)化，同時(shí)也取代了企業(yè)傳統(tǒng)的圍繞個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行支付的方式。這種方式使得企業(yè)優(yōu)秀的員工得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)，也能夠激發(fā)相關(guān)人員的工作積極性，促進(jìn)工作人員專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)的提高。

四、總結(jié)

總之，素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用，例如：人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)績管理以及薪水酬勞等方面，素質(zhì)模型通過對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化，使得企業(yè)員工的素質(zhì)以及專業(yè)技能得到提高，從而促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁霞.基于能力素質(zhì)模型的公司人力資源規(guī)劃研究[D].華東理工大學(xué)，2013.

[2]葛蘇瓊.崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建與動(dòng)態(tài)管理[D].河海大學(xué)，2006.

[3]李清龍.電力企業(yè)管理層素質(zhì)模型設(shè)計(jì)研究[D].華北電力大學(xué)（北京），2005.