◆西土瓦/ 文

編者按

9月17～19日，2018世界人工智能大會(huì)在上海舉行。國家主席習(xí)近平致賀信，國務(wù)院副總理劉鶴出席開幕式并講話，上海市委書記李強(qiáng)宣讀習(xí)近平的賀信并致辭。圍繞人工智能產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用熱點(diǎn)議題、社會(huì)前瞻議題、技術(shù)前沿問題，3天會(huì)議共舉辦了34場主題論壇及活動(dòng)、20余場發(fā)布活動(dòng)。采訪本次大會(huì)的本刊記者，寫下了七點(diǎn)觀察與思考。

霍金認(rèn)為，人工智能的崛起要么是人類歷史上最好的事，要么是最糟的。是好還是壞，他說“仍不能確定”。埃隆?馬斯克認(rèn)為，超級(jí)智能可能是在“召喚惡魔”，人類文明將面臨最大的風(fēng)險(xiǎn)。那么，人工智能到底是天使還是惡魔？人類怎么來應(yīng)對(duì)？9月17～19日在上海舉辦的2018世界人工智能大會(huì)，給了我們七點(diǎn)提示。

1.人工智能進(jìn)入了賦能的實(shí)干年代

如果說互聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品是第一波AI浪潮，商業(yè)智能化應(yīng)用是第二波AI浪潮，那么眼下人類已經(jīng)進(jìn)入了人工智能應(yīng)用的第三波浪潮——實(shí)體世界智能化階段。正如2018世界人工智能大會(huì)主題“人工智能賦能新時(shí)代”所示，AI正在大幅提升生產(chǎn)效率、生活質(zhì)量，為人類賦能。

這次大會(huì)通過“AI+金融、AI+智造、AI+教育、AI+交通、AI+健康、AI+零售、AI+服務(wù)”7個(gè)主題，展示了AI為人類賦能的應(yīng)用場景，包括自動(dòng)駕駛、刷臉進(jìn)站、無人結(jié)賬購物、機(jī)器人銀行大堂經(jīng)理、無人機(jī)拍照、簽發(fā)保單、語音識(shí)別口語教學(xué)、人臉識(shí)別破案、AI輔助診斷等，呈現(xiàn)出AI應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期的熱度?！癆I化贏在起跑線”、“未來任何企業(yè)都與AI有關(guān)”、“全球領(lǐng)先公司都把AI列為核心戰(zhàn)略”、“現(xiàn)代化就是AI化”，大會(huì)論壇大咖紛紛強(qiáng)調(diào)這樣的觀點(diǎn)。企業(yè)服務(wù)、金融、大健康、汽車、安防等，成為AI化落地的重點(diǎn)領(lǐng)域。

一個(gè)AI賦能的實(shí)干年代已經(jīng)到來。圖靈獎(jiǎng)得主、中國工程院外籍院士羅杰?瑞迪認(rèn)為，人工智能作為技術(shù)放大器，可以將目前世界的100萬億美元GDP放大至1000萬億美元。

2.新一波“重新定義”正在來臨

萬物互聯(lián)，人機(jī)接口是關(guān)鍵。而人類與機(jī)器交互接口的每一次演變，都會(huì)帶來一場顛覆性的革命。從PC時(shí)代的鍵盤鼠標(biāo)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的觸屏操控，到目前的語音識(shí)別、人臉識(shí)別等，新一波的“重新定義”正在來臨。值得注意的是，用腦電波信息連接的腦機(jī)接口也開始走向現(xiàn)實(shí)。

科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰大會(huì)演講的開場白，就是一段語音合成的新聞聯(lián)播。目前，科大訊飛英語翻譯機(jī)已有大學(xué)六級(jí)口語水平，明年可達(dá)8級(jí)。騰訊的翻譯君，則可支持中、英、日、韓四國語言。小米CEO雷軍在會(huì)上介紹，其AI智能助理“小愛”是一個(gè)語音接口的問答系統(tǒng)，擁有“米粉”3千萬，已連接了1.15億臺(tái)家用設(shè)備。亞馬遜、谷歌、阿里、百度、京東等均已入局智能音箱，爭搶家庭入口。亞馬遜AWS副總裁 Swam在會(huì)上宣布推出一項(xiàng)“好聽的普通話女聲”文本轉(zhuǎn)語音服務(wù)。展會(huì)體驗(yàn)區(qū)的中國首款招聘機(jī)器人，能用中英文與求職者聊天，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、崗位匹配?！盎贏I的語音智能識(shí)別將使全球30億文盲和半文盲學(xué)會(huì)在新技術(shù)下與世界溝通，幫助他們閱讀報(bào)紙、觀看外語電影、在線投票、網(wǎng)站購物?！绷_杰?瑞迪在大會(huì)演講中介紹。大會(huì)還傳出信息，在人臉識(shí)別方面，目前準(zhǔn)確率已經(jīng)超過99.9%，進(jìn)站、買單、驗(yàn)證、開鎖等等，刷臉應(yīng)用越來越多。

3.人工智能取代人類負(fù)責(zé)更多工作

人工智能取代人類負(fù)責(zé)更多工作，這是不爭的事實(shí)。美國預(yù)測，15年內(nèi)人工智能將減少全美40%～50%的就業(yè)機(jī)會(huì)。流水線作業(yè)員、倉儲(chǔ)作業(yè)員、質(zhì)檢員、貨車司機(jī)、會(huì)計(jì)師、股市分析師、律師助理、放射科醫(yī)生等，都將逐步失業(yè)。

馬云也認(rèn)為“流水線上的大部分工人將被機(jī)器取代”，但他認(rèn)為數(shù)據(jù)時(shí)代的新制造，會(huì)創(chuàng)造新就業(yè)?！靶轮圃焓侵圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合。個(gè)性化、智能化、按需定制，其背后的服務(wù)和體驗(yàn)，離不開人，機(jī)器不可取代?！崩顝┖陝t說，“很多人擔(dān)心AI的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致機(jī)器大量代替人的工作，從而產(chǎn)生大量的失業(yè)，這個(gè)我倒不是那么擔(dān)心。因?yàn)槊恳淮渭夹g(shù)革命其實(shí)都伴隨著大量的人工被機(jī)器所替代的現(xiàn)象，同時(shí)也有大量新機(jī)會(huì)被創(chuàng)造出來，新的產(chǎn)業(yè)會(huì)蓬勃興起。當(dāng)然，那些不夠AI化的企業(yè)無法適應(yīng)新的時(shí)代，注定會(huì)被新一代的企業(yè)所取代?！蔽④浫驁?zhí)行副總裁沈向洋預(yù)測：“五年內(nèi)，計(jì)算機(jī)語音識(shí)別的人工智能技術(shù)都會(huì)比人類專家做的好；不超過十年，視覺識(shí)別也會(huì)比人類做得好。在不到五年的時(shí)間里，所有垂直的應(yīng)用行業(yè)，如交通、醫(yī)療、政府等都會(huì)應(yīng)用到人工智能；所有的商業(yè)行為和過程，如銷售、市場、客服，甚至HR、招聘等，也都會(huì)被人工智能所顛覆。人工智能會(huì)成為一個(gè)全新的平臺(tái)，與人類共生存”。他強(qiáng)調(diào)，“人工智能的目的不是代替人，也不是打敗科技，而是幫助人類做更了不起的事?！?/p>

4.要避免人工智能引發(fā)數(shù)據(jù)財(cái)富失衡

數(shù)據(jù)，是數(shù)字時(shí)代最重要的資產(chǎn)。中國已經(jīng)超越美國，成為數(shù)據(jù)產(chǎn)量最大的國家。世界人工智能七巨頭：谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、騰訊、百度、阿里，無一不掌握著巨大的數(shù)據(jù)財(cái)富，并有能力將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品?！摆A家通吃”將加劇數(shù)字財(cái)富集聚，數(shù)據(jù)擁有者和數(shù)據(jù)貧乏者之間不平等的鴻溝已經(jīng)出現(xiàn)。如何打破數(shù)據(jù)的寡頭壟斷，避免人工智能引發(fā)數(shù)據(jù)財(cái)富失衡，為大會(huì)所關(guān)注。

馬化騰說，人類已經(jīng)進(jìn)入大社交時(shí)代，微信月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到10億。他提出了“可知、可控、可用、可靠”四原則：可知，如何利用人工智能對(duì)未來可知；可控，如何避免人工智能危害人類個(gè)人和整體利益，人工智能所做決定是否最終需要由具體的人來承擔(dān)責(zé)任；可用，人工智能是否能夠讓盡可能多的人共享技術(shù)紅利，避免出現(xiàn)技術(shù)鴻溝；可靠，人工智能能否足夠快地修復(fù)自身漏洞，真正實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定和可靠。

開放和共享，是填平數(shù)字鴻溝的重要舉措。在大會(huì)重磅發(fā)布的“上海加快推進(jìn)人工智能高質(zhì)量發(fā)展22條”中，有四條涉及“深化數(shù)據(jù)資源開放和應(yīng)用”，包括：加快出臺(tái)本市公共數(shù)據(jù)和一網(wǎng)通辦管理辦法，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的規(guī)范采集、共享使用；引導(dǎo)人工智能企業(yè)等市場主體聯(lián)合制定公共數(shù)據(jù)資源開放清單，依法有序向人工智能企業(yè)開放教育、醫(yī)療、旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息等。

5.人腦智能與人工智能正在融合

此次大會(huì)顯示，用意念控制機(jī)器的“人腦神經(jīng)與機(jī)器的腦機(jī)融合”開始了。研究如何更好地發(fā)揮大腦的潛力，將人工智能與神經(jīng)科學(xué)更好的結(jié)合，不僅可以促進(jìn)人工智能的發(fā)展，也能夠反向輔助對(duì)人類大腦的一些包括失憶在內(nèi)的問題的治療，商業(yè)化潛力是非常大。

腦機(jī)融合，一類是大腦中植入芯片的侵入式，另一種是采集腦電波的頭盔式。新松的一款腦控機(jī)器人，是通過裝載腦波儀識(shí)別腦電信號(hào)控制機(jī)器人。微軟EQ 情商的人工智能機(jī)器人小冰已經(jīng)做到了第六代，升級(jí)到了可以寫詩、作詞、唱歌的程度。

大會(huì)的全球知名高校校長圓桌會(huì)議，也熱議了腦機(jī)融合。浙江大學(xué)透露已成立“雙腦計(jì)劃”，把神經(jīng)醫(yī)學(xué)和人工智能結(jié)合起來。中科大常務(wù)校長潘建偉說阿法狗下一盤棋耗煤10噸，而人只須喝一杯奶。降低能耗、提升算力，要從量子計(jì)算入手做好未來人工智能硬件的準(zhǔn)備。美國麻省理工學(xué)院榮譽(yù)校長埃里克?格里姆森說，深度學(xué)習(xí)通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，令人敬畏。發(fā)展下一代人工智能，要繼續(xù)做好神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、算法等方面的基礎(chǔ)研究。未來，腦機(jī)接口技術(shù)的應(yīng)用場景也越來越寬泛，顛覆性創(chuàng)新將不斷發(fā)生。

6. 2045是否會(huì)迎來奇點(diǎn)時(shí)刻

美國未來學(xué)家雷?庫茲維爾在《奇點(diǎn)臨近》一書中預(yù)言，人工智慧既會(huì)超過人類智慧，又能和人類緊密結(jié)合，形成人機(jī)系統(tǒng)，并稱：“本世紀(jì)40年代中期，人機(jī)融合的奇點(diǎn)時(shí)刻就會(huì)來臨?！逼纥c(diǎn)時(shí)刻，將開啟人工智能的第四波“自主智能化”，逐步形成“超級(jí)智能”。人們擔(dān)憂這些能夠自我學(xué)習(xí)、自我成長、自我做主的“自主智能”，人類將無法駕馭。

對(duì)此，來到2018世界人工智能大會(huì)的大咖們紛紛作出了自己的判斷。羅杰?瑞迪指出，所有的傷害和災(zāi)難都不是技術(shù)造成的，而是人類造成的，所以要有監(jiān)管。人工智能是一種技術(shù)，它永遠(yuǎn)在線、永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，可以成為人類預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的“守護(hù)天使”，并創(chuàng)造更多的資源。沈向洋說，計(jì)算機(jī)本身并無善惡之念，善惡之心在于人類，在于人工智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者，我們需要確保人工智能的設(shè)計(jì)者、軟件工程師、算法科學(xué)家，掌握正確的工具，擁有正確的價(jià)值觀，幫助他們在正確價(jià)值觀的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)人工智能的系統(tǒng)。馬云說，人類對(duì)人腦本身的了解極其有限，人類需要學(xué)會(huì)尊重、敬畏機(jī)器智能。斯坦福大學(xué)教授李飛飛說：“人工智能是一個(gè)全新的領(lǐng)域，作為一個(gè)科學(xué)家，我也誠惶誠恐。我們從未創(chuàng)造過如此接近人類的技術(shù)，對(duì)它的未來影響還知之甚少?！?/p>

7. 人工智能需要高質(zhì)量AI文化框架

重新定義一切的新AI時(shí)代來了，如何處理好人工智能在法律、安全、就業(yè)、道德倫理方面提出的新課題？本屆大會(huì)討論的“人工智能尖端科學(xué)研究與負(fù)責(zé)任發(fā)展”“人工智能安全倫理規(guī)范”“人工智能與國家安全”“人工智能與網(wǎng)絡(luò)安全”“人工智能的法律問題”五大前沿議題，證明了人類急需建設(shè)一個(gè)高質(zhì)量的AI文化框架。

馬化騰在演講中說，需要充分考慮未來人工智能帶來的社會(huì)影響。未來人工智能很可能變成一把萬能鑰匙，能夠釋放過去人類技術(shù)和工具的潛能，并帶給我們前所未有的挑戰(zhàn)。我也了解到一些人借助人工智能技術(shù)，讓病毒分發(fā)更加隱秘，甚至讓網(wǎng)絡(luò)詐騙更為精準(zhǔn)。道高一尺、魔高一丈，未來人工智能是否可以做到“可知、可控、可用、可靠”，尚待努力。

李彥宏在演講中提出，一個(gè)真正的AI化的公司是“三維一體”的：首先要具備AI的思維；其次要擁有AI的能力；第三要遵循AI方面的倫理。AI倫理的四個(gè)原則：第一，AI的最高原則是安全可控；第二，AI的創(chuàng)新愿景是促進(jìn)人類更加平等地獲得技術(shù)能力；第三，AI存在的價(jià)值是要教人學(xué)習(xí)，讓人成長，而不是取代人、超越人；第四，AI的終極理想是為人類帶來更多的自由和可能。我們企業(yè)要牢記初衷，把安全、倫理以及廣泛的社會(huì)關(guān)懷融入到公司的血液當(dāng)中。

在本屆大會(huì)發(fā)布的2個(gè)倡議，為建設(shè)高質(zhì)量AI文化框架提供了一些參考?！度斯ぶ悄芘c未來法治構(gòu)建上海倡議》從四大方面提出人工智能與未來法治發(fā)展的14項(xiàng)具體倡議，堅(jiān)持面向全球、面向未來、面向和平，堅(jiān)持以人為本、向善安全、創(chuàng)新發(fā)展、共享成果、可靠可控、規(guī)范有序，構(gòu)建人工智能未來法治體系，將人工智能發(fā)展應(yīng)用納入法治軌道?！稊?shù)據(jù)流通個(gè)人信息保護(hù)最佳實(shí)踐倡議》呼吁推進(jìn)個(gè)人信息隱身份制度立法，實(shí)現(xiàn)隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)利用平衡，促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

未來已來，我心依舊。人工智能縱然能夠情緒化，但不會(huì)具備人性。愛，才是人類的特質(zhì)。人類的優(yōu)勢在于有創(chuàng)造性和同情心，教師、醫(yī)生不會(huì)失業(yè)，相信會(huì)有更多富有人情味的職業(yè)和崗位被創(chuàng)造出來。人類最有價(jià)值的不是大腦，而是心。