衛(wèi)小將

(中國(guó)人民大學(xué) 社會(huì)與人口學(xué)院，北京 100872)

一、婦女與婚姻家庭社會(huì)工作意涵及方法論闡釋

社會(huì)學(xué)家齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)曾說(shuō)，每個(gè)已知的社會(huì)對(duì)窮人都抱持著特有的矛盾心態(tài)，一方面是懼怕與討厭，另一方面是憐憫與同情，兩者不安地混在一起。前者容許為了維護(hù)秩序而嚴(yán)酷地處置窮人，后者則強(qiáng)調(diào)身處標(biāo)準(zhǔn)之下者的悲慘命運(yùn)[1](PP 119-120)。事實(shí)上，在這兩者之外還有第三種包容和增能的態(tài)度，那就是社會(huì)工作的價(jià)值理念與視角。學(xué)界周知，社會(huì)工作是歐美國(guó)家回應(yīng)其社會(huì)轉(zhuǎn)型矛盾和問(wèn)題的產(chǎn)物，它向來(lái)宣稱秉持一種底層視角與立場(chǎng)，尤其關(guān)注那些因性別、年齡、疾病、階層和膚色等差異而衍生的弱勢(shì)群體。由此，青少年、老人、精神病患、婦女和兒童社會(huì)工作成為其最主要的工作領(lǐng)域。其中，婦女和兒童社會(huì)工作歷史最為久遠(yuǎn)，這與英國(guó)濟(jì)貧運(yùn)動(dòng)起初的服務(wù)者和受助者大多為女性密切相關(guān)。英國(guó)學(xué)者伊麗莎白·威爾遜(Elizabeth Wilson)也曾說(shuō)，社會(huì)工作具有女性的特質(zhì)[2](P 9)，這里除了表明“助—受”雙方的性別外，還潛藏著細(xì)膩、溫暖、照顧、關(guān)愛(ài)、包容、注滿情感等拓展性的意涵。當(dāng)然，這種觀點(diǎn)是基于當(dāng)時(shí)“性別分工”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)而言的，在今天看來(lái)依然有某種性別特質(zhì)標(biāo)簽化和建構(gòu)性的嫌疑，但也并非要強(qiáng)化女性的情感勞動(dòng)而直接延續(xù)她們?cè)诩彝ブ械慕巧ㄎ籟3]。它恰恰凸顯了女性因身處弱勢(shì)而對(duì)于弱勢(shì)群體問(wèn)題的敏感性和行動(dòng)回應(yīng)性。

眾所周知，中國(guó)經(jīng)過(guò)40年的改革開(kāi)放，正邁向一條以工業(yè)化和城市化為標(biāo)志的現(xiàn)代化道路?，F(xiàn)代化在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)輝煌的同時(shí)，也滋生出大量的社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題，以女性和婚姻家庭為軸心，貧困、留守、家庭糾紛、家庭暴力、離婚、失足、失獨(dú)、婚外情、買賣婚姻、大齡未婚等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。對(duì)此，單靠傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)策略顯然已力不從心，而我們又沒(méi)有發(fā)展出一套行之有效的社會(huì)工作專業(yè)方法。由此，或可以借鑒歐美國(guó)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?？v覽歐美社會(huì)的相關(guān)領(lǐng)域，主要有女性社會(huì)工作、女性主義社會(huì)工作和家庭社會(huì)工作等。其中，女性社會(huì)工作最為傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)以女性為服務(wù)對(duì)象，偏重于反貧困和物質(zhì)幫扶；女性主義社會(huì)工作立足于性別立場(chǎng)和視角開(kāi)展服務(wù)，突出賦權(quán)與行動(dòng)；家庭社會(huì)工作則強(qiáng)調(diào)個(gè)體問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)性成因，注重整體性和系統(tǒng)性的介入技術(shù)[4]。這三個(gè)概念具有相互獨(dú)立性，分別凸顯了社會(huì)工作的救助、行動(dòng)和治療的功能取向。然而，這樣一些單向度的社會(huì)工作卻難以精準(zhǔn)覆蓋和有效處理中國(guó)本土語(yǔ)境中的女性與家庭問(wèn)題，如果以西方概念框架為鐵律生硬地套嵌中國(guó)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)“水土不服”。對(duì)此，重新審視和澄清社會(huì)工作的哲學(xué)范式顯得尤為重要。用一種后現(xiàn)代主義視角看，人們的一切行為受制于現(xiàn)代話語(yǔ)的“帝國(guó)主義”和權(quán)力/知識(shí)統(tǒng)治[5]，這是一種以歐美為中心的知識(shí)話語(yǔ)體系，強(qiáng)調(diào)一致性、同質(zhì)性而壓制多元性、多樣性，對(duì)應(yīng)到社會(huì)工作則體現(xiàn)為專業(yè)帝國(guó)主義和專業(yè)萬(wàn)能主義。與此同時(shí)，西方學(xué)者也警醒我們，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的哲學(xué)范式和基礎(chǔ)理論是建基于歐洲中心主義世界觀的,這種世界觀源于歐洲的地理、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)和文化傳統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)用線性、個(gè)體、唯物及其理性的視角理解人類的普遍存在[6]。不僅如此，歐美社會(huì)工作實(shí)務(wù)的理論和范式幾乎完全來(lái)自于白人知識(shí)分子的著作與實(shí)踐，從此意義上講，后現(xiàn)代主義者也批判社會(huì)工作旨在回應(yīng)西方社會(huì)、中產(chǎn)階級(jí)、白人男性群體的需求。據(jù)此觀點(diǎn)來(lái)審視，女性社會(huì)工作往往成為一種忽略性別結(jié)構(gòu)性不平等的物質(zhì)救濟(jì)，女性主義社會(huì)工作則演繹為上流社會(huì)白人女性尋求性別平等的行動(dòng)策略，而家庭社會(huì)工作則化約為一種介入白人中產(chǎn)階級(jí)家庭的治療技術(shù)。

綜上可知，建構(gòu)一種本土性、多元性和問(wèn)題解決導(dǎo)向的社會(huì)工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)然，如果按照西方所謂科學(xué)性和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)傳統(tǒng)上并沒(méi)有專業(yè)性和職業(yè)性的社會(huì)工作，女性、女性主義和家庭社會(huì)工作等方面的發(fā)展就更為薄弱了。由此，我們?cè)噲D超越歐美社會(huì)工作的分類領(lǐng)域與功能性取向，而立足于本土當(dāng)下現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的呈現(xiàn)方式來(lái)建構(gòu)一個(gè)概念性工具，或可稱之為婦女與婚姻家庭社會(huì)工作。需要指出的是，這個(gè)概念可能與西方女性主義(尤其是激進(jìn)女性主義)的立場(chǎng)和話語(yǔ)存在一定張力與沖突，它或可能給人一種將婦女與婚姻家庭相等同的錯(cuò)覺(jué)，存在一種制造新的壓迫與規(guī)訓(xùn)機(jī)制的嫌疑。不僅如此，婦女與婚姻家庭社會(huì)工作似乎也表現(xiàn)為一種主要由婦女開(kāi)展的“婦女工作”。在此，我們需要進(jìn)一步澄清使用此概念的主要考量：一是本土情境中的婦女、婚姻和家庭問(wèn)題是緊密纏繞在一起的，這三個(gè)因素交織叢生，構(gòu)筑著問(wèn)題的多樣性、多變性和復(fù)雜性，這是一種客觀的現(xiàn)實(shí)存在，只有系統(tǒng)考慮這三個(gè)內(nèi)核性因素，才有可能找到解決問(wèn)題的有效策略。二是中國(guó)傳統(tǒng)的制度化和非制度化的相關(guān)社會(huì)服務(wù)，無(wú)論從其介入領(lǐng)域還是指稱的共識(shí)都習(xí)慣于將這三個(gè)因素疊加在一起。換言之，當(dāng)我們提到女性、女性主義和家庭社會(huì)工作時(shí)，人們因其概念的陌生而難以對(duì)應(yīng)到現(xiàn)實(shí)生活中，而提及婦女與婚姻家庭時(shí)，一般都可以準(zhǔn)確歸類和定位其服務(wù)的范疇，如婦聯(lián)組織、民政系統(tǒng)、衛(wèi)計(jì)委、各類志愿組織等實(shí)施的相關(guān)服務(wù)。三是我們只是在探尋一種權(quán)宜性的概念分析工具，這個(gè)工具只是暫時(shí)能精確概括本土的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并非一勞永逸和無(wú)懈可擊的，它也可能隨著時(shí)代的發(fā)展和情境的流變而失去其存在的合理性；四是當(dāng)前中國(guó)正致力于打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局，提高社會(huì)治理社會(huì)化、法制化、智能化和專業(yè)化也成為新時(shí)代的要求。婦女作為一支重要的社會(huì)力量理應(yīng)在社會(huì)治理中發(fā)揮主體性作用，而婦女與婚姻家庭社會(huì)工作則為其參與社會(huì)治理提供了專業(yè)化的途徑。另外，“婦女服務(wù)婦女”也是一種目前的現(xiàn)實(shí)境況，它體現(xiàn)了婦女組織對(duì)自身群體問(wèn)題的感同身受與積極回應(yīng)。但這也絕不是婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的應(yīng)有之意和終極目標(biāo)，其未來(lái)一定會(huì)吸納更多包括男性在內(nèi)的各種社會(huì)力量共同參與其中。

毋庸置疑，中國(guó)確實(shí)存在著婦女與婚姻家庭的服務(wù)需求及其制度性和非制度性的實(shí)踐。北京大學(xué)王思斌教授認(rèn)為，雖然中國(guó)傳統(tǒng)上確實(shí)沒(méi)有社會(huì)工作的概念，但卻并不缺乏助人的制度與實(shí)踐，如果從某種助人的功能和作用來(lái)看，中國(guó)本土的民政工作、志愿性服務(wù)工作等都可稱之為一種本土性的社會(huì)工作[7]。按照這種概念邏輯，立足當(dāng)下在婦女婚姻家庭層面發(fā)揮實(shí)際作用的服務(wù)領(lǐng)域，再加上與歐美相關(guān)專業(yè)服務(wù)對(duì)應(yīng)的原則，目前中國(guó)的婦女與婚姻家庭社會(huì)工作主要涵蓋三個(gè)領(lǐng)域：一是各級(jí)婦聯(lián)組織開(kāi)展的婦女與婚姻家庭工作；二是鄰里開(kāi)展的相關(guān)志愿性服務(wù)工作；三是近年來(lái)新成立的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開(kāi)展的專業(yè)性服務(wù)。在這里有兩方面的問(wèn)題需要澄清：一方面，這三個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有窮盡和完全覆蓋本土開(kāi)展的相關(guān)社會(huì)服務(wù)，一些零散性、非持續(xù)性和非專門(mén)性的服務(wù)不在討論之列；另一方面，我們只是為了討論的方便性而權(quán)且將其獨(dú)立分開(kāi)。事實(shí)上，這三個(gè)領(lǐng)域分別代表了國(guó)家、群眾和社會(huì)組織等參與主體，它們之間也并非單項(xiàng)存在，而是相互交叉滲透，既有某種邊界又有一定張力,進(jìn)而形成一種三維兩兩互動(dòng)的格局：(1)婦聯(lián)工作、群眾志愿服務(wù)、社會(huì)工作各有其獨(dú)特的發(fā)展歷史和介入手法；(2)婦聯(lián)組織逐步借鑒社會(huì)工作專業(yè)理念與方法，使其服務(wù)專業(yè)化并在體制框架內(nèi)得到迂回式承認(rèn)[8]；(3)人民群眾是婦聯(lián)和社會(huì)組織、社會(huì)工作的參與主體與服務(wù)主體；(4)婦聯(lián)組織一直保持著與社會(huì)組織、人民群眾協(xié)同合作的傳統(tǒng)；(5)專業(yè)社會(huì)工作不斷地嵌入婦聯(lián)組織工作中，并依托其行政框架獲得合法身份；(6)社會(huì)工作的本土化離不開(kāi)婦聯(lián)、社會(huì)組織和群眾相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的提煉總結(jié)。由此，從這三大領(lǐng)域的服務(wù)主體及其服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，婦女與婚姻家庭社會(huì)工作應(yīng)該是一個(gè)多維度的框架，應(yīng)該包括物質(zhì)幫扶、女性行動(dòng)、家庭服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等元素。它不是一個(gè)線性發(fā)展且領(lǐng)域清晰的概念，而是圍繞婦女與婚姻家庭問(wèn)題開(kāi)展的行政性、志愿性和專業(yè)性交織在一起的社會(huì)治理與社會(huì)服務(wù)，目前尚處于一種動(dòng)態(tài)建構(gòu)過(guò)程中，其未來(lái)樣態(tài)尚需要等待時(shí)間的驗(yàn)證。沿著這樣一種邏輯路徑，我們將分別對(duì)這三個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展的工作進(jìn)行梳理與檢視，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)而為更好地構(gòu)建婦女與婚姻家庭社會(huì)工作提供理論依據(jù)。

二、婦聯(lián)系統(tǒng)婦女與婚姻家庭工作及其檢視

任何組織的產(chǎn)生均源于特殊的政治環(huán)境與歷史脈絡(luò)，中國(guó)的婦聯(lián)組織亦是如此，它與西方婦女組織有著非常不同的發(fā)展路徑與組織特征[9]。中國(guó)的婦聯(lián)組織與共產(chǎn)黨發(fā)動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的革命及其女性解放運(yùn)動(dòng)相伴相生，歷經(jīng)了20世紀(jì)20年代的萌芽、30年代的發(fā)展壯大、40年代末的建制成熟，直到當(dāng)下的探索演進(jìn)。婦聯(lián)組織已經(jīng)形成一個(gè)自上而下且龐大嚴(yán)密的組織網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了全國(guó)婦聯(lián)，各省、自治區(qū)、直轄市婦聯(lián)，各市、區(qū)、縣婦聯(lián)，街道、鄉(xiāng)婦聯(lián)和居委會(huì)、村婦代會(huì)等。不僅如此，它還憑借特有的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾優(yōu)勢(shì)[9]，充分發(fā)揮了黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用。當(dāng)然，不同時(shí)代婦聯(lián)工作的重點(diǎn)與功能不盡相同，其工作思路和手段也在不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，尤其是在婦女與婚姻家庭工作層面，逐步從原初的革命性、行政性和單一性導(dǎo)向目前的建設(shè)性、服務(wù)性和多元性。在此，我們無(wú)法做出一個(gè)全景式的呈現(xiàn)，本文主要集中于近十年來(lái)各級(jí)婦聯(lián)組織開(kāi)展的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行闡釋與檢視。如表1所示，從“人類行為與社會(huì)環(huán)境”的視角，我們立足于婦女“身心”發(fā)展和其周遭社會(huì)系統(tǒng)兩大主體進(jìn)行初步分類。其分類依據(jù)有二：一是社會(huì)環(huán)境涵蓋了家庭、社區(qū)和國(guó)家制度等多維系統(tǒng)；二是婦聯(lián)的相關(guān)工作雖然是服務(wù)國(guó)家的總體目標(biāo)，同時(shí)致力于應(yīng)對(duì)婦女問(wèn)題，但其遵從的是一種個(gè)體身心良好—家庭和睦—社區(qū)美好—社會(huì)和諧的邏輯。由此，我們選取了女性與微觀層面的家庭系統(tǒng)作為主軸，主要將其分為婦女婚育及保健服務(wù)、婦女保護(hù)與婚姻家庭輔導(dǎo)、婦女與和諧家庭構(gòu)建、婦女與特殊家庭服務(wù)等四個(gè)方面。當(dāng)然，這些分類并不能涵蓋所有，它們之間相互亦有交叉，某種程度上只起到一種“管窺”作用。

表1 各級(jí)婦聯(lián)組織近十年來(lái)的婦女與婚姻家庭工作內(nèi)容

婦女婚育及保健服務(wù)。廣大婦女是參與現(xiàn)代化建設(shè)的重要主體，同時(shí)，其傳統(tǒng)家庭“照顧者”的角色依然存在，這樣一種雙重角色的壓力再加上女性特殊的生理狀況，導(dǎo)致她們身心面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，以婦聯(lián)組織為中心開(kāi)展了一系列相應(yīng)的服務(wù)。2003年，全國(guó)婦聯(lián)、國(guó)務(wù)院婦兒工委辦共同主辦、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)承辦的大型公益項(xiàng)目——“母親健康快車”開(kāi)始實(shí)施，主要通過(guò)“流動(dòng)醫(yī)療車”的方式展開(kāi)婦科病檢查、婦女孕期檢查、心理健康服務(wù)等。該項(xiàng)目對(duì)于減少婦女、嬰幼兒的發(fā)病率和死亡率提到了積極作用。截至2013年，共有2023輛“母親健康快車”在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開(kāi)展各種形式的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)，受益總?cè)藬?shù)高達(dá)3900萬(wàn)人次[10]。2009年，全國(guó)婦聯(lián)與衛(wèi)生部聯(lián)合下發(fā)了《農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目管理方案》，2009-2011年分別對(duì)1169萬(wàn)名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌免費(fèi)檢查，對(duì)146萬(wàn)婦女進(jìn)行了乳腺癌檢查，2012年篩查人數(shù)分別為1000萬(wàn)和120萬(wàn)[11]?！皟砂焙Y查也稱“雙絲帶”行動(dòng)，粉絲帶代表乳腺癌防治，藍(lán)絲帶代表宮頸癌防治。2016年，中央明確婦聯(lián)組織在婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家的活動(dòng)中的職責(zé)主要是倡導(dǎo)婦女適齡婚育。

婦女保護(hù)與婚姻家庭輔導(dǎo)。一是婦聯(lián)推動(dòng)在城鄉(xiāng)社區(qū)建立“婦女之家”，為女性及其家庭提供各種物質(zhì)幫扶、維權(quán)庇護(hù)、再就業(yè)培訓(xùn)、婚姻輔導(dǎo)、親子活動(dòng)、心理咨詢等。二是婦聯(lián)組織系統(tǒng)的婚姻家庭調(diào)解工作逐步走向制度化和科學(xué)化，通過(guò)建立12388婦女網(wǎng)絡(luò)維權(quán)公益熱錢(qián)和上門(mén)輔導(dǎo)，對(duì)婚姻家庭中出現(xiàn)的矛盾與糾紛進(jìn)行有效干預(yù)和介入，起到了預(yù)防勝于治療的作用。三是在全國(guó)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)之下，各級(jí)婦聯(lián)組織積極組建了反家庭暴力庇護(hù)所，開(kāi)展對(duì)受暴力婦女的維權(quán)和社會(huì)救助，僅江蘇省2011年就達(dá)到100多個(gè)庇護(hù)所。四是各級(jí)婦聯(lián)組織積極組織開(kāi)展《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》和《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》等宣傳，培育廣大婦女的法律意識(shí)和主體意識(shí)。

婦女與和諧家庭構(gòu)建。和諧家庭是和諧社會(huì)的基石，營(yíng)造一種和諧的家庭文化氛圍是婦聯(lián)組織的一項(xiàng)中心工作。全國(guó)婦聯(lián)推出的“五好家庭”評(píng)選一直具有典型示范作用。2009年，北京市婦聯(lián)將“五好家庭”評(píng)選更名為“和諧家庭”，并提出具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)。近年來(lái)，全國(guó)婦聯(lián)采取群眾自薦互薦、網(wǎng)上評(píng)議等方式開(kāi)展了尋找“最美家庭”活動(dòng)，涌現(xiàn)出各級(jí)“最美家庭”300多萬(wàn)戶，為在全社會(huì)傳播正能量、激發(fā)正能量做出了積極貢獻(xiàn)[12]。2005年伊始，全國(guó)婦聯(lián)還主導(dǎo)展開(kāi)創(chuàng)建平安家庭、共建平安社區(qū)活動(dòng)，突出了家庭工作中的“六防”(防拐賣、防盜竊、防搶劫、防隱患、防欺詐、防艾滋)和“六無(wú)”(無(wú)毒品、無(wú)賭博、無(wú)糾紛、無(wú)邪教、無(wú)暴力、無(wú)犯罪)。2014年，全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起最美家風(fēng)和家訓(xùn)征集活動(dòng)，對(duì)于推動(dòng)和諧家庭的構(gòu)建起到了積極作用。

婦女與特殊家庭服務(wù)。近年來(lái)，針對(duì)特殊家庭產(chǎn)生的問(wèn)題，各級(jí)婦聯(lián)組織積極進(jìn)行干預(yù)和服務(wù)，主要包括以下幾方面：一是針對(duì)留守婦女和兒童的“春蕾計(jì)劃—護(hù)蕾行動(dòng)”，2013年全國(guó)婦聯(lián)和中國(guó)兒基會(huì)先后出版《家長(zhǎng)手冊(cè)》和《兒童手冊(cè)》，旨在幫助兒童尤其是留守流動(dòng)女童增強(qiáng)防范意識(shí)和相關(guān)知識(shí)，對(duì)受侵害的女童及家庭進(jìn)行幫扶；二是針對(duì)失獨(dú)家庭的服務(wù)與支持，如北京石景山婦聯(lián)推出失獨(dú)家庭關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，依托區(qū)婦女兒童溫馨家園，在全區(qū)9個(gè)街道通過(guò)及時(shí)了解失獨(dú)家庭所需、所想，積極整合志愿者、心理咨詢專家等資源，開(kāi)展健康知識(shí)、心理健康咨詢，以緩解失獨(dú)家庭思想和生活上的壓力與問(wèn)題[13]；三是針對(duì)流動(dòng)家庭的兒童教育項(xiàng)目，針對(duì)殘疾婦女的關(guān)愛(ài)活動(dòng)。此外，汶川地震之后，四川省婦聯(lián)還實(shí)施了災(zāi)后喪偶女性的再婚幫扶和哀傷輔導(dǎo)等。

綜上可知，近十年來(lái)，婦聯(lián)組織在婦女與婚姻家庭工作方面呈現(xiàn)出多樣性和創(chuàng)新性。一是堅(jiān)持教育和服務(wù)群眾的手法，秉持從群眾中來(lái)到群眾中去的傳統(tǒng)，在“思想教育”的同時(shí)注重“技能訓(xùn)練”和“服務(wù)倡導(dǎo)”，關(guān)注女性在生理、心理、家庭和社會(huì)層面的多元化需求與綜合發(fā)展；二是加大推動(dòng)立法和維權(quán)的力度，從普法宣傳到權(quán)益維護(hù)實(shí)際行動(dòng)，有效地維護(hù)婦女在婚姻家庭中的合法權(quán)益；三是通過(guò)樹(shù)立典型和授予榮譽(yù)稱號(hào)等形式形成激勵(lì)機(jī)制，塑造精英并發(fā)揮其模范帶頭作用；四是采取項(xiàng)目化運(yùn)作方式，通過(guò)項(xiàng)目制集中解決婦女在婚姻家庭中遭遇的具體困境和問(wèn)題；五是建立專門(mén)的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)個(gè)體化的方法服務(wù)遭遇特殊困境的家庭，提升婦女應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。

從總體上看，多年來(lái)，在全國(guó)婦聯(lián)的積極推動(dòng)之下，社會(huì)工作的專業(yè)方法被不斷地吸納和融入服務(wù)中。例如，通過(guò)對(duì)基層?jì)D聯(lián)干部開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)能力建設(shè)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材，建立培訓(xùn)模式，以項(xiàng)目帶動(dòng)?jì)D聯(lián)將社會(huì)工作專業(yè)方法引入婦聯(lián)工作，推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作逐步走向?qū)I(yè)化[14]。此外，許多社區(qū)也設(shè)立了家庭綜合服務(wù)中心，嘗試開(kāi)展專業(yè)性的社會(huì)服務(wù)。但是，婦聯(lián)工作人員在工作方法和理念上依然是以傳統(tǒng)的行政工作模式為主[14]。這種工作模式在集體主義、女性同質(zhì)性強(qiáng)和需求單一的時(shí)代發(fā)揮了不可替代的作用，而當(dāng)下的婦女與婚姻家庭越來(lái)越呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化和層次性特征，婦女自身的需求也越來(lái)越多樣、越來(lái)越廣泛，所有這一切都使傳統(tǒng)的帶有行政色彩的婦聯(lián)感到極不適應(yīng)，無(wú)法真正滿足婦女群體的多樣化、個(gè)性化需求[15]。這主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：首先，作為群團(tuán)組織的婦聯(lián)既需圍繞黨和國(guó)家工作大局搞好“公轉(zhuǎn)”，又要聚焦服務(wù)婦女群眾搞好“自轉(zhuǎn)”[16]，圍繞中心工作與維護(hù)婦女權(quán)益這兩重目標(biāo)之間如何理順關(guān)系，實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)極其重要而又頗具挑戰(zhàn)性的議題[17]。這樣一種拉扯中的平衡關(guān)系使其盡管正在努力邁向一條“去行政化”的道路，但其“準(zhǔn)政府”的行政色彩依然存在，因此，在發(fā)揮其“管理功能”的同時(shí)可能會(huì)弱化其“服務(wù)功能”，二者如何銜接與平衡是一個(gè)需要面對(duì)的議題。其次，婦聯(lián)組織在婦女與婚姻家庭工作方面有其自身的理念和方法，在物質(zhì)幫扶、婦女維權(quán)、婚姻調(diào)解、家庭建設(shè)等方面形成了一套行之有效的工作方法。然而，這種方法一定程度上并未得到有效的提煉和總結(jié)，并進(jìn)而形成一門(mén)系統(tǒng)的科學(xué)和專業(yè)。此外，多樣化和個(gè)別化的婦女與婚姻家庭方面的需求對(duì)婦聯(lián)工作形成了較大的挑戰(zhàn)。再次，婦聯(lián)組織在培育婦女與婚姻家庭“社會(huì)組織”方面發(fā)揮的作用還顯不足，目前，相關(guān)的社會(huì)組織非常稀少，難以滿足廣大婦女在婚姻家庭方面日益變化的需求。最后，作為黨聯(lián)系婦女群眾的“橋梁紐帶”，婦聯(lián)組織在新的歷史條件要充分發(fā)揮其作用，前提是必須與婦女群眾“聯(lián)得上、聯(lián)得牢”，使“橋梁”暢通，“紐帶”牢固[18]。

然而，在社會(huì)轉(zhuǎn)型和家庭流動(dòng)的客觀情境之下，婦聯(lián)組織與婦女群眾的連帶作用有不同程度的“松緩”和“疏遠(yuǎn)”趨向。對(duì)此，婦聯(lián)組織不斷強(qiáng)化自身改革，努力開(kāi)創(chuàng)婦聯(lián)工作新局面，2016年中共中央辦公廳印發(fā)的《全國(guó)婦聯(lián)改革方案》明確指出：創(chuàng)新動(dòng)員婦女服務(wù)大局的載體和方式；提高服務(wù)婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益的能力；打造“網(wǎng)上婦女之家”；等等[19]。這些為創(chuàng)新婦女與婚姻家庭工作方法提供了良好的契機(jī)，未來(lái)，婦聯(lián)組織的婦女與婚姻家庭工作將會(huì)走向一種“本土性+專業(yè)性+時(shí)代性”的發(fā)展路徑。

三、鄰里開(kāi)展的婦女與婚姻家庭工作及其檢視

20世紀(jì)80年代以來(lái)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到政府與企業(yè)在解決社會(huì)問(wèn)題方面的局限性。除政府部門(mén)與營(yíng)利部門(mén)外，一個(gè)良性運(yùn)行的社會(huì)還需要有志愿者與志愿服務(wù)發(fā)揮“潤(rùn)滑劑”的作用[20]。按照鄧國(guó)勝的分類，中國(guó)志愿服務(wù)主要有三種發(fā)展模式：自下而上發(fā)起，自上而下推廣；自上而下發(fā)起并推廣；自下而上發(fā)起，自下而上發(fā)展[20]。不難理解，前兩種志愿服務(wù)是制度性支持的，第三種志愿服務(wù)則是非制度性支持的。具體到婦女與婚姻家庭方面的志愿性服務(wù)，或可以將前兩種概括為單位或社會(huì)組織開(kāi)展的服務(wù)，而第三種因其在形式上是由民眾自下而上發(fā)起和實(shí)施的,大致可以統(tǒng)攝親屬與鄰里開(kāi)展的服務(wù)。當(dāng)然這只是一種分類的理想類型，其科學(xué)性還有待專門(mén)研究和商榷，在此不再贅述。事實(shí)上，單位或社會(huì)組織開(kāi)展的婦女與婚姻家庭方面的志愿性服務(wù)與婦聯(lián)組織開(kāi)展的活動(dòng)在許多方面是交叉重疊的，如健康關(guān)愛(ài)、法律援助、心理干預(yù)、技能提升、創(chuàng)業(yè)脫貧、文藝娛樂(lè)等。此外，二者在理念和工作手法上亦是高度相似的，在此不再贅述。以下主要介紹并檢視親屬和鄰里開(kāi)展的婦女與婚姻家庭社會(huì)工作。

中國(guó)社會(huì)是什么樣的社會(huì)？這是一個(gè)有爭(zhēng)議的議題，但其相異于歐美社會(huì)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。費(fèi)孝通認(rèn)為，從基層看，中國(guó)社會(huì)是鄉(xiāng)土性的[21](P 12)，與鄉(xiāng)土社會(huì)相契合的是“緣”“報(bào)”“人情”等本土性的邏輯語(yǔ)匯，這些語(yǔ)匯是了解中國(guó)社會(huì)關(guān)系的重要基礎(chǔ)。其中，以緣最為典型。緣是中國(guó)人心目中一種命定的和前定的人際關(guān)系[22](P 79)，以緣為中心推演出血緣、地緣、業(yè)緣和姻緣等。“緣”從某種程度上或可以視作一種非制度性的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)個(gè)體遭遇困境時(shí)，“緣”是獲得幫助和支持的可能性途徑之一。鄰里幫扶就是在這樣一個(gè)邏輯和語(yǔ)境中衍生出來(lái)的具體助人形式，其內(nèi)容包括物質(zhì)支持、精神慰藉、糾紛調(diào)解和矛盾疏導(dǎo)等。由此，鄰里幫扶對(duì)于家庭與社會(huì)矛盾具有潤(rùn)滑劑的作用。美國(guó)教士亞瑟·亨·史密斯(Arthur Henderson Smith)在《中國(guó)人的臉譜：第三只眼睛看中國(guó)》一書(shū)中將中國(guó)社會(huì)比喻成一個(gè)吱吱作響的機(jī)器，縱使遭受巨大壓力的扭曲，而很少有斷裂的跡象，其主要原因在于有著優(yōu)質(zhì)的潤(rùn)滑液幫助其渡過(guò)難關(guān)[23](P 184)。這里講的就是中國(guó)社會(huì)的“熱心人”和“和事佬”發(fā)揮的鄰里幫扶作用。不僅如此，這種鄰里幫扶的傳統(tǒng)基因不斷地被傳承、改造和挖掘，如，自中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨在基層社區(qū)中開(kāi)展的互助組、合作社、人民調(diào)解工作等，進(jìn)一步將鄰里幫扶系統(tǒng)化和顯性化。當(dāng)然，工業(yè)化和城市化也在不斷消解著這種互助支持網(wǎng)絡(luò)，這種基于情感和道德的連接機(jī)制同時(shí)面臨著現(xiàn)代性的巨大沖擊。盡管如此，基于親屬和鄰里的幫扶文化和傳統(tǒng)依然會(huì)不同程度地發(fā)揮作用。如有學(xué)者通過(guò)使用“城鄉(xiāng)困難家庭調(diào)查”2014年跟蹤數(shù)據(jù)，對(duì)中國(guó)城鄉(xiāng)困難家庭的求助網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和家庭因素進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，基于血緣和親緣的社會(huì)關(guān)系仍是中國(guó)城鄉(xiāng)困難家庭最天然的幫扶網(wǎng)絡(luò)[24]。具體到婦女與婚姻家庭領(lǐng)域更是如此。由于婚姻家庭是一個(gè)相對(duì)私密性的空間，人們比較習(xí)慣于非制度性的熟人支持，且隨著社會(huì)流動(dòng)的增加與信任危機(jī)的出現(xiàn)，制度性的服務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還是以物質(zhì)幫扶為主導(dǎo)，在臨終關(guān)懷、家庭糾葛、鄰里沖突等方面還沒(méi)有更細(xì)、更好、更有效的作為。

案例1：

家住北京市H社區(qū)的王××今年61歲，15年前與丈夫離婚，一手將兒子賈×帶大。不料，3年前，她在洗澡時(shí)突發(fā)腦溢血，從此癱瘓?jiān)诖?，生活無(wú)法自理。其間，讀大學(xué)的賈×在學(xué)校附近租了一間小房子，一邊學(xué)習(xí),一邊照顧生病的母親。好不容易挨到大學(xué)畢業(yè)，賈×在距離回龍觀不遠(yuǎn)的北七家找了一份工作，然后，母子倆又搬回了原來(lái)的H社區(qū)。盡管與她相依為命的兒子賈×已經(jīng)成人，但母子倆的生活仍非常困難，每月入不敷出。了解到這些情況之后，在社區(qū)居民的 積極倡導(dǎo)之下，社區(qū)成立了愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，社區(qū)志愿者主動(dòng)承擔(dān)起照料王××的任務(wù)，并為她發(fā)起募捐。社區(qū)一名負(fù)責(zé)人介紹：“孩子太不容易了，遠(yuǎn)親不如近鄰，我們不能坐視不管?！眱商熘畠?nèi)她們共收到善款3170元，還有多件衣物及尿不濕，愛(ài)心服務(wù)隊(duì)也迅速組建了起來(lái)。目前愛(ài)心服務(wù)隊(duì)已有26人，大家兩人一組，輪班負(fù)責(zé)王××的午飯、日常大小便和精神關(guān)懷等問(wèn)題，并制作了愛(ài)心服務(wù)卡，把鑰匙和服務(wù)卡系在一起，每天交接班時(shí)相互傳遞。鄰居們的愛(ài)心讓賈ד工作時(shí)再無(wú)后顧之憂”，母子倆感到“特別溫暖”[25]。

上述案例形象地說(shuō)明了當(dāng)制度性的社會(huì)服務(wù)缺位或不足時(shí)，鄰里幫扶起到了及時(shí)的補(bǔ)缺性作用。這種本土性的零散助人方法與中國(guó)人情社會(huì)是相適應(yīng)的，再加上中國(guó)共產(chǎn)黨在群眾工作中的開(kāi)發(fā)和提煉，使其更加成熟和完善。它強(qiáng)調(diào)鄰里之間的互幫互助和彼此肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。在婦女與婚姻家庭層面，鄰里幫扶的對(duì)象主要是生活極度困難和處于困境中的婦女與家庭，這對(duì)于身處“底層中底層”的婦女具有強(qiáng)大的庇護(hù)性，具體涵蓋四種類型的婦女：長(zhǎng)期遭遇家庭暴力(沖突)的婦女、生活貧困的單親媽媽、殘障婦女、獨(dú)居老年婦女，如圖1所示。上述案例是一個(gè)聚焦和縮影，它讓我們直觀地體會(huì)到，一個(gè)婦女在自己的家庭結(jié)構(gòu)變異和功能失靈時(shí)，外圍的社區(qū)系統(tǒng)發(fā)揮了積極的補(bǔ)救性作用，再加上熟人穿梭于中間，及時(shí)給予物質(zhì)上的支持和精神上的安撫，對(duì)于其重拾其生命的動(dòng)力和挖掘生命的韌性具有積極的意義。綜上可知，鄰里幫扶性質(zhì)的婦女與婚姻家庭工作主要呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是自發(fā)性、志愿性和便宜性，社區(qū)鄰里對(duì)于身邊出現(xiàn)的困難和困境婦女非常熟悉，對(duì)于其遭遇的問(wèn)題有全景式的理解和敏銳的感知，對(duì)其需求也有準(zhǔn)確的定位，因此可能會(huì)自發(fā)地給予力所能及的幫助和支持。她們不計(jì)報(bào)酬，無(wú)專門(mén)組織，亦沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，幫扶手法基本是憑借日常生活經(jīng)驗(yàn)和個(gè)體智慧的累積。二是日常生活性、道德性和情感性，社區(qū)中的弱勢(shì)婦女遭遇的問(wèn)題基本是與日常生活瑣事密切聯(lián)系在一起的，她們?cè)趩?wèn)題情境中常常被孤立成為“我”，鄰里日常生活的串門(mén)、噓寒問(wèn)暖等在場(chǎng)性的活動(dòng)會(huì)激發(fā)她們的“我們感”和“共同性”，從而增加其面對(duì)問(wèn)題的信心和能力。與此同時(shí)，鄰里幫扶大多建基于“低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)”“惻隱之心”和“不能坐視不理”等樸素情懷。此外，鄰里幫扶與大眾的道德評(píng)判是緊密聯(lián)系在一起的，幫扶的前提是個(gè)體在社區(qū)中平時(shí)的為人和遭遇的問(wèn)題是否值得同情等。即便如此，我們也應(yīng)當(dāng)看到鄰里幫扶面臨的境遇性危機(jī)，現(xiàn)代性逐步消解著城鄉(xiāng)社會(huì)人們之間的空間布局和情感連帶，流動(dòng)和留守成為婦女生活的一種新的樣態(tài)，個(gè)體對(duì)自然人的信任程度要低于對(duì)制度的信任[26]。這些使得本來(lái)就微弱的公共性更加缺失，每個(gè)人都會(huì)被拋回到自己的主觀經(jīng)驗(yàn)里，在那里，自己的感情、欲望和需求才是真實(shí)的[27](P 6)，所以形成了中國(guó)人“人性本善”的普遍認(rèn)知與對(duì)他人低信任度的矛盾[28]。這樣一種大的情境不斷挑戰(zhàn)著鄰里幫扶工作，使其更加趨于零散性、暫時(shí)性乃至大范圍的消失。

圖1 鄰里幫扶的婦女與婚姻家庭工作領(lǐng)域

四、專業(yè)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作及其檢視

婦女是社會(huì)工作服務(wù)的主要使用者之一，然而傳統(tǒng)的社會(huì)工作理論與實(shí)踐較為欠缺從女性的經(jīng)驗(yàn)角度去審視婦女的處境與問(wèn)題[29](P 172)。換言之，社會(huì)工作某種程度上是“性別盲”的，或者是基于男性的需求假設(shè)去回應(yīng)女性問(wèn)題。對(duì)此反思與覺(jué)醒的基礎(chǔ)上，衍生了女性主義社會(huì)工作，也催生了以家庭為焦點(diǎn)取向的家庭社會(huì)工作[30]。由此，婦女與婚姻家庭社會(huì)工作亦不是社會(huì)工作和婦女婚姻家庭領(lǐng)域的簡(jiǎn)單疊加，而是一套涵蓋女性主義和家庭生態(tài)價(jià)值、理論、方法和技巧的科學(xué)體系。一方面，要持守女性的立場(chǎng)，從社會(huì)工作者本身而言，父權(quán)制的社會(huì)設(shè)置將女性與照顧型的工作進(jìn)行了文化上的關(guān)聯(lián)，但卻在利益分配上忽略女性情感勞動(dòng)應(yīng)有的價(jià)值以及她們或?qū)⒃馐艿那楦泻慕叩奈C(jī)[3]，自我覺(jué)醒和充權(quán)勢(shì)在必行。針對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，應(yīng)協(xié)助其增進(jìn)性別意識(shí)，致力于改善其生活境況，發(fā)揮其潛能，為其爭(zhēng)取公平合理的資源分配。另一方面，要將婦女的問(wèn)題放置于家庭系統(tǒng)和社會(huì)情境中審視，尋求其自身問(wèn)題的家庭和社會(huì)根源，積極發(fā)揮“家”“家庭關(guān)系”和“婚姻關(guān)系”等系統(tǒng)的有效支持作用?？偫ǘ裕鐣?huì)工作是一個(gè)大的學(xué)科與體系，女性主義社會(huì)工作和家庭社會(huì)工作是隸屬其下的保持特色的分支學(xué)科，而婦女與婚姻家庭社會(huì)工作是二者在中國(guó)本土的對(duì)應(yīng)物。因此，它是一種專業(yè)和科學(xué)的助人藝術(shù)與技術(shù)，相較傳統(tǒng)的婦聯(lián)工作和鄰里幫扶工作會(huì)衍生出一套二元對(duì)立話語(yǔ)，如“專業(yè)—非專業(yè)、科學(xué)—日常經(jīng)驗(yàn)、西方—本土、外衍性—本土性、系統(tǒng)化—零散性”等。再加上近年來(lái)婦女與婚姻家庭問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的趨勢(shì)，單靠傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)方法顯然已經(jīng)力不從心。因此，在社會(huì)工作發(fā)展的大背景之下，專業(yè)性的婦女與婚姻家庭社會(huì)工作也開(kāi)始了探索之路。它將專業(yè)的理論與方法應(yīng)用到婦女群體及其婚姻與家庭領(lǐng)域，綜合運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)行政和社會(huì)政策等方法介入婦女與婚姻家庭問(wèn)題，協(xié)助廣大婦女解決即時(shí)性的困難、走出困境、發(fā)掘自身潛能，幫助其逐漸適應(yīng)正常社會(huì)生活，提高婦女維護(hù)自身權(quán)益的能力，推動(dòng)其福祉的全面提升。

案例2：

F家園是一家主要關(guān)注流動(dòng)?jì)D女和家政女工等弱勢(shì)群體的公益類社會(huì)工作組織。2011年伊始，機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人敏銳地發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)?jì)D女尤其是家政女工是城市里的一個(gè)孤立無(wú)援的群體，她們不僅需要公共空間，而且更需要社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，由此開(kāi)始著手推動(dòng)F家園的成立。其目標(biāo)和宗旨有四：一是構(gòu)建公共空間，促進(jìn)彼此團(tuán)結(jié)合作；二是倡導(dǎo)家政女工的主體性和話語(yǔ)權(quán)，呼吁社會(huì)對(duì)這個(gè)群體的關(guān)注與支持；三是建立家政工人自身文化認(rèn)同和勞動(dòng)價(jià)值認(rèn)同，維護(hù)自身合法權(quán)益；四是為家政工提供身心健康的服務(wù)，對(duì)其賦權(quán)，并促進(jìn)其社會(huì)融入。近年來(lái)專業(yè)社會(huì)工作者主要開(kāi)展的活動(dòng)有：(1)運(yùn)用敘事等專業(yè)方法協(xié)助家政工講述自身的生命故事，通過(guò)“女性+打工”的故事主線，協(xié)助其找尋生命的動(dòng)力和意義所在，進(jìn)而增進(jìn)其面對(duì)問(wèn)題的勇氣和能力；(2)通過(guò)社區(qū)教育等提升家政女工的城市生存技能，保障其經(jīng)濟(jì)收入和增加生活自信，如開(kāi)設(shè)電腦班(如何打字，使用電腦上網(wǎng)、買火車票，找工作等)、英語(yǔ)班(基本的口語(yǔ)溝通，日常用語(yǔ)，進(jìn)入外國(guó)雇主家庭必備英語(yǔ)基礎(chǔ))、中醫(yī)保健班(涉及健康知識(shí)、嬰幼兒照顧、老人照顧、婦科知識(shí)等)、環(huán)保手工課、廚藝班、話劇舞蹈班等等；(3)定期進(jìn)行個(gè)案訪談和家庭探訪，處理個(gè)人與家庭系統(tǒng)之間的關(guān)系，使用個(gè)案工作的模式有效疏導(dǎo)家政女工的負(fù)面情緒，不斷形塑和激發(fā)其主體性和反思性。使用薩提亞家庭結(jié)構(gòu)治療模式增進(jìn)家庭成員之間的交流與溝通，幫助她們應(yīng)對(duì)自身流動(dòng)和子女留守的生活情境；(4)通過(guò)小組工作和社區(qū)工作建立家政女工的支持網(wǎng)絡(luò)并促進(jìn)其社區(qū)融入，一方面以機(jī)構(gòu)為公共空間促成她們的彼此連接和支持，另一方面建立她們與社區(qū)居民的彼此信任關(guān)系；(5)閑暇之余建立討論學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)討論新聞時(shí)事、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)、勞動(dòng)法知識(shí)、職業(yè)安全知識(shí)等。

中國(guó)傳統(tǒng)上并不缺乏助人思想和助人實(shí)踐，但并沒(méi)有發(fā)展成為一門(mén)助人職業(yè)。不僅如此，受助對(duì)象也基本上是作為大寫(xiě)和復(fù)數(shù)的“人”而存在，個(gè)體化的女性很少在場(chǎng)，她或她們的需求被有意無(wú)意地淹沒(méi)了。F家園的工作手法既不同于婦聯(lián)工作的行政動(dòng)員性，也不同于鄰里互助的零散性和單一性，它在某種程度上是一種專業(yè)社會(huì)工作的聚焦與延伸，它以女性主義、存在主義、人本主義和家庭生態(tài)系統(tǒng)理論等為依托，綜合使用敘事治療、人本主義、家庭結(jié)構(gòu)治療、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、社會(huì)資本、社區(qū)融入等應(yīng)用性理論，訴諸個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法，分別從微觀(心理干預(yù))、中觀(小組互動(dòng)與支持)和宏觀(社區(qū)及社會(huì)層面的參與和融入)層面試圖對(duì)家政女工進(jìn)行一種全面系統(tǒng)的服務(wù)。

這種服務(wù)立足于女性的所處境遇和實(shí)際需求，注重其自覺(jué)性和主體性的挖掘，倡導(dǎo)其行動(dòng)性、構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)參與性，對(duì)于預(yù)防、緩解和應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷中出現(xiàn)的家庭、女性和婚姻等問(wèn)題都具有積極的作用。然而，我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)工作搭建了專業(yè)社會(huì)工作的基本框架并不意味著就真正有了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，且服務(wù)的效果也值得重新審視和評(píng)估。社會(huì)工作畢竟是西方語(yǔ)境和社會(huì)情境中的產(chǎn)物，如果簡(jiǎn)單地將其復(fù)制并粘貼到中國(guó)語(yǔ)境中難免會(huì)出現(xiàn)所謂的“水土不服”問(wèn)題[31]。尤其是婦女與婚姻家庭問(wèn)題更有其深層的復(fù)雜性和差異性，如果忽略這些問(wèn)題背后的產(chǎn)生根源及其衍生的制度和文化背景，而機(jī)械式地套用西方理論和工作模式，如用“理性情緒”安撫下崗女工、用“敘事治療”介入失獨(dú)家庭、用“薩提亞家庭結(jié)構(gòu)治療模式”進(jìn)入產(chǎn)生矛盾和糾紛的家庭、用“人本主義模式”干預(yù)受到家庭暴力的婦女、用社區(qū)行動(dòng)模式倡導(dǎo)女性增權(quán)和增能等等，這樣一種削足適履的發(fā)展難以起到明顯的效果。由此可見(jiàn)，在中國(guó)語(yǔ)境和脈絡(luò)中如何更好地借鑒和融合歐美經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)專業(yè)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的本土扎根和成長(zhǎng)仍然是未來(lái)的一項(xiàng)重大議題。

五、構(gòu)建行政性、志愿性和專業(yè)性融合的婦女與婚姻家庭社會(huì)工作框架體系

衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的金規(guī)則是其對(duì)于弱勢(shì)群體的包容與關(guān)懷程度，從這個(gè)意義上講，整個(gè)20世紀(jì)可以說(shuō)是社會(huì)工作的世紀(jì)，因?yàn)?0世紀(jì)的社會(huì)工作走過(guò)了傳統(tǒng)對(duì)于弱勢(shì)群體的清除、驅(qū)趕、排斥、憐憫、拯救，走向了包容、平等、激發(fā)主體性等。而社會(huì)工作也發(fā)展出兩大類介入方法：一是對(duì)那些功能不佳或未能滿足個(gè)體需求的外圍環(huán)境進(jìn)行改造，二是為沒(méi)有獲得滿足的族群提供新的服務(wù)[32]。借此可知，社會(huì)工作是一個(gè)恪守底層立場(chǎng)，維護(hù)社會(huì)公平正義，保障個(gè)人免遭壓迫的專業(yè)與技術(shù)。這樣一些特質(zhì)注定了其服務(wù)弱勢(shì)人群的作為與發(fā)展，也注定了其并非是局促于歐美的專業(yè)，而是一個(gè)全球共享的知識(shí)，或可進(jìn)一步說(shuō)，哪里有弱勢(shì)群體問(wèn)題，那里就有社會(huì)工作在場(chǎng)。對(duì)于傳統(tǒng)社會(huì)工作格局中“婦女享受服務(wù)而不存在”或者將女性抽離了家庭、社會(huì)關(guān)系而談?wù)撈鋯?wèn)題的反思，催生了女性主義社會(huì)工作和家庭社會(huì)工作，這兩者的共同點(diǎn)是以女性為主軸和最重要的目標(biāo)。這樣一些理念和視角對(duì)于預(yù)防、緩解和應(yīng)對(duì)中國(guó)式的婦女問(wèn)題具有積極的意義。

毋庸諱言，中國(guó)的婦女問(wèn)題有其特殊性，一方面，婦女與婚姻家庭是緊密纏繞和勾連在一起的，這是一個(gè)無(wú)需爭(zhēng)辯的現(xiàn)實(shí)存在，而不是將女性等同于婚姻家庭的污名；另一方面，本土持續(xù)發(fā)揮作用的婦聯(lián)工作、鄰里幫扶等志愿性工作長(zhǎng)期存在。因此，將婦女與婚姻家庭社會(huì)工作作為一個(gè)與歐美相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)?yīng)的概念，來(lái)構(gòu)筑中國(guó)婦女與婚姻家庭服務(wù)的基本格局是非常重要的，這也是回應(yīng)新時(shí)代婦女工作專業(yè)化和科學(xué)化需求的重要舉措。目前，這個(gè)格局初步涵蓋了婦聯(lián)工作、鄰里幫扶工作和專業(yè)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作。我們對(duì)這三方面的工作分別進(jìn)行了檢視，婦聯(lián)工作雖然逐步開(kāi)始突破原有的封閉性、行政性，努力向著開(kāi)放性、社會(huì)性、靈活性、多樣性的目標(biāo)轉(zhuǎn)化[18]，同時(shí)注重借助各種項(xiàng)目推動(dòng)?jì)D女與婚姻家庭工作的精細(xì)化發(fā)展；但由于現(xiàn)實(shí)婚姻家庭問(wèn)題的復(fù)雜性和個(gè)體需求的多元性，導(dǎo)致其服務(wù)手法的科學(xué)性和專業(yè)性相對(duì)不足，其服務(wù)功能還具有較大的提升空間。鄰里幫扶作為本土社會(huì)的救助習(xí)慣而存在，具有自發(fā)性、志愿性、日常生活性和情感性等特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)中國(guó)革命和建設(shè)時(shí)期發(fā)展起來(lái)的“群眾路線”以及“階級(jí)感情培育”“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等多方面的塑造，鄰里幫扶更是具有了系統(tǒng)性和機(jī)制性的特點(diǎn)。尤其是當(dāng)一些女性身處生活貧困、心理危機(jī)、家庭矛盾和社會(huì)排斥的境況時(shí)，鄰里肩負(fù)的“共同體”責(zé)任感便會(huì)凸顯出來(lái)，他們的關(guān)照、慰藉與幫扶更容易形塑女性的“我們感”和“共存感”，這種支持能夠使其增進(jìn)面對(duì)問(wèn)題的信心和勇氣。由此，不難理解，這也是一種強(qiáng)大的社區(qū)資本，其源于樸素的道德和情感，在日常的互動(dòng)和國(guó)家的倡導(dǎo)中結(jié)成強(qiáng)有力的紐帶。然而，隨著工業(yè)化城市化的深入發(fā)展，流動(dòng)、理性、個(gè)體化、工具化、利益最大化成為人們生活中的無(wú)形法則，基于情感的社會(huì)互助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始松懈，個(gè)體對(duì)于自然人的信任度低于對(duì)于制度的信任度，個(gè)體化和陌生人的社會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)，這些對(duì)于鄰里幫扶造成了巨大的沖擊。盡管如此，鄰里幫扶在很大程度上依然會(huì)發(fā)生作用。專業(yè)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作屬于社會(huì)工作的一個(gè)領(lǐng)域，它借鑒了歐美國(guó)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，憑借專業(yè)的理念、價(jià)值、理論、方法和技巧對(duì)于女性提供全面的社會(huì)服務(wù)，而且對(duì)于激發(fā)其主體性、構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)社區(qū)融入都有積極的意義。這一點(diǎn)既回應(yīng)了當(dāng)下女性問(wèn)題復(fù)雜性對(duì)于介入策略科學(xué)化的需求，也使得女性服務(wù)工作更加國(guó)家化與精細(xì)化。當(dāng)然，如果忽略了中國(guó)女性問(wèn)題的特殊性，一味地機(jī)械復(fù)制西方理論來(lái)應(yīng)對(duì)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，難免會(huì)出現(xiàn)雖“理論深?yuàn)W”“技術(shù)精妙”但不符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)需求的現(xiàn)象。因此，立足本土現(xiàn)實(shí)需求，借鑒西方專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展契合本土的社會(huì)工作是尤為重要的。

通過(guò)上述檢視可知，婦聯(lián)工作、鄰里幫扶工作和專業(yè)社會(huì)工作是建構(gòu)中國(guó)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的三大主體，而這三大主體之間盡管彼此有不同程度的關(guān)聯(lián)與聚合，但總體上仍是彼此孤立的，且分別以國(guó)家、民眾和社會(huì)的身份在場(chǎng)，這也決定了其各自的理念、方法、資源獲取及其運(yùn)作不同。因此，探索這三大主體的整合與融合的可能性架構(gòu)是非常重要的。首先，從建構(gòu)的社會(huì)背景來(lái)看，三大主體未來(lái)的發(fā)展和改革趨勢(shì)分別是，婦聯(lián)工作由行政性邁向?qū)I(yè)性，鄰里幫扶由零散性走向系統(tǒng)性，專業(yè)社會(huì)工作由“復(fù)制性”導(dǎo)向本土性，這種走向和趨勢(shì)決定了兼容這三大主體的優(yōu)勢(shì)是其最終走向。當(dāng)然如何能“三流合一”是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，就目前而言，其基礎(chǔ)性工作如下：一是婦聯(lián)組織要繼續(xù)深化改革，進(jìn)一步去行政化，可以嘗試增設(shè)相關(guān)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，招募社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生充實(shí)其隊(duì)伍，在日常的服務(wù)工作中逐步“植入”專業(yè)社會(huì)工作。二是專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)要主動(dòng)“嵌入”婦聯(lián)組織，爭(zhēng)取婦聯(lián)組織的支持，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的途徑搭建合作平臺(tái)。三是婦聯(lián)組織和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在群眾志愿組織的培育層面應(yīng)分別給予政策支持和技術(shù)指導(dǎo)。其次，從建構(gòu)的理念來(lái)看，一方面，國(guó)家倡導(dǎo)社會(huì)治理，即形成一種國(guó)家、社會(huì)、民眾等多元主體共治共享的新格局。婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的建構(gòu)很好地詮釋了這種理念，它突出體現(xiàn)了國(guó)家、民眾和社會(huì)合力解決問(wèn)題的功能。另一方面，社會(huì)科學(xué)發(fā)展應(yīng)注重本土化問(wèn)題，基于本土性需求，以地方性知識(shí)為主，借鑒外來(lái)知識(shí)，進(jìn)而形塑自身架構(gòu)與特色。婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的建構(gòu)也是這種理念的操作化過(guò)程，為了能夠更好地踐行這種理念，在高校社會(huì)工作教育中應(yīng)打破以往偏重講授西方專業(yè)知識(shí)的做法，在課程設(shè)置中除參照歐美經(jīng)驗(yàn)設(shè)置家庭社會(huì)工作、女性主義社會(huì)工作等課程外，還應(yīng)增加本土性的婦聯(lián)工作、鄰里幫扶工作的課程及案例講授，以便構(gòu)建中國(guó)婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的知識(shí)架構(gòu)，進(jìn)而培育學(xué)生的國(guó)際視野并夯實(shí)本土知識(shí)基礎(chǔ)。再次，從運(yùn)作原則來(lái)看，婦女與婚姻家庭社會(huì)工作理應(yīng)以婦聯(lián)組織為主導(dǎo)，以社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目為紐帶，通過(guò)政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)、培育婦女社會(huì)組織等方式分別將社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和群眾吸納進(jìn)來(lái)，逐步探索一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制。與此同時(shí)，也可以通過(guò)推動(dòng)一些合作服務(wù)項(xiàng)目，將婦聯(lián)工作者、社會(huì)工作者、群眾乃至高校社會(huì)工作專業(yè)師生整合在一起，發(fā)揮各自的專長(zhǎng)，倡導(dǎo)一種“行動(dòng)研究”，在實(shí)際服務(wù)中推動(dòng)融合，探索有效運(yùn)作機(jī)制；從職能分工來(lái)看，婦聯(lián)組織有強(qiáng)大的社會(huì)認(rèn)受性、資源獲得性和社會(huì)動(dòng)員性，這種制度性的身份可以大力提升婦女與婚姻家庭社會(huì)工作的合法性。鄰里幫扶具有方便性、細(xì)致性、易獲得性，它可以作為一種日常性的社會(huì)服務(wù)而存在，當(dāng)然可進(jìn)一步將其提升并培育成社會(huì)組織，以便促成其服務(wù)的系統(tǒng)化和常態(tài)化。專業(yè)社會(huì)工作可提供一些特殊層面和深層次的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)，滿足廣大女性的多元化需求。最后，從資源分配看，婦聯(lián)可作為政策、資金、場(chǎng)地等來(lái)源的主體，民眾作為人力資源的主體，而社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為專業(yè)資源的主體。以婦聯(lián)組織為核心，通過(guò)對(duì)另外兩大主體的整合與兼容，嘗試構(gòu)建一個(gè)行政性、志愿性和專業(yè)性三位一體的工作格局，助推中國(guó)女性的生命動(dòng)力并增進(jìn)其福祉。