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將存儲(chǔ)移動(dòng)到云端將會(huì)為企業(yè)帶來一些誘人的好處,但前提是需要避免云存儲(chǔ)問題的出現(xiàn)。以下是企業(yè)將其寶貴數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云存儲(chǔ)之前需要注意的一些主要問題。
一、沒有選擇正確的云存儲(chǔ)提供商
以往的格言是,“沒有人因?yàn)檫x擇IBM公司而被解雇”,而當(dāng)談到云存儲(chǔ)提供商時(shí),企業(yè)通常會(huì)選擇AWS或微軟Azure這兩個(gè)全球最大的云計(jì)算提供商的其中一個(gè)。盡管這兩家公司可能是許多企業(yè)的最佳選擇,但事實(shí)上可能并非如此。企業(yè)需要根據(jù)自己的情況,與那些能夠提供更多服務(wù)和幫助的小型存儲(chǔ)提供商合作。
而采用其他云存儲(chǔ)提供商的服務(wù)需要了解其停機(jī)時(shí)間的歷史,以了解他們過去業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的可靠程度,這也可以表明他們未來的可靠程度。還有數(shù)據(jù)的可訪問性,其中包括他們?cè)跀?shù)據(jù)中心之間帶寬,以及數(shù)據(jù)中心和互聯(lián)網(wǎng)之間的帶寬。
還要考查存儲(chǔ)提供商的定價(jià)結(jié)構(gòu),其中包括固定費(fèi)用和帶寬費(fèi)用,以便將數(shù)據(jù)移人和移出。企業(yè)面臨的一個(gè)常見的云存儲(chǔ)問題是忽視確定自己的需求是否擴(kuò)展和縮減云空間。
選擇自己所在行業(yè)相關(guān)的云存儲(chǔ)提供商會(huì)讓企業(yè)的工作變得更加輕松。如果沒有選擇一個(gè)專業(yè)的供應(yīng)商,那么將面臨一個(gè)云存儲(chǔ)陷阱,這可能會(huì)讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。這是因?yàn)榱私馄髽I(yè)所在行業(yè)的服務(wù)提供商可以更好地適應(yīng)其行業(yè)的使用模式和性能要求,并證明符合相關(guān)的行業(yè)法規(guī)。
二、忽視連接
企業(yè)的數(shù)據(jù)中心可能擁有最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò),連接速度為100Gbps,而其他組織中可能只有10Gbps、1Gbps甚至100Mbps。但是當(dāng)涉及與互聯(lián)網(wǎng)的連接時(shí),企業(yè)的帶寬可能會(huì)低得多,可能低至10Mbps,并巨它可能是不對(duì)稱的(這意味著將數(shù)據(jù)上傳到云存儲(chǔ)提供商要比從它下載慢得多)。
云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)和其他廣域網(wǎng)優(yōu)化設(shè)備可以幫助緩解這個(gè)問題,但是如果與云存儲(chǔ)提供商的連接性不足,那么企業(yè)遷移到云存儲(chǔ),不太可能實(shí)現(xiàn)足夠高的存儲(chǔ)性能來獲得許多潛在的好處。
三、沒有獲得服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的權(quán)利
大多數(shù)云存儲(chǔ)提供商會(huì)為企業(yè)提供一份服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),概述他們劉企業(yè)的義務(wù)以及在出現(xiàn)問題時(shí)他們會(huì)提供什么服務(wù),企業(yè)通常會(huì)接受。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的估計(jì),大約80%的云計(jì)算客戶接受他們提供的樣板服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),但是20%的企業(yè)會(huì)協(xié)商更改,用來確保滿足他們的需求。
例如,云存儲(chǔ)供應(yīng)商可能會(huì)為企業(yè)提供“4個(gè)9”(即99.99%)的正常運(yùn)行時(shí)間保證,從而導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)每年可能停機(jī)50分鐘。但這可能會(huì)每年計(jì)算一次,也許其服務(wù)在簽署合同的第一天就會(huì)停機(jī)50分鐘,因此企業(yè)必須等到一年過后才能確定服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)是否已被違反,而企業(yè)因此有權(quán)獲得賠償。
在此期間,企業(yè)將不得不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的損失。為了避免出現(xiàn)這種云存儲(chǔ)問題,企業(yè)需要為每年停機(jī)50分鐘的時(shí)間做好準(zhǔn)備,但是如果企業(yè)業(yè)務(wù)需要更好地運(yùn)營(yíng),那么每月停機(jī)最低不超過15分鐘。
四、如果提供商違反服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),企業(yè)可能會(huì)高估獲得的補(bǔ)償
對(duì)于企業(yè)來說,將服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)看作一種保險(xiǎn)策略是很誘人的。只要服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的條款得到滿足,企業(yè)的業(yè)務(wù)就可以繼續(xù)正常運(yùn)行,如果它們不符合,企業(yè)的云存儲(chǔ)提供商將提供違規(guī)行為有關(guān)的補(bǔ)償。
但事實(shí)并非如此這是一個(gè)常見的云存儲(chǔ)問題。在大多數(shù)情況下,違規(guī)處罰以服務(wù)信用(即提供存儲(chǔ)幾個(gè)月免費(fèi)服務(wù))的形式出現(xiàn),如果發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為(例如所有數(shù)據(jù)丟失),企業(yè)獲得的最高賠償可能是簽署合同價(jià)值的三倍或四倍。在許多情況下,這些賠償費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有企業(yè)所丟失大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)成本多。
當(dāng)然,企業(yè)可能會(huì)與云存儲(chǔ)提供商談判獲得更高的賠償,但那么企業(yè)很可能會(huì)為存儲(chǔ)支付更多的費(fèi)用。在大多數(shù)情況下,企業(yè)從第三方購(gòu)買保險(xiǎn)費(fèi)用可以降低損失風(fēng)險(xiǎn)。
五、未能有效監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)
與云存儲(chǔ)提供商合作會(huì)在使用企業(yè)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)用戶和數(shù)據(jù)本身之間增加另一層復(fù)雜性。監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的IT部門處于中間位置。
當(dāng)涉及數(shù)據(jù)訪問問題時(shí),常見是用戶或業(yè)務(wù)部門可能會(huì)繞過IT部門,直接轉(zhuǎn)到云存儲(chǔ)提供商的幫助平臺(tái)以解決問題。如果發(fā)生這種情況,那么企業(yè)不能依賴提供商來記錄發(fā)生的每一個(gè)問題,這意味著對(duì)服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的準(zhǔn)確監(jiān)控實(shí)際上是不可能的。避免這種云存儲(chǔ)問題只能讓用戶明白,企業(yè)的IT幫助平臺(tái)應(yīng)該是他們?cè)谒星闆r下的首要聯(lián)系人。
六、未能清楚地了解如何獲取數(shù)據(jù)或?qū)⑵湟浦疗渌峁┥?/p>
云存儲(chǔ)提供商可能會(huì)為自己提供便利,讓企業(yè)更快地提供數(shù)據(jù),這可能是通過從數(shù)據(jù)中心的物理存儲(chǔ)介質(zhì)(如硬盤驅(qū)動(dòng)器)或通過網(wǎng)絡(luò)連接提供免費(fèi)數(shù)據(jù)人口進(jìn)行的。但是,如果企業(yè)決定不再需要使用提供商的服務(wù),那么通??赡艹霈F(xiàn)出乎意料的困難的情況。
為了避免這種云存儲(chǔ)問題,對(duì)以下問題得到滿意的答案很重要。
(l)企業(yè)的數(shù)據(jù)將如何提供?通過網(wǎng)絡(luò)連接,還是可以存放在物理存儲(chǔ)介質(zhì)上進(jìn)行收集?
(2)多久可以使用?企業(yè)是否會(huì)等待幾天或幾周?
(3)如果計(jì)劃下載數(shù)據(jù),將有多少帶寬可用?這一點(diǎn)很重要,因?yàn)榧词故褂?Gbps鏈路,從云存儲(chǔ)提供商那里獲取150TB數(shù)據(jù)到企業(yè)的數(shù)據(jù)中心也需要將近兩周的時(shí)間。
4.如果企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳回?cái)?shù)據(jù),將涉及哪些帶寬成本,以及將其放置在物理介質(zhì)上的成本是多少?
5.要?jiǎng)h除數(shù)據(jù)的副本和備份需要多長(zhǎng)時(shí)間,以及企業(yè)是否希望得到所有副本都被刪除的正式確認(rèn)?
6.以什么格式提供數(shù)據(jù)?
七、假設(shè)使用云存儲(chǔ)提供商可以免除企業(yè)的所有安全責(zé)任
云存儲(chǔ)提供商的目標(biāo)是成為行業(yè)專家,其中包括保持其云平臺(tái)和其中的數(shù)據(jù)安全。但是,如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全漏洞,那么企業(yè)的客戶將會(huì)要求賠償,而且企業(yè)會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)以及業(yè)務(wù)卜的損失。 這意味著為了避免這種云存儲(chǔ)問題,企〕藤典做盡職調(diào)查,并確保云存儲(chǔ)提供商提供的安全性足以滿足其需求。要做到這一點(diǎn),企業(yè)需要盡可能多地了解已實(shí)施的安全措施,以及經(jīng)過認(rèn)證符合哪些準(zhǔn)則和規(guī)定(例如HIPPA、PCI-DSS、SSAE 16)。
八、在不考慮其他因素的情況下保持固定的成本
對(duì)于許多企業(yè)而言,遷移到云計(jì)算的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之尸是降低成本,或者至少?gòu)膯我坏拇笮唾Y本支出切換到小型正常經(jīng)常性運(yùn)營(yíng)支出。
換句話說,云存儲(chǔ)與現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)不同,而且新的安全性、合規(guī)性和可訪問性方面的挑戰(zhàn)也需要考慮新的性能特征。歸結(jié)起來,企業(yè)在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的一些應(yīng)用程序不是性能敏感的,并巨非常適合與云存儲(chǔ)結(jié)合使用。對(duì)于其他應(yīng)用程序,情況并非如此。
這意味著如果企業(yè)決定為后面的應(yīng)用程序使用云存儲(chǔ),那么應(yīng)用程序本身可能還必須在云中運(yùn)行,靠近云存儲(chǔ)。而這又意味著將數(shù)據(jù)遷移到云存儲(chǔ),可能需要更大限度地考慮將部分或所有應(yīng)用程序遷移到云中的可行性。
電腦知識(shí)與技術(shù)·經(jīng)驗(yàn)技巧2018年6期