道格拉斯·肯里克
請(qǐng)想象以下情形:
A君排隊(duì)買電影票。當(dāng)他到達(dá)售票窗口時(shí),得知自己恰好是第100萬名顧客,并因此獲得了100美元的獎(jiǎng)勵(lì)。
B君在另外一家電影院排隊(duì)。排在他前面的那個(gè)人到達(dá)售票窗口時(shí),恰好是第100萬名顧客,因此那個(gè)人獲得了1000美元的獎(jiǎng)勵(lì);而B君作為緊隨其后的顧客,只得到了150美元的獎(jiǎng)勵(lì)。
問題來了:你愿意當(dāng)A君還是B君?
正常來說,我們毫無疑問都應(yīng)該選擇當(dāng)B君,因?yàn)樗華君多得了50美元。
但事實(shí)上,大多數(shù)人都寧可自己是A君。放棄那額外的50美元,目的就是為了回避那種只差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到1000美元的沮喪感。
比如,你是一個(gè)公司的高管,正希望說服團(tuán)隊(duì)接受一次大挑戰(zhàn),接受一個(gè)很難但也可能很有收益的項(xiàng)目,你該怎么說服他們?
在面對(duì)巨大的不確定性時(shí),強(qiáng)調(diào)收益恐怕不是一個(gè)好的理由。
記住,失去某件東西對(duì)人們的心理影響遠(yuǎn)大于得到某件東西。
因此,你更應(yīng)該告訴人們不采取行動(dòng)將失去或者錯(cuò)過什么很有價(jià)值的東西,才能讓別人加信服你。