裘慧奇

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本科畢業(yè)論文管理與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

裘慧奇

（上海理工大學(xué) 信息化辦公室，上海 200093）

本科生畢業(yè)論文環(huán)節(jié)作為對學(xué)生本科階段最后一次專業(yè)能力的綜合訓(xùn)練，也是檢驗(yàn)高校人才培養(yǎng)能力及教育服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。包括本科教學(xué)評估在內(nèi)的各類教學(xué)質(zhì)量管理要求越來越細(xì)致，對本科畢業(yè)論文的各個環(huán)節(jié)提出了更高的要求。本文擬通過在畢業(yè)論文開展過程中運(yùn)用信息化手段，推進(jìn)和優(yōu)化畢業(yè)論文這個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理與服務(wù)，采用全流程線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、監(jiān)管考核數(shù)字化；為師生提供線上交互平臺，逐步形成具有各專業(yè)特色的畢業(yè)論文知識庫。

本科畢業(yè)論文；協(xié)作交流；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；群組

0 引言

當(dāng)前，高校教學(xué)管理過程中引入信息化技術(shù)最多的是教務(wù)管理和課程管理兩方面，在教務(wù)管理上面，各個高校投入大量物力人力，實(shí)現(xiàn)基于搶選模式的選課系統(tǒng)，由于教學(xué)改革是一個永恒的命題，教務(wù)管理系統(tǒng)需要跟隨業(yè)務(wù)變化不斷調(diào)整以符合教學(xué)管理的實(shí)際需求[1]。同時(shí)，將教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的課程內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，形成類似課程中心網(wǎng)站，但是受制于教學(xué)體系內(nèi)學(xué)分制影響，沒法像MOOCs一樣推廣應(yīng)用。本科生畢業(yè)論文是本科教學(xué)的最后一環(huán)，是檢驗(yàn)本科階段學(xué)習(xí)成果的里程碑環(huán)節(jié)。從教學(xué)管理上來講，可以分為論文開題、論文選題、雙向選擇、論文指導(dǎo)、論文評閱、論文答辯、論文入庫等環(huán)節(jié)。由于環(huán)節(jié)多，時(shí)間跨度長，參與人員廣泛，很少有高校通過信息化手段實(shí)現(xiàn)本科畢業(yè)論文過程管理，基本沒有提供本科畢業(yè)論文線上服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)模式嘗試。

本文擬通過在畢業(yè)論文開展過程中運(yùn)用信息化手段，通過信息化手段推進(jìn)和優(yōu)化畢業(yè)論文這個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理與服務(wù)，采用全流程線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、監(jiān)控考核數(shù)字化；為師生互動提供線上交互平臺，逐步形成具有各專業(yè)特色的畢業(yè)論文知識庫。

建設(shè)一個基于服務(wù)的本科畢業(yè)論文管理與服務(wù)系統(tǒng)須厘清各要素的職責(zé)以及要素間的內(nèi)在聯(lián)系，才能設(shè)計(jì)出一個滿足各環(huán)節(jié)用戶需求的平臺[2]。

1 當(dāng)前本科畢業(yè)論文管理模式存在的問題

畢業(yè)論文工作在學(xué)生、指導(dǎo)老師、學(xué)校管理部門三者耦合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)下完成。

學(xué)校管理部門主要做好質(zhì)量監(jiān)督和教學(xué)管理服務(wù)工作。從質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)看，管理部門主要負(fù)責(zé)制定相關(guān)畢業(yè)論文管理制度，包括選題方案（包括選題合理性、難度等）、導(dǎo)師及學(xué)生職責(zé)（限定指導(dǎo)老師最大指導(dǎo)人數(shù)不得超過8人）、格式指南、中期及后期檢查方案、答辯工作組織及成績評定等[3]。此外，從教育管理服務(wù)工作角度，需要約束并協(xié)調(diào)指導(dǎo)老師與學(xué)生在畢業(yè)論文寫作過程中的內(nèi)在聯(lián)系，對于某些校企合作聯(lián)合指導(dǎo)的畢業(yè)論文，監(jiān)督管理部門還應(yīng)積極聯(lián)系相關(guān)合作企業(yè)，制定相關(guān)管理辦法及配套措施，為保證論文質(zhì)量提供重要的后勤與制度保障[4]。高校本科畢業(yè)論文涉及管理部門主要包括教務(wù)處以及學(xué)生所在二級學(xué)院。

在畢業(yè)論文執(zhí)行過程中，學(xué)生與指導(dǎo)老師的互動質(zhì)量是影響畢業(yè)論文水平的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的階段往往還面臨找工作、實(shí)習(xí)等實(shí)際情況，經(jīng)常會錯過與指導(dǎo)老師面對面的交流溝通。往往通過電話、郵件、微信等通訊工具進(jìn)行交流和溝通。從質(zhì)量監(jiān)督部門來看，很難界定學(xué)生和導(dǎo)師之間是否進(jìn)行了充分的指導(dǎo)、交流和溝通，為此設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊，也并不能真正解決此類問題，徒增指導(dǎo)教師的日常工作量。

此外，本科畢業(yè)設(shè)計(jì)作為本科教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，面臨各類教學(xué)水平評估的審核。需要追溯歷年畢業(yè)論文指導(dǎo)過程的材料，工程浩大。

2 解決策略

本科生畢業(yè)環(huán)節(jié)作為對學(xué)生本科階段一次專業(yè)能力的綜合訓(xùn)練，也是檢驗(yàn)高校人才培養(yǎng)能力及教育服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。包括本科教學(xué)評估在內(nèi)的各類教學(xué)質(zhì)量管理要求越來越細(xì)致，對本科畢業(yè)論文的各個環(huán)節(jié)提出了更高的要求。為此，基于上海理工大學(xué)的實(shí)際情況，應(yīng)用信息化手段，實(shí)現(xiàn)了本科畢業(yè)論文全過程管理及服務(wù)，規(guī)范了選題過程，并提供在線指導(dǎo)平臺，最后，對論文進(jìn)行存檔。本文對實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行總結(jié)。

通過信息系統(tǒng)對選題的性質(zhì)、難度、份量、綜合訓(xùn)練等能否達(dá)到培養(yǎng)方案對本科教學(xué)環(huán)節(jié)所規(guī)定的要求進(jìn)行量化，并約束。

保證每位教師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)適當(dāng)，提供基于云盤的在線協(xié)作平臺，方便指導(dǎo)教師與學(xué)生交流、討論。

從管理上規(guī)范畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要求。實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，形成符合上海理工大學(xué)現(xiàn)狀的畢業(yè)論文管理流程，從教學(xué)目的，選題原則，指導(dǎo)教師資格，學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節(jié)的資格認(rèn)定，體現(xiàn)不同專業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)、答辯程序等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。

設(shè)計(jì)基于云盤的協(xié)作互動平臺，為師生在線指導(dǎo)互動提供服務(wù)?；谶x題配對結(jié)果，自動實(shí)現(xiàn)對應(yīng)權(quán)限，指導(dǎo)教師登錄協(xié)作平臺可以直接對所有指導(dǎo)學(xué)生發(fā)布指導(dǎo)要求，查閱學(xué)生論文；參加畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生登錄協(xié)作平臺，可以查看指導(dǎo)教師的要求，提交論文，在線與教師進(jìn)行交流溝通。答辯完成后，由部門管理員一鍵歸檔，形成一個屆次畢業(yè)論文的知識庫。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 用戶及對應(yīng)功能配置

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，梳理出如下用戶角色及各角色功能配置。

學(xué)生：需要完成本科畢業(yè)答辯的學(xué)生。進(jìn)行畢業(yè)論文選題，填寫中期報(bào)告，撰寫畢業(yè)論文，查看知識庫。

指導(dǎo)教師：創(chuàng)建選題和指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)論文的教師。維護(hù)選題信息，確定指導(dǎo)學(xué)生名單，制定任務(wù)書，填寫中期檢查，在線指導(dǎo)學(xué)生，維護(hù)知識庫，提交畢業(yè)論文成績。

專業(yè)負(fù)責(zé)人：對專業(yè)內(nèi)指導(dǎo)教師提交的選題、立題卡等的審批，專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本專業(yè)的老師。

評審小組：評審選題和立題卡組員和組長。

中期檢查小組：一個專業(yè)有多個中期檢查小組，對論文進(jìn)行中期檢查，有組長和組員。

答辯小組：參與畢業(yè)答辯的指導(dǎo)教師，有組員和組長。

教學(xué)督導(dǎo)：對論文的過程與結(jié)果進(jìn)行檢查，包括：選填、撰寫過程檢查、中期檢查、盲審結(jié)果、答辯、質(zhì)量檢查結(jié)果（學(xué)院評價(jià)和檢查論文評價(jià)）。

院系用戶：院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院管理員，部分服務(wù)流程中需要院系處理的環(huán)節(jié)中的用戶。生成畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生名單，指定畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師，設(shè)定出題開始到開題準(zhǔn)備結(jié)束的時(shí)間。

系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)設(shè)置、后臺管理用戶。維護(hù)教師信息，維護(hù)學(xué)生信息，維護(hù)專業(yè)信息，設(shè)定屆次及起止時(shí)間。

3.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程梳理

從用戶角色和各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)求二個維梳理了應(yīng)用需求，定義了參與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的師生所需功能，明確業(yè)務(wù)流程（見圖1）。

圖1 畢業(yè)論文業(yè)務(wù)流程圖

3.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)主要由兩部分組成，一部分為采用SSH框架實(shí)現(xiàn)的畢業(yè)論文全過程管理平臺[5]，包括基本信息維護(hù)、屆次管理、立題管理、學(xué)生選題、任務(wù)書管理、答辯管理等。另一部分是服務(wù)于畢業(yè)論文指導(dǎo)互動過程的協(xié)作平臺，基于選題結(jié)果的師生對應(yīng)關(guān)系提供覆蓋文件系統(tǒng)管理的全部應(yīng)用功能，包括文件的上傳、下載、同步、分享、協(xié)作、預(yù)覽、搜索、提醒、回收、版本控制、文件歸檔等功能，該部分功能實(shí)現(xiàn)PC和手機(jī)端同步。

圖2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

（1）與學(xué)校現(xiàn)有系統(tǒng)交互方案[6-7]

由于學(xué)校已建成了包括教務(wù)，人事等信息管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，減少數(shù)據(jù)不一致性問題。通過數(shù)據(jù)交換工具ODI（Oracle Data Intergrator）實(shí)現(xiàn)基本信息，ODI通過 KM（Knowledge Modules：知識模塊）實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)集成，整個數(shù)據(jù)集成過程通過選擇若干個KM代碼模板生成執(zhí)行代碼而完成集成工作。具體包括：

RKM，作反向工程，抽取元數(shù)據(jù)

CKM，檢查數(shù)據(jù)是否滿足約束

LKM，加載異構(gòu)數(shù)據(jù)到臨時(shí)區(qū)域

IKM，整合臨時(shí)區(qū)域數(shù)據(jù)到目標(biāo)

集成時(shí)，根據(jù)實(shí)際源數(shù)據(jù)庫和目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的需求，調(diào)用以上規(guī)則和過程，將接口、模型、包中存儲的元數(shù)據(jù)信息（具體的數(shù)據(jù)庫連接、映射關(guān)系等）作為參數(shù)注入到指定KM中，完成數(shù)據(jù)裝載，清洗和轉(zhuǎn)換。

最終完成4個數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)教師基本信息與人事系統(tǒng)同步，學(xué)生基本信息、學(xué)院信息、專業(yè)信息與現(xiàn)有教務(wù)系統(tǒng)同步。

（2）基于群組關(guān)系，自動建立協(xié)作關(guān)系[8]

將選題結(jié)果形成的協(xié)作關(guān)系推送至協(xié)作云盤。通過WebService的方式，將選題結(jié)果（師生對應(yīng)關(guān)系）推送之協(xié)作云盤，在云盤中建立基于指定權(quán)限的群組結(jié)構(gòu)。師生登陸云盤后即可查看權(quán)限匹配的信息。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以JSON形式交互，采用Request方式：直接把JSON對象寫入請求內(nèi)容。以創(chuàng)建某個已定選題（已確認(rèn)師生對應(yīng)關(guān)系）為例：Request Content的JSON數(shù)據(jù)項(xiàng)包括：論文題目，所在專業(yè)，開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，所在學(xué)院，學(xué)生姓名，導(dǎo)師工號，導(dǎo)師姓名，環(huán)節(jié)名稱。

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4 系統(tǒng)創(chuàng)新點(diǎn)分析

本系統(tǒng)兩個創(chuàng)新點(diǎn)。一是對全流程的畢業(yè)論文過程進(jìn)行分塊化設(shè)計(jì)。二是引入云盤協(xié)作平臺，實(shí)現(xiàn)在線協(xié)作交流。

考慮到各個學(xué)院實(shí)際情況，結(jié)合信息系統(tǒng)對約定流程必須規(guī)范化特點(diǎn)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，對各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分塊化設(shè)計(jì)，除了全流程管理外，可以從立題環(huán)節(jié)開始使用，還可以從選題環(huán)節(jié)結(jié)束后通過系統(tǒng)管理后續(xù)環(huán)節(jié)，滿足不同學(xué)科專業(yè)對畢業(yè)設(shè)計(jì)管理。

在調(diào)研過程中，很多教師提到在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，大部分時(shí)候通過郵件與學(xué)生保持溝通和交流，內(nèi)容和主題不容易管理，同時(shí)為此做出的工作還難以量化，不被管理部門認(rèn)可；此外，每年的畢業(yè)論文指導(dǎo)過程，其實(shí)都是一次知識的梳理和更新，卻無法形成知識庫，難以起到對新指導(dǎo)教師的傳幫帶作用，給新一屆畢業(yè)生提供參考資料。為此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中引入基于云盤的協(xié)作平臺。將選題結(jié)果的師生對應(yīng)關(guān)系，作為協(xié)作平臺的群組關(guān)系，并提供基于云盤的文檔管理、分享和存檔服務(wù)。

5 實(shí)踐與思考

本系統(tǒng)一經(jīng)推出，即獲得了某學(xué)院的認(rèn)可。該學(xué)院為文科類專業(yè)，每年畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，主要考核內(nèi)容為畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中實(shí)現(xiàn)的實(shí)物（拍成照片）或效果圖。以往都是由學(xué)生刻錄成光盤形式提交后由各專業(yè)保存。不但需要單獨(dú)房間作為庫房，時(shí)間久了，部分光盤無法讀取，保管成本高，除了應(yīng)付各類檢查，利用率不高；同時(shí)，實(shí)物保管，由于搬家、管理者調(diào)動等原因發(fā)生遺失。通過將前期線下處理的學(xué)生選題結(jié)果導(dǎo)入系統(tǒng)，形成對應(yīng)關(guān)系后通過接口推送之云盤系統(tǒng)，學(xué)生通過手機(jī)登錄云盤系同后即可看到自己的文檔目錄信息（包括所在專業(yè)，姓名），教師可看到所帶學(xué)生的所有文檔目錄信息，各級管理者可以看到權(quán)限范圍內(nèi)文檔信息。在畢業(yè)答辯的一周時(shí)間內(nèi)，該學(xué)院所有學(xué)生按時(shí)將畢業(yè)論文相關(guān)的所有文檔通過該協(xié)作平臺上傳至系統(tǒng)進(jìn)行存檔。為該學(xué)院的后續(xù)畢業(yè)論文教學(xué)準(zhǔn)備了素材庫，也為后續(xù)各項(xiàng)教學(xué)檢查準(zhǔn)備好了畢業(yè)論文過程的所有存檔文檔內(nèi)容。

盡管在試運(yùn)行過程中，得到了部分學(xué)院專業(yè)的認(rèn)可，但是，在實(shí)際使用過程中，也發(fā)現(xiàn)一些問題。首先，數(shù)據(jù)初始化，由于在整個畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，各個環(huán)節(jié)均需要按照嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在系統(tǒng)中完成相應(yīng)操作，存在前序后繼的關(guān)聯(lián)，對參加畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生和教師，還有各級教務(wù)管理員的在線操作提出了很高的要求，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)拖延，整個流程就被迫停滯。為了解決這個問題，對系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整，支持各環(huán)節(jié)結(jié)果數(shù)據(jù)的線下導(dǎo)入，從而避免應(yīng)前序環(huán)節(jié)沒有按時(shí)完成而導(dǎo)致整個流程無法繼續(xù)的情況發(fā)生。

整個畢業(yè)論文管理與服務(wù)流程涉及環(huán)節(jié)多達(dá)7個，角色9個，對應(yīng)到各個用戶實(shí)際上是動態(tài)變化的，比如，每年的參加畢業(yè)論文的學(xué)生肯定是不一樣的，參加畢業(yè)論文指導(dǎo)的教師也有變化，甚至各級教務(wù)管理者也不同，所以系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化工作量極大，為了盡量減少管理員的工作量，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，如教務(wù)系統(tǒng)中有可參加畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生名單，人事系統(tǒng)中有可參加畢業(yè)論文指導(dǎo)教師名單及各級教務(wù)管理者名單，通過數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)與本系統(tǒng)動態(tài)交互。另外，通過本系統(tǒng)流程產(chǎn)生的學(xué)生與指導(dǎo)教師關(guān)系，作為云協(xié)作平臺的一個群組關(guān)系，初始化到云協(xié)作平臺，參與畢業(yè)論文的學(xué)生和指導(dǎo)教師登陸云協(xié)作平臺即可在設(shè)定工作臺下進(jìn)行交流。從管理上，本系統(tǒng)規(guī)范了本科畢業(yè)論文的整個管理流程，各個環(huán)節(jié)均有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)論文的數(shù)字歸檔。從教學(xué)上，為參與畢業(yè)論文的學(xué)生和教師提供了一個統(tǒng)一的登陸即可用的在線指導(dǎo)平臺，并實(shí)現(xiàn)了知識庫的管理。

基于過程管理思想，探索本科畢業(yè)論文質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控體系的運(yùn)作機(jī)制，避免在本科畢業(yè)論文質(zhì)量考核過程中，出現(xiàn)“重結(jié)果、輕過程”的現(xiàn)象[9]。約束并協(xié)調(diào)指導(dǎo)老師與學(xué)生在畢業(yè)論文寫作過程中的內(nèi)在聯(lián)系，做好教育管理服務(wù)工作。運(yùn)用信息化手段，以過程管理為抓手，構(gòu)建動態(tài)立體監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)各個環(huán)節(jié)對象，最終提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量[10]。

本系統(tǒng)運(yùn)用信息化手段，提供論文開題、論文選題、雙向選擇、論文指導(dǎo)、論文評閱、論文答辯、論文入庫全過程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)論文環(huán)節(jié)的全過程跟蹤。實(shí)現(xiàn)出題網(wǎng)絡(luò)化、選題透明化、指導(dǎo)實(shí)時(shí)化、修改可視化、檢索智能化、利用現(xiàn)代化、存貯無紙化、評價(jià)科學(xué)化的目標(biāo)。以信息化手段提升論文管理工作的效率，并為監(jiān)督和檢查畢業(yè)論文這一重要的教學(xué)環(huán)節(jié)提供依據(jù)。系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

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[8] 陳潔. 基于網(wǎng)絡(luò)的交互式共享型畢業(yè)論文指導(dǎo)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的實(shí)踐與應(yīng)用[J], 電化教育研究, 2010(2): 31-33, 41.

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Design and Implementation of Graduation Thesis Management and Service System Based on Collaboration

QIU Hui-qi

(University of Shanghai for Science and Technology Informatization Office, Shanghai 200093, China)

As an integrated training for the last professional ability of undergraduate students, the graduation thesis of undergraduates is also an important index to test the ability of personnel training and the quality of service in Colleges and universities. All kinds of teaching quality management requirements, including undergraduate tea-c-hing evaluation, are more and more detailed, and put forward higher requirements for each link of undergraduate thesis. In this graduation thesis in the development process through the use of information technology, management and service to promote and optimize the teaching link of graduation thesis, the whole process of online services, to ach-ieve the standardization of teaching management, the evaluation and regulation of digitalization; provides online interactive platform for teachers and students, and gradually form a knowledge base with the graduation thesis specialty.

Undergraduate thesis; Collaborative communication; Business process optimization; Group

TP391

A

10.3969/j.issn.1003-6970.2018.09.010

“上海理工大學(xué)‘精品本科”系列研究項(xiàng)目”專項(xiàng)資助

裘慧奇(1980-)，男，工程師，主要研究方向：教育教學(xué)信息化。

本文著錄格式：裘慧奇. 本科畢業(yè)論文管理與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 軟件，2018，39（9）：46-50