齊國(guó)紅

【摘 要】

班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，它是一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。小學(xué)生時(shí)代是學(xué)識(shí)、品德形成的重要階段，所以講究溝通藝術(shù)的班主任更能受到小學(xué)生的歡迎，也更能提升班主任的工作效率。本文重點(diǎn)分析在小學(xué)生的管理過(guò)程中實(shí)行溝通藝術(shù)對(duì)小學(xué)生進(jìn)行提升各方面素質(zhì)的重要意義，并且探究如何進(jìn)行溝通來(lái)提升小學(xué)班主任管理工作的效率。

【關(guān)鍵詞】

溝通藝術(shù) 班主任 管理

小學(xué)時(shí)期，是學(xué)生接受正規(guī)教育的最初階段，是基礎(chǔ)的重要組成部分，是除了家庭之外在學(xué)校習(xí)得知識(shí)的場(chǎng)所，班主任是一個(gè)班級(jí)核心的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，大多數(shù)的小學(xué)生的身體和心智還未完全發(fā)展成熟，增加了班主任管理班級(jí)的復(fù)雜性與困難性。在管理班級(jí)的過(guò)程中，如果班主任善于使用語(yǔ)言藝術(shù)，既能增強(qiáng)小學(xué)生的信心，同時(shí)又能促進(jìn)他們學(xué)習(xí)成績(jī)的提升及品格塑造。因此在小學(xué)階段，運(yùn)用科學(xué)合理的溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中十分重要。

1.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性

1.1可以有效解決同學(xué)之間的矛盾

對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠浒l(fā)育初期的特點(diǎn)，在家都是家長(zhǎng)的“心頭肉”，對(duì)其提出的要求都是百依百順，但是在學(xué)校中，因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量比較多，班主任不可能做到面面俱到，同時(shí)在于同學(xué)的交往過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。如果此時(shí)班主任在解決這些矛盾時(shí)運(yùn)用溝通藝術(shù)，找兩個(gè)同學(xué)分別進(jìn)行談話，并且談話的內(nèi)容不是一味批評(píng)，還有對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)能大大增加溝通的效果[1]。所以講究溝通藝術(shù)，將批評(píng)與鼓勵(lì)相結(jié)合，肯定其優(yōu)點(diǎn)并勸其改正缺點(diǎn)，這樣才能讓學(xué)生真正意識(shí)到自己的問(wèn)題，緩解同學(xué)間的矛盾，提高班級(jí)的凝聚力。

1.2將師生關(guān)系聯(lián)系得更為緊密

班主任是一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理小學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，這使得一些小學(xué)生在想到班主任時(shí)產(chǎn)生懼怕的情緒，疏遠(yuǎn)了師生之間的關(guān)系，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)行班主任管理工作。但是如果班主任在管理班級(jí)時(shí)，運(yùn)用合理的語(yǔ)言藝術(shù)，使管理不再?gòu)?qiáng)硬反而讓學(xué)生覺(jué)得是一種親切的教導(dǎo)，這樣就會(huì)大大促進(jìn)班主任與學(xué)生的關(guān)系。例如，班主任讓同學(xué)進(jìn)行大掃除時(shí)，如果看到一些同學(xué)不認(rèn)真打掃或者打掃的不徹底，不應(yīng)該第一時(shí)間進(jìn)行批評(píng)，而是應(yīng)通過(guò)和善的語(yǔ)言告訴學(xué)生重視班級(jí)環(huán)境的重要性，同時(shí)給予同學(xué)鼓勵(lì)，也要與同學(xué)換位思考，用學(xué)生的想法處理問(wèn)題，拉近自身與學(xué)生間的距離。

1.3有利于學(xué)生的因材施教

在以往的班級(jí)管理當(dāng)中，班主任多采取開(kāi)班會(huì)的形式進(jìn)行班級(jí)管理，這種管理形式對(duì)于小學(xué)生存在的普遍問(wèn)題有一定的幫助，但是小學(xué)生的年紀(jì)小，性情多變，每個(gè)學(xué)生的想法和問(wèn)題都不盡相同，過(guò)于籠統(tǒng)地進(jìn)行教育不利于學(xué)生的個(gè)體發(fā)展。這時(shí)候通過(guò)與不同學(xué)生，家長(zhǎng)的溝通更能細(xì)致的了解每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理上的變化，充分挖掘每一個(gè)學(xué)生的潛力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展[2]。

2.在小學(xué)班主任管理工作中如何運(yùn)用溝通藝術(shù)

2.1從語(yǔ)言到內(nèi)心都要尊重學(xué)生

小學(xué)階段是心理發(fā)展的初級(jí)階段，他們接觸世界很大程度上是從老師的言談舉止中了解到的，所以班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，班主任不能把學(xué)生當(dāng)作不懂事的“小屁孩”，而應(yīng)該想到他們也是獨(dú)立的個(gè)體，有自己的思想，他們的所作所為也需要我們的支持與尊重。例如如果某個(gè)班級(jí)的后進(jìn)生考試分?jǐn)?shù)很低，這時(shí)候班主任不能說(shuō)“你真笨”“你什么都不行”等損傷孩子自尊心的話，而是應(yīng)該私下找到孩子，殷切的詢問(wèn)分析這次考試成績(jī)不理想的原因，并通過(guò)鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)方面的輔導(dǎo)來(lái)提升孩子的成績(jī)。每一個(gè)學(xué)生都有自身的優(yōu)點(diǎn)，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，加強(qiáng)與同學(xué)的溝通，建立起良好師生關(guān)系橋梁，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的積極發(fā)展[3]。

2.2對(duì)待學(xué)生要一視同仁

小學(xué)班集體人數(shù)比較多，每位學(xué)生學(xué)前的基礎(chǔ)各不相同，進(jìn)入班級(jí)后受到家庭氛圍、學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素影響，每位同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)不可能都一樣，此時(shí)作為班主任老師，應(yīng)該對(duì)所有同學(xué)一視同仁，對(duì)待成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)不能一直夸獎(jiǎng)，免得她們自滿或者引起其他同學(xué)的不滿，對(duì)待成績(jī)較落后的同學(xué)也不能冷嘲熱諷，以免影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。如果班主任在班級(jí)管理中一味只會(huì)訓(xùn)斥學(xué)生會(huì)削弱學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。其實(shí)每個(gè)班主任都期望學(xué)生成才，但其處理方式會(huì)直接影響一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)。所以，班主任要正確對(duì)待每一位同學(xué)，積極與學(xué)生進(jìn)行正面的溝通，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)與支持，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

2.3創(chuàng)新溝通方式，合理運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)

在目前的小學(xué)班級(jí)管理中，很多班主任都是自我為中心，忽略小學(xué)生的心里感受，而且教師在管理班級(jí)時(shí)進(jìn)行的溝通方法也多是適合過(guò)去小學(xué)生的方法略顯過(guò)時(shí)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子產(chǎn)品每一個(gè)家庭甚至每一個(gè)小學(xué)生都有，這時(shí)班主任可以建立一個(gè)班級(jí)群，在課下與同學(xué)在群里進(jìn)行聊天，分享彼此的進(jìn)步與開(kāi)心，拉近師生的距離。在運(yùn)用新型的溝通技術(shù)時(shí)向?qū)W生傳遞了老師是與學(xué)生平等的信息，讓學(xué)生愿意與老師談心、傾訴，愿意與老師成為真正的朋友。同時(shí)對(duì)于一些害羞害怕面對(duì)老師同學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題，可以通過(guò)私聊的方式進(jìn)行溝通，運(yùn)用他們最擅長(zhǎng)的聊天方式幫他們解決問(wèn)題[4]。還有很多學(xué)生因?yàn)楹ε吕蠋煂?dǎo)致有問(wèn)題不敢詢問(wèn)，問(wèn)題積累得越多，就會(huì)影響學(xué)習(xí)與生活，這時(shí)候他們就可以通過(guò)課后的時(shí)間找到老師，在信息平臺(tái)上通過(guò)文字或者語(yǔ)音的方式與有老師進(jìn)行溝通，老師能隨時(shí)隨地的幫助同學(xué)解決問(wèn)題，營(yíng)造和諧、輕松的溝通氛圍。

【結(jié) 語(yǔ)】

作為小學(xué)班主任，做好與小學(xué)生的溝通工作是一件復(fù)雜、單調(diào)、困難的事，在進(jìn)行溝通管理時(shí)經(jīng)常會(huì)有各式各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如果班主任不采取合理有效的溝通來(lái)進(jìn)行處理，會(huì)使問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，甚至影響小學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。因此作為班主任，要做好充分的思想準(zhǔn)備，運(yùn)用合理的語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)迎接未知道路上的挑戰(zhàn)，同時(shí)在溝通時(shí)一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，尊重每一位同學(xué)，并在與同學(xué)的溝通之中，創(chuàng)新更多有成效、更有技巧的溝通方式，切實(shí)為提高班主任的班級(jí)管理做出積極努力。

【參考文獻(xiàn)】

【1】孫海霞.小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的體現(xiàn)【J】.學(xué)周刊，2018（14）

【2】姜紅霞.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析【J】.中國(guó)校外教育，2018（04）

【3】唐福軍.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)研究【J】.學(xué)周刊，2017（23）

【4】白慧.關(guān)于小學(xué)班主任工作的思考【J】.西部素質(zhì)教育，2018（01）