陳玲 梁曉雷 王波

摘要：本文從智能信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信流量著手，展開(kāi)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)中多媒體視頻播放系統(tǒng)的安全性進(jìn)行研究與討論，并提出了一種異常檢測(cè)方法。

關(guān)鍵詞：智能信息系統(tǒng)；車聯(lián)網(wǎng)

近年來(lái)，伴隨著智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)之中，智能家具、智能交通、智慧的地球等新興的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在生活中無(wú)處不在，時(shí)刻影響著人們的生活。如何確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常有效的運(yùn)營(yíng)是比較重要的問(wèn)題。

下面主要從終端設(shè)備上傳、下載信息的IIS日志著手，對(duì)日志進(jìn)行解析處理展開(kāi)對(duì)車載多媒體系統(tǒng)的異常檢測(cè)機(jī)制的研究與討論，并針對(duì)異常檢測(cè)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的處理對(duì)策。

一、引起終端設(shè)備異常的原因

（一）、終端設(shè)備硬件上的故障。

終端設(shè)備硬件上的故障主要由于終端設(shè)備硬件設(shè)計(jì)的不完善，導(dǎo)致系統(tǒng)在某一情況下觸發(fā)系統(tǒng)異常，出現(xiàn)災(zāi)難性的無(wú)限制下載文件信息。此原因?qū)儆谟布O(shè)備先前不足，一旦出現(xiàn)此種情況，首先應(yīng)該及時(shí)強(qiáng)制關(guān)閉終端設(shè)備，以免造成無(wú)法估量的情況出現(xiàn)；其次，應(yīng)及時(shí)的向該設(shè)備供應(yīng)商反映此問(wèn)題的具體情況，以確保后期新設(shè)備的穩(wěn)定、正常。

（二）、終端設(shè)備系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)上的缺陷。

終端設(shè)備系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)上的缺陷，造成這一缺陷的原因有多種可能，比如系統(tǒng)測(cè)試不全面、外界某種因素引起的軟件崩潰或異常以及其他軟件引起的系統(tǒng)軟件致命性錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，此種故障可人為的進(jìn)行修復(fù)。

（三）、終端設(shè)備應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)上的缺陷。

車載多媒體信息系統(tǒng)，是在Android系統(tǒng)下所實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件上設(shè)計(jì)上的缺陷，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)、系統(tǒng)崩潰時(shí)、軟件出現(xiàn)死循環(huán)等現(xiàn)象，產(chǎn)生的結(jié)果都是無(wú)法估量的，可能是災(zāi)難性的。這對(duì)于軟件使用者來(lái)說(shuō)有可能導(dǎo)致高額的費(fèi)用。

（四）、外界環(huán)境等因素。

判定終端設(shè)備異常，主要是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行解析處理后，通過(guò)程序進(jìn)行判定。智能網(wǎng)絡(luò)通訊中，數(shù)據(jù)信息可能會(huì)發(fā)生突變，造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、丟失導(dǎo)致系統(tǒng)解析數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)偏差，造成分析結(jié)果的不準(zhǔn)確，由此導(dǎo)致系統(tǒng)分析時(shí)誤將正常的設(shè)備分析為故障設(shè)備或者正常的設(shè)備判斷為故障設(shè)備，均是不可避免的。

二、一種基于網(wǎng)絡(luò)通信流量的檢測(cè)機(jī)制

伴隨著Internet的日益普及，網(wǎng)絡(luò)通信在人們的生活中占有的比例越來(lái)越重要，通信的安全性是保證用戶信息安全的基礎(chǔ)條件，病毒、惡意攻擊、非法侵入等破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為日益泛濫，每日全球新增的病毒數(shù)量逐漸呈上升趨勢(shì)發(fā)展。如何確保網(wǎng)絡(luò)通信的安全性、網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，早已經(jīng)成為全球網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)的重點(diǎn)研究對(duì)象之一。為了應(yīng)對(duì)從終端設(shè)備上、下載信息的IIS日志等原因引起的智能信息系統(tǒng)的異常，采用一種基于網(wǎng)絡(luò)通信流量的檢測(cè)機(jī)制，用以解決此類問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，管理系統(tǒng)如何采取應(yīng)急措施，確保出現(xiàn)不可估量的錯(cuò)誤。

（一）、智能信息系統(tǒng)異常檢測(cè)處理。

由于車載多媒體信息系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)在智能無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，各種外界因素?zé)o法控制和預(yù)測(cè)，比如在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱、視頻文件很大系統(tǒng)請(qǐng)求下載視頻的次數(shù)會(huì)明顯增多、硬件終端上的環(huán)境、外界因素等任何地方都很有可能出現(xiàn)故障，如何做出正確的評(píng)判檢測(cè)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常是程序原因還是外界環(huán)境導(dǎo)致等都是需要解決和關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)車載多媒體信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析研究系統(tǒng)日志、根據(jù)實(shí)際情況在系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)的獲取異常信息，并將異常狀況以郵件的方式通知管理員，使得以犧牲最小代價(jià)為前提保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（二）、異常檢測(cè)具體實(shí)現(xiàn)。

車載多媒體信息系統(tǒng)主要運(yùn)營(yíng)在以智能無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為通訊基礎(chǔ)，以車載多媒體視頻播放設(shè)備為硬件載體之上，對(duì)于系統(tǒng)的異常檢測(cè)，在本章的前幾個(gè)小結(jié)中分別進(jìn)行了相關(guān)論述，本節(jié)主要介紹如何界定車載終端視頻播放設(shè)備異常以及如若車載終端視頻播放設(shè)備發(fā)生異?，F(xiàn)象，即當(dāng)前車載多媒體播放設(shè)備處于異常狀況時(shí)，車載多媒體信息系統(tǒng)的應(yīng)急處理措施。

1.車載多媒體播放設(shè)備終端在正常運(yùn)營(yíng)下，一天內(nèi)無(wú)任何數(shù)據(jù)信息（其中數(shù)據(jù)信息包括視頻播放信息、下載信息、滿意度評(píng)價(jià)信息、終端設(shè)備更新程序下載信息、跑馬燈文件下載信息等）上傳至服務(wù)器，該設(shè)備被視為處于故障狀態(tài)，此情形系統(tǒng)管理員可通過(guò)車載多媒體信息管理系統(tǒng)中查詢，及時(shí)的獲取與該終端設(shè)備的聯(lián)系方式，對(duì)后期設(shè)備修復(fù)進(jìn)一步的進(jìn)行相關(guān)工作安排。此情況的出現(xiàn)可能是終端設(shè)備硬件異常、終端設(shè)備軟件系統(tǒng)異常，當(dāng)然也可能存在智能卡流量使用完，處于欠費(fèi)狀況，此時(shí)管理員需要及時(shí)的獲取異常是由于何種原因引起，及時(shí)的解決該問(wèn)題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效的運(yùn)營(yíng)。

2.通過(guò)對(duì)web車載多媒體信息管理系統(tǒng)的IIS日志解析評(píng)判當(dāng)前車載多媒體視頻播放設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。本章異常檢測(cè)的實(shí)現(xiàn)主要是針對(duì)通過(guò)IIS日志的解析進(jìn)行權(quán)衡判斷當(dāng)前車載多媒體視頻播放設(shè)備在下載視頻文件時(shí)是否存在異常。具體分析如下：

（1）日志內(nèi)容描述

車載多媒體信息系統(tǒng)中IIS日志的主要內(nèi)容有車載終端播放設(shè)備請(qǐng)求下載服務(wù)端監(jiān)控中心的MD5值文件、播放列表文件、廣告視頻文件、跑馬燈文件、終端設(shè)備更新程序、系統(tǒng)配置文件等信息，對(duì)于智能信息系統(tǒng)異常檢測(cè)，其實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)后臺(tái)程序獲取系統(tǒng)的IIS日志文件內(nèi)容，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的解析處理，從結(jié)果中獲取當(dāng)前各個(gè)車載終端設(shè)備下載的具體信息，通過(guò)程序的計(jì)算和比較，判斷該終端設(shè)備是否超出系統(tǒng)所預(yù)設(shè)的閾值，對(duì)于超出既定閾值的車載終端視頻播放設(shè)備給予相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。

（2）日志解析

根據(jù)日志內(nèi)容解析的結(jié)果加之為車載終端視頻播放設(shè)備設(shè)置的下載視頻信息、文件信息等的閾值，進(jìn)行權(quán)衡判斷，車載終端設(shè)備是否觸發(fā)異常，如若發(fā)生異常情況，系統(tǒng)啟動(dòng)報(bào)警機(jī)制，及時(shí)的通知管理員，管理員通過(guò)獲取到的異常信息進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救措施，和查找引起異常檢測(cè)的原因，進(jìn)行故障分析等及時(shí)解決問(wèn)題。

首先，獲取系統(tǒng)的IIS日志。系統(tǒng)所產(chǎn)生的IIS日志，是由接收程序所產(chǎn)生的。接收程序發(fā)布在IIS中以虛擬目錄發(fā)布；其次，解析IIS日志。對(duì)每天的IIS日志，由于本系統(tǒng)中車載終端設(shè)備每隔15分鐘進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，本系統(tǒng)采取每隔半個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次解析，初步解析后將所得數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中名為TempDownloadData的數(shù)據(jù)表之中；三是統(tǒng)計(jì)檢測(cè)。車載多媒體信息系統(tǒng)根據(jù)上圖中所示的數(shù)據(jù)表中的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫(kù)中名稱為ExceptionResults的數(shù)據(jù)表中；四是異常報(bào)警及應(yīng)對(duì)措施。管理員接收到系統(tǒng)異常報(bào)警后，需要從確認(rèn)異常設(shè)備信息、查找分析觸發(fā)異常所引起的原因。針對(duì)引發(fā)設(shè)備異常的因素，進(jìn)行區(qū)別應(yīng)對(duì)。最后，重新啟動(dòng)設(shè)備或者從服務(wù)器白名單中進(jìn)行剔除。保證設(shè)備穩(wěn)定、正常的運(yùn)營(yíng)。

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