汪光武

“多”與“空”，分別稱“多頭”“利好”與“空頭”“利空”，原本是證券、期貨市場的概念，“多”指價格看漲、市場利好，“空”則相反。本文寓意延伸為市場前景的好壞。

從長遠來看，家居智能化是大勢所趨。有人說，智能家居將是未來10～20年泛家居領(lǐng)域最后的“藍海”，它將領(lǐng)漲整個家居產(chǎn)業(yè)。這話不無道理。因為住宅及其下游的泛家居領(lǐng)域，剛需爆發(fā)的年代已經(jīng)過去，今后促進市場進一步成長的關(guān)鍵詞是升級而不是普及，而智能化是泛家居產(chǎn)品升級的重要方向。升級后的智能家居產(chǎn)品，將形成龐大的二次購買更新市場。由此可見，未來多數(shù)的智能家居產(chǎn)品領(lǐng)域，無疑都是“多頭”市場。然而，長遠的“多頭”未必是短期的“利好”，“多頭”的智能家居市場，也未必成就企業(yè)利好?，F(xiàn)實中不少企業(yè)，被 “多頭”的智能家居市場迷惑、誘惑，做出了一些過于“超前”的錯誤決策，或者選擇了不恰當?shù)闹悄墚a(chǎn)品領(lǐng)域，陷企業(yè)于“空頭”境地。

對于企業(yè)，恰當?shù)剡x擇進入智能家居市場的時機與產(chǎn)品領(lǐng)域，理性平衡“舍”與“得”，回避陷阱、抵御誘惑與把握機會同樣重要。選擇不當，將使企業(yè)陷入嚴重的危機與陷阱。

智能家居市場的“多”

智能家居市場的多頭利好，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.長遠趨勢上的多頭利好。

如上所述，家居智能化是大勢所趨，企業(yè)應(yīng)該力所能及地參與產(chǎn)品的智能化升級。因循守舊、漠視拒絕產(chǎn)品的智能化升級換代，在未來可能被市場淘汰。

2.切中消費者安全、健康、便利等消費痛點的智能家居產(chǎn)品，將很快形成多頭利好市場。

比如，具備遠程安全監(jiān)控與安全管理功能的智能鎖、具備智能照明及衣物烘干消毒殺菌功能的智能晾衣機、全屋智能安防系統(tǒng)、全屋（氣、水、電）泄漏及火宅隱情檢測、具備清潔消毒殺菌與健康監(jiān)測功能的智能馬桶、具備干燥防霉作用的智能衣柜等等，因為切中了消費者安全、健康等痛點、剛需，或是給消費者帶來了極大便利性的智能家居產(chǎn)品，近年都獲得了高速發(fā)展，促進了一些企業(yè)如凱迪仕（智能鎖）、晾霸（智能晾衣機）、九牧（智能馬桶）等的快速發(fā)展。則沒有切中消費者痛點、剛需的“錦上添花”型智能家居產(chǎn)品，沒有那么快形成多頭利好市場。

智能家居市場的“空”

長遠的多頭利好趨勢，并不代表智能家居的各產(chǎn)品領(lǐng)域都能在短期內(nèi)形成規(guī)模化的多頭利好市場，長期趨勢性的“多頭”也有可能表現(xiàn)為短期的現(xiàn)實“空頭”。智能家居市場的“空頭”，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.沒有切中家居消費者當下的剛需、痛點，過于超前的，或是存在巨大消費習(xí)慣障礙的智能化產(chǎn)品或產(chǎn)品智能化。

例如，全屋電器的智能控制系統(tǒng)、智能烹飪系統(tǒng)、衣柜的智能衣物管理及訂購系統(tǒng)、冰箱的智能食品管理功能、多功能的家用智能機器人等。

2.企業(yè)力所不能及的智能家居產(chǎn)品。

有些智能家居產(chǎn)品領(lǐng)域，雖然近遠期均有不錯的市場機會，但如果企業(yè)缺乏在這一領(lǐng)域的必要積累，如資金、技術(shù)、人才、渠道、品牌認知等方面的足夠積累，也會導(dǎo)致市場利好下的企業(yè)利空。

例如，要求進入智能鎖產(chǎn)品這一領(lǐng)域的企業(yè)，或者在傳統(tǒng)機械鎖具研發(fā)制造方面，或者在電子技術(shù)方面，具備一定的經(jīng)驗與人才積累，甚至還需要一定的銷售渠道基礎(chǔ)。否則，盲目進入，企業(yè)在利好的市場環(huán)境下，仍然有可能交出巨額的“學(xué)費”，成為行業(yè)的“革命先烈”。

盡管智能門鎖這幾年市場成長喜人，但對于既無鎖具研發(fā)制造經(jīng)驗與人才積累，又無智能鎖具所依賴的電子控制技術(shù)積累的企業(yè)而言，如果一切從頭做起，將很有可能無功而返，甚至還連累原有產(chǎn)業(yè)的盈利與發(fā)展。同樣，智能櫥柜、衣柜行業(yè)，同樣要求進入這一領(lǐng)域的企業(yè)，或者具備櫥柜、衣柜的研發(fā)制造與分銷渠道積累，或者具備電子智能技術(shù)方面的積累。進入智能衛(wèi)浴領(lǐng)域，則要求企業(yè)要么具備傳統(tǒng)衛(wèi)浴研發(fā)制造分銷優(yōu)勢，要么具備電子智能技術(shù)積累。

“做多”的智慧

1. 理性區(qū)分長遠趨勢與短期形勢，先從切中消費者痛點 剛需的短期“多頭”市場做起

如上分析，不同的智能產(chǎn)品，消費者的需求強度與購買支付意愿是有很大不同的，企業(yè)應(yīng)該先從切中消費者的剛需、痛點的產(chǎn)品開始加大投入，不可超越企業(yè)的承受能力盲目大規(guī)?！把鹤ⅰ壁厔菪援a(chǎn)品，否則很有可能引發(fā)嚴重的資金鏈危機，成為行業(yè)發(fā)展的“肥料”。智能家居是一個寬泛的概念，它不是指一個特定的行業(yè)，更不是指一種產(chǎn)品；它涉及多個行業(yè)、多類產(chǎn)品。發(fā)展智能家居，是需要有所放棄、有所選擇、循序漸進的。對于傳統(tǒng)家居企業(yè)的智能化進程，個人覺得可以普遍遵循以下原則循序漸進地推進：

第一步，依托原有優(yōu)勢產(chǎn)品，力求單品智能化；在單品的選擇上，則要先致力于切中消費者剛需、痛點的產(chǎn)品。

例如，傳統(tǒng)的鎖具五金優(yōu)勢企業(yè)，可以先從鎖具的智能化升級開始做起；傳統(tǒng)衛(wèi)浴優(yōu)勢企業(yè)，可先從衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化開始做起。筆者見過一些傳統(tǒng)的家居建材企業(yè)，進入智能家居領(lǐng)域貪大求全，不是先從自身具備優(yōu)勢的產(chǎn)品智能化升級開始，而是大規(guī)模延伸甚至轉(zhuǎn)移到原本沒有任何優(yōu)勢積累的領(lǐng)域，結(jié)果消耗了大量的財力物力無功而返。例如，一些五金企業(yè)，在原本沒有任何積累的家居智能傳感、智能電工甚至是家居智能控制的云平臺方面進行大量投入，一旦市場稍有起色，立即引來一大批在這方面更有優(yōu)勢的企業(yè)進入，結(jié)果反而為對手做了嫁衣；一些物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，過早通過貼牌方式將產(chǎn)品與業(yè)務(wù)延伸到具有多種智能終端的全屋智能大系統(tǒng)，產(chǎn)品組合甚至包括了大家電行業(yè)如空調(diào)、電視、冰箱、電飯煲等，以及衛(wèi)浴、窗簾、電工、燈飾、鎖具等，系統(tǒng)龐大、運營復(fù)雜、費用高昂，卻不能帶來多少銷售額。可以想象，這種一上來就期望發(fā)展全屋智能的企業(yè)，最后的結(jié)局都會玩了一場天價的智能游戲。

至于什么樣的產(chǎn)品才是切中了消費者的剛需、痛點，才是消費者愿意買單的產(chǎn)品？基礎(chǔ)的、事前的消費者調(diào)研還是很有必要的，一味依靠決策者個人喜好與拍腦袋決策，很有可能導(dǎo)致選擇失誤。

第二步，從智能單品循序漸進地延伸發(fā)展為局部的關(guān)聯(lián)性智能家居子系統(tǒng)。

例如，頂固集創(chuàng)家居，依托優(yōu)勢的傳統(tǒng)五金研發(fā)制造技術(shù)與品牌影響力，第一步先升級傳統(tǒng)五金產(chǎn)品為智能門鎖、智能晾衣機等智能五金，先著手“單品智能化”，而后再從智能門鎖循序漸進延伸到以安全為核心概念的全屋“ 頂固智能安防”子系統(tǒng)。為了不干擾 “頂固智能安防”的核心概念與心智定位，又通過收購兼并方式啟用新品牌“閃晾”獨立運作智能晾衣機產(chǎn)品，并發(fā)展為具有天氣與陽光感應(yīng)功能、“跟著太陽走”的獨具特色的陽臺智能晾衣子系統(tǒng)；依托成熟的頂固全屋家具定制業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)衣柜的頂柜升級為遙控升降，賦予梳妝臺隱藏與遙感升降功能，賦予傳統(tǒng)衣柜除濕防霉消毒熏香等智能功能，賦予傳統(tǒng)抽屜智能開啟功能，從單品智能化逐步過渡到智能家具子系統(tǒng)；依托成熟的頂固傳統(tǒng)門業(yè)產(chǎn)品，升級磁懸浮、遙感啟閉等智能功能，本著關(guān)聯(lián)性原則與優(yōu)勢強化原則，循序漸進地從單品智能化，逐步延伸發(fā)展智能家居子系統(tǒng)。

再例如，傳感器制造企業(yè)從智能傳感器單品延伸為全屋的智能傳感子系統(tǒng)；電工企業(yè)從智能電工產(chǎn)品（智能開關(guān)插座等）延伸為全屋的智能電工控制子系統(tǒng)；衛(wèi)浴企業(yè)從智能馬桶單品延伸為智能衛(wèi)浴子系統(tǒng)等。在這一階段，企業(yè)需本著“關(guān)聯(lián)化”原則延伸產(chǎn)品的類別與子系統(tǒng)的功能，這樣可以起到事半功倍的作用。缺乏關(guān)聯(lián)性的延伸，則事倍功半。

第三步，預(yù)留通信接口，將專業(yè)的智能家居子系統(tǒng)駁接進入主流的智能家居控制平臺，實現(xiàn)全屋的家居智能化。

這一進程，因涉及多個行業(yè)多類產(chǎn)品的互聯(lián)互通，將是一個十分漫長的過程。然而，現(xiàn)今有一些企業(yè)過于超前，試圖一步跨過第二階段直接進入第三階段，這從消費者的認知接受與購買意愿、技術(shù)的成熟可靠性等方面，都是不現(xiàn)實的。進入第二階段，企業(yè)需要注意的是要選擇合適的智能產(chǎn)品通信標準，保持與主流通信標準與控制平臺的接入兼容性。這樣一旦發(fā)展到第三階段，就不至于因為通信標準與接駁兼容性問題而被拒于大系統(tǒng)平臺門外。

在這一階段，先完成企業(yè)各智能子系統(tǒng)的物物相連與對接通信，再尋求與更大平臺的通信接駁。

2.根據(jù)企業(yè)優(yōu)劣勢與過往積累，合理選擇恰當?shù)募毞质袌雠c產(chǎn)品領(lǐng)域。

雖然智能家居市場是新興的市場，眼下沒有成熟、強勢的對手，但智能家居行業(yè)并不是無需依賴任何過往積累，完全憑空產(chǎn)生的行業(yè)。企業(yè)需在謹慎評估自身的過往積累的優(yōu)劣勢，與外部市場的機會、威脅、可能的對手與競爭格局等情況下，合理選擇企業(yè)相對具有積累、較有可能建立起競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品領(lǐng)域與細分市場。一味考慮市場吸引力，不當選擇細分市場與產(chǎn)品領(lǐng)域，可能被后來者輕易擊敗而前功盡棄。

在傳統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)制造分銷與智能技術(shù)的融合方面，企業(yè)也未必一味全靠自己從零開始彌補，可以采取兼并重組、戰(zhàn)略合作等方式，實現(xiàn)跨企業(yè)、跨行業(yè)的聯(lián)合與優(yōu)勢互補。例如，頂固集創(chuàng)家居在發(fā)展“智能安全云鎖”項目時，就采取了與中國電信、華為等具有信息化、智能化技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)開展橫向的戰(zhàn)略合作，以彌補企業(yè)在該方面的不足；在發(fā)展智能晾衣機項目時，則采取了兼并的方式進入。

3.技術(shù)與服務(wù)的可靠性原則，市場推近與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的同步性原則。

盡管任何產(chǎn)品在其面市初期都不可能是盡善盡美的，但也需注意基本的可靠性保障。初期的不成熟性與不完善性，必須通過良好的售后服務(wù)來彌補，售后服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，必須與市場的推進同步。否則，一旦造成巨大的負面影響，將堵塞企業(yè)的后續(xù)發(fā)展道路，結(jié)果導(dǎo)致在智能家居領(lǐng)域起個大早、趕個晚集的結(jié)果。

如上分析，在智能家居領(lǐng)域策略、行動不當，將可能把“多頭”市場做成“空頭”。遵循上述的原則與步驟，將可降低把“多頭”的智能家居市場“做空”的概率。