王睿

【摘 要】執(zhí)政之道，貴在執(zhí)行。執(zhí)行力事關(guān)國家、政府和部門各項方針政策的落實(shí)，也關(guān)乎其信譽(yù)的高低。本文通過分析執(zhí)行力差的原因，提出如何提高事業(yè)單位人員的執(zhí)行力的集中途徑。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；人員；執(zhí)行力

執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量地完成工作和任務(wù)的能力。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。執(zhí)行力差，單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路就會很漫長，執(zhí)行力強(qiáng)，目標(biāo)就容易實(shí)現(xiàn)。本文通過對執(zhí)行力差的現(xiàn)象進(jìn)行分析，提出如何提高事業(yè)單位人員的執(zhí)行力。

一、執(zhí)行力差的表現(xiàn)

在實(shí)際工作中，單位執(zhí)行力差主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.目標(biāo)不明確

有的單位沒有制訂明確的發(fā)展規(guī)劃，或者有的單位制訂了規(guī)劃，但是朝令夕改地去修改規(guī)劃。讓員工不知所向，只能猶豫的向前走，或者靠慣性和自己的理解去發(fā)展。也對單位的發(fā)展前景沒有了信心。

2.積極性不高

工作沒有積極性，工作只是機(jī)械的做，缺乏對工作意義的高層次認(rèn)識。

3.分工不明

分工不明，導(dǎo)致誰也不知道自己該干什么，最終事情沒有人做，推諉扯皮現(xiàn)象頻發(fā)。對團(tuán)隊的和諧也產(chǎn)生的不利的影響。

4.考核不嚴(yán)

做事情沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)、沒有判定的準(zhǔn)則，會導(dǎo)致不知事情是否完成，是否很好的完成，或者很差的完成。最終是只追求過程，結(jié)果沒人關(guān)心。

5.待遇不合理

待遇不合理，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，沒有差異化待遇。或者是有差異化待遇，但是差異太大，引起了員工相互不滿和對單位不滿。

二、提高執(zhí)行力的辦法

一個人的力量有限，領(lǐng)導(dǎo)的能力再強(qiáng)，也不可能去完成所有的任務(wù)。因此擁有一個高執(zhí)行力的團(tuán)隊，是獲取勝利果實(shí)的基本保障。只有執(zhí)行到位，才能夠應(yīng)對多變的環(huán)境，堅定的向著既定的目標(biāo)執(zhí)行前進(jìn)。

1.合理組建團(tuán)隊

團(tuán)隊不是簡單的有若干人員組成的一個群體，它必須要有統(tǒng)一的價值觀和奮斗目標(biāo)。團(tuán)隊是部門的基礎(chǔ)組成部分，要想通過高效的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，必須先打好基礎(chǔ)，從組建團(tuán)隊開始。

2.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)單位的愿景和使命制定出來的，是在成立之初結(jié)合自身的核心競爭力以及對外的社會價值訴求而制定的目標(biāo)和規(guī)劃。

戰(zhàn)略的制定是客觀的、科學(xué)的，一旦確立，相當(dāng)于確立了航程的方向，指引著大家共同向這個方向航行。？“航向明確”正是確保執(zhí)行力“效果”的關(guān)鍵。

3.明確共同協(xié)作、共同奮斗的意識

“皮之不存，毛將焉附”。？員工與團(tuán)隊是相互依存的關(guān)系。團(tuán)隊為員工施展才華、開創(chuàng)未來提供了一個平臺，員工是團(tuán)隊的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊發(fā)展的第一生產(chǎn)力，兩者相互依存，缺一不可。眾人同心，其利斷金。大家齊心協(xié)力，團(tuán)隊的執(zhí)行力就會提高，企業(yè)也將不斷壯大。

4.提升領(lǐng)導(dǎo)能力

從傳統(tǒng)概念認(rèn)為：管理者就是制定策略，由基層工作者執(zhí)行。這個觀念是不妥的。因?yàn)樵诠芾碚咧贫ú呗院螅舨粎⑴c執(zhí)行，如何在執(zhí)行中獲取信息，進(jìn)行策略的修正、或是總結(jié)情況，分析出有利于策略實(shí)施的因素，加速策略實(shí)現(xiàn)的步伐？但管理者策略執(zhí)行也并非意味著管理者必須事必躬親。跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo)，同時培養(yǎng)下屬這才是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的。

協(xié)調(diào)能力對于領(lǐng)導(dǎo)來說，也是非常重要的能力。據(jù)調(diào)查，主管的大部分時間都用在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括對內(nèi)的協(xié)調(diào)，如上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括對外的協(xié)調(diào)。任何一項協(xié)調(diào)不好，都會影響執(zhí)行的效果。

5.做好實(shí)施計劃

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把任務(wù)按照遠(yuǎn)期、中期、近期和重要性分級，如輕、重、緩、急等分項分析，列出統(tǒng)籌計劃表。再落實(shí)到人，責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、利益明確。這樣，員工才能知道要做什么，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

6.建立業(yè)務(wù)流程

完善的、合理的的制度和業(yè)務(wù)流程，才是建立長效發(fā)展機(jī)制的關(guān)鍵。

完善的、合理的的制度和業(yè)務(wù)流程讓工作更清楚、更簡單，可以使員工少走很多彎路，提高效率、用最高效的路徑來實(shí)現(xiàn)最高的執(zhí)行。而且各個部門均按照規(guī)定辦事，團(tuán)隊的業(yè)務(wù)界面就會很清晰，整體執(zhí)行能力就會很強(qiáng)，帶來團(tuán)隊競爭力的增強(qiáng)。

7.嚴(yán)格績效考核

績效考核就是追蹤績效，進(jìn)行考核，確保切實(shí)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？己穗m然有時候顯得不是那么的人性化，但是在對執(zhí)行力促進(jìn)方面的效果還是十分顯著的。因?yàn)槿吮旧淼亩栊?、個人性情、協(xié)作效率等某些情況，若不及時加以控制，就會造成直接的或間接的損失。

要注意的是績效考核要依靠客觀、公平、公正的政策來實(shí)現(xiàn)，不能隨意的，沒有根據(jù)的進(jìn)行考核，這樣才能獲得員工的認(rèn)可，同時也避免產(chǎn)生負(fù)面情緒。

實(shí)施績效考核時要掌握以下原則：客觀性原則、公開性原則、常規(guī)性原則、開放溝通原則、及時反饋原則、發(fā)展性原則等。

8.完善激勵機(jī)制

員工是需要激勵的，越激勵，工作積極性就越高。激勵，即激發(fā)與鼓勵，激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵員工的工作能力。激勵的過程與績效考核同樣，也需要注意公平準(zhǔn)確、獎罰分明。評選優(yōu)秀、崗位晉升、獎金、工資調(diào)整、輪崗、培養(yǎng)等都可以作為激勵的手段使用。

值得一提的是，與激勵相對應(yīng)的淘汰機(jī)制也需同時建立，如此才能互相配套，正面引導(dǎo)、負(fù)面督導(dǎo)，形成完善的機(jī)制。

9.勇于開拓創(chuàng)新

如果一直按照既有模式發(fā)展，發(fā)展會遇到“天花板”的機(jī)會就會增大。開拓創(chuàng)新是跳出既有發(fā)展模式，尋求更廣闊發(fā)展的一個方向。創(chuàng)新能力不僅是各人的能力，也是一個單位的能力，是衡量一個人、一個單位是否有核心競爭能力的重要指標(biāo)。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上論述的9個方面外，更重要的是：還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。

勇于開拓創(chuàng)新，第一個是“勇”字，有勇氣去嘗試新生事物，雖然有很大的失敗的可能，但也要去做，做第一個吃螃蟹的人。創(chuàng)新成功，就是領(lǐng)頭羊。

另一個是“開拓”。這是一個舉措的概念。具體的去實(shí)施。不去實(shí)施就只能是空夢一場或紙上談兵。

再者是“創(chuàng)新”。如何創(chuàng)新？不了解的領(lǐng)域如何介入，這就需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)著發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題。發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題也是一個不斷創(chuàng)新的過程。循環(huán)往復(fù)，互相促進(jìn)。

可從制度創(chuàng)新、目標(biāo)調(diào)整、新技術(shù)應(yīng)用、流程創(chuàng)新、激勵機(jī)制創(chuàng)新等模式去實(shí)施創(chuàng)新。

10.合理用人

每個人都具有獨(dú)特性，各種具有不同能力的不同類型的人共同組成一個團(tuán)隊。善于發(fā)現(xiàn)每個員工的特性、甚至他人無法替代的優(yōu)勢和長處，避免他們的弱點(diǎn)和短處，與工作需求合理地搭配，形成最佳的整體組合效應(yīng)。

11.如何提高員工執(zhí)行力

如何提高員工的執(zhí)行力，是管理學(xué)研究的一個方面，是靠情感、靠激勵、靠獎懲、靠價值觀、靠提供良好的發(fā)展空間，還是靠制度或其他？可能每種，都會有適合的情境?？恐贫瓤杀苊忸I(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)督員工時“礙于情面，下不為例”的情況，建立對下屬“責(zé)、權(quán)對等”的監(jiān)管機(jī)制，按照機(jī)制，獎罰分明。變“人治”為“法制”。

要提升員工的執(zhí)行力可從以下幾個方面入手：

（1）讓員工理解其崗位在組織中的價值，其崗位存在的意義，不只是傳授工作技能，讓員工從思想上提高對崗位的認(rèn)識。這樣可使得員工提升崗位的自豪感，深刻感受到自己在單位中的重要性，所承擔(dān)的工作極具價值和意義，以更加積極的狀態(tài)投入到工作中。

（2）通過培訓(xùn)提升員工工作技能，提高執(zhí)行能力。形式多樣的培訓(xùn)使得員工積極參與其中，一方面提高工作的能力；另一方面，更能讓員工體會到企業(yè)文化，加強(qiáng)組織歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。還可以對員工進(jìn)行價值開發(fā)，不斷挖掘員工的自身潛力和價值。

（3）積極與員工溝通，及時發(fā)現(xiàn)情況，處理問題。確保工作高質(zhì)高效的進(jìn)行，不受別的事物的影響。

（4）了解員工個人發(fā)展規(guī)劃或幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工具有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，立足于本階段工作，不斷提高。

12.事業(yè)單位人員執(zhí)行力提高的影響因素

事業(yè)單位執(zhí)行力是指國家事業(yè)單位、部門及其工作人員貫徹落實(shí)國家政策、法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力。

事業(yè)單位人員執(zhí)行力提高的影響因素體現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）工作制度尚待完善。現(xiàn)階段經(jīng)過不斷的完善，已建立了各項工作制度，但還存在一些制度的缺乏，如監(jiān)督約束機(jī)制不健全等。

（2）既有觀念和工作模式影響工作質(zhì)量和效率。值班流于形式，上班拖拖拉拉，出現(xiàn)問題反應(yīng)遲緩，應(yīng)急不力；互相推諉扯皮，缺乏協(xié)作配合精神；人浮于事的既有觀念和工作模式影響工作質(zhì)量和效率的提升。

（3）工作作風(fēng)有待加強(qiáng)。還是存在個別情形，工作作風(fēng)渙散；服務(wù)意識不強(qiáng)；思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高等。

（4）工作活力不足。不思進(jìn)取，積極性不高、得過且過、缺乏創(chuàng)新精神。

因此，我們必須改變這種現(xiàn)狀，堅持“用心工作、抓實(shí)務(wù)實(shí)、求快求實(shí)、開拓創(chuàng)新”的工作態(tài)度，提升工作狀態(tài)，提升執(zhí)行力。

三、結(jié)論

事業(yè)單位由于環(huán)境的特殊性，人員執(zhí)行力的提升，對國家的發(fā)展和社會的進(jìn)步都具有重要的影響。通過上述分析，我們可以得出，從團(tuán)隊組建、目標(biāo)制定、進(jìn)度計劃，到人員選擇、建立機(jī)制，和創(chuàng)新意識等多個方面，都可以做為提高事業(yè)單位人員執(zhí)行力的著手點(diǎn)。

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