騰訊公司副總裁 江陽
回顧騰訊公司的慈善事業(yè),作為2007年在民政部注冊成立的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第一家基金會,11年來,騰訊公司及員工已累積捐贈近19億元。騰訊公益互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺,動員2億網(wǎng)友、籌集46億元善款,其中90%以上是扶貧項目,成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公眾慈善籌款平臺。2014年騰訊發(fā)起的“99公益日”,每年都會掀起一股公益慈善的熱潮。今年 “99公益日”活動的3天,超過2800萬人捐款8.3億元,2000多家企業(yè)捐款1.85億元,支持了5498個公益項目。加上騰訊基金會提供的4億元捐贈,善款超過14.14億元。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊很好地把握了企業(yè)做公益的精髓:利用公司的核心能力為慈善公益出力。我們在2007年基金會成立之初就建立了騰訊網(wǎng)絡(luò)捐款平臺,非常高興地看到互聯(lián)網(wǎng)為慈善事業(yè)帶來的四點變化。
變化一:讓參與公益變得便捷。騰訊公益的后臺數(shù)據(jù)顯示,目前線上捐助的比例已達(dá)98%,僅2%的人還在線下場景進(jìn)行捐助。我們可以清晰的看出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于個人捐助意愿及便利的巨大提升。
變化二:讓公益變得更加透明?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的加入在一定程度上解決了人們對公益的透明需求。如樂捐等平臺采取透明公開的募捐方式,善款從用戶賬戶被劃走的那一刻,善款的每一筆動態(tài)都會被記錄在案,捐助者會獲得極強的參與感,這樣的透明也提高了公眾對于公益慈善的積極性。
變化三:改變公益實踐方式。從騰訊公益后臺的大數(shù)據(jù)來看,不同代際的人對于公益的理解是不一樣的。在過去,人們對于不幸的故事,明顯有更高的捐助意愿,現(xiàn)在,人們更關(guān)注不幸背后的樂觀和堅強。而在捐助方面,人們也不再拘泥于捐錢、捐物;步數(shù)、聲音等捐行為的玩法開始更多出現(xiàn)在公益場上。人們賦予公益慈善崇高的使命,反過來公益慈善也讓人們實現(xiàn)個人價值的最大化。
變化四:賦予科技善的屬性。科技本身沒有善惡,但用在公益慈善事業(yè)中,便具有善的屬性。如人臉識別技術(shù)的發(fā)展,讓許多走失兒童重回家庭;遠(yuǎn)程教育技術(shù)的發(fā)展,讓邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子獲得更優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時,公益也在促進(jìn)科技的發(fā)展,比如,VR技術(shù)讓人們遠(yuǎn)程觀察動物的真實動態(tài);3D打印技術(shù)可以讓殘障人士,用更低的成本獲得義肢等。
慈善事業(yè)的發(fā)展,需要社會各界的齊心協(xié)力。而騰訊在其中的作用,就是把這些力量連接在一起,打造慈善事業(yè)的生態(tài),從而匯聚成江海之力,最終帶動越來越多的人參與到中國的慈善事業(yè)之中。