趙曉曉

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合的時(shí)代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的網(wǎng)絡(luò)在線課程已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑。但就付費(fèi)模式而言，在線教育產(chǎn)品一般都是一次性付費(fèi)，若用戶首次課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳，當(dāng)用戶有新的需求時(shí)，很難再進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。因此在線英語學(xué)習(xí)平臺(tái)怎樣吸引學(xué)習(xí)者，同時(shí)提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)效果是亟待解決的問題。

對(duì)考蟲在線英語學(xué)習(xí)平臺(tái)、英語課程、考蟲老師教學(xué)方式以及學(xué)習(xí)者自身等進(jìn)行綜合分析，探索提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)效果的影響因素。研究發(fā)現(xiàn)以個(gè)性化、人性化、智能化的平臺(tái)為基礎(chǔ)，以有趣互動(dòng)的課程及開放包容的老師為支撐，以學(xué)生為中心的在線英語直播課程模式對(duì)在線課程學(xué)習(xí)者提高自主學(xué)習(xí)效果影響較大。同時(shí)梳理了考蟲網(wǎng)在線課程運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及面臨的問題，并給予相應(yīng)的建議，為以后網(wǎng)絡(luò)在線課程平臺(tái)的發(fā)展提供一個(gè)方向。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)在線課程；自主學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)；考蟲運(yùn)營(yíng)模式

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.25.080

1引言

隨著時(shí)間的推移，在線教育的形式、內(nèi)容呈現(xiàn)出較大的豐富性。本文選取了以在線直播教學(xué)為主的考蟲教育平臺(tái)作為分析對(duì)象?？枷x教育平臺(tái)通過直播+錄播的授課模式，是一個(gè)比較好入門的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，有簡(jiǎn)單的技巧學(xué)習(xí)，有入門的語法學(xué)習(xí)，有特定板塊的單項(xiàng)學(xué)習(xí)，由淺入深，滿足絕大多數(shù)人的學(xué)習(xí)要求。同時(shí)能夠和學(xué)生有一定程度的互動(dòng)，也能通過在線答疑解決學(xué)生的問題，在目前的在線教育平臺(tái)上有一定的影響力，很受當(dāng)代大學(xué)生的喜愛。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析

為了分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的影響因素，本文在高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)使用者進(jìn)行了問卷調(diào)研，其中回收230份，剔除30份無效問卷，剩余200份有效問卷，問卷回收有效率為70%。問卷問題主要涉及學(xué)習(xí)者自身的因素、教師的因素、網(wǎng)絡(luò)課程的因素、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境的因素。問卷分析如圖1。

2.1學(xué)習(xí)者自身因素分析

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)一欄中可以得出，學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的初衷不僅是出于對(duì)任務(wù)完成的目的性，還有很多人的出發(fā)點(diǎn)在于自我興趣驅(qū)使。這一點(diǎn)值得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建者重視，完全可以豐富在線英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)的趣味性，把目的性淡化，寓教于樂中自然會(huì)讓學(xué)習(xí)者體味到知識(shí)的樂趣。

在大學(xué)生進(jìn)行在線英語學(xué)習(xí)選擇的工具這一欄中，我們可以看出大學(xué)生選擇最多的工具還是手機(jī)，它非常的便捷，只要在線英語直播開始，掏出手機(jī)，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，和平板和筆記本相比更容易攜帶和操作。這就要求在線學(xué)習(xí)平臺(tái)做好視頻壓縮，將直播文件轉(zhuǎn)化可下載的小的文件，同時(shí)生成手機(jī)客戶端與電腦網(wǎng)頁同步播出。

從表中可以看出，考蟲在線學(xué)習(xí)者對(duì)于提前制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的比例很低，只占36.51%，這不光是考蟲在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的問題。通過訪談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)在線學(xué)習(xí)者一般都是突然決定在線學(xué)習(xí)一些東西，對(duì)于學(xué)到什么樣子，達(dá)到什么目標(biāo)，大多都沒有考慮。這種行為習(xí)慣要求在線老師要經(jīng)常做好知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)和考核，及時(shí)讓學(xué)生了解自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。在線學(xué)生要有自覺，常常進(jìn)行課后總結(jié)和反思。

同時(shí)我們可以看出在線學(xué)習(xí)者的抗干擾能力還很低，和老師同學(xué)的互動(dòng)雖然有一定的比例，但還不明顯。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)在手機(jī)雖然學(xué)習(xí)方便，但是手游和其他在線娛樂也同樣很多，很容易就受到外界的影響，這就需要學(xué)習(xí)者自生要加強(qiáng)對(duì)外誘惑的抵抗。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，由于在線學(xué)習(xí)者過多，有時(shí)候有問題老師可能很難及時(shí)解答，甚至?xí)驗(yàn)閱栴}調(diào)查比例過小，而忽略該問題的解答。

2.2教師因素分析

基于以上圖表的內(nèi)容看出，有很大一部分的在線學(xué)習(xí)者對(duì)于考蟲的老師是比較認(rèn)可的，考蟲老師基本都是有著自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法的。有78%的在線學(xué)習(xí)者認(rèn)可考蟲英語老師的講課形式。有80%以上的學(xué)習(xí)者認(rèn)為其對(duì)學(xué)習(xí)英語有幫助。

2.3課程因素分析

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，考蟲英語在線學(xué)習(xí)的課程對(duì)學(xué)生的影響主要集中在考核和課時(shí)的安排上。我們都知道一個(gè)人的專注力是有限的，一節(jié)課45分鐘都會(huì)出現(xiàn)走神的情況。而考蟲為了在短期內(nèi)完成教學(xué)，安排的課時(shí)較長(zhǎng)，一次課2個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)者很難全程跟播，往往課下需要看重播補(bǔ)上漏掉的知識(shí)點(diǎn)，造成時(shí)間的浪費(fèi)。

同時(shí)雖然考蟲安排了考核，但這個(gè)考核主要還是由學(xué)生主導(dǎo)的，老師也只起到一個(gè)督促作用，強(qiáng)制性不大。往往由于學(xué)習(xí)者自生的惰性，這個(gè)考核失去了原有的意義，學(xué)生不了解自己的實(shí)際水平，老師也看不出當(dāng)前的問題?？己擞玫脑嚲硪泊嬖谝欢ǖ膯栴}，只能在電腦上打開，或打印出來，在手機(jī)上看不了。

2.4環(huán)境因素分析

通過調(diào)查，平臺(tái)的布局和操作方便得到了學(xué)習(xí)者的一致認(rèn)可，然而在平臺(tái)互動(dòng)方面，平臺(tái)的功能有待加強(qiáng)，在上課老師提問環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的不穩(wěn)定，很容易掉線，導(dǎo)致提問的中斷，最后達(dá)不到老師想要互動(dòng)的效果，而且學(xué)生一些存在誤解或偏差的想法也沒有及時(shí)得到糾正。而在上課即時(shí)互動(dòng)欄，由于學(xué)生素質(zhì)的參差不齊，老是刷一些無聊或不相關(guān)的話，以致刷屏過快，老師錯(cuò)過認(rèn)真學(xué)習(xí)者的提問，沒能及時(shí)解決他們的疑問。

3提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)效果的對(duì)策

綜合第二章的研究分析，可以看出學(xué)習(xí)者自身的因素、教師的因素、網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)因素、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境的因素綜合影響了學(xué)習(xí)者對(duì)考蟲網(wǎng)平臺(tái)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，考蟲網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)也存在著一些不夠完善的地方，為此，針對(duì)研究結(jié)果下文提出了系列改進(jìn)建議。

3.1提升學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)效果

首先必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，形成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí)。通過以小組或團(tuán)隊(duì)的形式將學(xué)生有機(jī)組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性；同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的正確學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)習(xí)慣是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的重點(diǎn)。

其次要增強(qiáng)學(xué)生自身的自覺性。學(xué)習(xí)者自身要有課程計(jì)劃，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候休息，合理安排。每次學(xué)習(xí)都是帶著興趣和目的的，這樣學(xué)習(xí)的效率才能提高。

3.2轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，提升教學(xué)趣味性

教師需要重新定位自己，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教學(xué)角色。

教師要由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。教師不能僅僅是將書本知識(shí)復(fù)制轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，應(yīng)該學(xué)習(xí)成人學(xué)習(xí)心理，探索適合在線教育的模式，為學(xué)習(xí)者提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)教師應(yīng)該給予學(xué)習(xí)者非智力支持。對(duì)學(xué)習(xí)者多鼓勵(lì)和支持，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.3優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

3.3.1提升學(xué)習(xí)平臺(tái)的信息反饋功能

當(dāng)前在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)由于教師較少，師生評(píng)價(jià)比較欠缺，學(xué)習(xí)者的疑問得不到及時(shí)的解決，因此可以增加在線助教的數(shù)量，允許其他知道答案的學(xué)習(xí)者及時(shí)解答。然而僅僅給出正確與否的反饋是不夠的，還必須給予一定的解答或是評(píng)論，提供一些線索，讓學(xué)習(xí)者有努力的方向，才能維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

3.3.2建立師生互動(dòng)平臺(tái)

通過一定的交流平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)精品課程、QQ、電子郵件等來進(jìn)行師生之間的雙向互動(dòng)，來解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。在學(xué)生遇到問題時(shí)，能夠及時(shí)的求助老師，學(xué)生在精神上獲得了滿足，從而激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情。

3.3.3合理控制視頻時(shí)間，優(yōu)化視頻內(nèi)容及呈現(xiàn)方式

科學(xué)研究表明人的注意力集中度最佳時(shí)間為25分鐘，因此，建議考蟲網(wǎng)課應(yīng)該適當(dāng)精簡(jiǎn)單個(gè)教學(xué)視頻的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，縮短單個(gè)教學(xué)視頻的時(shí)間，提升教學(xué)視頻質(zhì)量。教學(xué)視頻時(shí)間合理控制在15-30分鐘，包含1-2個(gè)知識(shí)點(diǎn)最佳?？s短視頻的時(shí)間和知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，有利于學(xué)習(xí)者看完教學(xué)視頻后對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化與總結(jié)。

3.3.4合理控制班額，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性

為能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，保證學(xué)習(xí)者疑惑及時(shí)得到解答，建議考蟲網(wǎng)課合理控制班級(jí)人數(shù)，進(jìn)行二次甚至3次班級(jí)劃分。為不同班級(jí)開設(shè)小論壇，及時(shí)清理無效貼。對(duì)于學(xué)習(xí)者提出的問題，經(jīng)后臺(tái)教師核驗(yàn)存在教學(xué)意義即可推送給所有學(xué)員，鼓勵(lì)所有學(xué)員進(jìn)行解答，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)性，促進(jìn)核心學(xué)習(xí)者形成。此外，要按照合理的師生比例為學(xué)習(xí)者配置輔導(dǎo)教師，教師可以同學(xué)習(xí)者協(xié)商確定回答問題的周期，免去零散、重復(fù)的提問，節(jié)約學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)間。

3.3.5建立學(xué)習(xí)動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制

考蟲網(wǎng)課所有學(xué)習(xí)者均為付費(fèi)學(xué)習(xí)者，考蟲可以采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)學(xué)習(xí)者的積極性。如對(duì)學(xué)習(xí)者的登錄情況、在線情況、活躍程度等進(jìn)行累計(jì)，達(dá)到一定限度后給予獎(jiǎng)勵(lì)?；蛟诳荚嚱Y(jié)束后，可以選取成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)學(xué)金，激勵(lì)學(xué)習(xí)者以后繼續(xù)進(jìn)階學(xué)習(xí)。通過一定比例的物質(zhì)激勵(lì)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，在物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙重作用下，發(fā)揮更好的激勵(lì)效果。但是這種模式不是單向的，它需要配合教師的監(jiān)督，在激勵(lì)模式不起作用的情況下，教師仍然要身先士卒，對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃沒有按時(shí)完成的學(xué)習(xí)者進(jìn)行跟蹤和督促，以此來提高學(xué)習(xí)效率。

4結(jié)論

本文通過分析考蟲在線課程運(yùn)營(yíng)模式與影響大學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的因素，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)與互動(dòng)機(jī)制。通過考蟲在線學(xué)習(xí)平臺(tái)分析總結(jié)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)直播教育環(huán)境下大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀，思考提升大學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的方法，同時(shí)對(duì)在線教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展提供了一些建議。

然而，對(duì)于如何去除學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程直播平臺(tái)“泛娛樂化”的印象，提高在線學(xué)習(xí)意愿，樹立平臺(tái)的規(guī)范化意識(shí)，堅(jiān)定學(xué)習(xí)信念，形成用戶行為習(xí)慣粘性，在今后仍需要繼續(xù)深入研究。

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