勁烽

國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)圈有句俗話，“孩子是家長(zhǎng)最寶貴的財(cái)富，只要能在孩子身上做足文章，你就會(huì)找到一座巨大的‘金礦?！比缃?，這句話被一位二十多歲的女大學(xué)生印證了。

她叫彭靈，大學(xué)畢業(yè)后做了一名高素質(zhì)的“月嫂”。憑借敏銳的眼光，她獨(dú)辟蹊徑開(kāi)辦了一家洗浴兼按摩的“娃娃洗浴中心”。通過(guò)幾年艱苦拼搏，彭靈從一個(gè)一無(wú)所有的打工妹，成為擁有固定資產(chǎn)數(shù)百萬(wàn)元的女老板……

走投無(wú)路，大學(xué)生另類(lèi)就業(yè)覓商機(jī)

今年28歲的彭靈出生于河南安陽(yáng)一個(gè)貧寒的農(nóng)民家庭。2010年9月，她以優(yōu)異成績(jī)考入河南師范大學(xué)歷史系。2014年6月，彭靈畢業(yè)了，因?yàn)榫蜆I(yè)形勢(shì)緊張，她遲遲沒(méi)有找到合適的工作。這年12月，彭靈懷揣著借來(lái)的1000元錢(qián)，來(lái)到北京尋找自己的夢(mèng)想。

到了北京，彭靈才發(fā)現(xiàn)在這里找工作比家鄉(xiāng)還要難。20多天后，彭靈只剩下80元錢(qián)。她心急如焚，如果還找不到工作就只有打道回府了。彭靈從《北京晚報(bào)》上看到一個(gè)家政公司招聘高素質(zhì)“月嫂”，公司免費(fèi)培訓(xùn)4個(gè)月，培訓(xùn)期間解決食宿，結(jié)業(yè)后負(fù)責(zé)推薦工作，月薪可達(dá)3000元以上。已走投無(wú)路的彭靈立即決定去應(yīng)聘。

經(jīng)過(guò)面試和筆試，彭靈成為這家家政公司“月嫂培訓(xùn)班”的學(xué)員，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了產(chǎn)婦照料常識(shí)以及嬰幼兒日常護(hù)理。結(jié)業(yè)時(shí)，一家外企的老總約翰先生來(lái)公司，想以月薪6000元聘請(qǐng)一位月嫂，照料他產(chǎn)后的妻子。彭靈憑著專(zhuān)業(yè)的護(hù)理技巧和一口流利的英語(yǔ)贏得了這個(gè)機(jī)會(huì)。

約翰的兒子小杰克長(zhǎng)得白白胖胖，但他經(jīng)常感冒、發(fā)燒，約翰夫婦對(duì)此十分苦惱。這年夏天，北京熱得像個(gè)大蒸籠，小杰克的后背起了一層水泡，一碰他就哭鬧不止。約翰太太和彭靈抱著孩子到醫(yī)院看了好幾次，效果都不明顯。

約翰夫婦一籌莫展，彭靈突然想起老家的姑姑帶小孩子時(shí)，經(jīng)常用中草藥熬水給小孩洗澡、搓背，孩子不僅身體健康，皮膚也細(xì)膩光滑?？刹豢梢园凑者@個(gè)方法給小杰克洗澡呢？彭靈把自己的想法告訴了約翰太太，約翰太太相信中醫(yī)，同意讓彭靈試一試。當(dāng)天晚上，彭靈就給老家的姑姑打電話，讓她把那些中草藥的名字和配方告訴她。

第二天，彭靈和約翰太太到藥店買(mǎi)來(lái)了中草藥，并按配方進(jìn)行了配制。為了慎重起見(jiàn)，彭靈沒(méi)有馬上給小杰克用中草藥水洗澡。她來(lái)到北京中醫(yī)藥大學(xué)，咨詢了一位老中醫(yī)。老中醫(yī)告訴她：“藥浴對(duì)嬰兒的健康十分有利，尤其在夏天，經(jīng)常給孩子洗澡可以有效避免濕疹、痱子等皮膚病的發(fā)生?！被厝ズ?，彭靈馬上把熬好的中藥水倒入大號(hào)臉盆中。第一次給小杰克進(jìn)行藥浴后，彭靈還給他做了全身按摩，小家伙很快就趴在小床上睡著了。此后，彭靈堅(jiān)持每周給孩子用中藥水洗兩次澡。

1個(gè)月過(guò)去，藥浴的療效顯現(xiàn)出來(lái)了：小杰克后背的水泡不僅消失了，而且皮膚變得細(xì)膩光滑。約翰夫婦十分高興，他們拿出2000元錢(qián)要酬謝彭靈，彭靈笑著說(shuō)：“你們已經(jīng)給我付了工資，我怎么還能額外收你們的錢(qián)呢？只要孩子能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，我就高興了！”

4個(gè)月后，約翰家不再需要“月嫂”了，就熱心地將彭靈推薦給另一個(gè)雇主。這個(gè)雇主住在一個(gè)四合院里，天氣好的時(shí)候，彭靈就把孩子抱到院子里，用熬好的中藥水給小孩洗澡、搓背。每次總會(huì)引得鄰居前來(lái)圍觀，問(wèn)這問(wèn)那。漸漸地，彭靈在這一帶做“月嫂”有了名氣。當(dāng)她要離開(kāi)這家雇主時(shí)，已有五六家排著隊(duì)爭(zhēng)著要請(qǐng)她帶小孩。

這樣的工作彭靈干了1年。每到一個(gè)雇主家，彭靈都會(huì)用中草藥熬水給嬰兒洗澡，效果非常好。時(shí)間長(zhǎng)了，彭靈的名氣越來(lái)越大，有人建議她開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)給嬰兒洗澡的澡堂。一語(yǔ)提醒夢(mèng)中人。彭靈想：是呀，這也許是條創(chuàng)業(yè)的好門(mén)路，自己為什么不試試呢？

特色經(jīng)營(yíng)，一路坎坷一路歌

彭靈行動(dòng)起來(lái)，她在東城區(qū)北京婦產(chǎn)醫(yī)院附近看中一間30多平米的小門(mén)面房。雖然地處偏僻，但門(mén)面房緊靠著婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)婦只要住院，都要從這里路過(guò)。房租每月要5000元，半年一繳。交完房租，彭靈幾乎身無(wú)分文，可裝修房子和買(mǎi)洗浴用具都要錢(qián)，彭靈于是向老鄉(xiāng)借，老鄉(xiāng)們要么說(shuō)沒(méi)錢(qián)，要么擔(dān)心她賠本還不起，都以種種理由拒絕了。無(wú)奈之際，彭靈打電話給約翰太太，終于借到一筆錢(qián)。

為了省錢(qián)，彭靈自己裝修房子，她從早到晚和灰，刷墻壁，為了趕進(jìn)度每天只吃兩頓飯，一天下來(lái)累得躺在地上就睡著了。僅用5天，她就把這個(gè)不起眼的小店面裝飾一新。2016年3月，彭靈招聘了兩個(gè)衛(wèi)校畢業(yè)的女孩子，“金寶寶洗浴中心”正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。彭靈的洗浴中心定位明確：只給嬰兒洗澡，且洗澡用的都是中草藥配制的藥水。彭靈店里的洗澡用具與眾不同：兩張長(zhǎng)條桌像火鍋灶，上面放了兩只大盆；一塊兩寸寬的木板搭在盆子中央，盆子里是冒著熱氣的中藥水，散發(fā)著淡淡的藥香；擦拭按摩的毛巾里面都用小布包包著中藥。彭靈還在浴盆上罩了張舒適的尼龍網(wǎng)，嬰兒可以坐或躺在網(wǎng)上，先享受熱騰騰的藥氣熏蒸，再進(jìn)入盆中洗浴。

令彭靈始料不及的是，洗浴店開(kāi)張好幾天了，來(lái)看熱鬧的不少，真正抱著嬰兒來(lái)洗澡的顧客卻寥寥無(wú)幾。一個(gè)星期下來(lái)，店里的營(yíng)業(yè)額只有800多元，照這樣下去，連付房租都不夠。彭靈的心仿佛在沸水里浸泡，想來(lái)想去，她覺(jué)得好酒也得勤吆喝，要讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解嬰兒洗浴的療效，宣傳和推廣必不可少。

第二天，彭靈找到一家廣告公司，設(shè)計(jì)印刷了2000張精美的宣傳彩頁(yè)，還特意在宣傳頁(yè)背面詳細(xì)介紹了中藥洗浴的歷史淵源、科學(xué)依據(jù)、方法及療效。彭靈和兩個(gè)員工背著這些宣傳彩頁(yè)，去醫(yī)院門(mén)口和集貿(mào)市場(chǎng)分發(fā)，認(rèn)真地向年輕父母講解。兩天后，陸陸續(xù)續(xù)有父母帶著嬰兒來(lái)洗澡，生意果然比以前好多了，最多的一天，來(lái)洗浴中心洗澡的小寶寶達(dá)到了25個(gè)。

洗浴中心的生意剛剛好轉(zhuǎn)，父親打電話告訴彭靈，她的母親患上了尿毒癥，準(zhǔn)備去北京治療。彭靈安排母親住進(jìn)安貞醫(yī)院，手術(shù)費(fèi)要12萬(wàn)元。貧困的家庭拿不出這筆錢(qián)，彭靈的積蓄才1萬(wàn)多元，要湊齊手術(shù)費(fèi)只有把洗浴中心轉(zhuǎn)讓出去。那可是她的心血??！晚上，彭靈在洗浴中心坐了整整一夜，流了一夜的淚……

正當(dāng)走投無(wú)路的彭靈準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓洗浴中心時(shí)，她的朋友出面作擔(dān)保，使得彭靈從銀行貸到11萬(wàn)元錢(qián)暫時(shí)緩解了危機(jī)。為還清銀行貸款，彭靈節(jié)省每一分錢(qián)。她辭退了洗浴中心的清潔工，自己做清潔。中午，員工們吃8元一份的盒飯，而她的伙食標(biāo)準(zhǔn)只有3元……繁重的工作，加上每天要在醫(yī)院和洗浴中心來(lái)回奔波，彭靈迅速消瘦，頭發(fā)大把大把脫落。20多天后，母親成功地做了換腎手術(shù)，彭靈才緩過(guò)一口氣來(lái)。

屋漏偏遭連陰雨。2016年7月的一天，彭靈正在店里為嬰兒洗澡，突然從外面風(fēng)風(fēng)火火闖進(jìn)一個(gè)抱著小孩的婦女，高聲嚷道：“你干的這是什么買(mǎi)賣(mài)！昨天我在這里給孩子洗過(guò)澡，今天早上孩子腹瀉不止，我看是你兌的中藥湯有問(wèn)題！”彭靈愣住了。旁邊一名家長(zhǎng)見(jiàn)此情形，一把從彭靈手中抱過(guò)孩子，還沒(méi)等彭靈為孩子擦干身上的水，家長(zhǎng)就氣呼呼地給孩子套上衣服走了。在一邊等候的幾名顧客，也連忙抱起孩子離開(kāi)。

生意全被攪黃了，委屈、焦急的淚水從彭靈眼里涌出來(lái)。她哭著分辯道：“你說(shuō)話要有根據(jù)?，F(xiàn)在我就和你一起到醫(yī)院去，讓醫(yī)生給孩子做檢查，看問(wèn)題到底出在哪里！”那名婦女也不示弱，拉起彭靈就往外走。在兒童醫(yī)院，兒科專(zhuān)家給孩子做了系統(tǒng)檢查，結(jié)論是：“孩子患的是生理性腹瀉，給孩子進(jìn)行藥物洗浴不僅不會(huì)引發(fā)此癥，還對(duì)腹瀉有一定的輔助治療作用。”那名家長(zhǎng)意識(shí)到自己錯(cuò)了，誠(chéng)懇地對(duì)彭靈說(shuō)：“那些顧客是被我攪和走的，我陪著你去把他們請(qǐng)回來(lái)?！泵總€(gè)帶嬰兒來(lái)店里洗澡的父母都留有詳細(xì)的電話和住址，彭靈和那名家長(zhǎng)一起逐一上門(mén)解釋?zhuān)`會(huì)。

顧客穩(wěn)定了，洗浴中心的營(yíng)業(yè)收入開(kāi)始逐月上升，每月除去開(kāi)支還有7000元的利潤(rùn)。雖然收入和過(guò)去做月嫂差不多，但這是自己創(chuàng)業(yè)取得的成果，彭靈感到很有成就感。

把握商機(jī)，用智慧改寫(xiě)人生

2017年8月的一天，一位年輕媽媽抱著兩個(gè)月的兒子來(lái)到金寶寶洗浴中心，她皺著眉頭對(duì)彭靈說(shuō)：“別看我兒子胖乎乎的，可最近兩天，他總是睡不好覺(jué)，脖子后面還冒出了一些小紅疙瘩。”彭靈接過(guò)孩子認(rèn)真看了看，笑著告訴她：“這幾天氣候潮濕，嬰幼兒的皮膚容易過(guò)敏，如果你放心的話，我用中草藥水為他洗個(gè)澡，估計(jì)用不了幾次，他身上的這些小疙瘩就會(huì)消失。”年輕媽媽同意了。在為這個(gè)孩子洗澡的過(guò)程中，彭靈特意在原有的配方上加入了金銀花、爽膚水等。經(jīng)過(guò)幾次洗浴，嬰兒脖子后面的紅疙瘩漸漸少了，晚上睡覺(jué)也變乖了。十多天后，孩子身上的癥狀全部消失，皮膚光潔如初。那位年輕媽媽對(duì)彭靈十分感激。

看著顧客滿意的笑容，彭靈內(nèi)心十分高興。為了吸引更多顧客，彭靈想出了一個(gè)主意，那就是“觀浴”。她把靠街面的墻壁全部換成了透明玻璃，讓顧客觀看給孩子洗澡的每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣做，一是可以讓家長(zhǎng)了解給嬰兒洗浴的全部流程，接受他們的監(jiān)督；二是給洗浴中心做了活廣告。每當(dāng)給嬰兒洗澡時(shí)，就有不少家長(zhǎng)站在玻璃墻外觀看，成了街上一道獨(dú)特的風(fēng)景。

2017年10月，北京電視臺(tái)的編導(dǎo)人員來(lái)到彭靈的店里錄制一檔節(jié)目，彭靈在節(jié)目中介紹：“給嬰兒洗澡的藥物調(diào)理很復(fù)雜，根據(jù)娃娃的不同癥狀，用數(shù)十種中藥材，以不同的比例、火候和水分煎制出來(lái)。”節(jié)目在電視臺(tái)播出后收到了意想不到的效果，來(lái)洗浴中心為孩子洗澡的顧客比平時(shí)多了好幾倍，30多平方米的小門(mén)面房變得擁擠不堪。彭靈又把旁邊一處60平方米的店面也租下來(lái)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)，彭靈還從家政服務(wù)公司招聘6名“月嫂”，手把手給她們培訓(xùn)，讓員工統(tǒng)一著裝上崗，微笑服務(wù)。

彭靈了解到國(guó)外很流行為嬰兒按摩，可以興奮嬰兒的大腦中樞，刺激神經(jīng)細(xì)胞的形成及其觸角間的聯(lián)系，可以促進(jìn)小兒神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育和智能的成熟，增強(qiáng)食欲等。于是，她在洗浴中心設(shè)立了嬰兒按摩服務(wù)項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)房間作為嬰兒按摩室。這樣—來(lái)，金寶寶洗浴中心的生意更加紅火。

2018年3月的一天，中央電視臺(tái)一位著名主持人帶著快1歲的女兒，來(lái)到彭靈的店里給孩子洗澡。作為老板的彭靈親自動(dòng)手，給孩子洗澡按摩，孩子興奮得手舞足蹈。她對(duì)彭靈的服務(wù)很滿意，高興地說(shuō)：“你這個(gè)事業(yè)太好了，正好與醫(yī)院形成了互補(bǔ)，這無(wú)疑幫了年輕媽媽們一個(gè)大忙！”那位主持人還抱著女兒高興地與彭靈合影留念。彭靈將合影放大做成漂亮的燈箱，并在上面寫(xiě)了一行醒目的大字：滿意服務(wù)盡在金色天使洗浴中心。招牌掛出去后，洗浴中心成為這條街上的一個(gè)亮點(diǎn)。

彭靈的兩個(gè)門(mén)面房已經(jīng)不能滿足顧客的需求，2018年8月，她在北京房山區(qū)和海淀區(qū)開(kāi)了兩家分店。為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，彭靈到工商部門(mén)正式注冊(cè)了“金色天使洗浴”商標(biāo)，并向國(guó)家專(zhuān)利局申報(bào)藥浴配方的專(zhuān)利。如今，洗浴中心已有26名員工，固定資產(chǎn)超過(guò)400萬(wàn)元。

從一無(wú)所有的打工妹，到擁有400多萬(wàn)元固定資產(chǎn)的老板，彭靈只用了短短3年就完成這個(gè)過(guò)渡?；厥走^(guò)往，彭靈感慨萬(wàn)千：“許多人抱怨創(chuàng)業(yè)沒(méi)有門(mén)路，掙不了錢(qián)，其實(shí)生活中處處充滿商機(jī)，關(guān)鍵是要你用心去發(fā)現(xiàn)，用智慧去創(chuàng)造?！?/p>