記者：Akamai現(xiàn)在做的是行業(yè)的解決方案，都包括哪些行業(yè)？哪些行業(yè)做的比較成熟？

李文濤：Akamai服務(wù)的行業(yè)非常廣泛，包括金融、政企、教育、醫(yī)療、制造、電商等行業(yè)，并幫助這些行業(yè)的企業(yè)出海。在中國，CDN在企業(yè)市場的滲透率還較低，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對來講有些滯后，但近年來正處于一個拐點。更多中國企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的技術(shù)去服務(wù)用戶、合作伙伴，對接自己的員工，并利用互聯(lián)網(wǎng)來拓展自己的市場，建立更多營銷、售后服務(wù)的渠道。所以我們認(rèn)為CDN在中國會有非常廣闊的前景。

張軻：Akamai得到了全球500強企業(yè)中超過一半企業(yè)的信賴。比如全球前20大電商中的18家，30家全球頂級媒體公司中的28家這些公司都在使用Akamai的服務(wù)。

記者：中國企業(yè)在出海過程中會遇到怎樣的挑戰(zhàn)？Akamai是如何幫助它們解決的？

圖1 Akamai大中華區(qū)售前經(jīng)理李文濤

圖2 Akamai中國區(qū)媒體事業(yè)部總經(jīng)理張軻

張軻：Akamai進(jìn)入中國以來就一直在服務(wù)中國企業(yè)出海。與在自己熟悉的中國市場做業(yè)務(wù)不同，中國企業(yè)在陌生的環(huán)境里做業(yè)務(wù)有著以下挑戰(zhàn)。

首先是與當(dāng)?shù)氐奈幕?、政策法?guī)甚至宗教信仰的差異。例如有些類型的圖片因為宗教信仰等原因被不同的地區(qū)所限制。這就需要我們對圖片或其他內(nèi)容做復(fù)雜的管理。Akamai的平臺可以根據(jù)客戶定制的規(guī)則，定向地向全球不同的國家和地區(qū)投放不同的內(nèi)容，幫助客戶規(guī)避政策、法務(wù)、內(nèi)容方面的風(fēng)險。

其次是競爭的風(fēng)險。中國企業(yè)往往在出海時會發(fā)現(xiàn)，自己的創(chuàng)意很快會被當(dāng)?shù)馗偁帉κ帜７?。但如果能夠迅速達(dá)到一定規(guī)模和市場占有率，中國企業(yè)在競爭中就會處于優(yōu)勢地位。而Akamai可以幫助它們解決快速占有市場的問題。

第三是性能的問題。假如出海企業(yè)的數(shù)據(jù)中心在中國，國外用戶要訪問在中國的內(nèi)容時，性能無疑是很差的。此時的性能體驗將直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。

最后是安全的問題。這并不僅僅只包括DDoS攻擊，更重要的是應(yīng)用層的安全及數(shù)據(jù)的安全。中國企業(yè)出海面臨復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及來自全球的互聯(lián)網(wǎng)攻擊，出海企業(yè)的業(yè)務(wù)可能會存在中斷的風(fēng)險，而企業(yè)有義務(wù)去保護用戶的數(shù)據(jù)安全。

李文濤：在服務(wù)方面，如何為自身業(yè)務(wù)提供真正國際化的、多語言的、全時區(qū)的支撐，是一個巨大的挑戰(zhàn)。同時這也是Akamai的價值體現(xiàn)。例如Akamai提供數(shù)字化性能體驗管理工具，幫助用戶隨時監(jiān)控在全球的數(shù)字化服務(wù)的質(zhì)量，然后有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

記者：在安全防護的問題方面，比如針對DDoS攻擊，Akamai有著怎樣的安全理念？

李文濤：Akamai有多年的安全防護經(jīng)驗，幫助各行各業(yè)提供針對包括DDoS攻擊、應(yīng)用攻擊、信息竊取相關(guān)的保護。用戶在選用安全方案時應(yīng)考慮三個維度。

第一是平臺。Akamai提出“性能和安全并重”的理念，這就要求防護的“門”要足夠?qū)?，既能抵擋惡意攻擊，也要能讓正常流量和用戶進(jìn)來，于是就要把這道“門”推到互聯(lián)網(wǎng)的邊界上。Akamai將攻擊的邊界推到“壞人的家門口”，就可在DDoS發(fā)起分布式攻擊時，就近地進(jìn)行識別和防御，避免這樣的攻擊靠近用戶的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用。

第二是解決方案的完整性和前瞻性。Akamai的安全方案涉及DDoS防護、應(yīng)用層的應(yīng)用防護和防止信息竊取的防護以及爬蟲防護，還包括DNS防護，而選擇一個完整的解決方案非常重要。同時，有效的安全防護也利用了很多的機器學(xué)習(xí)技術(shù)，這些技術(shù)依賴于數(shù)據(jù)、情報和信息。在這上面，Akamai有很多先天的優(yōu)勢。

第三是人才和服務(wù)。安全的態(tài)勢、攻擊的方式在不斷變化中，用戶希望供應(yīng)商和服務(wù)商也要與時俱進(jìn)地應(yīng)對新的威脅。Akamai每個季度都會對網(wǎng)絡(luò)安全做出針對性的研究，出版行業(yè)性的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r安全報告，提前給客戶建議，幫助他們防范新類型的攻擊。同時，為快速響應(yīng)、解決威脅，用戶還需要專業(yè)化的人才團隊。

記者：未來CDN領(lǐng)域還將有怎樣的發(fā)展？Akamai將有哪些方面的創(chuàng)新？

李文濤：我們認(rèn)為未來CDN的發(fā)展將有以下幾個方向。

一是CDN的泛在化。未來CDN的服務(wù)會更多地滲透到終端、移動設(shè)備、機頂盒、智能網(wǎng)關(guān)中，把CDN的服務(wù)真正推向用戶的最后一公里，從而達(dá)到極致的用戶體驗。

二是大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合CDN的應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)上有很大一部分流量每天都流入Akamai的平臺，我們也會通過最新的AI技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，幫客戶利用好這些寶貴的流量和在線訪問數(shù)據(jù)。同時，Akamai也會通過對互聯(lián)網(wǎng)無與倫比的可視性，幫助客戶盡早發(fā)現(xiàn)安全威脅。

三是物聯(lián)網(wǎng)的CDN。物聯(lián)網(wǎng)的特點是設(shè)備數(shù)量巨大，且物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的交互是通過API實現(xiàn)。API的交互數(shù)量大、并發(fā)性強，且易受網(wǎng)絡(luò)可用性的影響。未來Akamai也會推出相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，解決由此產(chǎn)生的一些特殊需求。

最后是行業(yè)的CDN解決方案。Akamai針對不同行業(yè)特定的需求、使用場景，提供解決方案和專業(yè)服務(wù)，幫助不同行業(yè)的中國企業(yè)出海。

張軻：Akamai四代CDN不斷的演進(jìn)、解決方案不斷的豐富化，核心來自于Akamai平臺高度的分布式。而高度分布式的平臺帶來的核心價值，就是為出海的中國企業(yè)提供更快的到達(dá)、更優(yōu)的性能和更安全的體驗。