肖文建 彭科東
摘要:新時(shí)代“跨界”合作開(kāi)始受到各行各業(yè)的青睞。檔案館的服務(wù)內(nèi)容和模式不斷拓展和更新,對(duì)內(nèi),檔案館應(yīng)革新檔案開(kāi)發(fā)利用方式,使公眾獲取更豐富的檔案資源;對(duì)外,檔案館應(yīng)打破與其他領(lǐng)域的邊界,加強(qiáng)同其他機(jī)構(gòu)的合作。本文分析檔案館在跨界合作開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品中面臨的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題提出解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞:檔案館跨界合作文化創(chuàng)意產(chǎn)品
Abstract: In the new era,“cross-domain" coop? eration has attracted more and more attention from all walks of life. The content and mode of archival service is constantly changing. Internally, the ar? chives should innovate the way in which archives are developed and utilized to better provide the pub? lic with archives information resources. Externally, archives should break the boundaries with other fields and strengthen cooperation with other agen? cies. Combining these two trends, the paper analy? sis problems in the process of archives exploit cul? tural creative products by cross- domain coopera? tion.
Key words:archives;cross- domain coopera? tion;cultural creative product
近年,博物館和圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取得了一定的成果,但檔案館在此方面的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)滯后。截至2018年9月,筆者在中國(guó)知網(wǎng)、讀秀知識(shí)庫(kù)等主流數(shù)據(jù)庫(kù)以“檔案+文化創(chuàng)意產(chǎn)品”為關(guān)鍵詞進(jìn)行主題檢索,僅得11篇文獻(xiàn),其中有4篇是針對(duì)高校檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的文獻(xiàn),不具備普適性??梢?jiàn),我國(guó)檔案界在開(kāi)展檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品研究方面尚屬起步階段。
2014年10月,國(guó)際檔案理事會(huì)在西班牙赫羅納舉行了主題為“檔案與文化產(chǎn)業(yè)”的年會(huì),主要討論如何最大限度發(fā)揮檔案價(jià)值、跨部門(mén)合作以及檔案文化消費(fèi)模式等問(wèn)題,提出檔案聯(lián)合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略,檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引起了多國(guó)關(guān)注。[1]我國(guó)黨和政府歷來(lái)重視文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。2016年4月27日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議就文化單位館藏資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)利用,尤其是推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題進(jìn)行了專門(mén)研究。
在此背景下,作為科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)的檔案館,也正在思考依托自身優(yōu)勢(shì),科學(xué)借助外界力量,共同合作開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的問(wèn)題。
一、檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的本質(zhì)與原因
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,“跨界”一詞成為時(shí)髦詞匯,推動(dòng)各行各業(yè)開(kāi)始實(shí)踐并研究“跨界”,尋找本領(lǐng)域新的突破。藍(lán)色創(chuàng)意跨界創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室2008年出版的《跨界》一書(shū)給予“跨界”的定義是:“指突破原有行業(yè)慣例、通過(guò)嫁接外行業(yè)價(jià)值或全面創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)價(jià)值跨越的企業(yè)/品牌行為”。[2]
對(duì)于“合作”一詞,公眾因常說(shuō)常用,反而會(huì)忽視其本質(zhì)含義。筆者較為認(rèn)同沙千里在《合作》一書(shū)中給出的通俗解釋——“合作在英文中為Co-operation,Cooperation本由拉丁字母變化而成,其意義前半字是‘共同,后半字是‘工作,連綴起來(lái)是‘共同工作,換言之,一人所不能做的,合二人以上的力量去工作;或少數(shù)人所不能成功的,集合多數(shù)人,互相幫助,共同努力,去求其實(shí)現(xiàn)而已”。[3]
檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品是指將檔案中的歷史文化信息提取和轉(zhuǎn)化出來(lái)并升華為檔案文化元素通過(guò)一定載體表現(xiàn)的檔案文化產(chǎn)品,它是一種以物質(zhì)產(chǎn)品為載體的精神消費(fèi)產(chǎn)品。[4]檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品不同于市場(chǎng)上的文化商品,其本質(zhì)功能在于“激活記憶,傳承歷史”。
根據(jù)上述概念內(nèi)涵分析,筆者理解的“檔案館跨界”是指跨越檔案行業(yè)與其他行業(yè)的界限,與檔案行業(yè)以外的其他行業(yè)進(jìn)行合作。在共同目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和規(guī)范、相互依賴,且具備一定物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,共同開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
檔案館之所以需跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,原因有二。其一,就文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而言,檔案館尚屬新生力量,研究不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,盲目上馬可能會(huì)導(dǎo)致失敗,因此尋求與其他行業(yè)的合作可謂最佳選擇。其二,從本質(zhì)看,文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多在行業(yè)實(shí)施,而檔案館屬于專業(yè)機(jī)構(gòu),任何一個(gè)行業(yè)都需要兩個(gè)及以上的專業(yè)參與才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此,文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)僅有檔案館際的參與是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二、我國(guó)檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的困境和問(wèn)題
筆者通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料、在線調(diào)查相關(guān)案例等途徑,發(fā)現(xiàn)我國(guó)檔案館目前在跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品方面存在如下主要問(wèn)題。
(一)合作主體和開(kāi)發(fā)方式相對(duì)單一
在政治和歷史因素影響下,公眾對(duì)檔案館存在嚴(yán)重的距離感,檔案館也多將自身視為保密機(jī)構(gòu)。這些觀念的制約,導(dǎo)致檔案館信息資源開(kāi)發(fā)的需求和動(dòng)力都不夠充足。文獻(xiàn)編研成為檔案館最常見(jiàn)的信息資源開(kāi)發(fā)手段,但這一傳統(tǒng)形式難以充分挖掘檔案信息的潛在價(jià)值,在內(nèi)容深度和形式的豐富度上存在一定局限。
近年,一些檔案館開(kāi)始進(jìn)行跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的嘗試,但合作對(duì)象多指向博物館、圖書(shū)館等文化事業(yè)單位,因這些機(jī)構(gòu)均承擔(dān)著“貯藏信息資源、倡導(dǎo)公眾學(xué)習(xí)的社會(huì)功能,他們?cè)谫Y源、技術(shù)、服務(wù)上存在一定的重復(fù),有著共同的愿景,因此其合作存在廣泛的基礎(chǔ)”,[5]國(guó)外將這三者統(tǒng)稱為“LAM”,將其視為一個(gè)整體——文化遺產(chǎn)行業(yè),它們的合作也是基于各自豐富的信息資源,以資料匯編作為主要的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。盡管三者性質(zhì)和職能接近,具有合作易開(kāi)展的優(yōu)勢(shì),卻存在合作范圍的相對(duì)局限。因此,如何突破合作對(duì)象和合作方式相對(duì)單一的局面,是檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品首先應(yīng)考慮的問(wèn)題。
(二)合作資金和專業(yè)人才較為缺乏
作為文化事業(yè)機(jī)構(gòu)的檔案館,其經(jīng)費(fèi)基本依靠國(guó)家財(cái)政開(kāi)支,社會(huì)資本的投入極少。據(jù)故宮博物院測(cè)算,每個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)大約需20-30萬(wàn)元。[6]照此推算,僅憑政府財(cái)政撥給檔案館的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大規(guī)模開(kāi)發(fā),是不現(xiàn)實(shí)的。不充足的財(cái)政經(jīng)費(fèi)及無(wú)法自己造血的運(yùn)行機(jī)制導(dǎo)致檔案館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)資金捉襟見(jiàn)肘,很大程度上降低了其他機(jī)構(gòu)與檔案館合作的信心和興趣,即使勉強(qiáng)達(dá)成合作,也降低了檔案館在合作中的話語(yǔ)權(quán),不利于雙方或多方合作。
此外,專業(yè)人才的缺乏也是檔案館難以與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的一大障礙。開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品是一項(xiàng)系統(tǒng)的文化工程,涉及多學(xué)科知識(shí),需要各方面人才。而當(dāng)前我國(guó)各級(jí)各類檔案館的專業(yè)人才,尤其是復(fù)合型人才十分稀缺。據(jù)相關(guān)文獻(xiàn),在各用人單位的檔案部門(mén)中,檔案學(xué)專業(yè)畢業(yè)的工作人員占21.20%,其中,各級(jí)檔案局(館)中檔案學(xué)專業(yè)畢業(yè)的工作人員占比例最高,但也僅為23.91%。[7]這說(shuō)明,各級(jí)各類檔案保管機(jī)構(gòu)中,檔案專業(yè)人才比較缺乏,而能從事檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)復(fù)合型人才更加稀缺。
(三)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛
檔案資源與其他信息資源不同,它具有一定的保密性,如何恰當(dāng)挖掘檔案中適宜開(kāi)發(fā)而不觸及法律底線的內(nèi)容,是檔案館和其他合作機(jī)構(gòu)必須考慮的事情??缃绾献魇且豁?xiàng)復(fù)雜行為或工程,必然牽涉到雙方信息資源的流動(dòng)和共享,彼此間存在交錯(cuò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系。[8]檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品是無(wú)法回避知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的,一旦處理不當(dāng),很容易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品時(shí),涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的因素較多:1)檔案的開(kāi)放權(quán)限問(wèn)題。《中華人民共和國(guó)檔案法》規(guī)定,國(guó)家檔案館保管的檔案,其所有權(quán)歸國(guó)家所有,未經(jīng)允許,不得對(duì)外開(kāi)放。2)對(duì)檔案館而言,在保證本館檔案資料或技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯的前提下,同時(shí)要保障合作機(jī)構(gòu)資料、技術(shù)的合法性及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3)檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)出的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題,應(yīng)由合作各方在合法、合情、合理的原則下共同協(xié)商確定。
(四)合作各方的利益難以均衡
合作是不同的合作主體為達(dá)到共同目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)雙贏局面所進(jìn)行的聯(lián)合行動(dòng)。檔案館跨界合作中,檔案館和其他文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)、高校甚至個(gè)人等相關(guān)主體都有著不同的利益訴求,因此合作也是不同利益主體之間博弈的過(guò)程。對(duì)于同一開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,不同參與主體具有不同的利益訴求。例如,檔案館會(huì)注重通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)一步挖掘檔案的信息價(jià)值,而其他文化事業(yè)單位則更多將著眼點(diǎn)置于對(duì)檔案產(chǎn)品歷史文化價(jià)值的宣傳上,以追求利益為主的企業(yè)則更多期待依托檔案信息資源盡可能開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值高的產(chǎn)品,而高校等科研機(jī)構(gòu)則更多是想借助這一產(chǎn)品達(dá)到教育和科學(xué)研究的目的。一份檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品能承載的信息和價(jià)值是有限的,可能難以同時(shí)滿足各方需求。如果利益訴求各方的需求不能得到統(tǒng)一和調(diào)和,合作就可能難以為繼。
三、檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的對(duì)策
(一)拓寬合作主體和開(kāi)發(fā)方式
首先,對(duì)具有一定合作基礎(chǔ)和合作經(jīng)驗(yàn)的文化機(jī)構(gòu),如圖書(shū)館、博物館等,檔案館需進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固與它們的聯(lián)系,發(fā)揮好這些機(jī)構(gòu)具備豐富信息資源的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)合作機(jī)構(gòu)間的資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或資源重組,達(dá)到各種資源的價(jià)值最大化,打造極具信息功用和文化價(jià)值的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。例如,2012年首都博物館推出的由北京市檔案館與首都博物館合作承辦的“北京的胡同四合院”展覽,通過(guò)整合檔案系統(tǒng)與文博系統(tǒng)的資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),達(dá)到了雙贏,開(kāi)放不到一個(gè)月,已接待中外觀眾近10萬(wàn)人次。[9]
其次,檔案館需把眼光緊盯市場(chǎng),了解公眾和企業(yè)需求,結(jié)合館藏內(nèi)容和特點(diǎn),基于檔案館的館藏資源和企業(yè)的市場(chǎng)功能,尋求符合檔案館需求的各類企業(yè),合作開(kāi)發(fā)對(duì)檔案館與合作機(jī)構(gòu)都有利的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。例如,蘇州市工商檔案管理中心與吳江鼎盛絲綢有限公司等企業(yè)共同對(duì)珍貴宋錦檔案資源開(kāi)展研發(fā)生產(chǎn),合作開(kāi)發(fā)的“新宋錦”成為2014年APEC會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人“新中裝”面料,中國(guó)宋錦登上世界舞臺(tái)。[10]
第三,檔案館還可借助媒體的優(yōu)勢(shì),不僅要與電視等傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)合作,還需加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的合作,打造極具時(shí)代氣息與文化影響力的檔案文化創(chuàng)意作品。在傳統(tǒng)媒體上,如北京衛(wèi)視與北京市檔案館合作,推出電視欄目《檔案》,以檔案資料為線索,通過(guò)欄目主持人或檔案館工作人員或當(dāng)事人講述的方式,串聯(lián)紙質(zhì)檔案、音像檔案、實(shí)物檔案等在內(nèi)的各種檔案,增強(qiáng)了歷史事件的可讀性和趣味性,充分展現(xiàn)了檔案資源獨(dú)特的魅力。自《檔案》欄目播出后,北京衛(wèi)視的收視率不斷攀升,還拿下了第二屆國(guó)家優(yōu)秀文化節(jié)目獎(jiǎng)。在取得良好社會(huì)效益的同時(shí),合作雙方都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了雙贏。在與新媒體合作方面,江蘇省檔案館堅(jiān)持以“創(chuàng)意檔案”理念為引領(lǐng),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+文化服務(wù)”模式,緊跟當(dāng)下潮流,與騰訊網(wǎng)聯(lián)辦網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目《獨(dú)家開(kāi)講》,講述家風(fēng)家訓(xùn),收視量達(dá)到260萬(wàn)人次。[11]
(二)拓寬資金渠道,完善人才結(jié)構(gòu)
跨界合作開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的資金籌措,除需爭(zhēng)取政府財(cái)政資金的投入外,更重要的是檔案館要調(diào)動(dòng)各參與方的積極性,尤其是要多方面籌措社會(huì)資金,充分發(fā)揮社會(huì)資本的作用。作為長(zhǎng)久保管檔案的場(chǎng)所,檔案館在合作過(guò)程中應(yīng)充分利用其檔案信息資源豐富的優(yōu)勢(shì),吸引社會(huì)資本。筆者建議可由檔案館發(fā)起建立一項(xiàng)專門(mén)基金,基金的出資方除檔案館自有資金外,合作各方理應(yīng)都是基金的出資方,同時(shí),鼓勵(lì)全社會(huì)有志于發(fā)展我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的所有閑散資金向“檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品基金”捐助,并享有相應(yīng)的份額待遇。
在專業(yè)人才結(jié)構(gòu)方面,可從以下兩方面著手:
一是檔案館需加強(qiáng)同高校的合作,推動(dòng)高校檔案學(xué)專業(yè)進(jìn)行教育教學(xué)改革,完善課程體系,除要學(xué)習(xí)檔案學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論和常規(guī)的檔案管理知識(shí)外,還應(yīng)結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)增設(shè)一些新的實(shí)用類課程,如新聞傳播、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。此外,檔案館也要對(duì)新入職員工進(jìn)行創(chuàng)新性教育,為跨界合作提供高知識(shí)、高水平的人才基礎(chǔ)。
二是檔案館在人才招聘上也需注意不同學(xué)科體系的搭配,不僅要招收傳統(tǒng)的檔案管理類、計(jì)算機(jī)類人才,還應(yīng)招收藝術(shù)類、管理類、傳媒類等專業(yè)人才,為檔案館跨界合作多元開(kāi)發(fā)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品儲(chǔ)備專業(yè)性復(fù)合型人才。
(三)完善相關(guān)法規(guī)政策,妥善處置合作產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,除帶來(lái)新的合作產(chǎn)品外,還留下了產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬這一棘手問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的解決,不僅要依靠合作各方用職業(yè)道德來(lái)約束或規(guī)范,更要完善相關(guān)法規(guī)政策,制定合理的合作機(jī)制和法定的協(xié)議約定來(lái)保證。
檔案館的檔案資源具有獨(dú)特性,《中華人民共和國(guó)檔案法》(以下簡(jiǎn)稱《檔案法》)第23條規(guī)定:“向檔案館移交、捐贈(zèng)的檔案,歸國(guó)家所有,寄存在檔案館的檔案,歸寄存者所有。檔案館如需提供利用,必須征得寄存者的同意?!边@一規(guī)定為檔案所有者的利益提供了法律保障。但《檔案法》對(duì)檔案館跨界合作開(kāi)發(fā)檔案信息資源(包括文化創(chuàng)意產(chǎn)品)的規(guī)定并未涉及,因而也不可能對(duì)相關(guān)合作方的利益訴求進(jìn)行規(guī)定。對(duì)此,筆者建議相關(guān)法律政策(如《檔案法》)應(yīng)強(qiáng)調(diào)“檔案部門(mén)須尊重合作機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,這樣既實(shí)現(xiàn)了檔案部門(mén)和其他機(jī)構(gòu)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律層面的平等,也可增進(jìn)雙方的信任,從而促進(jìn)更加規(guī)范和深入的合作。
除完善相關(guān)法律法規(guī),合作方還需依靠法定的協(xié)議或約定來(lái)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。針對(duì)不同合作方式,最終開(kāi)發(fā)出的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)是不同的,這要求檔案館和其他合作方在合作初期就要對(duì)合作產(chǎn)物的知識(shí)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行判別,以協(xié)議形式加以確定。當(dāng)然,協(xié)議內(nèi)容也應(yīng)保證一定的彈性,以應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中一些因素的變化。
(四)建立高效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制,盡量平衡各方利益
檔案館在跨界合作開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品過(guò)程中,合作各方均有其利益訴求。但在利益博弈過(guò)程中,事實(shí)上很難從中尋求到一種絕對(duì)的利益均衡狀態(tài)和模式。但既然要合作,就需要各方通過(guò)協(xié)調(diào),盡量找到一個(gè)各方都能接受的合作方式,并盡量使各方的正當(dāng)利益得到保障。平衡各方的利益需求,可從以下兩方面考慮。
一是成立跨部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)??绮块T(mén)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(可冠以“委員會(huì)”或“領(lǐng)導(dǎo)小組”的名稱)的成員可由檔案館的專業(yè)技術(shù)骨干以及合作機(jī)構(gòu)的重要人員組成。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)可通過(guò)定期開(kāi)會(huì),共同商討確定檔案館及合作機(jī)構(gòu)的合作內(nèi)容、形式、資源開(kāi)發(fā)的范圍、對(duì)象以及資源共享、合作產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等問(wèn)題,協(xié)商制定管理制度和規(guī)范,通過(guò)制度保障合作順利進(jìn)行。這一協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)不僅是處理檔案館合作事項(xiàng)的重要組織協(xié)調(diào)部門(mén),也是維護(hù)檔案館與其他合作方合作關(guān)系、平衡各方利益的重要機(jī)構(gòu),當(dāng)各方因利益出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí),首先也由這個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)處理。
二是尋求政府幫助。合作雙方簽訂的協(xié)議缺乏靈活性,可能無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中產(chǎn)生的新情況,溝通協(xié)調(diào)雖然和諧卻略顯無(wú)力。若想深化合作層次,加大合作力度,檔案館需要尋求政府的支持幫助,在可操作范圍內(nèi)不斷縮小合作各方的差異,減少意見(jiàn)分歧,以使各方利益訴求盡量得以滿足。
參考文獻(xiàn)
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