楊亦君

[摘 要] 不斷普及的互聯(lián)網(wǎng)，促使了信息技術(shù)的不斷發(fā)達(dá)，醫(yī)院為了把服務(wù)質(zhì)量提高，要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)的力度，這有利于醫(yī)院的良好發(fā)展，但在信息化建設(shè)中有很多問題和不足存在，使醫(yī)院自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙。對(duì)此，筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的問題進(jìn)行了分析，并提出了與之相應(yīng)的解決對(duì)策，以供參考。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；信息化建設(shè)；對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 17. 027

[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）17- 0064- 02

0 引 言

最近幾年，不斷發(fā)展的醫(yī)療水平，促使了醫(yī)療設(shè)備的大力更新，逐步提高了醫(yī)療服務(wù)要求，在醫(yī)院管理上，也向更嚴(yán)格、更專業(yè)的方向發(fā)展。就醫(yī)院管理模式來說，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能使醫(yī)院發(fā)展需求得到滿足，必須將信息化建設(shè)的腳步加快。但是，以整體情況為基礎(chǔ)來說，現(xiàn)代醫(yī)院信息化建設(shè)仍有很多問題存在，加大醫(yī)院信息化建設(shè)力度，是現(xiàn)階段醫(yī)院管理和發(fā)展研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題

1.1 人才問題

人才是醫(yī)院信息化建設(shè)順利開展的動(dòng)力，人才隊(duì)伍建設(shè)的作用非常重要。就現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀來說，諸多醫(yī)院信息部門的組成要素是計(jì)算機(jī)人員，知識(shí)結(jié)構(gòu)缺乏豐富性，綜合型人才十分缺乏，使醫(yī)院信息化建設(shè)的前進(jìn)受到了嚴(yán)重影響。在醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中，必須要把一支職業(yè)素養(yǎng)好、綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍建立起來，同時(shí)還要把醫(yī)院業(yè)務(wù)知識(shí)全面掌握到，提供給醫(yī)院信息化建設(shè)充足的人才，確保醫(yī)院工作的順利開展。

1.2 信息化過程中的安全問題

信息安全問題尤為重要。醫(yī)院在信息化建設(shè)的過程中，所涉及的元素非常多，如專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)客戶服務(wù)終端、物理存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)施等，而要保證這些元素的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要借助相應(yīng)的安全措施。而運(yùn)用殺毒軟件、防火墻等傳統(tǒng)的防控方法已不能確保各個(gè)環(huán)節(jié)都非常安全可靠。只要發(fā)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、重要數(shù)據(jù)丟失等情況，不僅會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還會(huì)對(duì)患者的隱私數(shù)據(jù)乃至生命安全造成威脅，因?yàn)檫@樣造成的損失是不能彌補(bǔ)的。所以怎樣運(yùn)用有效的方法對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全予以保證，已成為各個(gè)醫(yī)院管理者急需解決的重要問題。

1.3 缺乏統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

部分醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)尤為缺乏，在發(fā)展的過程中沒有遵循科學(xué)的規(guī)律，而是沒有目的性地進(jìn)行建設(shè)和投資。他們沒有和醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合對(duì)統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)予以制定，在短期內(nèi)將部分已有的信息化系統(tǒng)運(yùn)用在其中，致使醫(yī)院的計(jì)劃和決策不能和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展相適應(yīng)。在缺乏健全的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的形勢(shì)下，新的項(xiàng)目難以和舊系統(tǒng)建設(shè)融為一體，進(jìn)而浪費(fèi)資源，使醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)期發(fā)展受到影響。

2 醫(yī)院信息化建設(shè)的改善對(duì)策

2.1 加強(qiáng)人才培養(yǎng)

一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍和大批高素質(zhì)的技術(shù)人才是醫(yī)院信息化建設(shè)順利進(jìn)行的前提[1]。所以，醫(yī)院要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度，推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)。第一，應(yīng)加大在職培訓(xùn)力度，將醫(yī)院信息部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)提高。不管他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)是側(cè)重于醫(yī)學(xué)或計(jì)算機(jī)，都要盡最大努力提供給他們培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓他們可以把更多的專業(yè)知識(shí)掌握到，對(duì)員工崗位培訓(xùn)予以重視并加大職業(yè)道德教育的力度，融合各個(gè)學(xué)科，將業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)全面掌握到，盡可能把大量高素質(zhì)的綜合型人才培養(yǎng)出來。另外，還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)輕松、愉快的醫(yī)院信息化文化氛圍，讓信息意識(shí)和信息觀念在人們的心中生根發(fā)芽，以此使職工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，并將職工的技術(shù)水平提高，從而促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的速度。第二，積極聘用衛(wèi)生信息學(xué)專業(yè)的學(xué)生。這一專業(yè)學(xué)生既具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)技術(shù)素質(zhì)也非常高，可以確保醫(yī)院信息化建設(shè)的順利開展，有利于之后人才的培養(yǎng)。

2.2 加強(qiáng)信息安全的管理

在醫(yī)院信息化建設(shè)剛開始的時(shí)候就要總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全，并在驗(yàn)收的時(shí)候要加大安全測(cè)評(píng)信息系統(tǒng)的力度。部分醫(yī)院已經(jīng)將信息系統(tǒng)建立了起來，這種情況我們應(yīng)運(yùn)用信息安全加固措施。另外，應(yīng)高度重視醫(yī)院信息化制度建設(shè)，將合理、科學(xué)的安全管理和信息安全應(yīng)急方案制定出來，讓每一個(gè)人都明確醫(yī)院信息安全的重要性，同時(shí)于要加大醫(yī)院信息安全的維護(hù)和檢測(cè)水平力度，將醫(yī)院信息安全的掌控能力不斷提高，使安全、有效的信息安全運(yùn)行機(jī)制得以建立。

2.3 完善醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院的管理層應(yīng)對(duì)信息化建設(shè)的重要性有更加充分的認(rèn)識(shí)，高度重視信息化建設(shè)，大力完善信息化建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在信息建設(shè)方面把正確的發(fā)展路徑規(guī)劃制定出來。針對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)，醫(yī)院管理層的理念應(yīng)保持統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致，只有這樣才可以立足于信息系統(tǒng)建設(shè)，將資金投入、技術(shù)人才等問題解決好。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)[2]。在醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中，醫(yī)院要運(yùn)用統(tǒng)一的規(guī)范、代碼以及設(shè)備的接口。政府部門也要合理地監(jiān)管醫(yī)院信息化建設(shè)，科學(xué)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給出來，同時(shí)要不斷創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)予以完善。不僅要注重醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的資源共享也占據(jù)著極為重要的位置，政府在規(guī)范醫(yī)療系統(tǒng)的信息化技術(shù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)起自己的責(zé)任，堅(jiān)持促進(jìn)信息化建設(shè)的發(fā)展，這有利于整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的不斷前進(jìn)。

3 結(jié) 語

總而言之，在醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中還需要加強(qiáng)分析和研究現(xiàn)階段醫(yī)院信息管理的問題，將醫(yī)院信息化建設(shè)的漏洞找到，并探尋出行之有效的解決策略。要以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，把醫(yī)院信息管理的制度建設(shè)放在第一位，并用制度推動(dòng)醫(yī)院信息化人才培訓(xùn)和招聘工作的順利開展，同時(shí)把醫(yī)院信息安全管理的重視程度提高，加固處理患者信息的管理系統(tǒng)，防止泄露醫(yī)療信息，使患者的隱私權(quán)益得到保證。

主要參考文獻(xiàn)

[1]柳國平. 醫(yī)院信息化建設(shè)存在的一些問題及對(duì)策[J]. 數(shù)字通信世界， 2017（9）.

[2]呼津， 王喆. 淺談醫(yī)院信息化建設(shè)過程中存在的問題與對(duì)策[J]. 數(shù)字通信世界，2017（8）.