李坤香

1.背景介紹

為了建立和保持競爭優(yōu)勢 ，企業(yè)提升組織學(xué)習(xí)與自我更新的能力是至關(guān)重要的。知識管理的流行讓企業(yè)開始重視知識管理的運(yùn)用，其中一個是學(xué)習(xí)型組織的建立。尤其這些年來，我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來越認(rèn)識到學(xué)習(xí)型組織的重要性，并從不同的方面開展研究并進(jìn)行實踐探索 ，取得了相應(yīng)的成果 。

為了研究學(xué)習(xí)型組織的建立情況和在建立過程中遇到的問題，筆者采用共詞分析的方法對我國近年來學(xué)習(xí)型組織的建立情況與研究方向進(jìn)行分析。

2文獻(xiàn)獲取與數(shù)據(jù)收集

本文采用中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)（CNKI）全文數(shù)據(jù)庫，時間是2000—2018年，指定來源為核心刊物、SCI來源期刊、CSSCI來源期刊，制定主題為“學(xué)習(xí)型組織”，并且附加在全文匹配“企業(yè)”，共搜索到1586篇文獻(xiàn)。

將搜索到的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)以自定義的方式，選擇“來源庫”、“題名”、“作者”、“單位”、“關(guān)鍵詞”、“摘要”、“發(fā)表時間”等項目輸出，并導(dǎo)入Excel以便后續(xù)處理。根據(jù)論文發(fā)表時間的統(tǒng)計如圖2-1，可以直觀看到從2004年開始，相關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)表數(shù)量波動下降。

另外，相關(guān)文獻(xiàn)的第一作者發(fā)表文章數(shù)累計情況中，最高為清華大學(xué)陳國權(quán)先生，共發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)14篇。

其中，同一單位下發(fā)表文章的頻次如圖2-2。

3 數(shù)據(jù)處理

3.1文獻(xiàn)數(shù)據(jù)初步處理

經(jīng)過初步篩選，將關(guān)鍵詞缺乏、無作者、摘要內(nèi)容無關(guān)等文章全部剔除，并刪除摘要，最終剩余1220篇主要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

3.2關(guān)鍵詞處理

3.2.1關(guān)鍵詞預(yù)處理與篩選

運(yùn)用Excel的數(shù)據(jù)分析功能——分列，使每個關(guān)鍵詞各成一列。

利用Excel的統(tǒng)計功能將所有關(guān)鍵詞進(jìn)行詞頻統(tǒng)計，按照詞頻不低于6次篩選出57個高頻詞。其中，關(guān)鍵詞“學(xué)習(xí)型組織”與“企業(yè)”詞頻最高，但鑒于這兩個詞語與本研究內(nèi)容完全重合，在共詞分析中難以發(fā)揮作用，所以予以舍棄，最終確定高頻關(guān)鍵詞55個，如表3-1

3.2.3 關(guān)鍵詞共詞矩陣

為進(jìn)一步了解這些高頻關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系，對其兩兩共詞檢索，統(tǒng)計它們在1220篇文章中出現(xiàn)的頻率，建立一個55×55關(guān)鍵詞的共詞矩陣。

共詞矩陣為對稱矩陣，主對角線的數(shù)據(jù)定義為缺失，非主對角線中單元格的數(shù)據(jù)為兩個關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)的次數(shù)。

3.2.4 關(guān)鍵詞相似矩陣

由于將要運(yùn)用的多元統(tǒng)計方法對矩陣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有不同的要求，為了統(tǒng)計分析的方便，也為了消除頻次懸殊造成的影響，本文將相關(guān)矩陣轉(zhuǎn)化為相似矩陣。

共詞矩陣轉(zhuǎn)化為相似矩陣的具體方法是用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉(zhuǎn)換為相似矩陣，計算公式如下：

此時對角線上的數(shù)據(jù)表示改詞自身的相似程度，經(jīng)上式計算均為1。利用該公式進(jìn)行計算后得到的部分相似矩陣如圖3-1。

相似矩陣中的數(shù)字表明其對應(yīng)兩個兩個關(guān)鍵詞之間的親疏關(guān)系，數(shù)值越大表明關(guān)鍵詞之間的距離很近，相似度越好；反之，數(shù)值越小表明關(guān)鍵詞相似度越差。

3.2.5關(guān)鍵詞相異矩陣

由于相似矩陣中的0值過多，統(tǒng)計時容易造成較大誤差，為方便進(jìn)一步處理，用1與全部相似矩陣中的數(shù)據(jù)相減，得到表示兩詞間相異程度的相異矩陣，如圖3-2。

相異矩陣中的數(shù)據(jù)表示不相似數(shù)據(jù)，數(shù)值越大表明關(guān)鍵詞之間的距離越遠(yuǎn)，相似度越差；反之，數(shù)值越小表明關(guān)鍵詞之間的相似度越高。

4 數(shù)據(jù)分析與挖掘

4.1聚類分析

本實驗采用層次聚類。選擇離差平方和法與離散數(shù)據(jù)類型中的斐方方法。聚類分析結(jié)果部分樹狀圖如圖4-1所示，可以初步判斷各關(guān)鍵詞之間的關(guān)聯(lián)程度。

4.2因子分析

因子分析的目標(biāo)是用盡可能少的因子去描述眾多指標(biāo)間的聯(lián)系，其基本思想是把研究對象的變量分組，使同組內(nèi)的變量相關(guān)性較高，不同組的變量相關(guān)性較低。每組變量稱為一個公共因子，這樣幾個公共因子可以反映原資料大部分信息。

對相關(guān)矩陣使用SPSS 23進(jìn)行因子分析，選擇“主成分法”、“平均正交法”，并選擇“輸出碎石圖”，結(jié)果如圖4-2

因子個數(shù)碎石圖直觀地顯示出前25個因子類別是比較明晰的，25個主成分命名如表4-1。

5研究熱點分析

5.1多維度學(xué)習(xí)理念

多維度學(xué)習(xí)既包含學(xué)習(xí)的時間長度——個人的終身學(xué)習(xí)，也包含學(xué)習(xí)的人域廣度——社區(qū)，城市，直到國家和全人類的學(xué)習(xí)氛圍。終身學(xué)習(xí)理念很早被提出，啟示我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成主動的、不斷探索的、自我更新和優(yōu)化知識的良好習(xí)慣。而學(xué)習(xí)型社區(qū)，學(xué)習(xí)型城市概念的提出的晚一些，它是我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、人民素質(zhì)水平不斷上升的體現(xiàn)，通過參與性的學(xué)習(xí)，對整個社會網(wǎng)絡(luò)帶來的益處是巨大的，因此也同樣應(yīng)用在“企業(yè)”這個小型社會中。

5.2 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就是在企業(yè)文化發(fā)展過程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理論，以此來引導(dǎo)企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化。中國企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)的最大不同是基礎(chǔ)管理原始，存在嚴(yán)重的機(jī)制缺陷，員工的發(fā)展環(huán)境缺陷使其積極性、創(chuàng)造性得不到有效地保護(hù)。所以我們應(yīng)突出解決企業(yè)機(jī)制問題，管理基礎(chǔ)問題，員工對企業(yè)的心理感受問題。在對待彼得？圣吉理論的問題上，不可以只讓員工"五項修煉"，而企業(yè)卻不"修煉"，所以我們要建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，而不是學(xué)習(xí)型的員工文化。

5.3 核心競爭力

知識變成企業(yè)提高核心競爭力的重要因素。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)組織整合自有資源和社會資源創(chuàng)造新價值的能力， 這種能力的增強(qiáng)在很大程度上來自于學(xué)習(xí)組織的機(jī)制。企業(yè)組織本身就是一個有機(jī)的知識體，要提高自身的核心競爭力，就必須不斷獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)新知識。一個企業(yè)要不斷發(fā)展壯大，它學(xué)習(xí)的速度必須大于環(huán)境變化的速度。

5.4 團(tuán)隊建設(shè)

重在建設(shè)扁平化、柔性化的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。學(xué)習(xí)型組織是以個體學(xué)習(xí)為基礎(chǔ) ，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為基本形式的組織 ，由此決定了學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一種扁平化、柔性化的組織結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織中的團(tuán)隊不是固定搭配的剛性團(tuán)隊，而應(yīng)是根據(jù)解決問題需要，隨時組建隨時拆散的具有靈活性、應(yīng)變力強(qiáng)的柔性團(tuán)隊。

5.5知識共享

知識共享的學(xué)習(xí)平臺與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為現(xiàn)在的熱點和難點，其要點是建設(shè)能夠快速獲取、交流、存儲、轉(zhuǎn)化和利用信息與知識的網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)型組織必須是一個開放的系統(tǒng) ，員工可以從任何地方獲得想要的信息 ，進(jìn)而利用這些信息改善與創(chuàng)新自身的工作。目前，包括連云港市企業(yè)在內(nèi)的我國大多數(shù)企業(yè)雖然初步建立起學(xué)習(xí)平臺與網(wǎng)絡(luò) ，但其健全程度還不夠。如何充分利用這個平臺與網(wǎng)絡(luò)來提升學(xué)習(xí)效果仍需進(jìn)一步實踐。

5.6五項修煉

自彼得·圣吉的巨著《第五項修煉———學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》在我國出版以來，“組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織”逐漸成為企業(yè)管理最前沿和最熱門的理論。圣吉認(rèn)為，未來惟一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快，未來最成功的企業(yè)將是“ 學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。要建立學(xué)習(xí)型組織，就必須掌握五項學(xué)習(xí)型組織的技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考， 它們被稱為五項修煉。

6 總結(jié)

本文以中國全文學(xué)術(shù)期刊（CNKI）近18年（2000-2018）學(xué)習(xí)型組織（偏重與企業(yè)方向）領(lǐng)域的關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)，通過共詞分析方法，結(jié)合SPSS軟件的層次聚類功能以及因子分析功能，對研究熱點以及國內(nèi)研究現(xiàn)狀、方向進(jìn)行了分析，總結(jié)如下：

（1）學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)需要更多的實踐經(jīng)驗，這些實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為論文的產(chǎn)出率不高，是近年來相關(guān)文章產(chǎn)出率遞減的原因。學(xué)術(shù)研究者走進(jìn)企業(yè)，真正融于企業(yè)十分重要。

（2）從論文涵蓋的學(xué)科范圍來看，多集中在管理和經(jīng)濟(jì)，缺少社會學(xué)中與心理學(xué)相關(guān)的研究方向。

（3）現(xiàn)階段研究多集中在理論，缺少對實際案例的分析與討論，因此不能給企業(yè)尤其是中小型企業(yè)帶來直接的參考意義。

（4）國內(nèi)研究者很多是在同一機(jī)構(gòu)、單位進(jìn)行合作，很少跨單位、跨地域進(jìn)行研究，這從一方面反映出研究人員對這一領(lǐng)域的交流不足。