楊錦
老羅又要開始忙著見投資人了。
錘子科技去年8月曾完成了一輪10億元人民幣的戰(zhàn)略融資,如今,錢似乎花得差不多了,有媒體報(bào)道稱賬面上可用現(xiàn)金“僅剩下5000萬元”。錘子重?fù)?dān)再次砸向羅永浩,他不得不重新打起精神,去做自己最不愿意做的工作——找錢。
10月23日晚上,在一場友商的新品發(fā)布會(huì)活動(dòng)散場后,羅永浩打著電話倉促離開,留下一個(gè)略顯失落又沉重的身影。
錘子科技的員工流動(dòng)率,在手機(jī)廠商里算比較高的。
入職錘子不到一年時(shí)間的王楠(化名)說,自己所在的部門原本有四十多個(gè)人,如今僅剩下十來個(gè)。在此期間,她竟然沒怎么跟羅永浩說上過話,甚至都“沒敢正眼看過老羅”。她說,羅永浩出入有時(shí)會(huì)帶著兼安保功能的司機(jī),忙的時(shí)候直接住在公司。
接觸了多位在錘子工作過的員工后發(fā)現(xiàn),和對(duì)外的風(fēng)趣幽默犀利毒舌形象都不同,羅永浩在不少員工心中“很嚴(yán)肅”。
今年8月,前錘子科技工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁李劍葉,在錘子新品發(fā)布會(huì)召開前夕離職,加入阿里巴巴。和一手組建錘子硬件團(tuán)隊(duì)的前CTO錢晨一樣,李劍葉也去做起了智能音箱。有知情人士稱,李劍葉的離職,和老羅的個(gè)性不無關(guān)系。他透露,在錘子,李劍葉會(huì)“被老羅逼瘋”。
前不久,成都公司傳出裁員消息,與此同時(shí),錘子科技CTO吳德周離職的消息也流了出來,盡管錘子官方與吳德周都回應(yīng)是謠言,但還是為錘子科技平添一筆裂痕。
吳德周自2017年5月份加盟錘子科技,全面接手前CTO、老摩托羅拉人錢晨的工作,作為產(chǎn)品線和硬件研發(fā)副總裁,意圖重整錘子科技產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈短板。他在華為手機(jī)擁有多年的硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),是華為榮耀北京研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,曾經(jīng)的華為北研所實(shí)際掌門人。
如果說羅永浩、朱蕭木是錘子科技的魂,決定著錘子的品牌調(diào)性與產(chǎn)品外觀審美,那么吳德周就是錘子的枝干級(jí)人物,有他坐鎮(zhèn),錘子的產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)量才相對(duì)有所保障。
然而,很多東西不是一兩個(gè)人就能扭轉(zhuǎn)的,吳德周能將一款榮耀4X賣出6000萬部,卻打不破錘子手機(jī)銷量慘淡的魔咒。吳德周當(dāng)年一手打造的榮耀4C,首批20萬臺(tái)的銷量也只用了幾秒鐘就售罄,相比之下,錘子這幾年累計(jì)卻只有300萬部左右,不及其他品牌分分鐘。
另外,錘子科技的早期員工,眼看著錘子做了幾年都“沒能成事”,恐怕多少也會(huì)有些喪,拼命加班換來這樣的結(jié)果,很難說有什么成就感。羅永浩對(duì)此很是愧疚,曾表示“那些從錘子創(chuàng)立起就跟著我的前100來人,每天做重復(fù)了四年的工作,單靠自我驅(qū)動(dòng),有時(shí)候真的會(huì)提不起氣來”。并說過去幾年他們“非常辛苦”,甚至覺得他們“特別可憐”。
市場不相信眼淚,錘子還沒有大成,智能手機(jī)行業(yè)的好時(shí)光就要過去了。
因?yàn)閭€(gè)性化的定位,錘子科技的產(chǎn)品總是顯得不那么主流,而質(zhì)量問題又不時(shí)出現(xiàn)。
錘子手機(jī)
作為錘子手機(jī)M1和M1L兩款手機(jī)的資深用戶,張栩使用錘子手機(jī)的時(shí)間在兩年以上,但是這兩部手機(jī),一個(gè)攝像頭花了,拍什么東西都自帶一種“朦朧美”,想騎共享單車,連二維碼都掃不出來。另一個(gè),突然有一天屏幕開始不停跳動(dòng),無法正常使用,至于售后,“家附近5公里找不到售后維修的店,打客服電話更是打不通,好不容易打通一次,態(tài)度也很不好。”張栩說道。
張栩碰到的問題并不是個(gè)例,從錘子科技第一代手機(jī)——T1開始,錘子的產(chǎn)品質(zhì)量和品控問題就沒有斷過,當(dāng)然,現(xiàn)在錘子手機(jī)比T1時(shí)期已經(jīng)有了長足的改進(jìn),但比大廠商依然處于弱勢。
今年5月15日,TNT和堅(jiān)果R1發(fā)布會(huì)曾讓長期關(guān)注錘子科技的粉絲們熱情高漲,全國出現(xiàn)了多地粉絲自費(fèi)幫錘子科技在當(dāng)?shù)佤[市區(qū)、商業(yè)街、廣場打廣告的現(xiàn)象。
來自山東臨沂的陳程,是一位00后,他不追TFboys,不粉蔡徐坤朱一龍,就愛錘子。陳程的第一部手機(jī)是初代堅(jiān)果,他當(dāng)時(shí)剛拿了壓歲錢,打算買一部手機(jī),在某電商平臺(tái)看到了堅(jiān)果,發(fā)現(xiàn)“特別不一樣”,于是就下了單。成為堅(jiān)果手機(jī)用戶之后,陳程被這部手機(jī)“處處都能體會(huì)到的那種人文關(guān)懷小心思”打動(dòng),成為一名忠實(shí)“錘粉”。
在錘子有新品發(fā)布會(huì)時(shí),他也會(huì)參加臨沂當(dāng)?shù)劐N友組織的線下觀影會(huì)活動(dòng),一群錘粉聚在一起,看老羅的發(fā)布會(huì)直播,費(fèi)用AA,他甚至還自己掏錢組織過一次這樣的活動(dòng)。堅(jiān)果R1和TNT發(fā)布會(huì)召開前夕,陳程終于按捺不住買了往返北京的火車票,并花218元買了一張門票,真正意義上參加了一場錘子科技的發(fā)布會(huì)。
同樣在發(fā)布會(huì)前,羅永浩去了一趟美國,煞有其事地發(fā)微博稱:“幾位巨人在華盛頓湖邊談起意外事件對(duì)歷史進(jìn)程的影響,如果歸航失事……細(xì)節(jié)也打磨差不多了,到1.2左右肯定全無敵。吳德周等人會(huì)幫我做完,朱蕭木會(huì)開好發(fā)布會(huì),人類計(jì)算平臺(tái)進(jìn)化的損失,可以控制到最小,請(qǐng)世界放心。”
最終結(jié)果是,飛機(jī)沒有失事,產(chǎn)品順利完成,發(fā)布會(huì)如期召開,然而“改變世界”的事兒,卻壓根兒沒有發(fā)生。他總是這樣,活在自己的世界里。當(dāng)天“理解萬歲”發(fā)布會(huì)散場后,陳程發(fā)布了一條朋友圈,說“失望了”。
10月24日晚8點(diǎn),錘子11月6日的新品發(fā)布會(huì)門票開售,將近24個(gè)小時(shí)里,只有“100”、“200”元兩個(gè)低價(jià)位檔售罄,其他300-800元檔位的門票,還有大量余票可以自由選座。相比此前不到1小時(shí)就被搶購一空以及門票收入近500萬的那些巔峰時(shí)刻,黯淡不少?!翱萍既ο嗦暣髸?huì)”的魅力大不如前。
北京西單大悅城五樓,這里柜臺(tái)林立,手機(jī)品牌相當(dāng)齊全,不僅有蘋果、華為、三星、OV等第一梯隊(duì)品牌,8848、美圖、Nubia等小眾品牌也都在此占得一席之地。去年年初,錘子科技首家線下授權(quán)專賣店就開在這里。
羅永浩在錘子發(fā)布會(huì)現(xiàn)場
經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),相比其他品牌,錘子科技的柜臺(tái)冷清不少。這里只看到一個(gè)店員,上午11點(diǎn)左右,正值人流密集時(shí)段,柜臺(tái)上有幾部展示機(jī)還處于關(guān)機(jī)狀態(tài),半小時(shí)左右時(shí)間里雖然有兩三波顧客前來體驗(yàn),但都只是看看,沒有買。
在錘子授權(quán)店國貿(mào)順電分店,新上市不久的堅(jiān)果Pro 2s被擺在門口顯眼位置,旁邊放的是同樣新上市的華為麥芒7,兩款手機(jī)售價(jià)均在2000元左右。堅(jiān)果手機(jī)旁邊的紙牌上標(biāo)著促銷信息:買堅(jiān)果Pro 2s手機(jī)送10000毫安時(shí)移動(dòng)電源。
這家店共有兩款錘子手機(jī),除了堅(jiān)果Pro 2s,另外一款是堅(jiān)果R1,提到這款手機(jī)時(shí),店員第一次說成了“堅(jiān)果RS”。據(jù)該店店員介紹,錘子手機(jī)一個(gè)月大概能賣出十幾臺(tái),不過“來體驗(yàn)的人很多”,大部分都是“錘粉”。
作為一家硬件公司,出貨量和盈利能力是考核它的關(guān)鍵指標(biāo),而錘子科技成立至今,銷量上一直不盡如人意——總銷量不到300萬部,僅堅(jiān)果Pro一款手機(jī)單品突破了百萬部。
說到賺錢的能力,鈦媒體消息稱,截至今年三季度,錘子科技利潤總額顯示虧損一個(gè)億。另外,作為錘子科技投資方之一,蘇寧云商此前公布的2016年度報(bào)告中顯示,錘子科技僅在2016年就凈虧損4.28億。同樣是錘子科技投資方之一,手游公司成都尼比魯去年IPO預(yù)披露材料顯示,2015年錘子科技虧損4.62億元。
做手機(jī)是個(gè)“燒錢”的活兒,迫在眉睫的融資問題并不那么好解決?,F(xiàn)在,盡管老羅頻頻約見投資人,但遲遲未等來他的“白衣騎士”。
事實(shí)上,縱觀錘子成立以來的歷次融資歷史,幾乎每一次都很“懸”,就連錘子早期投資人鄭剛也曾坦言,“錘子的融資都談不上順利”。
最兇險(xiǎn)的是2016年,錘子科技曾面臨“生死時(shí)刻”。彼時(shí),錘子科技凈資產(chǎn)僅剩20萬元,一度連工資都發(fā)不出來,高管出走,內(nèi)憂外患。
現(xiàn)在,錘子科技似乎正迎來2016年后的又一次夢(mèng)魘。
一位不愿意透露姓名的投資經(jīng)理稱,“今年資本確實(shí)都捂得比較緊,要是錢好融,小米就不會(huì)流著血也要上市了。能上市的都上市了,沒上市的,還得繼續(xù)看資本臉色?!?/p>
回顧錘子科技成立以來的融資經(jīng)歷,如果說早期是靠羅永浩個(gè)人的影響力與人脈拿到天使輪,那么,獨(dú)樹一幟的Smartisan OS操作系統(tǒng)無疑成了錘子科技在2013年拿到A輪7000萬融資的底牌,而在2014年錘子第一款智能手機(jī)發(fā)布之前,聲望高漲的錘子科技也順利完成了2億元人民幣的B輪融資。
但到后期的C輪、D輪以及去年的那輪戰(zhàn)略融資,就已經(jīng)異常艱難了,甚至多次傳出過資金鏈斷裂無以為繼的消息,最后跌跌撞撞才算勉強(qiáng)完成。而如今,資本緊縮、錘子經(jīng)營不善的現(xiàn)狀下,新的融資只會(huì)難上加難。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士表示,盡管錘子有不少問題,但以錘子現(xiàn)在的影響力,還是有希望再拿到錢,且錘子科技早期的投資方也不會(huì)坐視不管。
錘子手機(jī)一貫的個(gè)性化品牌形象、流暢同時(shí)又充滿人文關(guān)懷的系統(tǒng)體驗(yàn)、逐漸步入正軌的硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈整合能力,以及錘子多年來踩雷犯錯(cuò)而積攢的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可能是它目前最大的“資產(chǎn)”,能否融到錢,就看投資方對(duì)這些資產(chǎn)的認(rèn)可度。
退一步講,如果融不到錢,并購會(huì)是一個(gè)比較大的可能。
前不久,錘子科技與360手機(jī)傳出過并購的消息,后來不了了之,該業(yè)內(nèi)人士說,此前錘子和小米也談過并購的合作,只是“可能因?yàn)閮r(jià)格沒談攏”。但并購這個(gè)方向存在一個(gè)非常大的問題,那就是在當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè),你很難找到一個(gè)與錘子手機(jī)氣質(zhì)相合的品牌。
“這次感覺總算要成了”,好幾次新品發(fā)布會(huì)上,老羅都不無幽怨地說過這樣的話,然而,他也說,這樣的感覺已經(jīng)有四次了,一次也沒有成。每一次覺得要成了的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)這又是錯(cuò)覺。而最近兩次發(fā)布會(huì),羅永浩干脆連這種錯(cuò)覺也沒了。
羅永浩這么用力,為何卻總也成不了?
原因在產(chǎn)品,還是羅永浩本人,或者說錘子科技早就積重難返?你很難說錘子科技的命門到底是哪個(gè),因?yàn)槁┒磳?shí)在是太多了。
一直以來,羅永浩都被視為錘子科技的硬幣兩面,成也老羅,敗也老羅。羅永浩自帶流量,每次新品的關(guān)注度都讓其他廠商艷羨不已。同時(shí),作為錘子科技的靈魂人物,羅永浩的個(gè)人審美與追求,也極大地影響了錘子手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意功能,成就了錘子手機(jī)和Smartisan OS的美感及人性化體驗(yàn)。
另一方面,羅永浩的完美主義近乎吹毛求疵,經(jīng)常因?yàn)猷笥谛〖?xì)節(jié)而忽視大局,另外對(duì)產(chǎn)品和市場的整體敏感度不足,團(tuán)隊(duì)建設(shè)失利,以及個(gè)人負(fù)面信息不斷(比如精日的標(biāo)簽),都給錘子科技帶來過不少麻煩。一位資深業(yè)內(nèi)人士甚至直言,“錘子若死,羅錘子必定是直接原因”。
羅永浩的“偏執(zhí)”更是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的,比如有幾次發(fā)布會(huì)說好了接受媒體采訪,卻臨時(shí)放了鴿子。錘子科技創(chuàng)辦早期,羅永浩更是樂于在微博上與網(wǎng)友打口水仗,讓錘子的公關(guān)團(tuán)隊(duì)很是頭疼,后來甚至“沒收”了老羅的微博賬號(hào)。
“安靜,吵到我用TNT了!閃開,擋住我用無限屏了?!笔聦?shí)上,雖然后來個(gè)性有所收斂不再逞一時(shí)口舌之快,但老羅還是那個(gè)老羅,每次總想“搞個(gè)大新聞”。這兩年,羅永浩把寶押在TNT上,希望玩一把大的,他對(duì)這款產(chǎn)品寄予厚望,聲稱要“重新定義下一個(gè)十年的個(gè)人電腦”。
在行業(yè)競爭如此激烈的背景下,老羅依然抱著改變世界的理想主義情懷,去花費(fèi)大量精力搞“TNT”這種不成熟的產(chǎn)品,以至于還沒能量產(chǎn)就無疾而終,這對(duì)于錘子而言無疑是一種拖累,作為一家小廠商(羅永浩自稱的),錘子自然經(jīng)不起這樣的拖累。
愈是在羅永浩的至暗時(shí)刻,越是能想起他的高光時(shí)刻。
2014年5月20日晚,錘子科技第一款智能手機(jī)SmartisanT1發(fā)布。我從北京地鐵8號(hào)線奧林匹克公園站出來,前往國家會(huì)議中心會(huì)場的路上,黃牛夾道,不斷揮舞著手中的票,“買票嗎?買票嗎?”、“賣票嗎?賣票嗎?”,熱烈的叫喊聲一路相隨,讓人誤以為是哪個(gè)巨星在開演唱會(huì)。我擠過人群,趕到老羅的場子里。
那場發(fā)布會(huì)的最后,他說,“我不是為了輸贏,我就是認(rèn)真”。
那是夢(mèng)開始的時(shí)候,老羅拿著智能手機(jī)行業(yè)入場的號(hào)碼牌,躊躇滿志,一切看上去都那么美好。
這是一位試圖改變世界的理想主義者,他想重新定義中國手機(jī)產(chǎn)業(yè),重新定義下個(gè)十年的個(gè)人電腦。
“大圣,此去欲何?”
“踏南天,碎凌霄?!?/p>
“若一去不回?”
“便一去不回!”