劉敏
近些年,當我們還在感嘆時代瞬息萬變,快馬加鞭追趕時代步伐之時,共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享籃球、共享雨傘、共享住宿、共享車位、共享辦公、共享KTV……猝不及防地出現(xiàn)在城市的各大街角,成為城市一道亮麗的風景線。這無疑是在向眾人昭示著共享時代的開啟,共享經(jīng)濟作為新鮮事物將滲入到我們生活的方方面面,悄然改變著大家的生活與消費觀念和模式。
共享經(jīng)濟,又可稱為協(xié)作型消費,一般是指所有者借助租賃、借貸等方式暫時讓渡使用權(quán)以獲取收入的一種新的經(jīng)濟模式。共享經(jīng)濟基于對線下的閑置物品、場所、勞動力及其他資源的整合,達成人們公平享有社會資源,消費者和供應者共同獲得經(jīng)濟紅利的目的。該共享主要是通過互聯(lián)網(wǎng)第三方共享平臺來實現(xiàn)的,比如UBER、摩拜單車、滴滴打車(共享出行),Airbnb(共享空間),魔力傘(共享雨傘),Eatwith(共享飲食)、必虎WiFi(共享WiFi)等。
如今,共享經(jīng)濟新形態(tài)層出不窮,“共享家族”日益壯大,共享經(jīng)濟為社會服務行業(yè)注入新的活力,提供更優(yōu)質(zhì)商品與服務體驗,為我們生活、工作、休閑等諸方面帶來舒適與便捷,節(jié)省了時間和資金。共享經(jīng)濟提高了閑置資源利用率,減少了浪費,促進了環(huán)境保護。同時,信譽資本促成積極正面的大眾合作性消費,創(chuàng)造了一種財富和社會價值增長的新模式。第三方從中可實現(xiàn)了巨大的金融收益,投資者也十分看好。共享經(jīng)濟健康發(fā)展有賴于政府或相關(guān)機構(gòu)的法律或規(guī)范的支持和保障。
實體書店巧借共享東風
從以上分析可以看出,共享時代的來臨使得人們的生活理念正逐漸發(fā)生改變,這個世界在轉(zhuǎn)眼間變得更加精彩紛呈、即需即用。共享時代呈現(xiàn)出的美好的確讓人拍案叫絕,那么傳統(tǒng)出版業(yè)是否可乘著共享的東風大顯身手呢?共享書店的應時而生便是答案。
1.共享書店運營方式
近期,安徽的一家書店備受矚目,被大家津津樂道,因而成為人們心目當中的“網(wǎng)紅書店”,這家書店便是稱為全球首家共享書店的安徽合肥三孝口書店。三孝口書店為一家新華書店,作為一家國有企業(yè)勇于顛覆傳統(tǒng)書店經(jīng)營模式,大膽創(chuàng)新彰顯出應有的文化擔當。據(jù)了解,在三孝口書店大力推行掃碼借書、免費閱讀、讀書有獎的新型運營方式,具體如下:讀者先將“智慧書房”App下載到手機上,完成會員注冊再繳納99元押金,挑選好心怡的圖書掃一掃條形碼,無需購買便可把書借回家。書店規(guī)定,讀者可每次免費借閱總定價150元以內(nèi)的2本圖書,若10日內(nèi)如期歸還,可繼續(xù)借閱,99元押金還可隨時退還。超過10天免費借閱期按每天1元收費,以書價為上限。
書店還設立了“閱讀獎學金”來獎勵信譽度好和閱讀頻率高的讀者。讀者借閱后如期歸還,“智慧書房”賬戶便會增加1元的“閱讀獎學金”;若3個月讀了12本書,書店會將押金的8%返還給讀者。讀者在“智慧書房”App上可曬曬自己的個人書房,打理自己的圖書,寫書評、曬書拍等,以書會友建立讀書社交群,甚至線下組織讀書會。
共享書店是以傳統(tǒng)的線下書店為依托,借助網(wǎng)絡共享平臺,為更廣泛的受眾提供更便捷的知識服務。共享書店上線短短兩天時間共享了5600余本圖書,10余天內(nèi),數(shù)萬名讀者紛至沓來借閱。目前,安徽新華發(fā)行集團計劃在安徽10家新華書店同步試點,共享書店模式將全面鋪開。
2.共享書店盈利模式
共享書店如何盈利以確保持續(xù)發(fā)展是大家所關(guān)注的焦點。共享書店正式啟動以后,免費閱讀帶動了每日客流量大幅度攀升。據(jù)了解目前書店每天有7000人次左右的客流量,比去年同期增加1000~2000人次。客流量的增加一方面增強了書店的人氣和影響力,另一方面提升了書店的商業(yè)價值、品牌價值。三孝口新華書店業(yè)態(tài)呈多元化,當?shù)厥忻竦臒崤?、人氣的聚攏推動了店內(nèi)除圖書銷售以外衍生業(yè)務量的增長。隨著“智慧書房”App線上用戶增多,通過App的持續(xù)運營,讓更多的新媒體、自媒體、泛娛樂入駐,為用戶推出各項金融服務。
共享書店仍保留傳統(tǒng)的圖書批發(fā)和零售經(jīng)營業(yè)務,讀者可一如既往地自由購書。借閱讀者如若想收藏圖書可輕松點擊App相關(guān)功能便可完成借書轉(zhuǎn)購買。此外逾期借書的收入、收取的借閱押金可成為共享書店新的盈利點。共享書店的良性發(fā)展可提高出版物的周轉(zhuǎn)率,一定程度上節(jié)約陳列、庫存、物流、采購等資金投入。
對共享書店的幾點思考
近十幾年來,實體書店的經(jīng)營經(jīng)歷了寒冬到慢慢回暖的蛻變過程,共享書店無疑給實體書店的經(jīng)營帶來一縷新的曙光。當然新鮮事物不可避免一石激起千層浪,眾說紛紜,有人夸贊,有人質(zhì)疑。顯而易見,共享書店的啟動撥動了太多熱心人士的心弦,這一創(chuàng)新運營模式值得我們共同思考與探討。
1.共享書店掀起全民閱讀新浪潮
從目前三孝口新華書店的客流數(shù)據(jù)來看,書店開局良好,備受廣大市民的支持與認可。在各大書店陷入網(wǎng)絡沖擊和閱讀方式改變帶來的經(jīng)營困境時,三孝口書店順勢而變,深度分析和把握讀者的消費理念與個性化需求,將共享經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)思維融入書店經(jīng)營,搭建圖書共享平臺,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略??梢哉f三孝口書店的共享之舉降低了閱讀門檻,減少了閱讀成本,重新燃起了市民強烈的閱讀激情,為市民打造城市“大書房”,掀起了全民閱讀新浪潮,為社會營造出濃郁的書香氛圍。
2.共享書店促進文化資源有效利用
隨著生活節(jié)奏的日益加快,閱讀對很多人而言逐漸變成了一種“奢侈品”。像有些讀者購書后,迫于時間問題未閱讀完或盲目購書發(fā)現(xiàn)不滿意便只能閑置一邊;有很多書讀完后,特別是兒童讀物伴隨孩子的成長不會再重復閱讀,便束之高閣,從而造成資源浪費。安徽新華發(fā)行集團引入共享書店模式,提高了圖書重復使用率,促進了文化資源的有效利用,實現(xiàn)了知識與文化的廣泛傳播。
3.共享書店與圖書館優(yōu)勢互補
如今,在共享書店不用購買只需掃碼借閱便可獲得書中知識,有人因此認為,共享書店和圖書館的業(yè)務形式如出一轍,共享書店宛若一家公共圖書館。的確,圖書館通過圖書借閱為讀者服務,具備館藏圖書更多、借閱時間更長等明顯優(yōu)勢。但就目前情況來看,城市的圖書館數(shù)量相對較少、不成規(guī)模,圖書品種類型和圖書更新頻率有限,服務范圍也存在一定的局限性。而共享書店以滿足讀者個性化的需求為出發(fā)點,圖書品種常換常新,讀者可享受到多元化的體驗式服務。雖二者在“互聯(lián)網(wǎng)化”方面各有舉措,圖書館更傾向于讀者借閱的便捷性,而“共享書店”圖書共享平臺App可針對不同讀者進行私人定制圖書推薦,還可實現(xiàn)以書會友的讀書社交功能。共享書店和圖書館優(yōu)勢互補,共同推進全民閱讀。
4.共享書店任重而道遠
三孝口書店是時代的弄潮兒,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)書店到共享書店的華麗轉(zhuǎn)身。身為國字號書店肩負的社會責任更大、更重、更多,創(chuàng)新的背后是擔當。共享書店依托實體書店的現(xiàn)有資源,打破原有的發(fā)行模式,為讀者開創(chuàng)開放自由的閱讀空間,書店成為知識體驗中心。共享書店模式是一種有益的創(chuàng)新探索,面對目前的人氣爆滿,我們或許更關(guān)注的是書店的未來之路,希望越走越遠。今后機遇與挑戰(zhàn)并存,書店的可持續(xù)發(fā)展還需細細規(guī)劃,比如如何實現(xiàn)運營模式的多樣化、盈利點的增多、手機App注冊量和異業(yè)合作價值的提升、滿足外地讀者參與需求,圖書損污責任考核標準和信用體系的完善,書店和出版社的利益分配,讀者借閱押金管理和退還到賬期限以及相關(guān)應急方案等都應該納入到規(guī)劃體系當中。
在當今信息暢通的時代,書店已不再只是圖書銷售的場所,更是文化交流的平臺,書店的功能應向知識文化的傳播與普及進一步延伸。書店的經(jīng)營者若重視書店的文化屬性并用心經(jīng)營,書店將煥發(fā)新的生機,發(fā)展的道路也會越走越順暢。
作者單位:江西傳媒職業(yè)學院