2018年6月6日,上海市工商管理局官方網(wǎng)站刊出【市工商局持續(xù)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,近日發(fā)佈相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)警示】的文章,提示上海工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門正在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治,自2018年以來(lái),已查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告957件,罰沒(méi)款1537萬(wàn)元(人民幣,下同)。
事實(shí)證明,在市工商局的這一波嚴(yán)格執(zhí)法行動(dòng)中,不少臺(tái)資企業(yè)不幸中招。
根據(jù)上海市工商局的統(tǒng)計(jì),全市廣告案件中互聯(lián)網(wǎng)廣告案件的占比,已由2015年的50%逐年上升至2017年的80%。 2017年,全市共查處互聯(lián)網(wǎng)廣告案件4384件,罰沒(méi)款9029萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)146%和95%。2018年以來(lái),全市共收到互聯(lián)網(wǎng)廣告類舉報(bào)4451件,其中舉報(bào)廣告涉嫌虛假和違法使用絕對(duì)化用語(yǔ)的約占40%;上海市廣告監(jiān)測(cè)中心共監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)廣告60餘萬(wàn)條,監(jiān)測(cè)違法率0.34%。綜合監(jiān)管執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督情況判斷,互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的違法情況仍較為突出,部分網(wǎng)站平臺(tái)審核不嚴(yán),違法廣告高發(fā);許多企業(yè)守法意識(shí)不強(qiáng)、自律能力不足,利用網(wǎng)路自媒體發(fā)佈的廣告,違法風(fēng)險(xiǎn)較高。
為此,上海市工商局針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告提出以下風(fēng)險(xiǎn)警示。
風(fēng)險(xiǎn)警示
一、旅遊類網(wǎng)站、平臺(tái)、APP違法廣告高發(fā)。
上海市廣告監(jiān)測(cè)中心的監(jiān)測(cè)資料顯示,2018年1~4月攜程網(wǎng)的廣告監(jiān)測(cè)違法率0.45%,高於網(wǎng)路媒體平均違法率約25%,其中嚴(yán)重違法數(shù)占網(wǎng)路媒體嚴(yán)重違法總量的46%,主要違法表現(xiàn)包括旅遊項(xiàng)目中宣傳境外博彩內(nèi)容,不規(guī)範(fàn)表述港澳臺(tái)地區(qū),不規(guī)範(fàn)使用中國(guó)地圖,違法使用絕對(duì)化用語(yǔ)等。如拉斯維加斯旅遊廣告中宣稱「去賭場(chǎng)試試手氣」、「體驗(yàn)世界賭城各種極盡奢華的酒店賭場(chǎng)」,違反《廣告法》和《旅遊法》的規(guī)定。
二、電商平臺(tái)違法廣告集中在保健食品、化妝品、普通食品等行業(yè),主要表現(xiàn)為違法使用疾病治療、預(yù)防功能描述,使用與藥品相混淆的廣告內(nèi)容。
其中以「國(guó)美線上」為典型,其1~4月廣告監(jiān)測(cè)違法率0.43%,嚴(yán)重違法數(shù)占網(wǎng)路媒體嚴(yán)重違法總數(shù)的23%。如「紐持健COQ10護(hù)心輔酶Q10」普通食品廣告中宣傳「提高人體免疫力、增強(qiáng)抗氧化、延緩衰老」等的保健功能,宣傳「治療」、「適應(yīng)癥還有:高血壓、防止老年性視網(wǎng)膜黃斑變形、老年癡呆、耳鳴癥、糖尿病」、「抗腫瘤」等疾病防治功能,嚴(yán)重違反《廣告法》的規(guī)定。
三、微信公眾號(hào)等企業(yè)自媒體的廣告違法態(tài)勢(shì)上升。
2018年以來(lái),針對(duì)微信公眾號(hào)「功能介紹」中使用絕對(duì)化用語(yǔ)的舉報(bào)量明顯增加。
含有商業(yè)性目的的微信公眾號(hào)推送內(nèi)容,包括「功能介紹」欄目中的內(nèi)容,屬於企業(yè)通過(guò)自媒體自行發(fā)佈商業(yè)廣告的行為。廣大企業(yè)通過(guò)設(shè)立微信公眾號(hào)等自媒體,展示企業(yè)形象、提升品牌效應(yīng)、促進(jìn)商品服務(wù)銷售的同時(shí),應(yīng)當(dāng)確保其中內(nèi)容符合《廣告法》的等相關(guān)法律規(guī)定。
臺(tái)商小心中招
貝斯哲在協(xié)助客戶處理上述案件的過(guò)程中,對(duì)於臺(tái)資企業(yè)因上述違法行為遭致處罰的原因歸結(jié)為以下幾方面:
1.對(duì)於《廣告法》與《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的新規(guī)不夠熟悉。
無(wú)論是2015年9月1日起實(shí)施的《廣告法》,還是自2018年1月1日起修正後實(shí)施的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,都對(duì)企業(yè)的廣告宣傳及市場(chǎng)行銷行為提出了新的要求,同時(shí)並大幅提高了處罰力度(如虛假?gòu)V告的罰款起點(diǎn)提高到20萬(wàn)元)。但臺(tái)商由於缺乏對(duì)該等法律法規(guī)的重視,極易觸碰雷區(qū)。
2.兩岸對(duì)於企業(yè)廣告宣傳內(nèi)容的認(rèn)知程度不同。
很多臺(tái)資企業(yè)的網(wǎng)站、微信等公開(kāi)資訊,均由臺(tái)灣總公司統(tǒng)一發(fā)佈與管理,基於兩岸法律規(guī)定的不同,總公司的內(nèi)容制定者往往忽略了對(duì)於大陸法律的研究與諮詢,或者對(duì)於可能遭致處罰的結(jié)果不以為然,從而累及大陸公司。
3.企業(yè)營(yíng)銷宣傳行為過(guò)於隨意,內(nèi)控制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
網(wǎng)站也好,微信也罷,均係企業(yè)對(duì)外的形象窗口。企業(yè)宣傳的任何遣詞造句,從擬稿到披露,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)由不同的部門與人員進(jìn)行內(nèi)控管理與審核,或交由法務(wù)人員進(jìn)行把關(guān),但因企業(yè)心存僥倖,不幸中招也在情理之中。
貝斯哲另外獲悉,2018年11月5日~ 1 0日,首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在上海舉辦。在進(jìn)入倒計(jì)時(shí)百日衝刺之際,上海市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門已召開(kāi)「保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)」保障中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)集中執(zhí)法百日行動(dòng)大會(huì),將明確以國(guó)家會(huì)展中心(上海)及周邊區(qū)域作為核心監(jiān)管區(qū),在本市開(kāi)展查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、商標(biāo)假冒侵權(quán)行為及集中開(kāi)展違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)綜合治理行動(dòng)。
可以想見(jiàn),針對(duì)上述違法事項(xiàng)的利劍行動(dòng)還將維持一段時(shí)期,建議臺(tái)資企業(yè)務(wù)必盡快開(kāi)展自我檢查或?qū)で髮I(yè)人員協(xié)助檢查,以防遭致重罰。
消除危害後果 將處罰降到最低
一旦被工商執(zhí)法部門認(rèn)定為虛假?gòu)V告,根據(jù)《廣告法》第五十七條規(guī)定:「發(fā)佈有本法第九條規(guī)定的禁止情形的廣告的,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)佈廣告,對(duì)廣告主處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)佈者,由工商行政管理部門沒(méi)收廣告費(fèi)用,處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,並可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)佈登記證件?!?/p>
至於如何判定20萬(wàn)到100萬(wàn)之間的巨大落差,以《北京市工商行政管理局行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法(試行)》為例,明確列明行使行政處罰裁量權(quán),應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),綜合考慮下列因素:
(一)當(dāng)事人是否有主觀故意及主觀惡性的大??;
(二)涉案財(cái)物或違法所得的多少;
(三)違法行為持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短;
(四)違法行為的規(guī)?;蛏婕暗膮^(qū)域範(fàn)圍的大?。?/p>
(五)當(dāng)事人是否多次違法;
(六)違法行為的手段是否惡劣;
(七)違法行為的危害後果、社會(huì)影響程度;
(八)其他依法應(yīng)予考慮的因素。
也就說(shuō),如果廣告已違反了絕對(duì)化用語(yǔ)的禁止性規(guī)定,那麼在從輕、減輕、甚至不予處罰的情形上盡可能地搜集證據(jù),主動(dòng)消除危害後果,爭(zhēng)取將處罰降到最低。