文/泰州市第二人民醫(yī)院 錢米勤
隨著我國(guó)新醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)院的思想政治工作顯得尤為重要。思想政治工作的性質(zhì),決定著這項(xiàng)工作對(duì)于穩(wěn)定和改善現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生條件、統(tǒng)一醫(yī)護(hù)工作者的思想意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)水平和質(zhì)量、妥善處理和解決醫(yī)患關(guān)系等都具有十分重要的作用。
(一)醫(yī)護(hù)人員思想政治覺(jué)悟普遍偏低。醫(yī)院思想政治工作的有效開展,取決于所有醫(yī)護(hù)人員在思想上的統(tǒng)一性。對(duì)思想政治工作的重要性要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),思想政治工作要落到實(shí)處,決不能停留在以往的慣性思維模式當(dāng)中。我國(guó)大部分醫(yī)院思想政治工作的開展十分吃力,這是由于醫(yī)護(hù)人員思想政治覺(jué)悟缺乏統(tǒng)一性,參差不齊,對(duì)新醫(yī)療體制改革的實(shí)質(zhì)缺乏認(rèn)識(shí),從主觀意愿上對(duì)新醫(yī)改產(chǎn)生排斥心理。新醫(yī)改的實(shí)施是為了更好地促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,解決并處理好日益嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系。改革勢(shì)必會(huì)影響到某個(gè)群體的利益,導(dǎo)致其對(duì)新醫(yī)改產(chǎn)生抵觸情緒,影響醫(yī)院思想政治工作的正常開展。
(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)思想政治工作的重視程度偏低。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,給各行各業(yè)創(chuàng)造出了巨大的發(fā)展空間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也因此變得更加激烈。我國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下也不例外,把更多的投入放在了同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上,工作重點(diǎn)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方面傾斜。思想政治工作大多只是流于形式,缺乏實(shí)際內(nèi)容。把追求經(jīng)濟(jì)效益擺在了首位,忽視了醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立的初衷和其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。導(dǎo)致醫(yī)療結(jié)構(gòu)在思想政治工作的質(zhì)量急劇下降。長(zhǎng)此以往,思想政治工作的開展將變得更加困難,醫(yī)護(hù)工作者的思想意識(shí)也會(huì)因此發(fā)生偏頗,不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)的整體發(fā)展。
(三)醫(yī)護(hù)工作者的自控能力較差。醫(yī)護(hù)工作者的本職工作就是要通過(guò)自身的專業(yè)技術(shù)能力,為患者解除病痛,這也是所有醫(yī)護(hù)工作者社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。然而,在現(xiàn)實(shí)中,不少醫(yī)護(hù)工作者沒(méi)能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,在工作中通過(guò)不正當(dāng)手段謀取私利,導(dǎo)致不正之風(fēng)四處蔓延。這也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)思想政治工作落實(shí)不到位的結(jié)果。醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任和道德底線都在物欲橫流的社會(huì)中受到了極大的挑戰(zhàn)。
(一)制定思想政治工作的管理機(jī)制。在新醫(yī)療體制改革的背景下,醫(yī)院要根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,將思想政治工作落實(shí)到位。醫(yī)院的日常性工作較為復(fù)雜和繁瑣,服務(wù)質(zhì)量很難用數(shù)字化的指標(biāo)來(lái)衡量。因此,醫(yī)院要通過(guò)建立并不斷完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制,更重要的是要把醫(yī)院的思想政治工作及相關(guān)活動(dòng)納入績(jī)效考評(píng)當(dāng)中,設(shè)定階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo),使醫(yī)院的思想政治工作能夠形成規(guī)范化的操作流程和體系。同時(shí),還可以借助一系列獎(jiǎng)懲措施在提高醫(yī)護(hù)工作者的參與熱情。重點(diǎn)不在于獎(jiǎng)懲的方式,而在于提高醫(yī)護(hù)工作者的思想政治覺(jué)悟,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)強(qiáng)化思想政治工作的參與性。醫(yī)院所要開展的思想政治工作,不是單純地對(duì)國(guó)家政策的學(xué)習(xí)和掌握,更重要的是要將思想政治工作的優(yōu)勢(shì),作用在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為百姓服務(wù)的實(shí)際工作當(dāng)中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想正常運(yùn)營(yíng),擔(dān)負(fù)起救死扶傷的社會(huì)責(zé)任,就必須要強(qiáng)化思想政治工作的參與性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定思想政治工作管理機(jī)制時(shí),要建立起系統(tǒng)化的意見反饋檔案,對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的意見要做好記錄和整理,畢竟醫(yī)護(hù)工作者工作在醫(yī)療服務(wù)第一線,他們對(duì)于患者或工作中出現(xiàn)的問(wèn)題最有發(fā)言權(quán)。這樣,通過(guò)檔案管理,就能夠不斷地提高醫(yī)護(hù)工作者參與思想政治工作的積極性。
(三)豐富思想政治工作的內(nèi)容。思想政治工作的有效開展,一方面能夠提升醫(yī)護(hù)工作者的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù),另一方面還利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,思想政治工作的內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的步伐,符合醫(yī)護(hù)工作者對(duì)于思想政治工作的客觀要求。第一,從內(nèi)容上,要豐富起來(lái)。相關(guān)部門要根據(jù)國(guó)內(nèi)外的時(shí)事政治,編寫內(nèi)部思想政治工作的學(xué)習(xí)和宣傳內(nèi)容,組織醫(yī)護(hù)工作者對(duì)國(guó)家重要政策和相關(guān)理論展開學(xué)習(xí)。第二,形式上看,思想政治工作可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的交流和學(xué)習(xí),不能局限于某個(gè)獨(dú)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。另外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可以定期組織醫(yī)護(hù)工作者走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)鄉(xiāng)村等,通過(guò)定期舉辦公益性的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),拉近醫(yī)護(hù)工作者同人民群眾的關(guān)系,不斷提升醫(yī)護(hù)工作者對(duì)于自身社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德的理解。