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啟智慧 添動(dòng)力 增靈性 鑄匠心 構(gòu)建培訓(xùn)品牌體系 筑實(shí)安全生產(chǎn)根基

2018-11-28 11:24許淑真
人力資源管理 2018年10期
關(guān)鍵詞:礦井職工培訓(xùn)

許淑真

順和煤礦是永煤公司本部最年輕的現(xiàn)代化礦井。為充分適應(yīng)礦井現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展需求,順和煤礦大力開(kāi)展培訓(xùn)體系建設(shè),秉持務(wù)實(shí)創(chuàng)新攻堅(jiān)克難精神,以提升員工隊(duì)伍安全意識(shí)和能力為核心,著力構(gòu)建順和培訓(xùn)品牌,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式手段,增強(qiáng)安全培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性,錘煉一支安全意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、操作技能精的職工人才隊(duì)伍,以啟智慧、添動(dòng)力、增靈性、鑄匠心培訓(xùn)為主題,致力開(kāi)展學(xué)習(xí)“入腦”、工作“走心”培育新路徑,有效提升順和煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,推動(dòng)礦井持續(xù)保持安全高效發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、培訓(xùn)體系建設(shè)情況

(一)建體系、梳流程、立形象,鍛造順和培訓(xùn)品牌

1、建章制,打造培訓(xùn)“硬”體系。順和煤礦始終把教育培訓(xùn)作為推動(dòng)礦井高質(zhì)量發(fā)展的軟實(shí)力和硬基礎(chǔ),通過(guò)建章立制,完善安全培訓(xùn)管控基礎(chǔ),聚力打造具有順和特色的培訓(xùn)管理體系。在不斷完善《順和煤礦安全教育與培訓(xùn)制度》等制度同時(shí),創(chuàng)新推出以《順和煤礦“礦長(zhǎng)大講堂”活動(dòng)實(shí)施方案》、《順和煤礦“烏金微課堂”活動(dòng)實(shí)施方案》、《順和煤礦學(xué)習(xí)激勵(lì)餐卡獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》、《關(guān)于開(kāi)展素質(zhì)提升學(xué)習(xí)日活動(dòng)的實(shí)施方案》等為代表的特色培訓(xùn)方案,常規(guī)動(dòng)作和特色方案相輔相成,形成一套管理全面、執(zhí)行有效、抓手過(guò)硬的順和培訓(xùn)管理體系。

2、梳流程,夯實(shí)培訓(xùn)“新”標(biāo)準(zhǔn)。順和煤礦始終將安全培訓(xùn)工作擺在礦井安全長(zhǎng)效發(fā)展的高度,思想上強(qiáng)化認(rèn)識(shí),組織上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),不斷結(jié)合礦井生產(chǎn)實(shí)際推動(dòng)和落實(shí)新舉措、新方法。梳理完善培訓(xùn)流程、管控標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范和明確了礦井、科室、區(qū)隊(duì)、班組、員工培訓(xùn)職責(zé),建立完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)“五級(jí)”管控架構(gòu),形成了礦井統(tǒng)籌規(guī)劃、督促考核,業(yè)務(wù)科室系統(tǒng)抓培訓(xùn)業(yè)務(wù),基層區(qū)隊(duì)扎實(shí)推進(jìn)、高效落實(shí),班組督促操作、知行合一,員工汲取營(yíng)養(yǎng)、提技促安,形成層級(jí)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的閉環(huán)管理機(jī)制。創(chuàng)新培訓(xùn)教育管控,安全培訓(xùn)縱向到底、橫向到邊,實(shí)現(xiàn)由普速列車“機(jī)頭拖動(dòng)”到動(dòng)車“全員推動(dòng)”教育模式轉(zhuǎn)變,將培訓(xùn)效果同專業(yè)科室、區(qū)隊(duì)“雙掛鉤”考核,保證安全培訓(xùn)落實(shí)到位、效果達(dá)標(biāo)。

3、立形象,展現(xiàn)培訓(xùn)“大”品牌。順和煤礦將品牌管理上升到戰(zhàn)略高度,培訓(xùn)工作緊貼礦井發(fā)展步伐,主動(dòng)樹(shù)立形象,壓實(shí)擔(dān)子,展現(xiàn)作為,傾心打造順和培訓(xùn)大品牌。在培訓(xùn)執(zhí)行上,注重方式方法的“三心”管理,即培訓(xùn)要做到“用心”、“精心”、“入心”,力求把每堂課程、每一次學(xué)習(xí)教育都做到“品牌”化。礦井先后總結(jié)并提煉出一系列適應(yīng)礦井實(shí)際的培訓(xùn)“子”品牌,如順和煤礦安全培訓(xùn)“1333”工程、“6+2”素質(zhì)提升學(xué)習(xí)日、“智慧云學(xué)·靈動(dòng)心育”e平臺(tái)、班前溫馨“知識(shí)角”等。樹(shù)立培訓(xùn)品牌,不但做好員工學(xué)習(xí)的“服務(wù)員”,而且要成為員工的“學(xué)習(xí)顧問(wèn)”,切實(shí)提升員工能力。

(二)高標(biāo)準(zhǔn)、巧教學(xué)、活培訓(xùn),安全培訓(xùn)七彩斑斕

1、啟智慧,春風(fēng)化雨。順和煤礦嚴(yán)抓培訓(xùn)“保障安全、服務(wù)生產(chǎn)”核心任務(wù),精準(zhǔn)實(shí)施日常培訓(xùn)內(nèi)容,開(kāi)展培訓(xùn)定制化服務(wù),摒棄傳統(tǒng)大水漫灌式的培訓(xùn)做法,將崗位技能需要和職工培訓(xùn)需求相結(jié)合,實(shí)施“1333”工程,提高安全培訓(xùn)的針對(duì)性和科學(xué)性。

抓實(shí)一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作——抓實(shí)全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育。開(kāi)展全員大培訓(xùn),提升全員理論基礎(chǔ)水平。題庫(kù)建設(shè)跟生產(chǎn)進(jìn)度,采取“月簡(jiǎn)報(bào)、周計(jì)劃、日跟進(jìn)”政策,在考核上采取“月考核、周通報(bào)、日提問(wèn)”政策,通過(guò)抽查覆蓋率、不合格率、復(fù)查通過(guò)率等考核指標(biāo),促進(jìn)各系統(tǒng)主動(dòng)作為的積極性。培訓(xùn)辦利用班前會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)核查等核實(shí)抽查提問(wèn)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,嚴(yán)厲打擊造假行為。注重員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題隱患跟蹤落實(shí),采用抵押金制度對(duì)提問(wèn)不會(huì)職工閉合管理,復(fù)查掌握的返還押金,復(fù)查仍然不會(huì)的沉淀押金,并停工接受專題教育。實(shí)行安全培訓(xùn)效果系統(tǒng)掛鉤管理,促進(jìn)各系統(tǒng)主動(dòng)作為。礦每月抽查人數(shù)達(dá)到2600余人次,人均抽查2.5遍。

注重三個(gè)方面提升——培訓(xùn)注重員工安全知識(shí)、安全意識(shí)和操作技能的“三提升”。注重安全培訓(xùn)的及時(shí)性、實(shí)用性,職工學(xué)習(xí)日要求至少組織3次專業(yè)知識(shí)和3事故案例警示教育,安全專題會(huì)首先播放警示教育片,安檢科每月根據(jù)礦井安全狀況錄制1期警示教育片,用身邊事教育身邊人。事故責(zé)任人和嚴(yán)重三違人員要在全礦班前會(huì)巡回做報(bào)告,對(duì)“三違”情況進(jìn)行深度剖析,為礦工兄弟敲響警鐘。注重職工規(guī)范操作行為養(yǎng)成,通過(guò)手指口述、仿真模擬以及實(shí)際操作等方式,保證員工的培訓(xùn)都能夠做到理念教學(xué)和實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合,理念考試與實(shí)操考核同開(kāi)展。

開(kāi)展三個(gè)大講堂——根據(jù)不同培訓(xùn)層次和學(xué)習(xí)需求,認(rèn)真組織開(kāi)展礦長(zhǎng)大講堂、管理干部提升大講堂、烏金微課堂。礦領(lǐng)導(dǎo)每月2次親自上臺(tái)開(kāi)展“礦長(zhǎng)大講堂”,“以講促學(xué)、以講帶學(xué)”,提出解決問(wèn)題的方法,鼓足廣大干部職工干勁。針對(duì)專業(yè)性的難點(diǎn)問(wèn)題,由各系統(tǒng)專業(yè)定期開(kāi)展“管理干部提升大講堂”,解決專業(yè)性問(wèn)題,普及專業(yè)性知識(shí),實(shí)現(xiàn)專業(yè)系統(tǒng)素質(zhì)大提升。打造“烏金微課堂”,構(gòu)建員工自我展示互動(dòng)平臺(tái),增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的吸引力,解決工學(xué)矛盾突出問(wèn)題,建立充滿生機(jī)和活力的安全教育培訓(xùn)機(jī)制。

構(gòu)建三型職工隊(duì)伍——在礦井發(fā)展中建立管理型、技術(shù)型、技能型職工隊(duì)伍,開(kāi)展三型人才庫(kù)建設(shè)。開(kāi)辟人才成長(zhǎng)“快車道”,抓住選才、育才、用才、留才四個(gè)環(huán)節(jié),營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。樹(shù)立“人人都可以成才”的人才觀,讓勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的職工,跑在前、惠在先,不斷提高礦井人才資源的質(zhì)量和水平。

2、添動(dòng)力,激勵(lì)為先。順和煤礦足額提取安全培訓(xùn)專項(xiàng)資金,規(guī)范培訓(xùn)資金使用,嚴(yán)格兌現(xiàn)安全培訓(xùn)獎(jiǎng)懲,大力實(shí)施“正向引導(dǎo)”、“激勵(lì)促學(xué)”,真正讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為職工“最大的福利”,增添學(xué)習(xí)動(dòng)力。

為員工個(gè)人,應(yīng)知應(yīng)會(huì)抽查實(shí)施“學(xué)習(xí)激勵(lì)餐卡”政策;安全取證考核獲優(yōu)秀學(xué)員的,礦井和區(qū)隊(duì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)政策;素質(zhì)提升學(xué)習(xí)日活動(dòng)提前升井造成工作量減少,采取特批政策,由礦井統(tǒng)一補(bǔ)差,避免員工學(xué)習(xí)造成工資減少;月度選拔“星級(jí)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。對(duì)學(xué)習(xí)型班組建設(shè),每月全礦選出4個(gè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)班組進(jìn)行重獎(jiǎng),要求本班組無(wú)“三違”,人員考試全部85分以上,應(yīng)知應(yīng)會(huì)提問(wèn)全部通過(guò),促進(jìn)班組在安全和培訓(xùn)上相互督促共同提高。在拓展培訓(xùn)教材方面,利用“順和大講堂”公眾號(hào)征集并開(kāi)展“烏金微課堂”視頻教學(xué)、PPT課件展學(xué)等活動(dòng),每月評(píng)選1-3名優(yōu)秀講師和優(yōu)秀培訓(xùn)工匠,發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)了礦井效益和員工價(jià)值的共贏;開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀教師和學(xué)員在文化長(zhǎng)廊張貼光榮榜,讓優(yōu)秀人才名利雙收。

3、增靈性,潤(rùn)物無(wú)聲。堅(jiān)持寓教于樂(lè)、潛移默化,改填鴨式、被動(dòng)式培訓(xùn)模式,向數(shù)字時(shí)代、智能時(shí)代邁進(jìn),充分利用員工班前班后的“碎片化”時(shí)間培訓(xùn)教育,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)真正“入腦”、“走心”。

開(kāi)展“靈動(dòng)”教育,實(shí)現(xiàn)員工錄員工歷史成績(jī);還能夠進(jìn)行業(yè)余在線考試,題目由考試庫(kù)隨指尖“微”學(xué)習(xí),做到知識(shí)在線學(xué)、考試在線答。利用微信搭建“智慧云學(xué)·靈動(dòng)心育”e平臺(tái),對(duì)接考試訓(xùn)練大綱,即可一題一練,答完顯示正確答案和解析,及時(shí)糾錯(cuò)加深記憶;亦可模擬考練,深度記即抽取,指定時(shí)間不作答自動(dòng)終止考試,預(yù)防員工作弊。具備員工考練數(shù)據(jù)的反饋和統(tǒng)計(jì)功能,全周期跟蹤記錄員工的學(xué)習(xí)課時(shí),實(shí)時(shí)掌握員工參與率、答題正確率,為及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的重點(diǎn)難點(diǎn)提供決策依據(jù)。同時(shí),還創(chuàng)新融入“奪榜爭(zhēng)先”、“助學(xué)紅包”等功能,在線考試榜單動(dòng)態(tài)刷新,實(shí)時(shí)顯示考生成績(jī)排名,考試答題優(yōu)秀員工憑積分領(lǐng)取微信紅包,隨機(jī)拆取金額不等的幸運(yùn)獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)職工學(xué)習(xí)由“要我學(xué)習(xí)”向“我想學(xué)習(xí)”、“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。

在培訓(xùn)上注重“走心”,開(kāi)展親情教育,設(shè)立班前溫馨“知識(shí)角”,職工家屬子女制作帶有安全寄語(yǔ)、知識(shí)點(diǎn)的漫畫(huà)、海報(bào),張貼在會(huì)議室展板,讓職工在參會(huì)時(shí)看到、學(xué)到,時(shí)刻將安全生產(chǎn)要點(diǎn)記在心里?!爸R(shí)角”班前充電,免費(fèi)提供與工程相關(guān)專業(yè)書(shū)籍、作業(yè)規(guī)程等學(xué)習(xí)資料,給愿學(xué)習(xí)、想充電的職工提供一個(gè)良好的平臺(tái)。

4、鑄匠心,巧學(xué)活用。把“比、學(xué)、趕、幫、超”作為培育工匠的一把利劍,將提高從業(yè)人員整體素質(zhì)、培養(yǎng)高精尖技能人才為重點(diǎn),著力深耕厚植作于細(xì)、求于精的工匠精神,積極鼓勵(lì)廣大職工煥發(fā)創(chuàng)新熱情、迸發(fā)創(chuàng)造潛能,著力打造高技能人才生力軍。

注重“標(biāo)準(zhǔn)化員工”養(yǎng)成,將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作習(xí)慣作為員工培養(yǎng)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人崗、人時(shí)、人活的匹配,員工上標(biāo)準(zhǔn)崗位,干標(biāo)準(zhǔn)工作。積極架設(shè)職工通向“工匠”的橋梁,在礦內(nèi)實(shí)操培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,延伸培訓(xùn)陣地,組織“專業(yè)化技術(shù)服務(wù)小組”,集中“專業(yè)人才”發(fā)揮更專業(yè)的力量,立足井下現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題集中上崗,開(kāi)展技術(shù)幫扶、課題攻關(guān)等活動(dòng),讓技能“強(qiáng)人”互相交流和提升,在現(xiàn)場(chǎng)巧學(xué)活用,進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)小組職工“工匠”能力。積極開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),讓技能人才主動(dòng)傳授竅門絕技。組織技能人才開(kāi)展創(chuàng)新課題攻關(guān),提高技能人才的待遇標(biāo)準(zhǔn),讓廣大職工深切體會(huì)到高技能所帶來(lái)的獲得感、榮譽(yù)感,爭(zhēng)做工匠。

(三)善革新、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核,保障安全培訓(xùn)質(zhì)量

1、善革新,促進(jìn)培訓(xùn)“不僵化”。在礦井培訓(xùn)體系建設(shè)上,將管理創(chuàng)新貫穿始終,堅(jiān)決杜絕安全培訓(xùn)內(nèi)容僵化、照本宣科等低效模式,倡導(dǎo)節(jié)時(shí)、高效開(kāi)展培訓(xùn)教育,讓職工主動(dòng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是真真實(shí)實(shí)的能夠“學(xué)有所獲”,不額外增加職工學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),不浪費(fèi)職工過(guò)多精力,不侵占職工休息時(shí)間。今年,各單位在員工培訓(xùn)方面實(shí)施應(yīng)用的管理創(chuàng)新項(xiàng)目就多達(dá)8項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)靈活開(kāi)展。

2、強(qiáng)管理,保障培訓(xùn)“真執(zhí)行”。引入培訓(xùn)問(wèn)題“隱患管控、閉環(huán)管理”模式,就像整改安全隱患一樣整改培訓(xùn)缺失、技能缺乏問(wèn)題,發(fā)生違章事故,首先追查安全培訓(xùn)是否到位、個(gè)人技能是否適應(yīng),切實(shí)提高單位“安全生產(chǎn),培訓(xùn)為先”責(zé)任意識(shí),在日程工作中重視培訓(xùn)、落實(shí)培訓(xùn),將“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、工學(xué)一體化”要求落到實(shí)處,切實(shí)增強(qiáng)職工安全防范意識(shí),有效提升職工安全素質(zhì),促進(jìn)生產(chǎn)效率、安全效果提升。

3、嚴(yán)考核,提高培訓(xùn)“含金量”。堅(jiān)持做到“逢訓(xùn)必考”,落實(shí)培訓(xùn)師出題對(duì)參訓(xùn)學(xué)員考核和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師授課情況及效果評(píng)分考核,以考核結(jié)果檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。對(duì)于參與取證培訓(xùn)學(xué)員,若抱著“80分通過(guò)取證即可”心態(tài),僅算培訓(xùn)及格,仍然達(dá)不到內(nèi)部上崗條件。主動(dòng)提升內(nèi)部上崗分?jǐn)?shù)線,設(shè)定90分達(dá)標(biāo)線、96分優(yōu)秀線,員工考試或內(nèi)部再訓(xùn)通過(guò)達(dá)標(biāo)線才能上崗,進(jìn)一步提高職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練基本功的主動(dòng)性,提高安全操作證件的含金量。

二、取得的效果

一是員工安全意識(shí)穩(wěn)步提升。經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),員工思想意識(shí)轉(zhuǎn)變明顯,作業(yè)過(guò)程中人員不安全、不規(guī)范行為大幅減少,違章行為顯著降低,礦井職工三違率較往年降低30%,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零輕傷工作目標(biāo)。特別在礦井風(fēng)險(xiǎn)管控的瓦斯、頂板、水害防治等關(guān)鍵方面,職工防災(zāi)敏感性較強(qiáng),對(duì)威脅自身安全的重點(diǎn)區(qū)域、特殊工序能夠提前進(jìn)行預(yù)想、預(yù)知、預(yù)控,熟知危害,懂得處理,消除了因盲目施工、冒險(xiǎn)蠻干誘發(fā)的人身傷害事故。

二是員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步明顯。經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),員工將施工標(biāo)準(zhǔn)記憶于心、執(zhí)行于行,在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)化員工”要求開(kāi)展施工作業(yè),嚴(yán)格按照作業(yè)流程操作設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了出手就達(dá)標(biāo),杜絕了“無(wú)用功”、“返工活”,消除了因施工標(biāo)準(zhǔn)低下造成的現(xiàn)場(chǎng)“形象差、問(wèn)題多”現(xiàn)象,提升了礦井整體標(biāo)準(zhǔn)化層次。

三是員工技能水平邁上主流。通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)培訓(xùn)提技工作,員工技能水平顯著提升,技術(shù)比武在集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)奪冠軍等突破。礦井重視競(jìng)賽提技工作,將競(jìng)賽工作納入平時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)常備工種實(shí)現(xiàn)技能競(jìng)賽全覆蓋,通過(guò)競(jìng)賽挖掘種子、發(fā)現(xiàn)人才,形成“爭(zhēng)學(xué)、善比、敢超”的良好氛圍。

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