劉晉芳

摘要：醫(yī)院是一個(gè)比較特殊的場(chǎng)所，并且醫(yī)院也是一個(gè)人員流動(dòng)性和密集性都比較大的場(chǎng)所。而且醫(yī)院里有大量的用于醫(yī)療的化學(xué)品和易燃易爆品，還因?yàn)獒t(yī)院的不規(guī)則建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，造成在發(fā)生災(zāi)情時(shí)，人們不能快速的撤離，因此醫(yī)院的消防安全管理十分重要。在醫(yī)院的消防安全管理工作中人力資源的管理是很重要的組成部分，那么如何利用有效的人力資源管理提高醫(yī)院消防安全管理水平是我們需要研究的重要課題。因此，本文就醫(yī)院人力資源在消防安全管理工作中的運(yùn)用進(jìn)行深入的研究分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院，人力資源，消防安全管理

一、醫(yī)院人力資源管理的重要意義

在持續(xù)推進(jìn)新的醫(yī)療改革環(huán)境下，醫(yī)院的人力資源發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定性和戰(zhàn)略性因素。加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理，有利于醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持和爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)施有效的人力資源管理使得醫(yī)院能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，是醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的根本任務(wù)。而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)是現(xiàn)代化人力資源管理在醫(yī)院管理工作中的戰(zhàn)略任務(wù)，即使得醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者可以獲得更加穩(wěn)固的市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)撃?。通過(guò)相關(guān)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”研究可以看出，可以實(shí)行低成本戰(zhàn)略、集中性戰(zhàn)略及差異化戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

1、低成本戰(zhàn)略

實(shí)施低成本查略的關(guān)鍵就是用相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者更低的服務(wù)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)最大化。低成本戰(zhàn)略的實(shí)施可以有效提高醫(yī)院的工作效率，然而加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理是提高醫(yī)院工作效率的最有效、最重要的方式。

2、集中性戰(zhàn)略

實(shí)施集中性戰(zhàn)略就是怎樣根據(jù)實(shí)際狀況，利用低成本戰(zhàn)略或者差異化戰(zhàn)略對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的戰(zhàn)略資源進(jìn)行整合。在當(dāng)下醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于全球化、國(guó)際化，人力資源的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)必將會(huì)成為醫(yī)院健康運(yùn)行和決定在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗地位的關(guān)鍵性因素。

3、差異化戰(zhàn)略

實(shí)施差異化戰(zhàn)略就是為了滿(mǎn)足病人的特殊性需求而給予病人差異化、特殊化的醫(yī)療服務(wù)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。醫(yī)院提供差異化服務(wù)的本質(zhì)就是一種以病人為中心的戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容就是怎樣滿(mǎn)足相關(guān)者利益群體或個(gè)人的需求。

綜上所述，為保障醫(yī)院健康運(yùn)行，而實(shí)施人力資源戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性舉措。

二、醫(yī)院消防安全管理中影響因素分析

1、醫(yī)護(hù)人員消防安全意識(shí)差

醫(yī)院一個(gè)人員流動(dòng)性大，集中性高的特殊性場(chǎng)所，每天醫(yī)護(hù)人員都在忙碌接待和照顧各種各樣的病人，也因?yàn)椤安∪酥辽稀钡乃枷胍呀?jīng)在醫(yī)護(hù)人員心中扎根牢固，而導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員只重視醫(yī)療服務(wù)，對(duì)消防安全的管理工作相對(duì)松懈。除此之外，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的消防安全知識(shí)培訓(xùn)很少，造成醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防安全的重要性認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有樹(shù)立消防安全意識(shí)。

2、醫(yī)院的建筑結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，可燃物多，人員疏散比較困難

醫(yī)院為了能給不同科室和不同病人提供更好的服務(wù)和便利，把醫(yī)院內(nèi)部劃分為許多的小規(guī)?？臻g，并且在不同小規(guī)?？臻g里也存在建筑結(jié)構(gòu)上的復(fù)雜性，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員不能在很短的時(shí)間里找到出口。同時(shí)，在醫(yī)院里還有大量的供病人和醫(yī)護(hù)人員使用的床上用品和窗簾等可燃物，若醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不能針對(duì)這些因素實(shí)施有效的消防安全管理，就給發(fā)生嚴(yán)重的火災(zāi)埋下了隱患，并且由于醫(yī)院負(fù)責(zé)的建筑結(jié)構(gòu)給人員的疏散工作帶來(lái)很大困難，也可能會(huì)在災(zāi)情發(fā)生時(shí)造成嚴(yán)重的后果。

3、醫(yī)院中的化學(xué)物品多，火災(zāi)復(fù)雜性強(qiáng)

醫(yī)院里通常都會(huì)存放很多的乙醇、丙酮及乙醚等擁有易燃特性的化學(xué)藥劑在庫(kù)房或者藥庫(kù)和藥房中，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于這些化學(xué)藥劑的易燃性，會(huì)導(dǎo)致火勢(shì)迅速蔓延和擴(kuò)大范圍，并且在這些化學(xué)制劑的燃燒過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量煙氣，甚至發(fā)生爆炸。除此之外，某些科室沒(méi)有對(duì)微波爐、電烘箱等加熱設(shè)備實(shí)施有效的管理，也沒(méi)有安排專(zhuān)人在加熱區(qū)的設(shè)備實(shí)施管理，導(dǎo)致病人或家屬隨意使用加熱設(shè)備，同時(shí)，病人或家屬在醫(yī)院里抽煙把煙頭隨意丟棄，這些行為都會(huì)增加火災(zāi)發(fā)生的幾率。

三、針對(duì)醫(yī)院消防安全管理加強(qiáng)人力資源管理的重要性

1、可以有效提高醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí)

醫(yī)院人力資源在消防安全管理工作中的運(yùn)用過(guò)程中，加強(qiáng)人力資源管理工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，可以有效的提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防安全的認(rèn)知，提高消防安全的重視程度，醫(yī)護(hù)人員都能樹(shù)立正確的消防安全意識(shí)，人人都能積極主動(dòng)參與到消防安全工作中，為做好消防安全保證醫(yī)院健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、可以有效加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防物資管理能力

由于醫(yī)院里的建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和易燃易爆物品集中，存有大量的火災(zāi)隱患，所以醫(yī)院是火災(zāi)險(xiǎn)情頻發(fā)的集中點(diǎn)，而且一旦發(fā)生火災(zāi)就會(huì)造成大量的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。因此，加強(qiáng)人力資源管理，定期對(duì)不同的消防物品實(shí)施全面的維護(hù)和檢修工作，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)消防物品。加強(qiáng)人力資源管理，可以有效提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防物資的使用準(zhǔn)確率，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防物資管理的重視，從而提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)消防物資的管理能力。

四、利用有效的人力資源管理提高消防安全管理水平的具體措施

建立科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有利于建立完善的人力資源管理制度，從而有利于醫(yī)院的消防安全管理工作的開(kāi)展，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的科學(xué)管理。

1、改變?cè)械尼t(yī)院人事管理職能及工作方式

在醫(yī)院的人事管理工作中，要把重點(diǎn)工作放在把原有的以人為本的管理改變成為以人才開(kāi)發(fā)為主的管理，達(dá)到人事管理工作的人才開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)和崗位要求制定出合理的人才培訓(xùn)機(jī)制，為了給醫(yī)護(hù)人員提供更加合適的培訓(xùn)，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、定期進(jìn)修、職業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式來(lái)提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能、知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。

2、給人才創(chuàng)造出一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境

醫(yī)院是醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的載體，因此，醫(yī)院應(yīng)給每位醫(yī)護(hù)人員提供一個(gè)可以良好發(fā)展的平臺(tái)，滿(mǎn)足其在事業(yè)發(fā)展上的價(jià)值需求。醫(yī)院要以培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)方面為重點(diǎn)為員工事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境。在國(guó)際醫(yī)護(hù)人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪中，主要采用的方式就是優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)待遇和優(yōu)越的科技環(huán)境。在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中，醫(yī)護(hù)人才的流動(dòng)主要原因就是待遇條件的不同。因而，通過(guò)給予人才必要的設(shè)備、資金、信息等物質(zhì)保障，提供薪資待遇、解決住房問(wèn)題、上保險(xiǎn)等方式解決人才在工作和生活的問(wèn)題，可以有效的吸引和留住人才。

3、制定職責(zé)明確、有效放權(quán)的醫(yī)院崗位責(zé)任制

在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)行，就必須根據(jù)醫(yī)院自身的特點(diǎn)制定出科學(xué)合理的組織體系和崗位設(shè)置。根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行崗位設(shè)立，并且必須要明確崗位的具體職責(zé)、任職條件、權(quán)限使用等內(nèi)容。同時(shí)還要注意員工的能力能達(dá)到崗位的要求，并且要充分相信員工，做到有效放權(quán)。

4、制定完善的公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的醫(yī)院選人用人制度

如何選人、如何用人是醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的主要內(nèi)容，因此，制定和實(shí)施完善的公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度，從而選出最適合的人才參與醫(yī)療工作中，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院有效的人力資源管理。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院運(yùn)行中實(shí)施有效的人力資源管理，可以實(shí)現(xiàn)人盡所用、物有所管，從而有效提高醫(yī)院的消防安全管理水平，最終為醫(yī)院健康運(yùn)行提供保障。

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