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小米是不是機會主義者?

2018-11-29 21:27高飛
清華管理評論 2018年5期
關(guān)鍵詞:風(fēng)口雷軍小米

高飛

雷軍有一句被廣泛引用的話,“只要在風(fēng)口上,豬也能飛起來”,這句話的流傳如此之廣,以至于阿里巴巴的旅游品牌叫做飛豬,也被人認(rèn)為與其有關(guān)。這句話有很明顯的機會主義色彩,所以雷軍之后在各種場合都對這句話做過澄清或者進一步的解釋。他在2016中國綠公司年會上說,“你見過一個27年永遠在IT潮頭的機會主義者嗎?我說我這個人是以執(zhí)著見長,以堅持見長,絕對不是一個機會主義者。”

雷軍這句話是澄清,但澄清的不太精準(zhǔn)。因為“風(fēng)口論”被稱之為機會主義的本質(zhì),是指業(yè)務(wù)的聚焦性問題(只追逐產(chǎn)業(yè)熱點,失去業(yè)務(wù)焦點),而非領(lǐng)導(dǎo)者的穩(wěn)定性問題,兩者在邏輯上并沒有直接關(guān)系。實際上,大概也不會有人質(zhì)疑雷軍做企業(yè)的耐力。如果去看雷軍的簡歷,會發(fā)現(xiàn)除去投資人身份參與的企業(yè),他的職業(yè)生涯只和兩家公司有關(guān):1992年,加入金山,最終成為金山軟件董事長;然后2010年創(chuàng)立小米,至今八周年。

但即使是從業(yè)務(wù)聚焦性來看,也不能說雷軍是投機主義者。風(fēng)口論并非雷軍的原創(chuàng),而是另一位知名企業(yè)家張瑞敏所言。他這樣說,“有很多人說海爾目前在國內(nèi)還算是一個比較知名的優(yōu)秀企業(yè),其實,有一句俗話叫做‘臺風(fēng)來了,連豬都會飛。我們海爾就是那只‘會飛的豬,如果不是國家改革開放20年的市場環(huán)境好,我們也很難做到今天的效果?!边€原張瑞敏的語境,風(fēng)口論的原意顯然是指——企業(yè)的運轉(zhuǎn),離不開大環(huán)境的氣候。契合大環(huán)境順勢而為,和業(yè)務(wù)投機追逐風(fēng)口顯然不能等同而言。小米成長伊始依仗的大氣候就是移動互聯(lián)網(wǎng)。

歌手李泉在本年度的綜藝比賽節(jié)目《歌手》突圍賽中,演唱了一首歌曲《SunnyII》,大受樂評人的贊譽。這首歌里有一句歌詞也頗具哲學(xué)性,和科技產(chǎn)業(yè)有關(guān)—— “手機是器官,形影不離”。這個論調(diào)放在當(dāng)下,相信已是每一個人的共識。我們的生活已經(jīng)離不開智能手機的協(xié)助,就如同我們的身體里不能沒有器官,我們愛手機,勝過老鼠愛大米。

我們可以在樓下掃碼付款買水果,可以約車、可以訂票,可以看直播、短視頻,可以玩游戲,可以和好友K歌。甚至出國在外,人們都可以在奧特萊斯用支付寶或者微信付款。90年代有句話,“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”。今天我們可以說,只要有手機,走遍天下都不怕。移動互聯(lián)網(wǎng),就是小米正好趕上的風(fēng)口,小米2011年開始發(fā)布的智能手機,就是這家公司對這個風(fēng)口的回應(yīng),因為智能手機,正是移動互聯(lián)網(wǎng)的承載平臺。

小米也認(rèn)可移動互聯(lián)網(wǎng)作為公司的創(chuàng)始標(biāo)簽。每一個企業(yè)的官網(wǎng),都會放上自己的公司介紹和使命口號。盡管絕大多數(shù)情況,這些文字都相當(dāng)枯燥和拗口,比如領(lǐng)先的xxx公司,全球定位于xxx的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)。但是這些文字往往是經(jīng)過企業(yè)最高層精雕細琢的結(jié)果,能夠代表公司對自身的最起碼是階段性的判斷。

小米在其英文官網(wǎng)的介紹是這樣說的:The "MI" in our logo stands for “Mobile Internet”. It also has other meanings, including "Mission Impossible", because Xiaomi faced many challenges that had seemed impossible to defy in our early days. 翻譯過來,就是小米兩個字代表的是移動互聯(lián)網(wǎng),也象征著我們在創(chuàng)業(yè)初期完成了不可能完成的任務(wù)。

但是一個公司的成功,僅僅看準(zhǔn)大勢并不能代表成功,在大勢中如何行動同等重要。正如“順勢而為”四個字,前兩個字順勢,是抓住風(fēng)口,但是更重要的是如何“而為”,這才是企業(yè)成功的方法論。即使回到2010年,也有相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性。具體到小米的“而為”,說起來很簡單,就是高質(zhì)低價。

下邊這個表格可以作為這個論點的論據(jù),這是2010年的一份手機市場排名前10的受關(guān)注度產(chǎn)品排名,盡管排名準(zhǔn)確度高低不同,但是依然能夠呈現(xiàn)當(dāng)年市場的大致風(fēng)貌。在這份名單中,我們還能看到諾基亞的身影,甚至它的產(chǎn)品還名列市場受關(guān)注度第一,但是那時還無人能想到在10年后,這家公司在手機市場竟然會變得無足輕重。

不過諾基亞不是這里要討論的要點,值得關(guān)注的是安卓平臺和蘋果手機的價格,因為這是在之后10年把控智能手機市場的兩大平臺。我們會發(fā)現(xiàn),這兩大平臺手機的市場價格在當(dāng)年是相當(dāng)昂貴的,摩托羅拉和HTC的兩款基于安卓平臺的手機價格是4700元和2790元,而蘋果低配iPhone的價格是4399元。其余的產(chǎn)品中,即使是后來衰落的Symbian平臺手機,價格最高竟然也達到4888元。如果再把通貨膨脹計算進去,這些手機的價格更是貴的離譜。

而當(dāng)年的用戶如果嫌這些安卓智能手機和蘋果iOS手機太過昂貴,他們剩下的唯一選擇就是山寨機。在那個時代,山寨機曾經(jīng)一度占到了全部市場30%的份額,但是毫無疑問,這些山寨機也是質(zhì)量差、安全性低和零服務(wù)的代名詞,用戶喜歡這些山寨機么?應(yīng)該不會,但是他們有選擇么?答案是沒有。

2010年,經(jīng)過蘋果iPhone的啟蒙,移動互聯(lián)網(wǎng)的大門正在開啟,但智能手機,這個在10年后,即將被稱作人類的又一個器官的東西,它的價格,讓很多人沒有能力或者沒有意愿接過這把打開移動互聯(lián)網(wǎng)大門的鑰匙。

就在一年后,小米手機出現(xiàn)了,情景隨之改觀。小米重新定義了智能手機的價格區(qū)間,它以1999元的售價,提供了接近3000-4000價格區(qū)間品質(zhì)的產(chǎn)品。對移動互聯(lián)網(wǎng)上正在生機勃勃發(fā)展的應(yīng)用充滿饑餓感的用戶,發(fā)現(xiàn)了小米,智能手機市場爆發(fā)了。那些山寨機的用戶,轉(zhuǎn)而奔向各種1999元價位的國產(chǎn)手機,移動互聯(lián)網(wǎng)不再被中高端用戶獨享,開始向大眾普及。2017年8月的上海國際商業(yè)年會上,雷軍為這段歷史做過一句總結(jié),“小米在做手機的這些年,擊敗了市場上幾乎所有的山寨機?!?/p>

小米所導(dǎo)演的這一幕,幾乎是20多年前PC市場的翻版。1993年,在英特爾的技術(shù)推動下,586電腦出現(xiàn)了,但是直到兩三年后,中國市場上仍然賣的最多的還是國外品牌的486電腦。奔騰芯片的國外586電腦價格往往在15000元,甚至20000元,這極大程度上阻礙了信息時代的到來。

同是國產(chǎn)品牌的聯(lián)想集團晴天霹靂地喊出了一句“讓中國人用得起先進的國產(chǎn)電腦”的口號,發(fā)布“萬元奔騰”計劃,將主流電腦的價格降至萬元區(qū)間。

此舉直接改變了PC市場的格局。從此之后,組裝電腦和雜牌機開始走下坡路(正如已經(jīng)消亡的山寨機),國外PC品牌的市場份額逐漸讓位于國產(chǎn)品牌。這兩次商戰(zhàn)在模式上是如此的相像,在20年后,小米在中文官網(wǎng)這樣描述自己:小米是“讓每個人都能享受科技的樂趣,是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)?!?/p>

小米的“讓每個人都能享受科技的樂趣”,是不是和聯(lián)想“讓中國人用得起先進的國產(chǎn)電腦”有異曲同工之妙?

需要強調(diào)的,小米和聯(lián)想發(fā)動價格戰(zhàn)都有一個相同的價值觀,那就是——基于高品質(zhì)的價格之戰(zhàn)。比較當(dāng)時的對手,他們更傾向增加運營效率,用相對較低的利潤率,換取較大的市場占有率,贏得用戶認(rèn)可,增加總體收入規(guī)模。低價,但是不低質(zhì)。當(dāng)然,兩者也有不同點,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)模式變得更為豐富,小米的手機多了廣告變現(xiàn)模式,在售賣流程上,可以適當(dāng)?shù)摹捌谪洝?。相比?lián)想,小米更容易保持硬件商品的低價。

就在小米成立一年后,雷軍任董事長的順為資本成立了。毫無疑問,順為是順勢而為的縮寫。所以,如果雷軍再被問及風(fēng)口論,他完全可以用這四字作答。

當(dāng)然,順勢而為的小米,也非一帆風(fēng)順。過去三年,小米的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,遭遇了OPPO、VIVO線下店面銷售模式的極大沖擊;讓每個人用得起的初始定位,也讓小米的價格錨點始終難以向高刻度突破;當(dāng)手機市場逐漸走向多元化,價格不再是移動互聯(lián)網(wǎng)制約因素之后,華為利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,取走了國產(chǎn)智能手機象征高端形象的皇冠明珠。

但是小米依靠投資生態(tài)鏈的橫向拓展,以獨有的物聯(lián)網(wǎng)平臺+投資多元化模式擴張了疆土,極大程度提升了企業(yè)的容錯能力。中國正在逐步走向消費升級的過程,除了手機,還有大量的商品門類處于當(dāng)年P(guān)C市場、手機市場“高不成、低不就”的階段,也就是“貴的太貴,便宜的太差”的階段。正因為如此,我們在小米的官網(wǎng)上看到沙發(fā)和牙刷,也就不用感到奇怪了。當(dāng)所有可供切入的商品門類都覆蓋之后,小米將會呈現(xiàn)它的終極形態(tài)——一個由自有生態(tài)鏈產(chǎn)品支撐的百貨公司。

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